引言

欢迎您使用腾讯手机管家！我们将通过《腾讯手机管家隐私保护指引》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。

^{腾讯重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《腾讯手机管家隐私保护指引》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本指引与您所使用的腾讯服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本指引，作出您认为适当的选择。}

^{您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《腾讯手机管家隐私保护指引》收集、使用、储存和分享您的相关信息。}

我们可能收集的信息

^{在您使用腾讯手机管家服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务或优化我们的服务。}

^{1.1     为帮助您进行手机号码登录和账号登录，我们会收集您的手机号码和移动网络标识信息。其中，手机号码是敏感信息，如您拒绝提供，则将无法使用我们的微信安全中心、QQ安全中心、我的资料和我的积分等功能，但不影响您使用我们提供的其他功能。}

^{1.2     当您使用微信安全中心、QQ安全中心、我的资料和我的积分功能，我们会收集您的手机号码、移动网络及设备标识等信息。其中，手机号码是敏感信息，如您拒绝提供，则将无法使用我们的账号和资料保护功能，但不影响您使用我们提供的其他功能。此外，我们还会收集您的经纬度信息，以便于帮助您获取周围WiFi列表及检测网络连接变化，该信息是敏感信息，如您拒绝提供，则将无法使用我们的WiFi 共享上网功能，但不影响您使用我们提供的其他功能。}

^{1.3     当您使用宽带加速功能时，我们会收集您的SSID等移动网络标识信息，以便于分析实现加速的路径。}

^{1.4     为帮助您进行WiFi风险检测，我们会收集您的SSID等移动网络标识信息以及IMEI等设备标识信息，以便于发现并提示存在风险的网络及设备。}

^{1.5     当您使用我的积分功能时，我们会收集您的签到次数、使用我们提供功能的次数等日志信息，用于计算您可以用来兑换奖品的积分。}

^{1.6     为根据您的反馈降低运行故障发生的频率，并为您提供更好的产品体验，我们会收集您的设备标识信息、设备硬件及系统参数、网络类型、系统日志等信息，用于复现问题场景并对问题进行处理和统计。}

^{1.7     我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。}

^{另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：}

^{1)       与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；}

^{2)       与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；}

^{3)       出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；}

^{4)       所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；}

^{5)       从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；}

^{6)       根据您要求签订和履行合同所必需的；}

^{7)       用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；}

^{8)       为开展合法的新闻报道所必需的；}

^{9)       出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；}

^{10)     法律法规规定的其他情形。}

^{请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。}

 ^为了保护您的手机设备和应用的安全，腾讯手机管家可能根据风险趋势和环境的变化，自行启动安全保护服务。

^{请您注意，目前我们不会主动从腾讯公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。}

您提供的信息

^{· 您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件或银行卡号等；} 

^{· 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。}

其他方分享的您的信息

^{· 其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。}

我们获取您的信息

^{您使用服务时我们可能收集如下信息：}

^{· 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：} 

 ^{设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码、Android ID、IMSI信息；}

 ^{在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；}  

^{有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；}  

^{您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；}  

^{您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。}

^{· 位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：} 

^{您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；} 

^{您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；} 

^{您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。}

^{· 软件列表信息，指您使用我们软件相关功能时，收集的软件信息，主要用于：帮助您恢复已备份软件时，避免重复下发本地已有软件。}

^{· mac地址，指您使用我们产品时，收集设备中的mac地址信息，主要用于：定位异常网络请求，确保网络服务稳定与安全。}

我们可能如何使用信息

 ^{· 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：} 

 ^{· 向您提供服务；} 

 ^{· 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；}  

^{· 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；}  

^{· 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；}  

^{· 软件认证或管理软件升级；}  

^{· 让您参与有关我们产品和服务的调查。}  

^{· 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。如果您需要关闭个性化服务，请在“我的”页面-右上角设置按钮-关于-个性化内容推荐，选择关闭。}

您如何访问和控制自己的个人信息

在您使用腾讯手机管家服务期间，我们会为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考具体页面的指引进行操作。

^{在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。}

您可以在腾讯手机管家注销您的账号，进入腾讯手机管家-我的-设置-关于-账号注销，即可注销。

注：如您通过微信或QQ账号登录并要在腾讯手机管家注销账号，则可以选择对于您用于登录的微信或QQ账号进行解绑操作。

我们可能分享的信息

^{除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：}

^{· 我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：}  

^{· 向您提供我们的服务；} 

 ^{· 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；} 

 ^{· 履行我们在用户服务协议或本指引中的义务和行使我们的权利；} 

 ^{· 理解、维护和改善我们的服务。}

^{如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。}

^{· 随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。}

^{· 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：}

^{1）与国家安全、国防安全直接相关的；}

^{2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；}

^{3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；}

^{4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；}

^{5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；}

^{6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。}

信息安全

信息的存储

• 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。^{请您注意，如您选择注销您的账户，我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理，但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息，我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。}
• ^{我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。}

^{安全保护措施}

^{我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。}

^{我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。}

^{我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。}

^{我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。}

^{安全事件处置措施}

^{若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。}

^{产品或服务停止运营时的通知}

^{当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。}

您分享的信息

^{我们的多项服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。}

^{因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。}

您分享的敏感个人信息

^{某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。}

^{请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。}

^{您同意按本指引所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。}

我们可能如何收集信息

^{我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookies、web beacon、标识符及相关技术收集和使用您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您提供个性化的用户体验、保障服务安全，并用于以下用途：}

^{· 记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；}

^{· 分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；}

^{· 广告优化。例如，cookies和web beacon有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。}

^{我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。}

^{我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本指引约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。}

^{您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies、web beacon、标识符或相关技术。但请注意，如果停用cookies、web beacon、标识符或相关技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。}

我们接入的第三方SDK目录

^{为保障腾讯手机管家相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。}

^{我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对在腾讯手机管家中接入的相关第三方SDK在目录中列明。}

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广告服务

^{我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的广告。}

如果您需要关闭个性化服务，请在“我的”页面-右上角设置按钮-关于-个性化内容推荐，选择关闭。

^{我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的如下商品和服务：}

^{·  我们的商品或服务，我们的关联公司和合作伙伴的商品或服务，包括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融，以及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯和通讯软件或服务（统称“互联网服务”）；}

^{·  第三方互联网服务供应商，以及与下列有关的第三方商品或服务：食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演及其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及其他金融服务、会员积分和奖励计划，以及我们认为可能与您相关的其他商品或服务。}

我们可能向您发送的邮件和信息

^{·  邮件和信息推送}

^{您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。}

^{· 与服务有关的公告}

^{我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。}

隐私政策的适用例外

^{我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：}

^{· 您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能；}

^{· 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非腾讯《隐私政策》或本指引）约束，您需要仔细阅读其条款。本指引仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。}

未成年人使用我们的服务

^{我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用腾讯手机管家的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。}

^{我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。}

^{若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯手机管家的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本指引中的联系方式与我们联系。}

隐私政策的适用范围

腾讯《隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯手机管家用户。如腾讯《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。

^{除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本指引。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本指引的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本指引有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。}

^{请您注意，本指引不适用于以下情况：}

^{· 通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；}

^{· 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。}

变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用腾讯手机管家表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

联系我们

^{当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过 http://kf.qq.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至Dataprivacy@tencent.com或寄到如下地址：}

^{中国广东省深圳市南山区科技中一路腾讯大厦 法务部 数据及隐私保护中心（收）}

^{邮编：518057}

^{我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。}