关于华为会员中心与隐私的声明
更新日期：2024年7月2日
“会员中心”是由华为软件技术有限公司（注册地：江苏省南京市雨花台区软件大道101号）（以下称“我们”或“华为”） 为华为终端用户提供集权益领取、活动参与、资产管理等多种功能的一站式会员服务APP，让您享受会员专属权益和服务。华为非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
版本更新说明
请您仔细阅读此次隐私声明的更新内容：
• “我们如何收集和使用您的个人信息”章节中，根据个人信息处理的合法基础进行了统一刷新。
摘要
您可以通过访问隐私声明摘要快速了解“华为会员中心”收集、使用个人信息的目的、方式、范围。
重要提醒
• 我们会在不同的设备品牌/型号/操作系统上为您提供会员中心服务，具体提供的服务范围会因为设备品牌/型号/操作系统存在差异，请以实际情况为准。另外，当您使用非华为设备访问我们服务时，请通过此链接了解隐私政策。
• 我们会收集您的 WLAN 信息（Wi-Fi 参数、Wi-Fi 状态）、精确位置信息/大致位置信息、应用基本信息/操作系统/设备型号和有关您使用本应用的信息，为您提供多种服务。具体收集数据请查看“我们如何收集和使用您的个人信息”章节。
• “会员中心”最新版本为您提供了更丰富的隐私保护措施，包括对儿童的数据保护等。
• 为了基于统一帐号体系向您提供一致化服务，我们可能会将您使用本应用的个人信息与华为其他产品或服务的个人信息相互结合，以便提供相关的功能和服务。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
“会员中心”为您提供了基本功能服务和全量功能服务两种模式。若您在未登录“华为帐号”模式下使用“会员中心”，我们将向您提供“会员中心”的基本功能服务，基本功能服务仅支持浏览及分享各版块信息，您将无法使用其他功能，包括查看会员等级、领取权益和福利、查看并兑换积分、参与体验官任务，这可能会影响您的使用体验。您在登录“华为帐号”模式下可使用全量功能服务。各功能收集个人信息的详细情况可查看下方说明。
1.1 会员中心各功能收集个人信息情况
会员中心各场景通用
为确保您能够正常使用“会员中心”的各项功能服务，应用在运行过程中，我们将在您访问会员中心页面时，收集如下个人信息：
• WLAN 信息（Wi-Fi 参数、Wi-Fi 状态）：用于判断当前的网络连接状态，以及实现网络连接功能。
• 精确位置信息/大致位置信息：用于向您展示您所在位置周边的会员服务和活动。
• 系统设置：用于根据您在系统中设置的语言展示相关内容。
• 应用基本信息/操作系统/设备型号：用于“会员中心”服务器根据您的客户端版本号、操作系统版本号、产品型号下发相关内容到应用中显示。
• 设备标识符：根据您的设备标识在后台日志中记录和统计，以便更好地进行产品运营运维，提升服务品质。
当您进入“会员中心”时，为了确保您可正常使用服务，需关联启动 HMS Core 和“应用市场”，以进行华为帐号登录认证和版本升级检查。
当您在“会员中心”中查看并点击部分权益、活动、资产（花币、卡券）、积分商品、勋章详情时，可能会关联启动其他应用。
当您在初始开机、恢复出厂设置、操作系统升级时，系统可能会关联启动“会员中心”及相关会员服务。
当您领取 HarmonyOS 勋章Beta 设备自动升级时，会启动“会员中心”及相关会员服务。
会员成长体系
我们会收集您的华为帐号信息、昵称、系统设置，在您将华为设备（包括手机、平板电脑、音箱、智慧屏、路由器、耳机、智能眼镜、打印机、手表手环、电脑）绑定至华为帐号后，获得并展示相应的会员等级信息。当您通过手机或平板电脑登录华为帐号访问“会员中心”时，即可进行设备绑定，我们会调用电话权限获取您当前设备型号、设备标识符（SN）来记录您的会员等级信息；其它设备可以在华为的智慧生活、运动健康、智能关怀、AI 音箱、电脑管家应用中进行绑定，我们会获取您当前的设备型号、设备标识符（SN）来记录您的会员等级信息。此外，我们会收集并计算您在华为应用内的交易记录来为您增加和更新相应的会员等级信息（成长值、成长等级）。以上获取的您的华为帐号信息、设备型号、设备标识符、系统设置，以及会员等级信息、勋章信息、您在华为其他应用的应用使用信息、您在“华为钱包”的账户信息、代表花瓣支付（深圳）有限公司获取的您的应用使用信息也将用于判断您是否已完成任务或具备获得勋章的条件，以便为您增加并展示相应的会员等级信息（活力值、活力等级）或勋章。
当您升级 HarmonyOS 操作系统时，我们会收集您的应用使用信息、设备标识符（SN），以便向您发放 HarmonyOS 勋章。
当您在“我的华为”App完成升级合并成长值后，我们会收集并展示您合并后的会员等级信息（会员等级、经验值）、华为帐号信息、合约信息。
会员权益
“会员中心”为您提供了多种会员权益，当您的设备首次启动或者完成系统升级后，我们会在后台启动“会员中心”，以便通知您领取勋章。
当您在“会员中心”领取权益时，我们会收集您当前的设备标识符、会员权益信息、会员等级信息、华为帐号信息、系统设置，以便您能够领取所选权益。
“会员中心”卡券支持添加至“华为钱包”，当您选择将卡券推送至“华为钱包”时，我们会收集您的会员权益信息、华为帐号信息、系统设置，用于卡券信息的同步。您可以在“会员中心”>“我的”>“卡券”查看您已领取的卡券，在点击使用时可能会关联启动相应的应用。
积分
您可以在华为应用中消费而获得积分，也可以使用积分抵扣订单金额；您还可以在“会员中心”使用积分兑换商品，查看您的积分余额和明细，以及使用品牌积分兑换服务。
当您在华为应用中消费时，我们会收集您的华为帐号信息和积分信息，以便为您发放积分，在您使用积分抵扣订单金额时，我们会将您的积分信息传递给相应的应用（如“华为音乐”），用于向您展示可以抵扣的积分数量。
当您使用积分兑换商品时，在您兑换成功后我们会收集您的华为帐号信息和交易记录信息，以便向您展示订单及订单状态。
当您查看您的积分余额和明细时，我们会获取您的华为帐号信息和积分信息，以便向您展示您的积分余额和明细。
当您使用“华为钱包”时，您可以在“钱包”消息中心看到您的积分消息，以便您掌握积分资产的变化。
当您使用品牌积分兑换服务时，我们需要收集您的华为帐号信息及其电话号码、合约信息，用于向您提供品牌积分查询以及兑换服务，在您兑换成功后我们会收集您的交易记录，以便向您展示您的订单信息。
体验官
当您报名参与体验官任务时，我们会收集您的华为帐号信息、设备型号、操作系统版本、会员等级信息、任务记录、系统设置、应用使用信息，用于体验官新任务领取、历史任务参与信息查看；在测试 beta 应用环节，使用悬浮窗的截图、录屏功能需要调用存储（媒体和文件）权限；在任务反馈环节，您可以提交您主动上传的数据（文字、图片、视频、系统日志、应用使用信息），以便解决您所遇到的问题，该操作需要获取存储（媒体和文件）权限；在问题回访环节，如您同意体验官回访权限，将会收集您的联系电话，用于问题回访，以快速跟进您的问题反馈；在发奖环节，当您参与体验官任务获奖时，将会收集您填写的快递信息或联系电话，用于奖励派发。部分操作系统版本中，体验官下载应用服务不再需要存储（媒体和文件）权限。
当您参与应用众测类任务时，若加入了应用自动升级计划，当您所下载的 beta 应用有更新版本且支持自动升级时，将在闲时 WLAN 网络下为您自动更新该应用。
当您参与体验官任务（众测类、玩机类）时，我们提供相关任务对应的应用跳转入口，即您可点击相应按钮关联启动相关应用。
付费订阅服务
在您订阅 Petal One、高精度定位服务时，为确保您可享受付费服务及会员权益，同时为了帮助您更好地管理已订购的业务会员，我们需要收集您的华为帐号信息、会员权益信息、设备标识符、交易记录。在您进一步点击查看、管理自己的订阅服务时，可能会关联启动相应的应用。
其他服务
为了更好地向您提供会员服务，在华为帐号登录或重启时将启动“会员中心”。
当您在“会员中心”浏览首页、体验官、权益、个人中心版块时，为了获取三方服务，部分场景会启动对应场景涉及的其他应用。
当您在“会员中心”浏览版块内容时，为了给您展现与您位置相关的活动信息，我们需收集您的设备型号、设备标识符、应用基本信息和精确位置信息。以上位置信息收集只在进入相关页面或者参与活动或任务时触发，需要调用位置权限。
您可以通过“会员中心”的“我的钱包”栏目去开通“华为钱包”的借钱、Huawei Card、交通卡，和开通华为支付，点击“我的钱包”相应区域会关联启动“华为钱包”。在您开通后也可以查看账户信息、交易信息、交通卡余额、银行账户信息。当您进入“会员中心”的“个人中心”版块时，我们会获取您的账户信息（Huawei Card 使用信息、借钱业务信息）、交易信息、交通卡余额、银行账户信息和大致位置信息，此外还代表花瓣支付（深圳）有限公司处理您的账户信息（账户余额），以便您了解和查看借钱、Huawei Card、交通卡、华为支付的信息。当您通过“会员中心”跳转“华为钱包”时，我们会将 OAID 传递给“钱包”，用于相关关联“钱包”业务的统计分析。
当您添加体验官任务、福利权益这类提醒事项时，需要获取日历权限用于生成日历提醒。
当您以图片形式进行“会员中心”内容分享时，点击“保存图片”或“更多”按钮，需要调用您的存储（媒体和文件）权限用于保存分享图片。部分操作系统版本中，该服务不再需要存储（媒体和文件）权限。
当您在参与会员任务时，我们将收集您的华为帐号信息，以便向您发放花币或展示您的花币信息。
当您在“会员中心”订阅福利板块的内容时，我们将收集您的华为帐号信息和收藏记录，以便您查阅已订阅的福利板块内容。
当您在“会员中心”使用站内信服务时，我们将收集您的华为帐号信息和客户服务消息，以便向您提供站内信服务。
当您在“会员中心”使用营销消息通知服务时，我们将收集您的华为帐号信息和合约信息，以便向您提供营销消息通知服务。
为确保您在“会员中心”的使用体验，我们将记录和保存您的华为帐号信息以及在“会员中心”的应用设置信息（如应用自动更新开关、选择的主题卡面、停止服务操作记录）。
为消灭或减少风险事件发生的各种可能性，向消费者提供良好的体验和互动环境，我们将会在您访问“会员中心”时，开始收集您的华为帐号信息、应用基本信息、应用使用信息、帐号信息、设备型号、系统设置、大致位置信息、设备标识符、操作系统、会员等级信息（成长值、成长等级、活力值、活力等级）、用于风险控制系统进行风险评估和控制。
当您在“会员中心”内发起微博、微信分享时，我们需要获取您的设备信息（IMSI、MAC 地址、IMEI），以便向您提供微博、微信分享服务。
您在使用“会员中心”时若连接网络的方式和类型有变更，我们将会收集您的WLAN信息（Wi-Fi 参数、Wi-Fi 状态），用于获取网络信号强度、分析网络数据以及实现网络连接。
当您在“会员中心”参加活动或任务获取实物奖品时，为了能够联系到您并发放相应的奖品，我们会收集您的电话、地址、联系人信息。
当您在“会员中心”发布评论时，需要收集您的华为帐号信息和昵称，以及您所发布的内容，以便展示您所发布的评论。
以上所有功能及涉及到的数据收集项可能因为不同“会员中心”版本或客户端存在差异。
1.2 资产管理
为了帮助您更好地管理华为帐号下的用户资产（货币和权益类资产），您在华为应用中登录华为帐号查询“我的资产”时，我们会收集您的设备硬件信息、设备型号、设备标识符、操作系统、系统属性、系统设置、华为帐号信息、权益信息、花币和账户信息，此外还代表花瓣支付（深圳）有限公司处理您的账户信息，方便您实时查询华为帐号下关联的用户虚拟资产、权益、账户余额、账户额度信息。当“我的资产”需要展示“华为钱包”卡包时，后台会启动“钱包”应用查询卡包中有效数量。
1.3 隐私中心
“隐私中心”为您提供了统一的管理个人信息的平台，您可以访问“隐私中心”来行使数据主体权利。
订阅信息
当您在“隐私中心”或我们的产品、服务中订阅相关信息时，包括有关“会员中心”的信息，我们会收集您的订阅记录，以便向您发送订阅的产品、服务、营销内容、优惠活动等信息。
获取您的数据副本
当您请求和下载个人数据副本时，我们会严格校验您的身份信息，以保障您的个人信息安全。为此我们需要校验您的华为帐号和实名认证信息，针对儿童，会校验儿童家长的相关信息。
为了保障您个人数据的安全性，当您申请获取数据副本时，我们会记录和展示您的请求，以透明化您的个人数据副本申请和下载情况。
当您提交请求时，为了确保您数据的安全性，您需要设置数据副本包的密码，此密码只有您本人知晓，我们不会留存此密码。
1.4 问题与建议
“问题与建议”功能为您提供问题与建议的反馈入口，您可以将使用服务过程中产生的意见或建议反馈给我们。
当您使用“问题与建议”功能时，我们将会收集您的问题类型、问题描述或建议、设备标识符、系统设置、您主动上传的内容（文字、图片或视频）、联系方式（邮箱或手机号码）、应用日志。收集此类信息的目的是为了对所收集的信息进行分析，以及改进应用和服务，为您带来更好的使用体验。为了向您提供下载服务，并便于您在“问题与建议”中上传截图，我们需要调用存储（媒体和文件）权限。为了更好保护您的个人隐私，我们在新版本适配了“分区存储”机制，适配鸿蒙、EMUI 10及以上操作系统版本，下载以及网站上传媒体和文件服务不再需要此权限。
1.5 帮助与客服
“帮助与客服”功能为您提供常见问题的解决方案，在您使用帮助与建议功能时，我们会收集您输入问题的关键词、设备标识符、系统设置信息来为您提供相应的结果，解答您的问题。
1.6 产品运营与维护
为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略，在您使用上述功能时，我们会收集您的华为帐号信息、设备标识符、操作系统、系统设置、设备型号、昵称、应用使用信息、应用基本信息、会员等级信息、设备的硬件信息、网络信息、运营商信息、您在本应用内的浏览或使用记录、您所发布的内容、应用报错信息。
若您不提供以上信息，可能会影响到您使用本应用的相关功能。
2 设备权限调用
应用在运行过程中会需要用到以下权限，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。
电话（设备信息）权限：在您查看会员权益信息时，为了获取您的设备标识符来完成会员权益校验，需要调用您的电话（设备信息）权限。如您选择关闭该权限，可能会影响您的权益领取。
存储（媒体和文件）权限：在您参与众测活动、分以及反馈问题时，为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用该权限。
位置权限：在您浏览会员服务和活动的过程中，为了向您展示所在位置周边的会员服务和活动，需要获取位置信息。
日历权限：在您浏览有日历提醒功能的活动任务时，如您需要对对特定活动任务生成日历提醒，该权限是提供此服务的必要权限。
您可以访问系统“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，在 “会员中心”应用管理对应服务的权限。访问路径可能因系统不同存在差异。
3 广告与营销
在获取您的同意后，我们将向您提供营销通知服务：
我们会根据您的华为帐号信息、设备标识符、设备的硬件信息、操作系统版本、当前设备用户昵称以及网络信息、“会员中心”及华为其他相关应用的应用使用信息，为您推送服务通知、活动、中奖、优惠等消息。如需退订，您可以前往华为手机或 Web 版“华为帐号”>“隐私中心”>“管理您的个人偏好”>“订阅帐号信息”来关闭消息接收通知。
不同设备上提供的服务可能存在差异，以不同设备上提供的服务最终设置为准。
4 对未成年人的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，华为将严格按照国家法律法规要求在未成年人使用服务时提供相应的保护。如果您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。
特别地，如果您是儿童（不满十四周岁的未成年人），在您使用我们的服务前，请务必通知您的父母或其他监护人一起仔细阅读本声明以及我们专门制定的《华为消费者业务儿童隐私保护声明》，并在您的父母或其他监护人同意或指导后，使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是儿童的父母或其他监护人，请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。为了帮助您管理您的儿童对某些类型的内容或资源的访问权限，我们默认会在您的设备登录儿童帐号时开启儿童保护模式。您可以前往“设置”>“健康使用手机”调整相关的内容访问限制。我们会基于您的设置对设备的屏幕使用时长、内容访问限制进行保护。
为了对儿童进行保护，儿童用户仅可以使用儿童帐号，父母或监护人应当确保您的孩子使用的是儿童帐号。
不同设备上提供的服务存在差异，且可能会随着提供特性的持续演进而略有不同，最终以实际设备上提供的服务为准。
5 第三方 SDK
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如一键登录、实名认证、内容分享等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方 SDK 列表。
6 管理您的个人信息
华为非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下数据主体权利及选择。
6.1 信息访问
在您使用会员中心时，您可以通过点击“设置”>“华为帐号”>“会员中心”来访问华为订阅服务信息、活力值信息、积分、勋章、权益信息、任务完成信息。
因不同设备上提供的服务存在差异，用于管理您的信息的路径存在差异，请以实际路径为准。
6.2 信息更正
您可以在“我的”页面点击头像前往 “华为帐号”修改您在会员中心中使用的个人基本信息。
6.3 信息删除
如果发生下列情形之一，我们将会主动删除或者应您要求删除您的个人信息，但是法律、行政法规规定的保存期限未届满、履行您与我们之间的另行约定或者删除个人信息从技术上难以实现等情形除外：
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；
如果我们的服务目的已实现、无法实现服务目的或者为实现服务目的不再必要；
如果我们停止提供服务，或者保存期限已届满超过存储期限；
您按照本政策列明的联系方式向我们撤回同意。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.4 撤销同意
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。撤回方式如下：
您可以通过停止“会员中心”服务，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
您可以在“会员中心”内通过以下路径撤销已经同意的位置信息授权：“我的”>“设置”>“位置信息授权”。
您可以在“会员中心”内通过以下路径撤销已经同意的三方应用关联启动授权：“我的”>“设置”>“应用关联启动管理”。
您可以在“会员中心”内通过以下路径查看或关闭推送消息：“我的”>“设置”>“推送消息设置”。
您可以在“会员中心”内通过以下路径查看或关闭消息通知：“我的”>“设置”>“接收系统消息”。
您可以在 “会员中心”内通过以下路径关闭体验官回访：“我的”>“设置”>“体验官回访权限”。
您可以在“会员中心”内通过以下路径关闭众测辅助功能：“我的”>“设置”>“众测辅助功能”。
您可以在“会员中心”内通过以下路径关闭任务向导：“我的”>“设置”>“任务向导功能”。
因不同设备上提供的服务存在差异，用于管理您的数据的路径存在差异，请以实际路径为准。您注销帐号后，我们将停止为您提供产品与服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复，若您想再次享受相关的产品与/服务，您需要重新注册华为帐号。
6.5 注销服务
您可以通过前往“会员中心”>“关于”> “右上角菜单” > “会员中心帐户注销”，来删除您的“会员中心”信息。此操作会永久删除您在会员中心云端的个人信息（例如您的成长信息、任务记录等）。
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。
7 信息存储地点及期限
上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。我们将根据法律法规和监管部门的要求采取必要技术和管理措施。若您需要进一步了解华为关联公司处理信息的详细或行驶您的相关权利，可以访问隐私问题页面与华为取得联系。
• 会员信息：您通过消费、绑定设备获得的会员等级成长历史记录（成长等级、成长值）、系统设置、关联的华为帐号信息、设备标识符（SN）及为向您的帐号发送成长值而收集的云服务消费记录（系统设置、设备型号、交易记录）明细，最多保存三（3）年，销户后删除；销户后会员等级信息、系统设置，关联的华为帐号信息、设备标识符（SN）最多保存三（3）年。 因延迟绑定设备获得的会员等级信息（成长值）、设备型号及关联的华为帐号信息最多保存两（2）年，销户后删除。您通过参与任务或活动获得的会员等级成长历史记录（活力等级、活力值）、系统设置及关联的华为帐号信息最多保存两（2）年，销户后删除。您当前会员等级及对应等级权益的相关信息（华为帐号信息、成长等级、成长值、活力等级、活力值、系统设置、昵称），销户后删除。 因您在“我的华为”app升级合并成长值后收集的华为帐号信息、合约信息，销户后删除。
• 您在“会员中心”获得的业务勋章的帐号信息、华为帐号信息、系统设置销户后删除；获得的设备勋章的帐号信息、华为帐号信息、系统设置、设备标识符销户后最多保存三（3）年；获得的鸿蒙勋章的应用使用信息、设备标识符（SN）最多保存三（3）年。
• 您参加“会员中心”的任务和勋章活动在其他应用的行为事件（应用使用信息、账户信息）及关联的华为帐号信息，销户后删除，记录任务和勋章事件的公共数据，最多保存三（3）年，销户后删除。
• 会员权益信息：您在“会员中心”活动、福利、权益模块，领取福利或权益产生的信息（会员权益、华为帐号信息、交易记录）最多保存两（2）年后删除，销户后删除。参与福利、权益、活动产生的信息（会员权益、设备标识符、华为帐号信息、系统设置），活动结束后将保存九十（90）天，销户后删除。
• 体验官信息：您参与玩机任务产生的信息（系统设置、华为帐号信息、应用使用信息（任务记录）），任务结束后将保存九十（90）天，销户后删除。您参与体验官任务（除玩机任务外）收集的华为帐号信息、设备型号、操作系统、系统设置、应用使用信息（任务记录）、您主动上传的数据，及领取任务奖励上传的领奖信息（联系电话、快递信息），销户后删除。您参与体验官任务所产生的应用使用信息（下载记录）存储两（2）年后删除，销户后删除。您参与体验官任务收集的设备信息（IMEI、MEID、SN）存储六（6）个月后删除或销户后删除。当您提交体验官任务问题反馈时，您反馈问题上传的文件信息存储六（6）个月后删除。您授权同意存储的手机号将在任务结束日期后保存六（6）个月，销户后删除。
• 您订阅 Petal One 套餐、高精度定位服务的交易记录、设备标识符及关联的华为帐号信息保存七（7）年后删除，套餐开通（会员权益）信息销户后删除。您订阅的各个业务 VIP 可在“会员中心”我的订阅中查看，相关信息（会员权益信息）及关联的华为帐号信息在订阅到期后将保存九十（90）天，销户后删除。
• 您使用品牌积分兑换服务时产生的交易记录、华为帐号信息和电话号码保存七（7）年后删除， 合约信息在您销户后删除。
• 您使用积分抵扣和积分兑换商品服务产生的交易记录信息、华为帐号信息和积分信息保存七（7）年后删除。
• 您体验系统推送消息服务的相关信息（设备标识符、关联的华为帐号信息）将被保存九十（90）天，销户后删除。通过站内信功能向您发送消息产生的相关信息（客户服务消息及关联的华为帐号信息）将保存一（1）年，销户后删除。
• 您在“会员中心”的应用设置信息及关联的华为帐号信息最多保存两（2）年，销户后删除。
• 您在“会员中心”的收藏记录及关联的华为帐号信息，最多保存两（2）年，销户后删除。
• 您在“会员中心”使用华为帐号信息的相关信息销户后删除。华为为保护用户及华为的权利进行风险控制产生的信息最多将保存六（6）个月，记录风控状态的帐号信息及华为帐号信息将保存三十（30）天，销户后删除。
• 您在“会员中心”使用评论服务时产生的华为帐号信息、昵称和您所发布的内容在您销户后删除。
• 您在“会员中心”使用营销通知服务时产生的协议信息在您销户三（3）年后删除。
您地址管理中的信息将长期留存，直至您删除或销户。
您在使用帮助与客服功能时所被收集的数据将被保存两（2）年后删除。
您在使用问题与建议功能时所被收集的数据保存两（2）年或销户后立即删除。
用于产品运营与维护目的的信息保留期限最长不超过五（5）年。
超出上述保留时间后我们会删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
8 如何联系我们
我们指定了个人信息保护负责人，您可以通过此链接联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系，我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅华为消费者业务隐私声明。