东呈隐私政策
更新日期：2024年1月9日
生效日期：2024年1月16日
感谢您使用东呈集团【广西东呈酒店管理集团股份有限公司及其关联公司】（以下简称“我们”）提供的服务，作为东呈青猫会（原名东呈会）产品/服务的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，严格保护您的个人信息安全。我们制定本隐私声明并希望提示您了解下述内容，以便作出恰当选择：
1、东呈集团将为您提供酒店预订、网上商城等服务。在您使用相关服务时，我们可能会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息，本隐私声明写明了在不同场景下我们处理您个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗、下划线的形式提示，请特别关注。
2、当您使用或开启相关功能、使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
3、精确地理位置、相机、相册、外部存储权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过了您的授权，我们获得了这些权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。
4、本声明适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品/服务。如我们及关联公司的产品/服务中使用了东呈青猫会平台的产品/服务（例如使用东呈青猫会平台的账号登录），但未设独立隐私政策的（如：东呈商城），则本声明同样适用于该部分产品/服务。我们及关联公司就其向您提供的产品/服务单独设有隐私政策的，则相应产品/服务适用相应隐私政策。
本声明不适用于东呈青猫会平台中包含的或链接至第三方的产品/服务（包括任何第三方应用、网站等），该等产品/服务由第三方负责运营，须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
5、在您仔细阅读下文，了解我们如何处理您的个人信息，以及我们的实际操作方法之前，我们先向您简要告知本声明的基本架构。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、基本定义说明
二、我们如何收集及使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您如何行使您的个人权利
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
十、法律适用
1、东呈青猫会平台：域名为dossen.com为主的网页及客户端（包括APP、小程序及H5页面），客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机等。
2、我们：指研发并提供东呈青猫会产品和服务的法律主体，包括广西东呈酒店管理集团股份有限公司及其子、分公司（以下简称“关联公司”），以下简称“我们”或“东呈”。
3、会员：指接受本隐私政策注册成为东呈青猫会会员的用户，以下简称“您”或“会员”。
4、个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
5、敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致个人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（我们将在本声明中对具体敏感个人信息以加粗、下划线进行显著标识）。
6、设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MAC、OAID、MEID、硬件序列号及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。
7、服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。
8、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
9、个人信息匿名化：指个人信息经过处理，无法识别特定自然人且不能复原的过程。
10、个人信息去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
11、儿童：不满十四周岁的未成年人。
12、未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
东呈青猫会APP属于酒店服务类APP，基本功能包括会员注册登录、酒店查询浏览、酒店预订下单及订单管理、支付、客服与售后、交易安全保障。在您使用上述功能过程中，我们会收集使用与您有关的必要个人信息，包括姓名、出生年月、手机号码、身份证明信息、护照及签证信息、地址信息、电子邮箱、信用卡、移动支付和其他支付方式的具体信息、地理位置信息、唯一设备标识符，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的情形包括：
1、为实现向您提供产品/服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为实现向您提供产品/服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
您理解并同意：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
【特别提示】
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本声明公示的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善东呈青猫会平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
3、我们会根据本隐私政策约定的服务功能目的使用您的个人信息。若我们将信息用于本声明未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会重新获得您的授权同意。
例外情形
根据法律法规要求，以下情形中我们收集和使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务有关的；
2、与国家安全、国防安全有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您的要求签订合同所必需的；
9、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
A 个人信息使用范围
通常情况下，您可以在未登录的状态下在东呈青猫会平台上查询和浏览各类商品/服务。但请您理解，出于保护商业信息目的，部分页面上的信息可能需要您注册会员并登录后才可以进行浏览。
为保障查询、浏览功能的实现，我们会收集您输入的关键词、您点击的页面或链接以便在东呈青猫会平台的服务端向您返回相应的页面或结果。此外，我们也会收集您的服务日志信息。
请您注意，单独的服务日志信息或关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，只有当您的单独的服务日志信息或关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的服务日志信息或关键词信息作为您的个人信息，按照本声明对其进行处理与保护，我们会向地图服务提供商（由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持）共享您的位置信息和查询关键词，以便向您返回相应的结果。
B 调取的敏感权限
当您使用基于位置提供的查询、浏览功能（查询附近的酒店、公寓，查询距离）时，您需授权我们使用您的GPS定位权限、网络定位权限，收集您的位置信息。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（Wi-Fi）接入点和基站。
C 使用第三方SDK
百度开放平台地图SDK，用于实现地图展示。此SDK直接收集您的位置信息、设备信息（包括IMEI、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、SIM卡序列号、运营商信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
A 个人信息使用范围
1、会员账号注册
若您想使用我们的产品/服务，您首先需要注册一个会员账号、成为我们的会员。注册时，您至少需要提供您本人的手机号码并设置用户名和密码用以创建账号，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；当您通过门店或其他线下途径注册账号时，为了验证您的真实身份、保障交易安全，我们还会收集您的身份证件信息。
此外，您还可以通过第三方账号（微信账号、QQ账号、支付宝账号）注册，在您同意本声明后，我们将从第三方获取您授权共享的第三方账号信息（头像、昵称及您在页面授权的其他个人信息），并将您的第三方账号与您的东呈青猫会平台账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品/服务。我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。
请您注意，在您首次使用第三方账号注册东呈青猫会平台（包括解绑第三方账号后的首次登录）时，为确保符合法律法规的要求，保护您的账号安全，我们仍会要求您提供手机号码，以验证您的真实身份。
当您使用手机号码进行注册时，手机号属于注册功能的必需信息，若您不提供您将无法正常注册。当您使用第三方账号进行注册时，第三方账号属于注册功能的必需信息，若您不提供您将无法正常注册。
如您拒绝提供上述信息，您将无法在东呈青猫会平台注册账号并使用我们的产品/服务，但不影响您正常使用查询、浏览功能。
2、企业账号注册
当您想通过企业会员身份使用我们的产品/服务，您首先需要注册一个账号并绑定企业，成为我们的企业会员。您可以通过东呈官方渠道或其他由东呈授权合作的会员注册服务的网站、应用程序、平台注册成为我们的企业会员，您需要提供企业名称、企业地址、企业邮箱、联系人姓名、手机号码。
收集上述信息是为了帮助您完成注册，成为我们的企业会员，并验证会员的真实身份，确保相关会员权益不会被冒领或盗用。如您不提供上述信息，您将无法注册成为我们的企业会员，并因此不能正常享受我们为企业会员提供的产品或服务。
3、账号登录
当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在输入验证码或密码后进行登录；若您选择通过第三方账号登录东呈青猫会平台，在您同意本声明后，我们将从第三方获取您授权共享的第三方账号信息（头像、昵称及您在页面授权的其他个人信息），并将您的第三方账号与您的东呈青猫会平台账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品/服务。我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。
请您注意，在您首次使用第三方账号登录东呈青猫会平台（包括解绑第三方账号后的首次登录）时，为确保符合法律法规的要求，保护您的账号安全，我们仍会要求您提供手机号码，以验证您的真实身份。同时，我们会根据您提供的手机号码实现第三方账号与东呈青猫会平台账号的绑定。您可以随时通过东呈青猫会APP（原东呈会APP）绑定或者解绑您所关联的第三方账号，您的解绑不会影响您使用我们的基本功能。
4、账号管理
为完善您的网络身份识别信息，帮助我们向您提供相应的会员权益服务（积分累计、定级间夜累计等本人本卡权益，确保相关会员权益不会被冒领或盗用），提升您的服务体验（简化您在预订或入住时需要提供或验证的信息、匹配您的行程信息），您可以选择提供真实姓名、身份证件信息、性别、出生日期、电子邮箱、所在的国家、省份、地址。
出于账号安全性考虑，当您需要修改会员账号的核心个人信息（手机号码、身份证号码）或存在账号异常风险时，为确保相关会员权益不会被冒领及被盗号，您需要提供身份证信息及个人照片进行人证比对。在您充分了解并同意后，我们需要将您的人证比对信息上传至第三方检测机构（阿里云），东呈本身不处理或存储人脸识别信息或人证对比信息。
为在使用我们的产品/服务时便捷地填写相关信息，您可以选择添加常用信息，包括出行人信息、联系人信息、地址信息、发票信息、电子邮箱信息。
如您选择不提供上述信息，不会影响您使用我们的基本功能。另外在您输入文本时，我们会读取您的剪切板，以实现粘贴、分享功能，我们不会将其中的信息回传至服务器。
5、账号权益
我们会根据您的会员账号使用情况及我们制定的会员规则确定您当前的会员等级，并为您提供相应会员等级所对应的权益。您通过东呈青猫会平台预订酒店或者参与东呈青猫会平台组织的特定活动时，会按照会员规则累计定级间夜，并根据您的消费情况获取相应积分、会员等级。
5、购买会员卡
您可以根据您的实际需求选择是否购买东呈会员卡。为保障您能获取到定级间夜累计等本人本卡权益，您需要在购买会员卡时填写证件类型、证件号码信息、姓名、手机号码、身份证信息，如您拒绝授权，您将无法购买会员卡，但不影响您正常使用我们的其他产品/服务。
B 使用第三方SDK
1、使用第三方注册、登录
当您使用第三方注册、登录功能时，将通过微信开放平台SDK、QQ登录SDK、支付宝SDK来实现，将由这些SDK直接收集您的设备信息（MAC地址、IMEI、IMSI、SIM卡序列号、AndroidID、设备型号、无线网络名称、设备序列号、应用安装列表、Open ID）、登录状态信息、剪切板信息，此类信息属于第三方注册、登录所必需的信息。
2、使用一键登录
当您使用一键登录功能时，将通过极光SDK来实现，此SDK直接收集您的设备标识符（包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、ICCID、IMEI、MAC、IMSI）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、设备网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP 地址、WIFI 状态信息），此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。（根据运营商类型不同，极光SDK将集成移动SDK、联通SDK、电信SDK）
A 个人信息使用范围
当您准备预订/下单酒店或其他商品、服务时，我们的系统自动为您生成相应订单。在预订/下单和订单管理过程中，我们会收集如下信息：
（1）订单信息（酒店信息、商品或服务信息、入住及退房时间、航班日期、订单号、下单时间、金额、订单支付状态、保险编号及其他相关信息）；
（2）您填写的联系人信息（姓名、手机号码、地址）。
我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
因商品或服务的特殊性，您所选择的以下商品或服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订/下单，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体预订/下单过程中予以关注：
1、在您预订酒店、公寓时，您应至少提供入住人姓名、手机号码，用于完成预订，以便我们、门店依据各自职责，为您提供信息通知、取消等后续服务。在您预订成功后，您可以根据您的偏好选择房间类型（楼层、朝向等），如您使用该项服务，我们将收集您的房间号信息。
2、在您预订境内机票、火车票、车票时，您应至少提供乘坐人姓名、乘坐人类型、证件信息以及联系人姓名、手机号码，用于完成预订，以便我们、产品供应商依据各自职责，为您提供预订、信息通知、退改签服务。
3、在您通过东呈会员积分商城购买商品或服务时，您应至少提供收件信息（收件人姓名、手机号码、地址），用于完成下单，以商城、商品或服务供应商依据各自职责，为您提供发货、信息通知、退换货服务。
4、在您使用美团外卖/美团到店/叮咚买菜/蛋糕叔叔/花礼网购买商品或服务时，您应至少提供配送信息（姓名、性别、收货地址、联系电话、地理位置、配送时间），用于完成下单，以便服务供应商依据各自职责，为您提供配送、信息通知、退换货服务。
5、在您使用票牛演出购买商品或服务时，您应至少提供取票信息（取票人姓名、手机号码、地址、身份证信息），用于完成下单，以便服务供应商依据各自职责，为您提供取票、信息通知、退改票服务。
6、在您购买卡券（哈啰骑行、青桔单车、途虎养车、瑞幸咖啡、星巴克、肯德基、歌帝梵、哈根达斯、幸福西饼、诺心蛋糕、keep健身、每日瑜伽、猫眼电影、大地影院、作业帮、知乎读书、掌阅读书、樊登读书、迅雷、新浪微博、e袋洗）时，您应至少提供预充值账号，用于完成下单，以便服务供应商依据各自职责，为您提供充值、信息通知、退换货服务。
其他需要您进一步提供必要信息才能完成预订/下单的，具体以预订/下单流程中的提示或授权内容为准，请注意仔细阅读。
若您就预订/购买的酒店或其他商品或服务需要开具纸质或电子发票或其他报销凭证的，您至少需要提供开票信息以及邮箱地址或邮寄信息（收件人的姓名、手机号码、地址）。
您在使用以上服务中提供的联系人信息、出行人信息、地址信息、发票信息会自动保存为您的常用信息，以便您下次预订/下单时可以直接选择使用，无需再次填写。您可以在东呈青猫会平台中随时查看和更新前述信息。
当您为他人预订/下单酒店或其他商品、服务时，您需要提供该实际出行人/订购人的个人信息。您应确保，您在向我们提供该实际出行人/订购人的个人信息之前，您已经取得其本人同意，并确保其已知晓并接受本声明。其中，为儿童预订酒店、机票或其他旅游类商品、服务的，您需在预订前取得所涉及儿童的监护人的授权同意。
B 调取的敏感权限
当您在使用美团外卖/美团到店/叮咚买菜/蛋糕叔叔/票牛演出/花礼网时，您需授权我们使用定位权限，允许应用程序获取您当前的位置，您的位置用于获取附近的商家信息。
A 个人信息使用范围
当您选择通过第三方支付工具支付订单时，您需要绑定第三方支付账号。我们会将您的东呈青猫会平台账号、对应的第三方支付账号、支付信息（订单号、交易时间、交易对象、交易商品、订单交易金额、订单状态）、设备类型、设备型号、操作系统信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，通过在东呈青猫会平台接入的第三方支付软件工具开发包（SDK）与第三方支付机构共享。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您可能无法正常使用在线支付功能。
当您选择其他金融机构为您提供支付服务时，您需要向我们提供包括银行卡号、CVN码、银行卡有效期、手机号码在内的银行卡支付必要信息（但根据法律要求，我们不会保存您的CVN码或银行卡有效期）。我们会将您的银行卡支付必要信息、订单号、交易时间、交易对象、交易商品、订单交易金额、订单状态、订单安全相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的第三方支付机构或其他金融机构处收集与支付进度相关的信息。
B 使用第三方SDK
支付宝SDK、微信支付SDK、银联SDK，用于支付功能。此SDK直接收集您的个人登录状态信息、Open ID、支付订单与支付结果、设备MAC地址、IMEI、IMSI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、无线网络名称、手机序列号、位置信息，以上信息属于该功能的必需信息。
A 个人信息使用范围
1、当您办理入住手续（包括通过东呈青猫会平台线上办理入住、门店前台、自助机办理入住）时，我们将依法收集包括您及其他入住人的身份证件信息、房间号在内的入住信息。此外，为了落实公安机关的身份验证要求，我们需要将您的人证比对信息上传至公安机关指定的系统，我们本身不处理或保存人脸识别信息或人证对比信息。
2、在您入住门店后，您可以自主选择使用门店的如下增值服务：
（1）门店上网服务：为了向您提供上网服务，我们需要收集您的手机号码进行验证。为了满足门店所在地监管机构的要求，我们还需收集包括您入住的房间号、身份证件信息、设备信息（包括设备型号、设备MAC地址）在内的信息。请您注意，我们收集此类信息系为履行法律法规规定及监管机构要求的身份验证及日志留存等义务，我们可能会根据法律法规规定或监管机构的要求调整信息收集的具体范围。如您不提供前述信息，您将无法使用门店上网服务，但不影响您正常使用我们的其他产品/服务。
（2）其他相关增值服务：租借充电宝、行李寄存、智能客房、购买零售商品、与门店即时通讯。
我们在您使用的上述增值服务中会收集和使用您的个人信息。这些服务可能由我们的业务合作伙伴提供，您亦可能被跳转或链接至该等第三方服务的网站或APP上使用服务，您理解并同意，在此情况下，该等第三方将根据其个人信息保护政策对您独立承担责任，您应查看其个人信息保护政策以判断是否符合您的需求。
如您无需上述增值服务，则无需提供相应的信息，且不会影响您通过门店前台正常办理入住手续，亦不影响您正常使用我们的其他产品/服务。
A 个人信息使用范围
当您使用住中行程服务时，需要收集您入住的房间号、会员账号、身份证件信息，以确认您是入住人本人。我们将向您提供行程信息展示、与前台在线沟通、酒店零售商品、物品借用、周边吃喝玩乐推荐服务。
我们房间中还会设置第三方提供的智能设备（智能语音助手、电视机、空调、窗帘、电梯、灯具），您可以通过客房内设置的开关/按钮控制前述设备，同时您亦可通过我们提供的在线客控服务控制前述智能设备，请您理解该等智能设备系由第三方提供。当您使用在线客控服务时，需要收集您入住的房间号、会员账号，但我们不会将您的个人信息传输给前述第三方。
B 调取的敏感权限
当您需要使用住中行程服务中的一键联网功能时，需要您授权读取Wi-Fi权限，允许应用程序查看/更改WiFi连接状态。如您拒绝授权，您将无法使用一键联网服务，但不影响您正常使用我们的其他产品/服务。
A 个人信息使用范围
在您使用我们的产品/服务过程中，我们会收集和使用您在访问或使用东呈青猫会平台时的浏览记录、查询记录。用于在APP页面向您推送消息通知，通过短信、APP、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告，通过电话进行回访，向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、商品或功能有关的用户调研。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1、如何管理我们给您推送的个性化内容
如您安装和使用的东呈青猫会APP版本为安卓5.2.00、iOS5.2.00及之后的版本，您可以在"APP-我的-设置-隐私管理-个性化推荐管理"中进行设置。或点击此处进行管理。
如您安装的东呈青猫会APP（原东呈会APP）为安卓4.6.39、iOS4.7.50之前的版本，请升级应用后，在"APP-我的-设置-隐私管理-个性化推荐管理"中进行设置。或点击此处进行管理。
2、在您撤回个性化推荐的授权、未授权或未登录状态下，我们将不会根据您的偏好特征进行个性化推荐，但您看到的酒店、商品、服务等信息数量不会变化，且可能是您不感兴趣的内容.
3、如您不想接收我们给您发送的推送消息、推广信息，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭，关闭权限不会影响您使用东呈青猫会平台的基本功能。
B 调取的敏感权限
当您订阅个性化推荐后，需要您授权通知权限，用于接收应用程序发送的通知。
C 使用第三方SDK
极光推送SDK，用于除小米手机外其他机型的用户接收APP推送消息，此SDK直接收集您的设备信息（IMEI、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）、网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他相关信息）、手机应用运行列表，用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达。此类信息属于实现该推送功能必需的信息。
小米推送 SDK，用于小米手机用户接收 APP 推送消息，此SDK直接收集您的OAID、加密的Android ID、应用基本信息（包括应用包名、版本号和运行状态)、设备相关信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、SIM卡序列号、运营商信息、设备归属地、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息)，此类信息属于实现该推送功能必需的信息。
A 个人信息使用范围
在您使用我们的产品/服务过程中，您可以选择对感兴趣的酒店或其他商品、服务进行收藏，也可以通过东呈青猫会平台的功能组件向第三方进行信息分享。 当您需要使用分享功能时，我们会读取您的剪切板信息，用于实现分享功能。
B 使用第三方SDK
微信SDK，分享至微信好友、微信朋友圈使用。此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
QQ SDK，分享至QQ好友使用。此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
微博SDK，分享至微博使用。此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
A 个人信息使用范围
1、如您参与抽奖等营销活动领取的商品或服务需要使用电子兑换的，您需要根据页面的提示或授权内容提供商品或服务的使用人的接收信息（姓名、手机号码、邮箱地址），以便完成商品或服务的兑换。
2、如您参与抽奖等营销活动领取的商品或服务需要邮寄的，为保证商品或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向提供运营服务的供应商或商品/服务的供应商披露必要的订单相关配送信息（姓名、手机号码、地址），并由其向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
3、为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们从物流服务主体处收集与交付进度相关的信息。
4、为精准提供新人礼包福利给新设备用户，我们需要在首页处记录您的设备信息（IDFV），以免违规用户反复安装app导致不必要的麻烦。
A 个人信息使用范围
当您向我们的客服提出售前、售中、售后、争议处理等申请时，如您主动需要客服协助您查询订单信息、修改账号信息，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的真实身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。上述录音将在法律规定的最短必要时间后自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要而保留。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
B 调取的敏感权限
当您使用客服功能与客服沟通并需要发送设备内已有的照片或视频时，需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常发送照片或视频。
当您使用客服功能与客服沟通，需要直接拍摄并发送照片时，需要调用您设备的相机权限、读取存储权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法正常拍摄并发送照片。
A 个人信息使用范围
您可通过我们为您提供的评论功能公开发布信息，请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本声明载明的联系方式联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
当您使用评论功能发布图片功能时，我们会请求您授权照片、相机权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用其他功能。
B 调取的敏感权限
当您需要上传设备内已有的照片或视频时，需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常上传照片或视频。
当您需要直接拍摄并上传照片时，需要调用您设备的相机权限、读取存储权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法正常拍摄并上传照片。
为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必需信息。
A 个人信息使用范围
为了保障软件与服务的安全运行，提升运营质量及效率、保障帐号安全，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会收集您的设备信息(IMEI、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息、ICCID/WIFI参数BSSID、设备型号)、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、操作、使用、服务日志。此类信息为运营与安全保障功能的必需信息。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险，更准确地识别违反法律法规或东呈青猫会相关协议规则的情况，我们会使用或整合您的身份信息、生物识别信息、会员信息、交易信息、设备信息（包括OAID、Android ID、IDFA、IDFV、IP地址、网络类型、设备名称、设备型号、操作系统及版本）、有关网络日志，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必需的记录、审计、分析、处置措施。我们的关联公司及合作伙伴也会在取得您授权或依据法律取得上述信息后，采取上述的记录、审计、分析、处置措施。
请您注意，前述信息的收集频次我们会基于安全和风控所需的最小频次进行收集和上传。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录等安全措施来保护这些信息。
当我们为了提升运营质量与效率而进行研究、统计分析时，我们会对上述收集的个人信息进行去标识化处理，不会与您的真实身份相关联。上述去标识化信息将用于改善东呈青猫会平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们在平台上提供的产品和服务。
B 调取的敏感权限
为了保障软件与服务的安全运行、保障账号安全，我们需要获取您的位置和网络状态权限。
您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用其他功能。
C 东呈青猫会APP安全需要
当您使用注册、登录、交易、支付等重要操作时，我们会调用您的设备指纹（基于同盾独有的设备ID生成/恢复算法，为每一个设备生成全球唯一设备ID ），用于设备欺诈风险识别。
D 调用传感器信息
当您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作，不同场景下的传感器类型可能不一致，我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如，在您旋转手机时，通过重力、加速度、陀螺仪等传感器来适配设备的横竖屏状态；又如，在您搜索酒店时，通过磁力计传感器（magnetometer）来获取更加准确的地理位置，以便计算您与酒店的距离。
东呈青猫会APP在运行状态、退出时，可能会自启动某些基础工具类库（如io.ganguo.library），实时监听网络连接状态（有网、无网）、网络类型（WIFI、移动网络-3G、4G、5G等），用于保障APP安全与正常运行。
我们会通过您的设备的系统通知（PUSH通知），向您推送营销活动、热点内容等。为了实现上述目的所必需，确保应用处于关闭或后台运行状态下正常接收到系统通知（PUSH通知），我们可能会在合理频率范围内自启动。对于您在使用过程中提供的您的联系方式（包括联系电话、联系邮箱），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
1、 滴滴打车券（第三方产品/服务）
当您进入“滴滴打车券”页面（由北京小桔科技有限公司提供网页），此页面会收集位置信息，用于滴滴识别您所在的区域是否在当前活动有效。
请您注意，本政策并不完全适用这些功能，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
2、 为您提供隐私管理功能（东呈青猫会App）
为了方便您进行隐私管理，在"APP-我的-设置-隐私管理"设置了个人信息查询、个人信息下载、个性化推荐管理、系统权限管理、用户协议、隐私模块，以及相关的隐私文档供查阅如用户协议、隐私政策摘要、儿童个人信息保护声明、应用权限说明、历史协议。
您可以通过 "APP-我的-设置-隐私管理-个人信息下载"导出我们通过App收集到关于您的个人信息，您需要提供邮箱以便我们能准确地发送给您。
3、 访问第三方链接（东呈青猫会App）
为了方便您体验到更周全的服务，以及保障软件的正常运行，App会访问第三方公司（郑州紫田网络科技有限公司、杭州有赞科技有限公司、北京易数科技有限公司、北京数美时代科技有限公司、深圳市丰宜科技有限公司、顺丰速运有限公司、北京腾瑞明技术股份有限公司、浙江雀牛网络科技有限公司、北京腾云天下科技有限公司、高德软件有限公司、上海汉涛信息咨询有限公司、七鱼客服）的链接。
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入业务合作商的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作商获取信息的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。
第三方SDK会收集您的设备信息（IMEI、IDFV、Android ID、MAC、OAID、MEID、硬件序列号、设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、位置信息、传感器信息（陀螺仪传感器,加速度传感器,重力传感器）。
若我们从第三方间接获取您的个人信息，我们会在收集前明确要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如涉及敏感个人信息的，在提供给我们使用前需经过您的明确确认；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
为提升用户体验，您可以基于您自主授权的系统权限来使用我们的附加功能，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
具体详见《应用权限说明》。
1、为确保App处于关闭或后台运行状态下可正常接收到推送的信息，App须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
4、App在运行、退出时，可能会启动某些基础工具类库（如io.ganguo.library），实时监听网络连接状态（有网、无网）、网络类型（WIFI、移动网络-3G、4G、5G等），用于保障App安全与正常运行。
Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。
我们会通过Cookie收集、标识和保存您访问、使用东呈青猫会平台时的信息，包括IP地址、设备ID、浏览页面、浏览器类型、浏览信息、操作系统、搜索关键词以及网站或APP中使用的功能或操作。
我们承诺，不会将Cookie用于本声明所述目的之外的任何其他用途。我们通过Cookie收集的信息是为您提供智能易用的网站及APP，以自动满足您的需求和期望。Cookie可有助于：
1、您在切换网页、切换网站或者使用APP时，都可以被识别为同一用户。通过暂存Cookie的方式，您就不必每次访问网站/APP重新输入登录信息；
2、按照您所希望的服务样式、外观设置为您提供服务；
3、保障数据和服务的安全性，排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为；
4、 避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源；
5、了解您使用我们服务的方式，以求改善我们的产品和服务的用户体验，为新产品或功能的研发提供参考数据。
您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，您可能无法完全体验我们提供的服务。
在我们向您提供产品/服务时，我们承诺对您的信息进行严格保密，会采取严格的安全措施，由我们所完成的产品/服务中我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉，我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作伙伴等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务，此类情况包括：
1、依法共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决的必要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，或按行政、司法等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；
2、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您预订/下单酒店或其他商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息与门店、商家或相关商品或服务的实际提供者共享，来实现您向其预订/下单酒店或其他商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务；
3、与我们的关联公司共享：为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会与我们的关联公司共享必要的个人信息。我们的关联公司将采取不低于本声明且同等严格的保护措施。我们只会共享必要的个人信息，且受本声明中所公示目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与我们的授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、位置信息（包括大概位置和精准位置），以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途。
我们的授权合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
a）供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、网上商城提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成产品交易或服务；
b）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为具有欺诈检测和预防目的之必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息；
c）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括网上商城、客户服务、市场推广、广告投放等。当您在业务合作伙伴的网站上预订我们的酒店或涉及我们的其他服务时，如果想了解他们是如何处理您的个人信息，请确保查看业务合作伙伴的隐私政策是否符合您的要求。当您通过我们的平台使用任何非我方提供的产品和/或服务时，您的信息可能被共享给支持这些服务的业务合作伙伴，以便处理或管理您的需求，您在办理联名会员卡时，您一旦同意授权或办理成功，我们可能会将您的电话号码以及姓名与合作伙伴分享。出于谨慎识别及防范诈骗的目的，我们可能也与业务合作伙伴交换有关我们用户的信息；
5、广告分析、消息推送：在您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集和使用您在访问或使用东呈青猫会平台时的浏览记录、查询记录，结合依法收集的设备信息（包括网络运营商、设备名称、操作系统）、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，并将前述信息去标识化且确保无法识别您的个人身份后向提供广告分析、消息推送服务的合作伙伴共享，产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告，帮助其在不识别您个人身份信息的前提下提升广告分析及服务信息的精准度及有效触达率。我们不会将您的个人身份信息共享给合作伙伴。
6、优化服务质量与安全保障：为提升我们的服务质量，充分保障您的账号及交易安全，提高您使用东呈青猫会平台的安全性，保护您的财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会将必要的设备信息（包括网络运营商、设备名称、操作系统）、服务日志信息等与安全保障服务提供方进行共享，用于安全事件的预防和处理。
除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，会再次征求您的明确同意或授权。
7、第三方SDK：为实现本声明所述目的，东呈青猫会平台中会接入一些第三方插件（例如软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）），以支持东呈青猫会平台的特定功能。我们会对该等第三方进行严格的安全检测，并要求其遵循合作协议，最大限度地确保其依法、依规、依约收集和使用数据。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、诚信、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品/服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，同时，要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息，采取必要的信息管理措施与技术手段，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的、处理方式的，将重新取得您的授权同意。
未经您的同意，我们不会转移您的个人信息给任何其他第三方，除非根据法律法规及国家标准依法转移或征得您的单独同意。
随着我们业务的持续发展，我们及我们的关联公司将有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本声明及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您单独同意授权的前提下，根据您认可的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
1、我们非常重视信息安全，努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL证书加密传输、AES加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
2、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，并与上述员工签署保密协议。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年，各地公安机关亦要求我们长期保存酒店入住记录信息备查。我们判断个人信息的保存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您同意的更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在您的个人信息超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，保存在中国境内，但以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的单独同意；
3、您作为一方当事人通过东呈青猫会平台进行跨境交易及其他类型的合同订立和履行所必需。
我们将按照法律法规和监管部门规定的流程和条件执行，并要求境外接收方对所获得的您的个人信息保密并履行相应的个人信息保护义务。
1、东呈非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用东呈的服务前，应事先取得您法定监护人的同意。东呈根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
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对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。
详情见《东呈儿童个人信息保护声明》。
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4、通过联系人工及智能客服寻求帮助，协助您访问、更正您的信息。
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1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了账号；
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当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地保存您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名化。
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请您注意，您注销账号的行为是不可逆行为。在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品/服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。有关注销账号的相关规则，请参见《会员注销协议》。
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及法律法规规定的您的相关个人信息权利，您可以通过本声明载明的方式与我们联系，我们将在十五个工作日内做出答复。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您反馈并验证您的身份后在十五个工作日做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
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8、涉及商业秘密的。
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