隐私政策
My FENGON智能网联系统隐私政策
更新日期：2020年3月13日
生效日期：2020年3月13日
东风小康汽车有限公司（以下简称“我们”）非常重视您的个人隐私，并且深知个人信息对您的重要性，我们将充分尊重和保护您的个人信息，并按照相关的法律法规要求，采取相应的保护措施，尽全力保护您的个人信息安全。为了说明我们会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，并让您充分了解您享有的权利，特制订《My FENGON智能网联系统隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）。请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的相关条款或对某项条款有疑义，请停止使用我们的产品和服务或者联系我们。如您继续使用我们的产品和服务，我们则认为您已充分阅读本隐私政策且同意各项条款。
本隐私政策主要帮助您了解以下内容：
1 我们如何收集和使用您的个人信息；
2 我们如何使用Cookie和同类技术；
3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4 我们如何保护您的个人信息；
5 您的权利；
6 我们如何保护未成年人的信息；
7 您的个人信息的存储；
8 本隐私政策的更新；
9 联系我们。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策中的个人信息（以下简称“个人信息”）指的是以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合后对用户进行识别或反映用户活动情况的各种信息。包括但不限于手机号、密码、昵称、头像、家庭住址、生日、位置信息、订单信息、车辆信息、个人常用设备信息和日志信息等。
我们可能收集和使用您个人信息的场景，主要包括以下几类：
（1） 使用我们的产品和服务，需要您授权我们收集和使用您个人信息的场景；
（2） 使用我们的产品和服务，可以选择是否授权我们收集和使用您个人信息的场景；
（3） 我们收集和使用您的非识别性信息和从第三方获取您个人信息的场景；
（4） 在国家法律法规范围内，收集和使用您个人信息而无需征求您的同意的场景。
1.1. 需要您授权我们收集和使用您个人信息的场景
我们的产品和服务包含的一些核心功能是实现您的汽车智能网联所必需的，您使用这些功能时我们可能会收集和使用您的个人信息，您必须完成授权才能继续使用我们的产品和服务。您授权和提供的所有个人信息，仅在您使用我们的产品和服务期间我们有权收集和使用。在您注销账号时，我们将停止收集、使用您的任何个人信息。主要包括了以下的功能和服务：
（1） 当您在我们的官网、手机APP或其他渠道创建账号时，我们将通过短信验证码的形式确认您的个人身份。当您登录后，您有权更改和完善个人信息，包括但不限于头像、昵称、性别、手机号、密码、生日等。收集以上信息是为了帮助您更好地体验我们的产品和服务，如您不提供上述信息，也不会影响您正常使用我们的产品和服务。
（2） 为了使用我们的智能网联产品和服务，您登录手机APP后需要完成车辆信息的绑定。绑定车辆时，您需要提供待绑定车辆的VIN号、发动机号、车牌号等信息。通过手机号完成验证码确认身份后，即可完成车辆的绑定操作。如您不提供上述个人信息或提供错误的个人信息，您将无法绑定车辆，远程控制、智能钥匙、车身状态、车辆定位等功能您将无法正常使用。
（3） 依照国家相关法律法规的网络实名制要求，在您绑定车辆后，您需要给对应车辆完成实名认证，车辆的流量才正常激活。需要您提交的实名认证信息包括姓名、电话、身份证号、身份证正面照、身份证背面照、手持身份证照片或其他身份证明信息。实名认证信息将通过电信运营商传给国家实名认证平台进行身份审核。
（4） 在您使用车辆的过程中，我们将会收集和使用您车辆的车身状态信息、娱乐系统信息、行程信息、位置信息、日志信息等个人信息。如您不授权使用以上信息，请您在手机APP上将车辆解绑，解绑后您不再享有智能网联相关的服务。
（5） 在手机APP中，您可以发起维修保养，我们将收集您车辆的维修和保养信息，您可以通过手机APP查看，我们将会根据收集到的您的车辆信息来提示您进行维修和保养。如您不授权使用以上信息，请您在手机APP上将车辆解绑，解绑后您不再享有维修保养相关的智能网联服务。
（6） 当您在我们的服务网点预定或购买车辆后，我们会收集您的个人信息，包括但不限于姓名、性别、联系方式、证件信息、联系地址、车辆VIN号、发动机号、购车发票、贷款信息及保险信息等。
（7） 您使用我们的产品享受智慧出行服务时，我们将会收集您的行程安排、位置信息、路况信息以及行车记录仪的信息。由于地图信息来源为第三方公司（高德地图），所以在您使用导航服务及其他地图相关服务过程中所产生的个人信息收集和使用的行为，非我们所授权的行为，请您在使用前详细阅读高德地图的隐私政策。附高德地图隐私政策http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html。
（8） 为了保障我们提供的产品和服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与服务相关的日志信息。
（9） 我们将会通过分析您的搜索内容、反馈和评论的内容了解您的个人偏好，并针对您的自身情况向您提供服务、推送互联网汽车的最新产品、技术更新以及活动预告。
（10） 为给您提供更优质的服务，我们会收集您使用本APP服务时的搜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。
1.2 可以选择是否授权我们收集和使用您个人信息的场景
（1） 联系人信息。添加紧急联系人需申请通讯录授权，以便于发生紧急情况时我们可以联系到您的紧急联系人，但您也可以选择不授权手机通讯录访问权限，我们将不会访问您的通讯录。
（2） 拨打电话。获取您的电话权限，用于读取您的本机识别码，拨打电话权限，以便于您可以通过手机APP拨打匪警、火警、医疗救护、交通事故以及我们的客服电话。
（3） 摄像头权限。实名认证与车辆绑定需要使用您的相机权限，您需要通过我们的手机APP来扫描车机上的二维码，以及您需要在实名认证中进行拍照等操作，您有权选择不授权我们使用您的相机权限。
（4） 您的位置。获取您的位置信息，用于获取您到车辆的导航路线，以便于为您提供寻车服务，您可以选择不进行授权您的位置信息，我们将不会获取您的位置信息，也无法为您提供寻车、车辆位置查看、地理围栏等于车辆位置相关的服务。
（5） 其它得到您同意而使用个人信息的场合
1.3 收集和使用您的非识别性信息和从第三方获取您个人信息的场景
（1） 非识别性信息是指我们收集但无法用于确定您的个人身份的信息，如网站访问量、应用下载量、市场问题数量、应用的崩溃率、应用的性能数据、各项服务的使用情况等。我们不会将以上存储的非识别性信息提供给除我们内部单位以外的任何单位。我们收集以上信息的目的主要在于了解所有用户的对我们的产品和服务的使用情况，以便于我们优化和更迭我们的产品和服务。
（2） 我们的产品和服务中，有一部分是由第三方提供的，我们无法获取您使用这部分服务时的个人信息，但您使用第三方产品和服务时，需在明确同意第三方收集和使用您的个人信息后，才可使用该第三方服务。如您拒绝授权和提供个人信息第三方，您将无法使用这部分服务，但不影响您正常使用我们的产品和服务。
（3） 我们不会通过任何第三方渠道收集和使用您的个人信息，如因我们的业务发展需要确实需要从第三方获取您的个人信息，我们将会在获取前向您明确告知信息的来源、类型和使用范围。
1.4 收集和使用您个人信息而无需征求您的同意的场景
我们需要明确告知您，您也必须充分知晓，在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权和同意：
（1） 与国家安全、国防安全有关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5） 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6） 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7） 根据您的要求签订合同所必需的；
（8） 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9） 为合法的新闻报道所必需的；
（10） 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11） 法律法规规定的其他情形。
2 我们如何使用Cookie和同类技术
当您使用我们的产品或服务的过程中，我们可能会使用Cookie和其他技术，以确保为您提供最佳的用户体验。继续使用我们的产品和服务，即表示您同意我们出于本政策所述的目的，使用 Cookie 及同类技术。
2.1 Cookie及同类技术的用途
Cookie的用途很广泛，我们可能用于收集您的日志信息，如操作记录、浏览记录、分享记录等；您的设备和软件信息，如您的设备的配置信息、版本信息和设备识别码；您的位置信息、IP地址网络状态等信息。通过Cookie我们可以在您使用我们的产品和服务时识别您的身份、保存偏好设置及提供个性化体验等。同时还可以在您访问我们的网站时，提高安全性和速度。此外，我们还可以通过Cookie在站内和站外向您展示广告信息以及提供多种的自定义功能，如分享功能等。
当您登录我们的产品和服务时，我们将通过Cookie提供的信息，为您打造个性化的体验。Cookie还可以协助我们检测互联网上的恶意行为和违反《My FENGON智能网联系统用户服务协议》的行为。此外，Cookie还可以帮助我们了解我们的网站和插件的性能参数，以及您对我们产品和服务的使用情况，以便我们能够通过Cookie对我们的产品和服务进行优化与改善。
除Cookie外，我们还会在网站上使用链接、标签等其他同类技术。如我们可能向您发送带有链接的电子邮件。如果您点击该链接，则我们可以跟踪此次点击以帮助我们了解您的个人使用偏好，从而帮助我们提升和改善我们的产品和服务。
2.2 Cookie及同类技术的额外说明
我们可能会不定时更新本部分Cookie的相关说明，例如我们的用途发生了变化或法律法规的原因等。请您及时关注本隐私政策Cookie部分内容的变化，并及时阅读和理解，以便及时掌握我们对Cookie和同类技术的使用情况。
除非法律法规另行规定或经您授权，我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以在网站及相关应用的设置中清除您访问我们的网站和服务时所保存的Cookie，我们尊重您的一切选择，但如果您这么做，您下次访问我们的网站或服务时，需重新填写相关的数据并更改对应的设置项，以保证您的用户体验。
3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 个人信息的共享
3.1.1 我们不会将您的个人信息共享至除与我们有合作的单位和组织外的其他单位、组织或个人，且我们会与我们的所有合作单位和组织签署严格的保密协议，并要求他们按照我们的规定和要求来存储和保护您的个人信息，且我们只会共享有必要的个人信息，如我们的合作单位和组织要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。此外，所有合作单位和组织搜集和使用您个人信息的行为均受本隐私政策的约束。
3.1.2 以下情况，我们将共享与您相关的个人信息：
（1） 已获得您的同意和授权的情况；
（2） 根据相关法律法规的要求以及强制性的行政或司法的要求所必须的情况；
（3） 在法律法规允许的范围内，为维护我们及我们的合作伙伴、您或其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供的情况；
（4） 我们的产品和服务的核心功能实现需要您的个人信息的情况；
（5） 您要求我们为您处理您与他人的纠纷或争议的情况；
（6） 基于学术研究而使用；
（7） 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.3 我们可能会在以下情况共享您的个人信息，包括但不限于账户信息、设备信息、位置信息等，以保障我们的产品和服务正常运行。但我们仅会共享提供相关服务所必需的个人信息，且共享的所有个人信息在未获得您的授权时禁止用于除相关服务外的其他任何用途。共享您的个人信息必须遵守本隐私政策的各项条款，可能共享您个人信息的情况包括以下场景：
（1） 与我们建立正式合作关系，帮助我们管理、运营、处理您的个人信息；
（2） 为我们提供服务的关联公司，以使其优化和改进我们的产品和服务；
（3） 通过我们或我们的服务商以分析您个人驾驶信息、使用习惯等信息；
（4） 售后服务站对您的车辆进行维护，进行营销或提供保养通知；
（5） 移动网络运营商，需要与您联系并向您提供无线通讯或数据服务或市场营销；
（6） 您授权我们可共享个人信息的其他第三方，如您的保险公司或贷款方；
（7） 为改善和优化我们的产品和服务为目的的已与我们签订正式协议的其他第三方；
（8） 我们的授权经销商以及服务商需要向您推送有关商品、服务或活动等信息；
（9） 其他经您授权的共享个人信息的情况。
3.2 个人信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给除我们的合作单位以外的任何单位，且所有接收单位必须遵守本隐私政策的相关条款，但以下情况除外：
（1） 已获得您的授权的符合本隐私政策信息共享范围内的信息转让；
（2） 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况；
（3） 符合您与我们签署的相关协议（包括线上和线下的相关协议及我们的平台规范）或其他法律文件所要求的情况下进行转让；
（4） 如我们存在被合并、收购或类似的其他交易的情况，我们将会通过手机APP、短信、邮件等方式明确告知您，且我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织必须在遵守本隐私政策的各项条款的情况下收集、使用和共享您的个人信息，否则必须修订本隐私政策的各项条款并重新获得您的授权。
3.3 个人信息的公开披露
我们承诺采用一切合理合法且符合业界标准的保护措施以保障您个人信息的安全，不公开披露您的任何个人信息，但以下情况除外：
（1） 您个人要求公开披露您所指定的个人信息，您的要求必须说明需要公开披露的信息、公开的期限以及用途，否则我们无法保障您要求公开的相关信息的安全性和合理性。且公开的相关信息仅限于您所指定的用途，如使用于其他用途或其他个人或单位收集、使用和共享这些信息，您和我们都保有追究相关法律责任的权利
（2） 根据法律法规要求或强制性行政单位或司法要求，必须公开披露您的相关个人信息。我们会在相关单位出具相应的法律文件（如调查函、传票等）后，再行披露您的个人信息。在法律法规允许的范围内，我们披露的所有个人信息都会尽可能保持透明。所有公开披露的个人信息，仅限于相关单位使用和调查，如其他个人或单位收集、使用和共享您的相关信息，您和我们都保有追究相关法律责任的权利。
4 我们如何保护您的个人信息
4.1 正常运营阶段个人信息的安全防护
在您使用我们的产品和服务的过程中，我们将会妥善保存并采用符合业界标准的个人信息安全保护措施保护您的个人信息的安全。包括但不限于安全稳定的保密技术、合理配置个人信息的访问权限、合理的个人信息管理制度规范等方式保障您个人信息的安全。
在您使用我们的产品和服务且我们仍正常运营期间，我们将采取符合本隐私政策的方式收集、使用和共享您的个人信息，且持续到您主动停止使用我们的产品和服务，或者我们主动解除您使用我们的产品和服务的权限为止。
一旦您主动或者被动地停止使用我们的产品和服务，您的个人信息将不再被收集、使用和共享，我们仅会在法律法规允许以及本隐私政策规定的期限内保存您的个人信息，除非应您个人要求延长保存期限或者相关法律法规的准许，我们在您的个人信息保存到期后将会彻底删除您的所有个人信息。在我们仍旧保存您个人信息的期限内，如您再次使用我们的产品和服务，您需要重新阅读、理解并同意本隐私政策才可继续使用，且已保存的您的个人信息将会被重新启用。
我们明确告知您且您必须充分知晓，当您存在下述情况时，我们将依法对您的个人信息永久保存：
（1） 如您在使用我们的产品和服务过程中，产生了犯罪行为或者其他侵犯公共信息安全以及违反其他法律法规的行为，为配合人民检察院、公安机关及国家相关机关单位的侦查和证据收集，我们将会隔离和加密且永久保存您的个人信息永久保存您的个人信息。
（2） 如您在使用我们的产品和服务过程中，产生了严重违反法律法规、用户协议、隐私政策，或者危害我们的用户的个人合法权益，或者危害我们的合法权益的行为，我们将会隔离和加密且永久保存您的个人信息永久保存您的个人信息，且我们保留追究您一切法律责任的权利。
4.2 正常运营阶段个人信息安全事件的处理
在我们正常运营阶段，我们无法完全保证您个人信息安全，一旦您的个人信息发生泄漏、丢失或者非法获取的风险，我们将会通过安全事件追溯、风险原因分析、事件补救处置等方式以最大程度的降低您个人信息安全事件的危害。且我们将根据相关流程，制定相关的应急方案，必要时组成应急小组，对个人信息安全事件进行有效的溯源、补救和打击。
在发生个人信息安全事件后，我们会及时告知您该安全事件的基本情况和可能导致的影响、我们采取或将采取的补救措施、您可采取的防范措施等。请您在发生不幸事件后，及时关注邮件、电话、短信、手机APP通知，我们将通过所有有效渠道通知您，如您未预留任何有效信息给我们，我们可能无法正确有效地通知到您，届时您需要自行承担由此造成的所有后果和责任。此外我们还会将个人信息安全事件以及处置情况上报监管部门。
4.3 停止运营阶段的个人信息的安全防护
如果我们的产品和服务不再运营，我们将提前通过手机APP、官方网站、短信、邮件、媒体等方式发布公告，公告发布后我们将停止收集、使用和共享您的个人信息。我们仅会在法律法规允许以及本隐私政策规定的期限内保存您的个人信息，除非应您个人要求延长保存期限或者相关法律法规的准许，我们在您的个人信息保存到期后将会彻底删除您的所有个人信息。
5 您的权利
在法律法规允许的范围内，您授权我们拥有收集、使用、共享和公开披露您的个人信息的权利。此外，在法律法规允许范围内，您对您的个人信息还拥有如下权利：
5.1 查看个人信息
您可以通过我们的产品和服务中的相关界面查看您的个人信息，包括但不限于个人基本信息、车辆基本信息、车牌信息、实名认证信息、账号基本信息等。
5.2 更正个人信息
您对录入我们的产品和服务中的个人信息拥由修改权，一旦您的个人信息发生了变更，您可以修改和更新您的个人信息。
5.3 删除个人信息
如您需要我们删除您的个人信息，可以通过我们的产品和服务中提供的界面解除您车辆的绑定。在法律法规允许的范围内，我们将会对您删除后的个人信息做一定期限的保存，并在到期后彻底删除您申请删除的个人信息。
5.4 取消授权
如您需要取消对我们产品和服务授权的某项权限，您可以通过以下渠道进行取消：
（1） 手机APP已授权的权限您可以在手机的系统设置中关闭相应的权限（包括位置、通讯录、照片、相机、通知等），取消我们获取您相关的个人信息的授权；
（2） 您可以通过解除车辆绑定、实名认证等方式，取消回部分授权；
（3） 您取消授权的个人信息，可能导致我们的相关功能和服务无法继续为您提供。但不影响您已授权的各项信息的收集以及功能的使用。
5.5 注销账号
如果您需要注销您的账号，您需要联系我们的官方客服热线或者通过手机APP完成。在法律法规允许的范围内，我们将在您注销账号后立即停止为您提供的产品和服务，并将您的个人信息保存一段时间后彻底删除。
5.6 其他说明
如果我们被要求在法律法规范围内公开您的个人信息，我们只会在我们认为公开的合理的要求的情况下公开您的个人信息，如影响我们的正常运营、侵犯用户权利或其他公众的利益等重大事件等情况下，需要公开披露您的个人信息时，我们有权公开披露您的个人信息。
6 我们如何保护未成年人的个人信息
6.1 我们的产品和服务仅面向18岁以上的成年人，未成年人使用我们的产品和服务时，我们默认其已获得父母或法定监护人的允许且在其身旁。
6.2 如果您允许您的孩子使用我们的产品和服务，我们只会在法律法规允许和父母或监护人明确同意以及保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露未成年人的个人信息。
6.3 我们将对未成年人的个人信息采取严密的保护措施，并在法律法规允许的范围内进行使用。如果我们发现我们在未事先获得父母或法定监护人同意的情况下收集和使用了未成年人的信息，我们将尽快删除相关数据。
6.4 如您在我们的产品和服务中录入了未成年人的个人信息，则我们默认您已授权我们收集和使用相关的个人信息，且由此产生的任何后果由您自行承担。
7 您的个人信息的存储
我们收集的所有个人信息，尽在中国大陆地区存储和使用。目前我们的智能网联系统还不存在未面向境外提供个人信息的场景。如果我们后期因业务开展需要将您的个人信息向境外传送，我们将事先明确告知您您的个人信息发送到境外的目的、接收方以及信息安全保护措施等情况，并征得您的同意。如您不同意我们上述的行为，则我们不会将您的任何个人信息发送到境外。
8 本隐私政策的更新
我们的产品和服务会随着我们的生态资源变化做相应的变更，或者根据法律法规的要求，我们可能对本隐私政策进行相应的修改和更新，一旦我们完成内容的更新和发布，本隐私政策的新版立即生效。我们将会通过弹框提示您重新阅读、理解和同意更新后的本隐私政策，如您不同意修改后的本隐私政策的部分条款或全部条款，您可能将无法使用我们的产品和服务。如您对我们更新后的内容有疑义，请于我们联系。如您继续使用我们的产品和服务，则我们认为您已充分阅读、理解和同意新的本隐私政策的所有内容。
9 联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请拨打官方客户服务热线400-887-5551随时与我们联系。