隐私权政策
尊敬的加油宝客户:
加油宝金融科技服务(深圳)有限公司及其运营的加油宝平台(以下简称“加油宝”或“我们”或“本平台”)尊重并保护所有使用我们产品和服务之用户(以下简称“用户”或“您”)的隐私。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,加油宝会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理或分享某些信息之前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。
本政策是对旧版《加油宝隐私政策》的升级与修订,请您在使用加油宝前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗字体标注的内容),以做出适当选择。当您通过点击“同意”(具体以产品页面显示名称为准)或以其他方式签署本政策,即表示您同意我们按照本政策来合法处理您的个人信息。 如果您不同意本隐私政策的部分或全部内容、或对本隐私政策内容有任何疑问,您应立即停止使用我们提供的产品或服务,您也可通过我们的联系方式就本政策相关事宜咨询、联系我们。
特别说明:本隐私政策不适用于加油宝合作机构或其他第三方向您提供的服务,加油宝平台也可能含有到其他网站的链接,我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施,我们会在具体产品或服务页面明确告知您服务由特定第三方提供,并强烈建议您在接受服务(特别是与个人信息相关的服务)前阅读并确认理解上述第三方关于个人信息保护的协议及政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
更新日期:2021年6月29日
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一、如何收集和使用信息
二、信息共享、转让及披露
三、信息存储
四、Cookie等技术使用
五、信息安全与保护
六、信息保护权利
七、免责声明
八、适用法律与争议解决渠道
九、本隐私权政策的变更
十、本隐私权政策的确认方式
十一、如何联系我们
请您仔细阅读以下内容,尤其是以下加粗字体。
一、如何收集和使用信息
1.我们的承诺
(1)我们仅在必要的、合理的范围内收集、处理您的个人信息
我们承诺仅在必要、合理的范围内收集、处理您的个人信息。我们收集、处理您的个人信息是为了遵守国家法律法规的规定,以及通过本平台向您提供个性化、更优质的产品或服务(包括支持我们开发新产品或服务,或完善已有产品或服务功能。)
(2)我们仅在您知悉并同意的前提下收集、处理您的个人信息
我们承诺会公开坦诚地告知您何种个人信息被收集、处理及其原因、方式。我们尊重您的选择,我们收集、处理您的个人信息的范围、目的及方式如有任何重大改变时,我们将及时告知您。
(3)我们尊重您对个人信息的管理
我们确保您提供的个人信息不被恶意篡改、损毁或缺失。我们理解并尊重您对个人信息的关切,并为您提供个人信息的查询、更正及删除等渠道。
(4)我们将采取必要的措施保证您的个人信息安全
我们承诺在能力范围内采取必要的安全措施,以保障您的个人信息安全,包括但不限于通过符合适用的法律法规及标准要求的硬件、软件、数据、人员、物理环境及其基础设施防护措施保护您的个人信息安全;不仅如此,我们还会与相关员工签署保密协议或相关承诺书并通过对员工进行安全意识培训,敦促其遵守本政策。
2.您主动提供或授权我们收集信息的情形
在您使用加油宝网络平台下各项业务功能时,为了保证相关业务功能的实现和正常运行并保障您的信息和交易安全,我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与服务过程中主动提供或因使用产品与服务而产生的个人信息。如您选择不提供某一或某些信息,可能会导致您无法使用或无法正常使用加油宝的部分产品和服务,但这不会对您使用加油宝的其他产品和服务产生影响。
(1)账户的创建、使用与管理
(a)注册及登录
为了确认您的身份,建立您的加油宝账号并对账号进⾏验证以实现登录⽬的,维护您的权益,您在注册加油宝账号时,您须至少向我们提供您的⼿机号码、验证码/密码,并创建手势密码/FaceID,加油宝将基于您主动填写的信息为您创建账号。在您后续登录加油宝时,您需使用您创建的⼿机号码、验证码/密码或通过滑动手势密码的形式进行登录,以便于我们验证您的身份。 为识别和验证您的用户身份,保障您的信息安全,在您每次登录(包括自动登录)的同时,我们会收集您的IMEI、MAC地址等设备信息,并通过第三⽅SDK以及API⽣成对应的设备指纹。 如果您仅需浏览加油宝APP,则无需注册成为我们的用户及提供上述信息。
(b)找回密码
如果您因忘记密码而需要找回时,为了验证您的⾝份,您需要向我们提供注册账号时填写的⼿机号码。我们会向您注册时提供的⼿机号码发送短信验证码,待验证成功后,您可以输入新的密码进行密码重置。
(2)账户安全
为了提高您账户的安全性,进行安全风控,保障您的个人信息和财产安全,同时也是为了提高加油宝网络平台的服务质量和用户体验,我们会接受并记录您使用的设备相关信息:设备属性信息(例如设备型号、设备名称、设备标识符(IMEI等设备ID)、进程及软件安装列表、MAC地址、软件设备版本信息)、设备连接信息(IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录)及用户行为信息(广告跟踪ID、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、访问路径)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,用于系统问题分析、统计流量并排查存在的风险,在您选择与我们联系提供支持时予以排查,以便我们能在您的设备上为您提供一致的服务。如您不提供上述信息,我们则无法在您使用加油宝服务过程中对您的服务及账号安全进行保护及进⾏风控验证,但不影响您使⽤我们提供的其他服务。
(3)⽀付服务
(a)实名认证和绑定银行卡
为了让您更安全、便捷地在加油宝APP内进⾏交易,出于满足反洗钱等银⾏监管要求以及对您的账号进⾏实名制认证管理的需要,在您使用加油宝的【银行卡支付】功能时,您需要向我们提供身份信息(真实姓名、身份证号码、银⾏卡号、银⾏预留⼿机号、验证码)以完成实名认证与绑定银⾏卡。在此过程中,若您使⽤了拍照识别银⾏卡号功能,我们会通过弹窗等⽅式请求您开启相机权限,并使⽤第三⽅SDK以实现上述信息的收集与识别。
(b)解绑⾸张银⾏卡
为了保障您的账号安全,预防交易和资⾦⻛险,您在解除绑定⾸张绑定的银⾏卡时,您需要向我们提供⾝份证证件正反⾯影像件、本⼈⾯部识别影像资料以确认本⼈操作。如您不提供上述信息,将⽆法解除绑定,但不影响继续使⽤加油宝其他服务。
(4)商城服务
我们将与合作第三⽅(具体以商城中列明的服务商为准)共同为您提供【商城】服务。为使⽤商城服务购买商品,我们会收集您的⼿机号,第三⽅服务商会收集收货⼈姓名、⾝份证号码(选填)、联系电话、收货详细地址,如您不提供上述信息,将⽆法购买商品,但不影响您浏览或查看【商城】服务中所列商品。
(5)客服服务
为保护您的账户安全,提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您推荐更优质或更适合的服务,我们会为您提供客服服务。我们的客服会使⽤您的姓名、手机号码、⾝份证号码等个⼈信息与您核验身份。为解答您咨询的问题,我们会收集您与客服团队联系时提供的信息及您咨询对话时向我们发送的信息,并可能需查看您使⽤加油宝服务的记录、账号信息和交易信息,有时还需要向涉及的商户进⾏核实或调查。如您不同意提供前述信息的,我们可能⽆法为您提供客服服务,但不影响您使⽤我们提供的其他服务。
(6)为您展⽰和推送商业信息
(a)为了向您及时推送消息,提升⼴告及服务信息的精准度及有效触达率,我们建议您开启通知权限。我们会在您⾸次启动加油宝APP时通过弹窗、页面提示等⽅式明确提⽰您,您可以点击同意授权我们打开相应权限。如您不同意我们开启您的通知权限,将不影响您使⽤我们的基本服务
(b)为更好地向您提供全⾯的服务,您同意我们通过您的电话、短信、站内push等⽅式,合理地向您发送商业性服务信息、平台最新的有关管理、产品内容及其他平台认为有必要告知注册会员的服务通知。届时我们可能会收集您的交易信息、浏览信息、关注信息及⾏为信息进⾏数据分析以形成用户画像,⽤来向您展⽰您可能感兴趣的产品或服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进⾏关联,以便我们能在这些设备上为您提供⼀致的服务。我们可能会将来⾃某项服务的信息与来⾃其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不想接收我们的商业推送信息,您可以通过客服电话、文末邮箱等方式联系我们关闭此功能,或者在您的⼿机中设置关闭推送消息。
(7)其他
(a)如果您使⽤的是安卓版加油宝APP,在您⾸次启动加油宝时,为保证您正常使⽤,您需允许设备的存储权限以实现APP图⽚的缓存和取⽤功能;为了加油宝APP的正常运⾏,我们将通过第三⽅SDK以及API根据您的IMEI、MAC地址等设备信息⽣成对应的设备指纹,为此您需允许设备的读取设备状态权限。我们会通过弹窗等⽅式提⽰您,您可以点击同意授权我们打开相应权限。如您不同意我们使用您的存储权限或读取设备状态权限,也不影响您使⽤我们的基本服务。
(b)为了改进我们及我们关联⽅、合作⽅提供的产品和服务,开发新的产品和服务,提⾼服务质量,增强应⽤程序的安全性,我们将收集您的个⼈信息,在触发具体操作时我们会通过弹窗向您告知收集的个⼈信息目的、⽅式和范围,并征得您的同意。
3.加油宝APP设备权限调用说明
(1)读写外部存储权限: 当您使用Android版本加油宝APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(2)相册权限: 当您使用IOS版本加油宝APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(3)相机权限: 当您使用Android或IOS版本加油宝APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时,您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下,则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(4)位置权限: 当您使用Android或IOS版加油宝APP中的本地生活服务——话费加油时(即用户登录加油宝APP进入首页→话费加油→油站优惠加油),您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前您所在区域的附近油站,以便于您选择线下油站的优惠加油服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前您所在位置进行的就近可提供优惠加油服务的油站推荐,但不影响您使用其他服务。
(5)麦克风权限: 当您使用Android或IOS版本加油宝APP中的语音搜索或语音客服服务时,您可以开启麦克风权限点击语音按钮进行录音,以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(6)通讯录权限: 当您使用Android或IOS版本加油宝APP中的本地生活服务——话费加油时(即用户登录加油宝APP进入首页→话费加油→话费充值),您可以通过点击右上角标开启通讯录权限,我们会以弹窗的形式询问您是否允许开启您的通讯录权限,如您需要快捷录入充值号码即迅速便捷找到您通讯录中对应需进行充值的联系人的联系方式时,我们建议您允许我们访问您的通讯录,若您不开启此权限,您将无法实现快捷录入充值号码的功能,但不影响您手动输入充值号码或使用其他服务。
(7)推送权限:如您需要接收平台发送给您的通知消息,请开启推送权限。
我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致,若我们提供的业务功能调整,我们申请的设备权限也将随之调整。您可以在设备设置对这些功能进行自主设置。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限(如有会给您提醒)。
4. 如您未满18周岁,请您务必征得您的监护人明示同意后使用加油宝服务。
5.加油宝不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可或该第三方和加油宝(含加油宝关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
6.加油宝亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何加油宝平台用户如从事上述活动,一经发现,加油宝有权立即终止与该用户的服务协议。
7.我们会将所收集到的上述信息⽤于⼤数据分析,对我们产品的使⽤情况进⾏统计和分析,形成不包含任何个⼈信息的统计产品。同时,为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别注册账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或加油宝相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 我们可能会与公众共享并与我们的合作机构分享这些统计信息,以展⽰我们产品的整体使⽤情况,但这些统计信息将不会包含任何可以识别您⾝份的信息。
二、信息共享、转让及披露
1.共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件,下同)承担保密义务,在不透露单个您隐私资料的前提下,本平台有权对整个您数据库进行分析并对您数据库进行商业上的利用。但为了向您提供更多元化、个性化、优质的服务,加油宝平台可能会通过与第三方进行合作来为您提供相关服务,在此情况下,如该第三方同意承担与加油宝同等的保护您隐私的责任,并且获得您事先同意和授权,则视为您同意加油宝平台可将您的个人信息和资料提供给该第三方,由第三方进行检索、加工、处理、验证及留存。该第三方包括加油宝关联公司,技术服务类合作伙伴,广告、数据分析类合作伙伴,金融类合作伙伴等。
(1)在您通过加油宝平台触发、申请、使用加油宝关联方或合作机构服务或通过加油宝关联方或合作服务机构触发、申请、使用加油宝服务时,为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受加油宝及加油宝关联方或者合作机构提供的服务,需要将您享受服务所必须提供的个人信息在上述机构之间共享。
(2)您在本平台所签订的合同均采用电子合同、电子签名的方式,因此平台运营方需将您的姓名及身份证号码等相关个人信息提供给第三方电子签约服务机构以完成电子签名,对此您知悉并同意
(3)根据法律规定及合理商业习惯,在加油宝与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(IPO,债券发行)时,或者其他情形下加油宝接受来自其他主体的尽职调查时,您同意我们根据业务的需要把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取与本隐私权政策同等的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;
(4)为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力,向我们聘请的审计、法律等外部专业顾问披露您的个人信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息;
(5)当您因使用加油宝服务发生争议时,为了保护您及与该笔交易有关的其他用户的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给与该笔交易有关的其他用户、监管/行政机关或您与争议相关方协议约定的其他争议解决机构,以便及时解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外;
(6)本平台有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料;
(7)其他获得您事先授权同意的情形。加油宝关联方、合作机构在未得到您的明示同意或授权以前无权将共享的个人信息用于本隐私权政策约定范围以外的其他任何用途。 本平台对您的资料的披露:虽然本平台采用行业标准惯例以保护您的个人资料,鉴于技术限制,本平台不能确保您的全部私人通讯及其他资料不会通过本隐私规则中未列明的途径泄露出去。
(8) 为了提供更优质的服务和体验,我们可能会向提供服务的第三方共享您的个人信息(如IMEI号、IMSI号、MAC地址、手机号、地理位置、软件安装列表等),对我们共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照相关协议、本隐私政策要求的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:
序号 | 第三方服务名称 | 实现的业务功能 | 可能收集/使用个人信息的范围 | 手机系统 | 第三方机构名称 | 第三方隐私官网链接 |
1 | 闪验SDK | ⽤于App的⼀键登录 | 获取移动运营商类型、⼿机号以实现⼀键登录 | iOS 和 Android | 上海创蓝⽂化传播有限 公司 | https://shanyan.253.com/document/details?cid=91&lid=639&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK |
2 | 数盟 | 提供可信ID数据验证服务,检测存在欺诈⻛险⾏为的移动设备 | 可能会共享必要的设备信息、软件安装列表、进程、性能、 环境、账号及⽇志等信息 | iOS 和 Android | 北京数字联盟⽹络科技 有限公司 | https://www.shuzilm.cn/privacy.html |
3 | 爱加密 | ⽤于App的信息加密与提供安全键盘服 务 | App的信息加密所需获取的必要信息 | iOS 和 Android | 北京智游⽹安科技有限 公司 | https://www.ijiami.cn/privacy |
4 | Bugly | 异常报告收集 | 进程名称、⽹络环境、IMEI等信息,⽤于判断 Crash设备统计 | iOS 和 Android | 深圳市腾讯计算机系统 有限公司 | https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf |
5 | ⾼德地图SDK | 定位服务,推荐附近加油站,及提供导 航能⼒ | 定位时使⽤,获取位置信息 | iOS 和 Android | ⾼德软件有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy |
6 | Mob分享SDK | 平台分享SDK | 平台分享功能,集成后可以分享数据到微信、 微博、QQ平台 | iOS 和 Android | ⼴州掌淘⽹络科技有限 公司 | https://www.mob.com/about/policy |
7 | 微信开放平台 SDK | ⽤于微信⽀付、微信分享 | 平台分享⾄朋友圈功能,调⽤微信⽀付接⼝使 ⽤⽀付功能 | iOS 和 Android | 深圳市腾讯计算机系统 有限公司 | https://privacy.qq.com/ 及微信开发平台官网 https://open.weixin.qq.com/ |
8 | ⽀付宝SDK | 调⽤⽀付宝⽀付接⼝ | 调⽤⽀付宝接⼝使⽤⽀付功能 | iOS 和 Android | ⽀付宝(中国)⽹络技 术有限公司 | https://opendocs.alipay.com/open/009ys9#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK |
9 | 连连⽀付 | 调⽤连连⽀付接⼝ | 银行卡支付使用,调用连连接口使用支付功能 | iOS 和 Android | 连连银通电⼦⽀付有限公司 | https://open.lianlianpay.com/docs/resources/service-agreement.html |
10 | QQ钱包 | 调⽤QQ钱包⽀付接⼝ | 调⽤QQ钱包接⼝使⽤⽀付功能 | iOS 和 Android | 深圳市腾讯计算机系统 有限公司 | https://mp.qpay.tenpay.com/buss/protocol/qpay_service |
11 | 蜻蜓FM | 提供相关⾳频内容服务及播放器功能 | 获取部分设备信息,包括SDK版本、设备型号 以及设备系统版本 | iOS 和 Android | 上海⻨克⻛⽂化传媒有 限公司 | https://open.qingting.fm/documents/218 |
12 | 华为推送 | 推送服务 | 华为⼿机⼚家推送服务,⽤⼾离线状态可以接 收推送消息,由⼚家推送 | Android | 华为技术有限公司 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021 |
13 | 极光推送 | 推送服务 | 第三⽅推送服务,⽤⼾离线状态可以接收推送 消息,由服务商推送 | iOS 和 Android | 深圳市和讯华⾕信息技 术有限公司 | https://docs.jiguang.cn//compliance_guide/compliance_and_security_policy_interpretation/compliance_and_security_policy_interpretation/ |
14 | ⼩⽶推送 | 推送服务 | ⼩⽶⼿机⼚家推送服务,⽤⼾离线状态可以接收推送消息,由⼚家推送 | Android | ⼩⽶科技有限责任公司 | https://privacy.mi.com/miaccount/zh_CN/ |
15 | 百度移动统计 | 数据统计服务 | 使⽤统计功能、异常收集 | IOS和Android | 北京百度⽹讯科技有限公司 | https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html |
16 | UdeskSDK | 在线客服 | ⽤于平台为⽤⼾提供在线客服服务 | IOS和Android | 北京沃丰时代数据科技有限公司 | https://www.udesk.cn |
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织及自然人,但以下情况除外:
(1)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意;
(2)事先获得您的明确同意或授权的情况下向第三方转让;
(3)根据法律法规或强制性的行政或司法要求而转让。
3.信息披露
(1)为遵守适用的法律法规的要求而披露您的个人信息;
(2)如果我们确定您出现违反适用的法律法规、违反您与加油宝平台及其他用户之间的协议约定的情况,或为保护我们及我们关联方或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规违约行为、仲裁文书、法院文书以及我们已对您采取的措施。披露的渠道包括但不限于加油宝平台、媒体等。
4.根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息;
(8)根据法律法规的规定及有权机关、中国互联网金融协会等行业组织的要求。
三、信息存储
您的个人信息储存于中华人民共和国境内,目前并未涉及出境。若以后涉及跨境业务需要向境外机构传输境内收集的个人信息的,我们将会在法律法规的允许范围内,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,向您告知出境的目的、涉及的个人信息类型、接收方身份、安全风险,且事先征得您的同意,并通过签订协议、安全评估、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密并妥善处理。
四、Cookie等技术使用
1.为更好地向您提供服务,加油宝将采用并依赖cookie(记录用户信息、避免重复操作,提升用户体验)、内嵌web链接(提供积分商城、签到等部分功能)和sdk(提供在线客服等功能)技术(下称“cookie等技术”)。
2.在您未拒绝接受cookie等技术的情况下,加油宝会在您的计算机或移动终端上设定或取用cookie等技术,以便您能登录或使用依赖于cookie等技术的加油宝平台服务或功能。加油宝使用cookie等技术可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
3.您有权选择接受或拒绝接受cookie等技术。您可以通过修改浏览器或移动终端设置的方式拒绝接受cookie等技术。但如果您选择拒绝接受cookie等技术,则您可能无法登录或使用依赖于cookie等技术的加油宝网络服务或功能。
4.通过加油宝所设cookie等技术所取得的有关信息,将适用本政策。
五、信息安全与保护
1.加油宝通过身份鉴别、数据加密、访问控制、恶意代码防范、安全审计等安全措施,严格保障您的信息安全,确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。
2.尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”,请妥善保管您的用户名及密码信息。
3.在使用加油宝的相关服务时,如您发现自己的个人信息泄密,尤其是加油宝用户名及密码发生泄露,请您立即联络加油宝客服,以便加油宝采取相应措施。
4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们会启动应急预案,同时按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
六、信息保护权利
1.您可以随时登录加油宝账户,查询、更正自己的账户信息,修改个人资料、隐私设置、安全设置、密码等使用加油宝服务时您提供的个人信息,如有问题,请联系我们。
2.加油宝平台已开通账户注销功能,如您需要注销您的加油宝账户,请联系客服,客服收到反馈后会在15个工作日内处理完毕。
3.您可以通过关闭设备功能来撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
七、免责声明
1. 请您理解,互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。
2. 请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。
3. 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。
4. 请您注意,我们的网站、产品、应用软件和服务中可能含有第三方网站、产品或服务的链接。第三方收集的可能涉及您的个人信息,须遵守第三方关于个人信息的规定。我们希望你能了解这些第三方的隐私政策。我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。 如同所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本隐私权政策有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的账户密码、验证码、通信内容等信息。
八、适用法律与争议解决渠道
1.适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突法。
2.争议解决
您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至深圳仲裁委员会按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在深圳进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。
九、本隐私权政策的变更
本隐私权政策的内容可能会不时更新,以适应法律、技术或商业的发展。更新后的隐私政策将在加油宝平台上公布,重大变更将以平台公告、用户通知等合适的形式告知用户。当您使用我们的平台时,您可以随时审查我们的隐私政策,以便您了解其修改。您可以在本隐私通知的顶部的“最近更新”的日期处查看本隐私的最新更新日期。
十、本隐私权政策的确认方式
本隐私权政策由您在加油宝平台上以点击确认的方式(具体方式以页面展示为准)确认您已阅读并明确理解本隐私权政策。
加油宝对本隐私权政策保留解释权。
十一、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复:
1.如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过4008197979 或在线客服与我们联系;
2.如发现个人信息可能被泄露,您可以通过4008197979 投诉举报;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过发送邮件进行投诉。
邮箱: kefu@jyblife.com