您的信任对我们上海智佴智能科技有限公司非常重要,我们深知个人信息对您的重要性, 我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,CCCNET服务提供者 (或简称"我们")制定本《隐私权政策》 (下称"本政策 /本隐私权政策)并提醒您∶
本政策适用于CCCNET提供的所有产品和服务。
如我们及关联公司的产品或服务中使用了CCCNET提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是, 本政策不适用干其他第三方向您提供的服务,也不适用于CCCNET中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
在使用CCCNET各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读, 在确认充分理解并同意后再开始使用。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过CCCNET提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容∶一、我们如何收集和使用您的信息。二、我们如何使用Cookie和同类技术。三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息。四、我们如何保护您的信息五、您如何管理您的信息。六、我们如何处理未成年人的信息。七、本隐私权政策如何更新。
一、 我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种∶
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会景影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意∶
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,目在征得您明示同意后收集、使用。
在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过CCCNET提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答
我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息∶
(一) 帮助您成为我们的用户
我们通过CCCNET账户为您提供基础服务。为注册成为用户并使用我们的服务,您需要提供手机号码、拟使用的用户ID和密码用于注册账户。如果您仅需浏览,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。对于需要通过注册账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
(二)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为 了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过CCCNET为其他人寻求商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息, 若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理, 我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
(三) 帮助向您完成商品或服务的交付
在您下单后,您可以选择与CCCNET合作的第三方支付机构 (包括微信支付及银联、网联、支付宝等支付通道,以下称"支付机构")所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(四) 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全, 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便干与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(无)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或CCCNET相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息,会影响您使用CCCNET的问诊、购买产品等基本服务,并且 无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括∶
1、基于位置信息的个性化推荐服务∶我们会在您开启位置权限后访问】获取您的位置信息, 根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相册 (图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务∶ 您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现上传问诊记录、检测单或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会通过您所上传的照片/图片来给您提供服务或产品。
3、基于通讯录信息的附加服务∶ 我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在使用服务或购买商品时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入; 在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集, 帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进进而在CCCNET为你们的交流建立联系,
同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
4、基于日历的附加服务∶ 在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供服务或领取权益相关记录及提醒。
您理解并同意, 上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、相册 (图片库)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您二旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(七)其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向CCCNET提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,_您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,_或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容, 且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固 (包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问】权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求∶
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很件得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原 ,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善CCCNET的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务, 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营CCCNET产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐—送达或公告的开形式通知您。并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一) Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容, 我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器 (或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称"Cookie")。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二) Cookie同类技术
除 Cookie外,我们还会使用网站信标、像素标签等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与CCCNET服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外∶
1、在法定情形下的共享∶ 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享∶ 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享∶ 您通过CCCNET购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享∶
为便于我们基于CCCNET向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息, 保护CCCNET关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。
我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享∶ 我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息, 授权合作伙伴只能接触到其屋行职责所雷信自且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型∶
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可。否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这文些合作似伙伴处理与厂告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(3)受试者招募及管理服务的授权合作伙伴。我们将信息发送给致力干为医药研发领域提供专业的受试者招募及管理服务的关联公司,将以您受益为出发点,通过建立医院等科研机构与您的沟通交流平台,帮助您寻找受益的临床试验项目。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外∶
1、在获取明确同意的情况下转让∶ 获得您的明确同意后,我们全向其他方转计你的个人信息;
2、在CCCNET服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时。如涉及到个人信息转。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息∶
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反CCCNET相关协议及规则的情况,或为保护CCCNET用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及CCCNET已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意∶
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息; 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们
对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护; 我们同时对CCCNET提供HTTP S协议安全浏览方式; 我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
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(三)互联网并非绝对安全的环境,使用CCCNET服务时, 我们强烈建议您不要使用非CCCNET推荐的通信方式发送您的信息。 您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过CCCNET公告方式获得。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息∶
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行∶
登录CCCNET。您可以通过"点击头像"访问或编辑您的账户中的个人资料信息;
(二)储存您的信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,除适用的法律有明确规定外,将存储在中国境内。并且我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
(三)删除您的信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求∶
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除 (除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,您可以在中设置或与CCCNET客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。 但您收回同意的决定,不会影响此前基干您的授权而开展的个人信息处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害CCCNET商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过CCCNET客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求∶
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意。
七、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在CCCNET平台发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于∶
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
感谢您阅读以上材料。