用户协议
在您完成“拼客顺风车”用户注册之前,敬请您仔细阅读本《拼客顺风车注册服务协议》(以下称“本协议”)后再进行注册。本协议在您接受注册时即已生效,将成为您和“拼客顺风车”之间具有法律约束力的文件。本协议具有正式合同的效力,您和“拼客顺风车”将同等、公平地受到本协议条款的约束。 一、定义 1.“顺风车”是指由河南拼客顺风车有限公司独立开发并享有合法所有权的软件平台/网站/手机app客户端,该“拼客顺风车”平台将为“拼客顺风车会员”提供在线拼车合乘的服务。
2.“顺风车会员”是指按照“拼客顺风车”的要求自愿完成注册的“拼客顺风车”用户。用户可以通过手机APP、移动便携设备和网上注册成为“顺风车”会员,享受“拼客顺风车”为会员提供的在线拼车合乘服务(以下称为“拼客顺风车会员”或“您”)。
3. 顺风车会员“拼客顺风车信息服务”是指利用“拼客顺风车”服务平台为“拼客顺风车”会员快速提供合乘信息,完成“拼客顺风车会员”之间的合乘信息匹配,同时为“拼客顺风车会员”提供线上“拼客顺风车合乘协议”的签署等服务。
二、“拼客顺风车会员”的注册 1.请您根据“拼客顺风车拼车”会员注册的要求填写真实、完整的信息,并接受本协议后方可申请成为“拼客顺风车会员”。
2.用户申请成为“拼客顺风车会员”的具体流程如下:
3.第一步:下载“拼客顺风车”客户端;
4.第二步:点击“拼客顺风车”客户端,进入登录界面,输入手机号码,点击获取验证码,收到验证码后输入验证码框,点击登录。
5.第三步: 同意拼客顺风车注册服务协议及拼客顺风车合乘协议并注册
6.第四步:生成“拼客顺风车会员”的ID。
7.“拼客顺风车会员”的ID与验证码其自行保管。禁止“拼客顺风车会员”将自己的ID及验证码交付第三方使用,若第三方凭正确的“拼客顺风车会员”ID及验证码进行合乘活动,将被“拼客顺风车”视为该会员的自身行为,由该行为引起的一切法律后果由该会员自行承担。 三、“拼客顺风车会员”享有的权利 1.“拼客顺风车会员”有权在“拼客顺风车”APP客户端上发布合乘信息;
2.“拼客顺风车”提供的在线合乘信息匹配服务;
3.“拼客顺风车”会员信息管理系统;
4.“拼客顺风车会员”有权随时查询合乘信息的发布状态、匹配情况及合乘记录;
5. “拼客顺风车”及时向会员发布最新合乘信息,使“拼客顺风车会员”享受快速、贴心、安心的服务;
6.“拼客顺风车”为保障“拼客顺风车会员”能享受更好、更贴心的服务,将及时更新“拼客顺风车”客户端软件,及时增添更多的服务;
7.“拼客顺风车”对“拼客顺风车会员”的个人信息非常重视,将竭力保护“拼客顺风车会员”隐私信息,公检法司等国家权力机关正当行使权力除外。 四、“拼客顺风车会员”的义务 1.“拼客顺风车会员”不得从事以下行为,若发生下列行为,则该会员应自行承担相应的法律责任。“拼客顺风车”有权限制或取消其会员权限:
(1) 申请或者变更“拼客顺风车会员”信息时提供虚假、违法信息;
(2) 盗用他人信息;
(3) 利用任何方式方法危害“拼客顺风车”APP客户端或网站系统的安全;
(4) 利用“拼客顺风车”侵害第三方的合法权益。
(5) 在“拼客顺风车”服务平台上复制、发布任何形式的虚假信息,或复制、发布含有下列内容的信息:
a. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;
b. 损害国家荣誉和利益;
c. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
d. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
e. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
f. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
g. 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
2.在您注册成为“拼客顺风车会员”时,您应按照法律、法规的要求填写会员注册信息,或根据“拼客顺风车”注册页面的提示准确提供、并及时更新您的会员资料,以确保会员信息的真实、及时,完整及准确。如有合理理由认为“拼客顺风车会员”提供的资料/信息错误、不实或不完整,“拼客顺风车”有权向会员发出询问或要求其改正的通知,若被通知的“拼客顺风车会员”在“拼客顺风车拼车”给予合理期限内仍未能书面说明或及时改正的,“拼客顺风车”有权直接删除相应资料,或中止/终止对“拼客顺风车会员”提供部分或全部的服务,也有权直接注销您的“拼客顺风车会员”ID,“拼客顺风车拼车”对此无需承担任何责任。
3.“拼客顺风车会员”通过“拼客顺风车”服务平台获取合乘信息后,在线上与司机方(或乘客方)达成合乘交易时,敬请该会员严格遵守中国相关法律、法规、规章及行政规范性文件。 “拼客顺风车”在司机方注册成为“拼客顺风车会员”时会严格要求其上传驾驶证等身份证明文件,但“拼客顺风车”只能对司机方的信息进行形式审核,无法进行实质审核,所以请您在线上与司机方达成合乘交易时,您可以通过“拼客顺风车”服务平台查看司机方的相关信息,同时也请您能在上车前能查看司机方的驾驶证等有效身份证明文件。
4.“拼客顺风车会员”确认:在使用“拼客顺风车”服务过程中,所产生的国家应纳税赋,以及硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您自行承担。 五、拼客顺风车的权利义务 1.“拼客顺风车”保证遵循其在“拼客顺风车”客户端上公布的服务承诺,努力创建高效便捷的在线合乘服务平台。
2.“拼客顺风车”在司机方进行身份认证时会要求其上传驾驶证、行驶证等身份证明文件,并对此进行形式审核。
3.在会员发布真实合法的合乘信息后,为会员提供在线合乘信息快速匹配的服务。
4.“拼客顺风车”为保障“拼客顺风车会员”安全地使用其提供的“拼客顺风车”客户端在线服务,将建立保护“拼客顺风车会员”信息(包括信用信息)的安全系统并定期进行维护。非经国家有权机关的要求,“拼客顺风车拼车”不会向任何人泄漏“拼客顺风车会员”的信息。
5.对“拼客顺风车会员”在享受“拼客顺风车拼车”在线服务时遇到的问题及时响应。
6.“拼客顺风车会员”提供的资料及数据信息(包括但不限于身份信息、个人联系方式、工作信息、住址信息;当前位置信息、合乘路线目的地信息;驾驶证信息,行驶证信息;用户名、个性化头像等),您特此授予“拼客顺风车”永久的、免费的许可使用的权利,以使您更好地享受“拼客顺风车信息服务”。同时您特此赋予,在遵守本协议规定的隐私权保护条款的前提下,“拼客顺风车”获得全部或部分地使用、复制的权利。
7.“拼客顺风车”建议“拼客顺风车会员”遵循公益绿色拼车的原则,特别是合乘时可以以错开高峰期、互利方便、减少交通拥堵、节能减排目的为主。鉴于“拼客顺风车”服务平台上的合乘性质为社交性互助合乘,双方通过“拼客顺风车”服务平台进行“发布行程”和“与他同行”的行为来完成合乘服务,费用也由双方进行合理分摊。建议“拼客顺风车会员”之间不要发生单次现金结算。虽然法律未明确禁止付费合乘,允许适当分摊汽油费、折旧费,但对于合乘分担汽油费的情况,双方应遵循合理原则协商分摊,且该分摊费用不得包含人工劳务费,同时不得违反现行法律、法规、规章、行政规范性文件的规定。
8.为了“拼客顺风车会员”的出行安全及个人权益,在出行前,“拼客顺风车”建议“拼客顺风车会员”自行购买相关保险,以便出行更加安全,更加有保障。 六、终止服务 1.如出现以下情形,“拼客顺风车”将直接以注销账户的方式终止“拼客顺风车会员”服务:
1)“拼客顺风车”终止向“拼客顺风车会员”提供服务后,“拼客顺风车会员”涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为“拼客顺风车”服务平台会员的。
2)您提供的手机号码不存在或无法接收信息,且没有其他方式可以与您进行联系,或“拼客顺风车”以其它联系方式通知您更改手机号码,而您在通知后三个工作日内仍未更改为有效的手机号码的。
3)您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整,经“拼客顺风车”通知后仍不修改或完善的。
4)本协议(含规则)变更时,您明示并通知“拼客顺风车”不愿接受新的服务协议的。
5)您的“拼客顺风车会员”账户首次激活后,在一年内未再使用的。
6)在一年内未再使用的“拼客顺风车”认为应终止服务的其他情形。
2.您有权向“拼客顺风车”要求注销“拼客顺风车会员”账户,经“拼客顺风车”审核同意的,“拼客顺风车”注销(永久冻结)您的“拼客顺风车”账户,届时,您与“拼客顺风车”之间的法律关系即时永久终止。您的“拼客顺风车会员”账户被注销(永久冻结)后,“拼客顺风车”将没有义务再为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务再向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
3.在您与“拼客顺风车”的法律关系终止后,“拼客顺风车”仍享有下述权利:
1)在保护您隐私权的前提下,继续保存您的注册信息及您使用“拼客顺风车”服务期间的所有交易信息。
2)您在使用“拼客顺风车”服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,“拼客顺风车”仍可依据本协议向您主张权利。 七、协议生效及其他 1.“不可抗力”是指”拼客顺风车”不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误“拼客顺风车”.
2.根据本协议条款履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、黑客袭击、电脑病毒、网络故障等。不可抗力可能导致“拼客顺风车”网站及手机客户端无法访问、访问速度缓慢、存储数据丢失、用户个人信息泄漏等不利后果。
2.遭受不可抗力事件时,“拼客顺风车”可视情形中止/终止履行本协议条款项下的义务直至不可抗力的影响消除为止,并且不因此承担任何责任;但应尽最大努力克服该事件,将其负面影响或损失降到最低。
3.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
4.本协议包含了“拼客顺风车”使用“拼客顺风车”服务需遵守的一般性规范,“拼客顺风车会员”在使用“拼客顺风车”服务时还须遵守适用于该平台的特殊性规范(具体请参见您注册时该平台公示的内容);若本协议或“拼客顺风车”平台的特殊性规范有任何修改,当您新注册或继续使用“拼客顺风车信息服务”时即视为对本协议或平台的特殊规范修改的同意、认可。
5.因本协议产生之争议,“拼客顺风车会员”与“拼客顺风车”首先应友好协商解决;若协商无法达成一致的,则您或“拼客顺风车”均有权向“拼客顺风车”住所地人民法院提起诉讼。
6.您再次确认:您在注册成为“拼客顺风车会员”时,您是在认真阅读并完全理解本协议的全部内容后点击的登录键。在您点击登录键时,本协议即已生效,对您及“拼客顺风车”均有法律约束力,合乘协议另有约定的按照其约定。
隐私政策 拼客非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于拼客手机客户端和开放平台产品及服务。请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用拼客。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用拼客平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
本隐私政策主要包括以下内容:
1.本隐私政策中个人信息的定义与范围((包括:姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、车辆信息、位置信息、行程信息、通话记录录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、P地址、手机充值记录、拼客生活馆兑换记录)
2.拼客平台各业务功能收集个人信息的范围、收集方式、所收集个人信息与业务功能的关联。
3.拼客可能调用的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。
4.个人信息的保存期限、存放地域、安全保护措施及安全事件处置等。
5.个人信息的使用规则。
6.何种情况下个人信息会被共享、转让、公开披露。
7.用户享有的访问、更正、删除个人信息,撤回同意,注销账号的权利及投诉渠道。
8.用户共享个人信息须知。
9.未成年人保护。
一、个人信息的定义与范围
1.1.0 个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,在本隐私政策中包括::姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、面部识别特征、性别、年岭、职业信息、征信信息、车辆信息、驾驶证、行驶证、车辆监督卡、常用地址、通讯地址、紧急联系人、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址手机充值记录、拼客币生活馆兑换记录。
1.2.0 个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本隐私政策中包括:手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明面部识别特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号、手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明面部识别特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3.0 匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.4.0 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
二、个人信息的收集
2.1.0 拼客平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务,我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的,拒绝提供的影响等。业务功能具体包括:
2.1.1 核心业务功能,包括创建账号并完善资料,单车、助力车、电动车、发单、接单、出行、交易支付,数据分析及产品开发。
2.1.2 附加业务功能,客服服务及运营活动。
2.1.3 第三方提供的服务,包括出行保险、隐私号码、其它出行方式购票(机票、汽车票、火车票、酒店、门票、旅游路线、租车等,需要登录到第三方平台账户)、车辆养护相关服务(优惠加油、车饰、违章代办、国际驾照、二手车交易、车辆救援等,需要登录到第三方平台账户)、信用卡申请、积分兑换商城。
2.2.0 您使用拼客平台服务前,需要在拼客平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息:
2.2.1 您需要向我们提供您的手机号码、身份证号、年岭、姓名,短信验证码。我们以此识别您在拼客平台的网络身份,并为您提供拼客平台服务。如果您拒绝提供手机号码,拼客平台将无法为您创建账号并提供服务。您同意授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、身份认证信息等。
2.2.2 您可以选择向我们提供照片、性别、行业、公司、职业信息。
2.3.0 您使用拼客平台出行服务时,我们会收集您的以下信息:
2.3.1 位置信息,在您首次使用拼客平台前,我们会提示您选择是否允许拼客平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用拼客平台的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许拼客平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过P地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器((如会为拼客提供附近设备、Wi-Fⅰ接入点和基站信息))来获取您的位置信息。
2.3.2 行程信息,我们将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。
2.3.3 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
2.4.0 您在拼客平台进行交易支付时如果您选择开通第三方支付机构提供的电子钱包功能,支付机构可能采集您的必要信息,可能包括姓名、手机号、银行卡号等,我们仅记录您的服务开通状态,以便顺利跳转相应的电子钱包;如果您使用第三方支付功能,拼客除获荻取您的支付工具及订单支付状态外,不会获取其他个人信息。
2.5.0 当您与拼客客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用拼客平台核心业务功能。
2.6.0 您参加我们的运营活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放个人信息保护及隐私政策礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用拼客平台核心业务功能。
2.7.0 为开展数据分析和更好改善拼客平台服务,我们会收集您的日志信息,包括检索内容、IP地址、设备信息((包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率电信运营商))、位置信息、订单信息,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备,上收集信息并进行本地存储。
2.8.0 以下为您可以通过拼客平台使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,我们将收集((包括您提供的信息、系统记录的信息))您的必要个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法在拼客平台使用第三方服务,但不影响您使用拼客平台核心业务功能。
2.8.1 您通过拼客平台使用保险服务时,我们会收集您的身份信息、车辆信息及订单信息,并将该信息共享给为您提供服务的第三方,以便第三方为您提供保险服务。
2.8.2您通过拼客平台获取周边优惠信息使用隐私号码服务时,我们会收集您的位置信息手机号码,并将其匿名共享给提供服务的第三方,第三方向拼客提供位置周边优惠信息后会提供通话中转服务,以便保护您的手机号码不被其他用户看到拼客将其推送给您。我们可能通话录音的形式记录您的通话信息,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法隐私号码匿名手机号,但不影响您使用拼客平台核心业务功能。
2.8.3 您通过拼客平台使用其它出行方式购票(机票、汽车票、火车票、酒店、门票、旅游路线、租车等,需要登录到第三方平台账户)、车辆养护相关服务(优惠加油、车饰、违章代办、国际驾照、二手车交易、车辆救援等,需要登录到第三方平台账户)、信用卡申请等第三方服务时,将由您主动登录第三方向平台,并直接向第三方平台提交相关个人信息,请您认真阅读并了解第三方平台的隐私保护条款。我们除记录您的访问次数外,不会获取其他个人信息。
2.8.4 您通过拼客平台生活馆使用第三方服务积分兑换商城时,我们会获取您的兑换记录、收货地址、联系人信息,并共享给提供服务的第三方,以便其及时为您提供服务。
三、设备权限调用
3.1.0 拼客平台可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能,我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。
3.2.0 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝拼客收集相应的个人信息。使用 Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发方。
四、个人信息的保存
4.1.0 信息保存期限
4.1.1 在用户使用拼客平台服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
4.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出,上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理
a. 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用拼客服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
b. 如您使用拼客平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。
4.2.0 信息存放地域
4.2.1 我们收集的您的个人信息,将在中国內地存储和使用。
4.2.2 目前拼客不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
4.3 0 安全保护措施
4.3.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毀损或被未经授权的访问、使用。
4.3.2 拼客采取以下安全技术措施保护您的个人信息
a. 用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。
b. 数据传输过程中使用加密传输协议。
C. 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d. 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。
4.3.3 拼客同时采取其他安全措施保护您的个人信息。
a. 建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。
b. 公司內部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据((包括用户个人信息))的保护标准和要求。
c. 新项目、新系統上线前对数据安全((包括用户个人信息数据))进行项目风险评估
d. 与全体员工及服务外包人员签暑保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
4.4 0 安全事件处置
4.4.1 为应对个人信息泄露、毀损、丟失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,內部处理流程((包括应急响应流程))和补救措施。
4.4.2 一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
4.4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
4.5 0 停止运营
4.5.1 如拼客平台停止运营,我们将至少提前30日在拼客平台发布公告,并及时停止收集个人信息。
4.5.2 停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
五、个人信息的使用
5.1 0 您的个人信息会被用于““个人信息的收集””条款明确列明的使用场景。
5.2 0 您的个人信息可能被用于以下与““个人信息的收集””条款所声称的目的具有直接就合理关联的场景:
a. 我们可能将来自拼客平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化便捷的服务。
b. 我们可能以用户个人信息統计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
C. 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些統计信息不包含您的任何身份识别信息。
d. 我们会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于拼客平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、拼客合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的內容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
5.3 0 凡是超出与“”个人信息的收集””条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
六、个人信息的共享、转让、公开披露
6.1 0 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息
6.1.1 只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务。
6.1.2 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
6.1.3 您通过拼客平台使用第三方服务时,拼客会按照“"个人信息的收集””条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
6.1.4 为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
6.1.5 根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司法机构依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
6.1.6 在法律要求或允许的范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
6.1.7 另行获得您的明确同意或授权。
6.2 0 非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与之签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.3 0 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。
6.4 0 如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定,履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据((包括用户数据))均采用与拼客自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
七、用户权利
7.1 0 访问个人信息。您可以通过以下方式在拼客平台访问个人信息:
a. 账户,您可以通过您在拼客平台的账户访问您提供的个人资料等信息。
b. 行程,您可以在拼客平台访问您的行程信息、订单信息及交易状态。
c. 我的钱包,您可以通过拼客平台的钱包功能访问支付方式、支付记录等信息。
7.2 0 删除个人信息。如您希望删除个人信息,可以通过线上或电话联系拼客客服,提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限內,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。但当拼客存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制
a. 拼客违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
b. 拼客违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
7.3 0 撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:
a. 拼客平台发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撒回同意。
b. 您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等),撒回对拼客获取您个人信息的授权。当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撒回前基于您的同意开展的个人信息处理。
7.4 0 注销账号。您可以通过拼客平台设置功能注销在拼客平台的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
7.5 0 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撒回同意或注销账号,您可以通过手机客户端的““客服””功能在线或者电话与拼客的客服团队取得联系。拼客客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后20日内作出答复或合理解释。
八、您共享的信息
8.1.0 您可以基于拼客平台的服务与他人、社交网络(如有)分享您的位置、行程信息,并自主选择分享的对象,作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
8.2.0 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息,或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时,您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。
8.3.0 我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
8.4.0 当您在拼客平台公开分享任何信息时,任何人都可能在使用拼客平台时查看或访问这些信息,如您在拼客平台上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎选择并自行承担责任。
九、未成年人保护
9.1.0 拼客非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用拼客平台。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用拼客平台。
9.2.0 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何內容,您应该立即停止使用拼客平台。
十、变更
10.1.0 如拼客平台发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:
a. 拼客平台业务功能发生变更。
b. 用户个人信息保存地域发生变更。
c. 用户个人信息的使用规则发生变更。
d. 我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
e. 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
10.2.0 隐私政策修订后,我们会在拼客平台发布最新版本,并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。
10.3.0 未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
10.4.0 如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效。
十一、如何联系我们
11.1.0 您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与拼客的客服团队取得联系,反馈您的问题。
11.2.0 我们还设立了个人信息反馈专用邮箱,您可以将您的问题发送至service@pksfc.com,我们将尽快核实并处理您反馈的问题。