真我APP隐私政策
更新时间: 2022年11月24日
生效时间: 2022年11月24日
合肥查妆识美信息科技有限公司
我们非常重视您的隐私权。
本隐私政策旨在向您说明,在使用我们的软件和服务时,我们如何收集、存储、使用、管理和保护您的用户信息(包括个人信息)。您在使用手机号注册账号时或者选择第三方登录时勾选同意《隐私政策》就意味着您同意本《隐私政策》,所以请务必仔细阅读本《隐私政策》。而且意味您同意根据本政策中规定的方式对您的用户信息(包括您的个人信息)进行收集、处理、披露。如果您不同意本《隐私政策》及未来修订版本的任何条款, 请立即停止使用真我APP,如您已经注册账号请立即申请进行账号注销(参考下文注销账号方法)。平台是指享有所有权和运营权的移动应用真我APP。
【重要提醒】
本次更新我们主要是进一步明确我们产品和/或服务收集、使用个人信息的类型、方式和用途。请您在继续使用 真我APP 产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点,一旦您选择使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和服务,即视为您同意本隐私政策(含更新版本)的全部容,同意我们按本隐私政策收集、使用和处理您的相关信息。
【前言】
(1)个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息,结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(2)我们根据《中华人民共和国网络安全法》以及其它相关法律法规的要求,严格遵循正当、合法、必要的原则,出于您访问我们的平台、使用我们提供的服务或产品等过程中而收集和使用您的个人信息。比如您在使用真我APP进行申请化妆品使用所留下的个人收货地址信息等。
(3)如在后续服务过程中,如果我们需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定的服务或目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知并再次征得您的明示同意才会用于本隐私政策未载明的其它用途。
(4)您可在本政策生效后的任何时间,通过邮件的方式告知我们撤回您对于收集、处理和使用您个人数据的同意。但是,您撤回同意的决定不影响同意被撤回前关于您个人数据的收集、使用、处理和存储,您如果对已经收集的数据需要进行销毁,您可以发送邮件到service@focusgene.cn,我们将在5个工作日内对您的数据进行销毁。
一、 信息的收集和使用
1.1账户的注册和使用
(1)注册成为真我APP用户
为接受真我APP全面的服务,您应首先注册用户账号,为完成创建账号,您需至少提供如下信息:您准备使用的电话号码(用于身份验证),我们将通过发短信的方式来验证您的身份是否有效。在使用真我APP的过程中,部分功能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括MAC地址、设备序列号、IMEI识别号、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商、已安装应用列表,WIFI的SSID等个人信息,比如您使用联系客服功能可能会读取您的设备信息用于与在线客服进行交流。此外您还可以选择第三方快捷登录方式进行注册账号,您可以选择微信登录或者微博登录,在选择微信或者微博快捷登录后,我们会获取到您的微信或者微博的头像、昵称等信息。
(2)不注册成为真我APP用户
如您选择不注册账号,那么您能够使用的真我APP的部分功能,其中部分功能在使用真我APP的过程中,部分功能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括MAC地址、设备序列号、IMEI识别号、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商、已安装应用列表,WIFI的SSID等个人信息,比如您使用联系客服功能可能会读取您的设备信息用于与在线客服进行交流。
(3)如何注销真我APP账号
点击右下角“我的”-再次点击右上角设置-点击“账号安全”-申请注销即可
1.2向您提供的产品/服务
(1)读取并存储内容
在使用真我APP过程中比如您更换头像、对化妆品进行评价、对订单进行评价、拍照识别商品时,我们会请求读取您SD卡或者设备上的内容,真我将读取您手机上存储的图片内容。我们不会对您SD卡或者设备存储的内容做任何的修改或删除。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用真我APP的其他功能。当你使用更换头像、对化妆品进行评价、对订单进行评价时我们会存储您上传的图片,因为存储是实现这一功能所必需的。
(2)摄像头下权限提示:
您在使用真我APP的相关功能,如首页拍照搜索,个人中心替换个人头像采用拍照方式、对产品进行评论传图采用拍照方式等选择,我们的软件将会调用您的手机拍照功能。
(3)搜索功能
当您使用真我APP化妆品和成分搜索功能时,我们会收集您查询的关键词。收集此信息仅用于分析真我APP相关化妆品搜索功能是否健全,不会用于向分析您的个人兴趣爱好,亦不会推送个性化内容。
(4)安全运行
为了保障软件与服务的安全运行,本APP基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间包括APP在后台运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。因此我们会收集您使用的设备型号、操作系统、MAC地址、IEMI识别号、设备唯一标识符(指由设备制造商编入设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、 登录IP地址、真我APP软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在真我APP搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为了提供服务必须收集的基础信息。
(5)定位功能
当您使用真我APP肤质报告功能时,如果您需要获取当日当地的皮肤护理建议,我们可能会收集有关您的GPS位置信息,用于调取您当地当日的紫外线等天气信息。您有权拒绝提供如上信息,或者撤回你对这些信息的授权同意。请了解,拒绝或者撤回授权同意,将导致您无法使用相关的特定功能,但不影响您使用真我APP其他功能。
(6)试用/购买商品功能
您可以在真我APP平台参与试用、免费领用化妆品小样或者购买产品等服务。为了帮助您顺利享受前述服务,我们可能会收集您的交易商品信息、订单号、下单时间、金额、支付方式收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。如您在购买产品的过程中,遇到任何问题,您可以通过邮件的方式联系我们,解答您的疑问。
(7)肤质测试功能
您在真我APP平台使用肤质测试功能时,我们会收集您的个人信息,包括年龄、性别、肤质特点、化妆品/护肤品偏好等,以便判断您的肤质属性,给您提供相应的"肤质报告&指南”。您有权拒绝提供如上信息,这将导致您无法使用我们的肤质测试功能,但不影响您使用真我APP其他功能。
(8)客服服务
当您向真我APP平台提起投诉、申诉或进行评论时,为了方便与您联系或者帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、电话号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(9)推送功能
为了及时向您提供站内消息,私信消息,功能使用等服务通知,我们使用了消息PUSH SDK,如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO、苹果手机,我们接入的上述手机厂商Push SDK,这些SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知和APP内「我的」-「设置」-「推送通知」中关闭消息通知。您也可以在手机设置中找到真我APP关闭推送权限。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
1.与授权合作伙伴共享:真我APP的部分服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:
(1)个推:个推SDK包含com.getui.gtc 、com.igexin.sdk、com.igexin.push,这些SDK都是用于UNIpush推送,会获取到网络信息、IMEI、openid。个推是真我APP的消息推送服务供应商,是由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码、IMEI等设备信息,应用列表信息、设备序列号、网络信息以及位置相关信息提供给个推SDK的开发商每日互动股份有限公司,用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
(2) 统计服务商:真我APP基于数字天堂(北京)网络技术有限公司旗下的Dcloud平台DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)技术进行开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
(3) 阿里巴巴阿里百川SDK:阿里百川SDK(com.alibaba.alibclinkpartner)是是隶属于阿里巴巴集团的无线开放平台,该SDK会获取您手机安装的软件以及用户ICCID,如是否安装淘宝APP及是否注册淘宝账号,当该SDK判断您的手机安装有手机淘宝软件,如果您的手机安装了手机淘宝软件,则可以通过真我APP唤醒手机淘宝软件打开相应的手机淘宝页面;如果判断手机没有安装手机淘宝软件则会打开H5页面;
(4) 快手广告:kwaiAd、com.kwad.sdk主要用途是广告服务,快手公司会获取的个人信息类型包括IMEI、openid、位置信息,快手公司会依据上述信息为您推送精准广告服务,调用设备权限包括获取网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、读写外置存储器、读取手机状态和身份,建议阅读《快手SDK用户协议》
(5) 优量汇:com.qq.e主要用途是广告服务,可能获取的个人信息类型包括IMEI、openid、位置信息,调用设备权限包括获取网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、读写外置存储器、读取手机状态和身份,陀螺仪传感器、重力传感器,建议阅读《优量汇用户协议》
(6) 穿山甲:com.bytedance.sdk. openadsdk.adhost主要用途是广告服务,可能获取的个人信息类型包括IMEI、openid、位置信息,调用设备权限包括获取网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、读写外置存储器、读取手机状态和身份,建议阅读《穿山甲用户协议》
(7) 微信:com.tencent.mm,SDK主要用途是微信支付以及微信登录,可能会读取存储的个人文件,调用设备权限包括读取外置存储器、写入外置存储器,建议阅读《微信隐私保护指引》
(8) 支付宝支付:com.alipay,SDK主要用途是帮助用户在应用内使用支付宝进行支付,支付宝SDK会获取到设备标识符(IMEI、IMSI、MAC地址)、运营商信息、网络状态信息、网络设备硬件地址,建议阅读《支付宝隐私权政策》
(9) 一键登录:com.g.elogin、com.g.gysdk,SDK主要帮助用户一键登录,会获取用户的运营商信息,调用的设备权限包括读取外置存储器、写入外置存储器,建议阅读《个推用户隐私政策》
(10)新浪微博:com.sina.weibo,SDK主要用途的微博快捷登录,会获取存储的个人文件、IMEI、openid,调用的设备权限包括读取外置存储器、写入外置存储器,建议阅读《微博个人信息保护政策》
(11)美洽在线客服:真我APP提供在线客服联系功能,真我APP使用成都美洽网络科技有限公司提供的美洽SDK,该SDK会获取移动设备相关的信息,包括MAC地址、IMEI识别号、设备型号、操作系统、分辨率、电信运营商等个人信息,建议阅读《美洽官方隐私政策》
(12)京东开普勒sdk:kepler.jd.com,用于唤醒手机京东软件打开京东页面,该SDK会获取您的手机IMEI数据并传输给京东,用于判断您的手机是否装有京东APP;如果您的手机安装了手机京东软件,则可以通过真我APP唤醒手机京东APP打开相应的手机京东页面;如果判断手机没有安装手机京东软件则会打开H5页面,建议阅读《京东隐私政策》;
(13)阿里weexSDK:com.taobao,SDK用于uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎,会获取存储的个人文件,调用的设备权限包括读取外置存储器、写入外置存储器,建议阅读《WEEX相关协议》;
(14)fresco图片库:com.facebook.fresco,SDK主要用途uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用,获取的用户信息包括存储的个人文件,调用的权限包括读取外置存储器、写入外置存储器,建议阅读《Fresoc相关协议》
(15)使用ShareTrace SDK:cn.net.shoot,请务必在您APP的《隐私政策》中,向您的用户说明ShareTrace SDK所收集的设备信息和用途。我们为了统计APP的安装来源,使用了第三方服务ShareTrace,cn.net.shoot 该SDK会获取以下信息(设备品牌、设备型号、操作系统版本、设备分辨率、IP地址 、剪切板等)用于数据统计和分析,同时会获取进程列表信息保证只在主进程进行初始化,防止多次初始化导致未知错误,并在你同意授权后才会获取。附 ShareTrace 隐私政策
https://www.sharetrace.com/Privacy.html
(16)淘宝SDK:运营方:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司,收集个人信息类型:麦克风权限、摄像头权限、正在运行的应用信息、设备信息(IMEI、Android ID)、使用通话记录、使用位置权限、使用通讯录权限、使用手机传感器权限、读取外部存储权限
隐私权政策链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a21bo.2017.1997523009.40.5af911d9yiDFwv
(17)MSA移动安全联盟SDK:收集信息:设备信息(UDID、OAID、VAID、AAID),使用场景:启动时获取移动联盟厂商的统一的补充设备标识
(18)oaid-sdk / 数字天堂SDK:提供方为数字天堂(北京)信息科技有限公司,功能:获取用户的OAID以便于实现个推,当用户订单发货时以及状态发生变化,会给予通知栏里的提示。详见:《数字天堂隐私政策》,数字天堂 SDK,用于消息推送、基础模块, 收集个人信息类型包括:存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器)、应用已安装列表、网络信息。
2. 真我APP对收集的用户信息中涉及识别用户个人身份和用户个人隐私的信息进行保护,但以下情况除外:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(8)为合法的新闻报道所必需的;
(9)法律法规规定的其他情形。
三、信息存储
3.1存储地点:真我APP将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您数据出境的目的,接收方,并征得您的授权同意,我们会严格遵守中国的法律法规,确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
3.2存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
四、信息安全
4.1您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。真我APP将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在完善的安全措施”。
4.2在使用真我APP平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络真我APP客服,以便真我APP采取相应措施
五、Cookie的使用
5.1在您未拒绝接受cookies的情况下, 真我APP会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的 真我APP 平台服务或功能。
5.2您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的 真我APP 平台服务或功能;
5.3通过 真我APP 所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
六、信息访问与控制
我们将采取一切合理适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的帐号安全。
七、未成年人信息
我们不会有意向未满18周岁以下的人群收集个人信息。如果您低于18周岁,请不要向我们发送您的个人信息,您认为我们可能有18周岁以下未成年人的任何信息时,请发送电子邮件service@focusgene.cn 与我们联系,我们会及时妥善处理。
八、适用法律
本政策,包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决,均应适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律)。因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,均应诉至合肥仲裁委员会仲裁解决。
九、本政策更新
更新本政策,您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更,在必要时我们将以公告或者信息推送方做出(您可以通过APP首页右上角的系统通知查看)。如您对本政策或任何隐私权相关问题有任何疑问,请通过service@focusgene.cn与我们联系,我们会在15日内予以回复。