隐私政策

慕享(以下简称“我们”)深知个人信息(本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》)对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。基于此,“慕享”学习平台产品和服务提供者北京小逗网络科技有限公司(下称“小逗科技”)制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等,并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用慕享提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。

本政策适用于“慕享”学习平台产品及服务,包括“慕享”学习平台官网(域名为https://web.moycp.com/login)、“慕享”学习平台iOS版软件客户端、“慕享”学习平台Android版软件客户端

我们将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“慕享”学习平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“慕享”学习平台产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、个人信息定义及范围
二、我们如何使用和收集您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、争议解决
十一、如何联系我们

一、个人信息定义及范围
(一)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合,识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

(二)个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

(三)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:

1.基本信息:姓名、性别、身份证号、个人电话号码;

2.网络身份标识信息(系统账号(含第三方)、IP地址及与前述有关的密码)、昵称、头像;

3.慕享使用数据(浏览及点击记录、软件使用记录、通过麦克风输入的内容);

4.个人常用设备信息(硬件型号、操作系统类型);

5.个人位置信息(精准定位信息);

6.使用第三方服务产生的资金流水记录。

二、我们如何使用和收集您的个人信息
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.帮助您成为“慕享”的用户

为使用“慕享”学习平台,您需要首先成为“慕享”的注册用户,以便我们为您提供服务,您需要提供注册、登录慕享帐号使用的电话号码,以及身份证号、姓名、性别、头像、学生号、学籍号、准考证号、专业、年级、院校等基本信息,并创建“慕享”学习平台账号和密码。在您主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2.向您提供产品或服务

(1)用户体验改进计划

小逗科技将基于您对“慕享”使用数据,结合个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计您在使用小逗科技产品过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数,设置项的配置属性。随着小逗科技科技产品的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用小逗科技后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

(2)客服与售后

我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

(3)基础业务功能和附加业务功能

我们的基础业务功能包括:

查看和编辑个人资料:您可以选择是否在慕享上完善个人信息,可自行上传和编辑个人头像、昵称、性别、个性签名。上传头像功能需要获取您的摄像头、相册权限。

支付:您在慕享上支付时,您可以选择慕享合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的慕享订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

学习:您可以在线学习已报名课程的音频、视频以及文本资源,为了让您获得更好的学习体验,app将在您学习时将资源缓存在设备本地,这个过程需要获取您本地存储的读写权限。

练习与测验:课程学习过程中会进行章节练习与测验,为确保本人答题,测验前需通过人像识别,这个过程需要获取您的摄像头权限。

我们的附加业务功能包括:

下载音视频学习资源:为了方便您离线学习,您可以下载音视频学习资源到客户端本地,同时也可以删除下载到本地的视频。这项服务需要获取读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

3.为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您的个人常用设备信息:操作系统版本、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息:IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息。

个人信息匿名化处理:在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储,并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下,小逗科技有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知您并取得您的同意。

4.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;

(9)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;

(10)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie、clickstream、web和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问“慕享”学习平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“慕享”学习平台服务的相关数据,这样可以识别您的身份,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web,以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“慕享”学习平台的Cookie,但拒绝“慕享”学习平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的“慕享”学习平台服务的部分功能。

我们网站上还可能包含一些电子图像(包括“网络Beacon”可或“单像素GIF文件”),它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的关联方包括:【慕享云测评、mis、bss、掌上自考小程序】。

5.应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;

6.与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,为维护小逗科技、小逗科技的合作伙伴、您或其他小逗科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,我们会对合作方获取信息的软件工具开发包、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全 ,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能;

(2)第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享,并促使其可以完成后续服务;

(3)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求