隐私政策

隐私政策

迈科智家是一款免费的智能家居配套软件，该APP由珠海迈科智能科技股份有限公司（简称“迈科”或“我们”）提供研发、生产和销售。作为国内最大的数字家庭智能终端出口商之一，智慧生活的倡导者和践行者，迈科对自身的智能产品的信息安全提出了更高级别的标准，保证公司各产品或服务充分尊重用户的个人隐私。

我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用迈科智家账号时，我们如何搜集、使用、存储、分享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请在使用迈科智家账号之前，务必仔细阅读并透彻了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。除非您同意并接受本政策的所有条款，否则您无权登录或使用迈科智家的任何部分或全部。一旦您开始使用迈科智家(包括任何部分或全部下载、安装、注册、开启、登录、浏览、购买、定制、使用等任何使用行为)，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您管理个人信息的权利
六、未成年人个人信息的保护
七、隐私政策的适用范围
八、第三方SDK收集和使用说明
九、自启动和关联启动的说明
十、隐私政策的变更和修订
十一、关于免责

一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1. 实现迈科智家个人账号的基本功能
1) 通过注册账号收集信息
a. 当您新增迈科智家账号、下载及更新迈科智家软件、参加在线调查或者参加其他与我们的互动时，我们会要求您提供信息，包括您的昵称、电话号码、电子邮件地址、所在地理区域地址与邮件地址。收集这些信息是为了帮助您完成迈科智家个人账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，可能无法成功注册迈科智家个人账号。
b. 当您购买迈科智家产品和服务时，我们会收集有关信息，包括交货详情、银行账号、信用卡部分信息、账单地址、信用风险查核以及其他财务信息、联系及交流的记录。我们收集的信息可能被用于向您提供迈科智家的产品和服务、处理您的订单或履行您与迈科智家之间的合约，以确保我们产品和服务的功能和安全、验证您的身份、防止并追究诈欺或其他不当使用的情形。

2) 基于提供的拓展功能所收集的信息
a. 基于位置信息的拓展功能（LOCATION）：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能，并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息，用于与智能设备配网。添加设备功能需要获取定位权限，进入添加设备流程，基于搜索附近设备的功能需要进行蓝牙扫描，蓝牙需要申请定位，否则会影响用户的设备添加。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务，停止我们对您所在位置信息的收集。
b. 基于摄像头（相机）的扩展功能（CAMERA）：您可以在开启相机/摄像头权限后，使用该扩展功能完成拍照设置头像、扫码添加设备、扫码登录web端这几种操作，我们也只会在您主动扫码、使用相机/摄像头拍摄时获取信息。扫码功能会采集光线传感器信息，根据光线传感器的数据来判断是否需要展示闪光灯功能。
c. 基于麦克风语音技术的扩展功能（READ_AUDIO）：您可在开启麦克风权限后，使用麦克风来进行语音识别。
d. 基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)( READ_EXTERNAL_STORAGE)：在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息这些必要信息，用于向您提供设置头像、信息发布或在本地记录崩溃日志信息这些功能，保障客户端的稳定运行。
e. 基于消息通知权限的拓展功能：我们向您申请此权限，目的是为了向您推送有关产品或服务类的通知，特别是您购买了有关服务需要向您发送告警以便您抓取到实时状况。

3) 账号安全
为保证您迈科智家帐号的安全，我们会记录您在迈科智家账号中注册、登录和使用的日期、时间、IP、城市这些信息，用于帐号安全检测。同时，您也可以通过绑定手机号、登录邮箱的方式来进一步加强您的帐号安全。

2. Cookies和其他技术搜集的信息
当您通过网站类产品注册或登录迈科智家账号时，我们会在网站内使用Cookies技术以及程序语言标签和网页标头的其他技术来收集和储存您的信息，以期用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用我们APP的情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验。
当然，您也可以根据自己的需要来修改浏览器设定以拒绝或接受cookies存储，也可以随时从您存储设备中将其删除，或者在写入cookies时通知您。

3. 改善我们的产品和服务
1) 用户体验改进
a 当您通过无线端进行注册或登录迈科智家帐号时，我们可能会收集经过MD5算法加密的IP地址，广告标识符IDFA、设备型号、系统版本号、操作系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、本款产品的版本号、某按钮的点击使用时间和频率、某些关键配置的选项值、软件崩溃日志，用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品。以上收集的单独移动设备信息、服务日志信息为无法识别特定自然人身份的信息，不涉及到您的个人身份隐私信息。

4. 安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入这些安全风险，更准确地识别违反法律法规或创智相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

5. 其他用途
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。

6. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全有关的。
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的。
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产这些重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7) 根据您的要求签订合同所必需的。
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9) 合法的新闻报道所必需的。
10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11) 法律法规规定的其他情形

二、我们如何存储您的个人信息
我们在当地国家收集和生成的个人信息将存储在当地境内。
我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
如我们停止运营迈科智家的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1) 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
2) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3) 在法律法规允许的范围内，为维护迈科、迈科的关联方或合作伙伴、您或其他迈科智家用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
4) 在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意。
5) 除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
6) 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。例如，我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的奖品。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1) 随着迈科公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
2) 在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
3) 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
a 已经获得您明确同意。
b 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
c 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息
我们努力为迈科智家的用户提供保护，以免我们保存的信息在未经授权的情况下被浏览检视、存取、篡改、披露或破坏。为此，我们特别采取了以下措施：
1. 我们使用SSL对许多服务进行加密。
2. 我们会审查信息收集、储存和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问或存取与恶意攻击。
3. 我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
4. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，创智在第一时间会进行服务器安全升级，确保创智所有服务器系统及应用安全。
5. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
6. 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

五、您管理个人信息的权利
在您使用迈科智家期间，您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息：
1. 访问和更正您的个人信息
您可以通过迈科智家帐号查询和更正您的迈科智家信息以及您提供的其他信息，包括账号、密码等信息。
2. 删除您的个人信息
以下情况发生时，您有权要求我们删除您的个人信息：
1) 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
2) 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3) 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
4) 您注销了小麦智能帐号、卸载或者不再使用我们的产品或服务。
5) 我们停止对您提供服务。
您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息，我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。
3. 注销您的个人账户
您可以在迈科智家内随时注销您的账户。请您注意，如果您选择注销迈科智家账户，那么您的迈科智家帐号将不可被使用且相关帐号信息将被删除，相关服务也将停止。
当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品或服务，并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
4. 撤回您的同意或授权
您可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。对于本款产品而言，您可以通过手机的设置功能关闭对我们收集您的GPS位置信息的权限。
请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策第一节），当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、未成年人个人信息保护
在您使用迈科智家的任何部分或全部的过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意和授权的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私政策第九节的联系方式与我们联系。
迈科智家不会在明知对方为未成年人的情况下收集其个人信息，也不会向任何第三方透露其个人信息、法定代理人有权拒绝创智及其关系企业进一步搜集未成年人的信息，或要求创智及其关系企业删除该未成年人信息。如果我们发现我们未经其法定代理人同意收集了成年人的信息，我们将采取措施尽快删除此等信息。

七、隐私政策的适用范围
本隐私政策仅适用于迈科智家。迈科的其他产品和服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是，本隐私政策不适用以下情况：
1. 将迈科智家产品或服务嵌入到第三方产品或服务，第三方产品或服务收集的信息。
2. 在迈科智家产品或服务中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。

八、第三方SDK收集和使用说明
为保障迈科智家服务的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

迈科知己接入第三方SDK情形如下（具体根据您是否使用到以下三方服务来判定个人数据收集）：
1) 消息推送服务
华为HMS核心功能SDK,华为SDK
使用目的：提供华为设备消息推送服务
信息收集详情：设备标识信息（OAID、Android_ID、IMEI、IMSI）、设备标识信息（包括应用包名、版本号、运行状态、IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android_ID、IMSI、MAC地址、获取已安装的APP信息（APP收集安装列表））
隐私政策地址：https://www.huaweicloud.com/

小米
使用目的：提供小米设备消息推送服务
信息收集详情：设备标识信息（OAID、Android_ID、IMEI、IMSI）、设备标识信息（包括应用包名、版本号、运行状态、IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android_ID、IMSI、MAC地址、获取已安装的APP信息（APP收集安装列表））
隐私政策地址：https://dev.mi.com/platform

阿里云推送
使用目的：提供设备消息推送服务
信息收集详情：设备标识信息（OAID、Android_ID、IMEI、IMSI）、设备标识信息（应用包名、版本号、运行状态、MAC地址、获取已安装的APP信息（APP收集安装列表））
官网地址：https://www.aliyun.com/?utm_content=se_1013132778

2) 收集App崩溃信息
腾讯BugLy
使用目的：收集App崩溃信息，改善用户使用体验
信息收集详情：用户手机型号、用户使用过程中软件产生的崩溃信息、设备标识信息（OAID、Android_ID、IMEI、IMSI、MAC地址、获取已安装的APP信息（APP收集安装列表））
官网地址：https://bugly.qq.com/v2/

3）语音交互
讯飞语音
使用目的：进行语音识别，进行语音交互
信息收集详情：设备标识信息（OAID、Android_ID、IMEI、IMSI）、设备标识信息（应用包名、版本号、运行状态、MAC地址、获取已安装的APP信息（APP收集安装列表））
官网地址：https://www.xfyun.cn/

4）实时音视频
腾讯RTMP,实时音视频
使用目的：通过本软件，用户间可以实现语音，视频的实时通话功能
信息收集详情：设备标识信息（OAID、Android_ID、IMEI、IMSI）、设备标识信息（应用包名、版本号、运行状态、MAC地址、获取已安装的APP信息（APP收集安装列表））
官网地址：https://cloud.tencent.com/product/trtc

九、自启动和关联启动的说明
1、为了保证本应用处于关闭或后台运行的状态下可以正常接收到客户端推送的消息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统广播唤醒本应用启动或关联启动的行为，是因实现功能及服务所必须的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您明确同意后，会跳转打开相关的内容。在未征得您同意的情况下，则不会自启动或关联启动。
3、当您打开本APP内部下载文件后，会关联启动第三方APP。

十、隐私政策的变更和修订
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等。
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一、关于免责
我们就下列相关事宜的发生，不承担任何法律责任：
1. 由于您的个人原因将个人账户密码告知他人或与他人共享，由此导致的您的个人信息的泄露。
2. 任何由于黑客攻击、电脑病毒入侵或政府管制而造成的暂时性软件关闭。
3. 因不可抗力导致的任何后果。
4. 事先获得您的明确授权而公布的您的个人信息。
5. 根据相关的法律法规、相关政府主管部门或相关证券交易所的要求提供、公布您的个人信息。
6. 为维护社会公众利益而提供、公布您的个人信息。
7. 为维护我们的合法权益而提供、公布您的个人信息。
8. 其他非因我们的原因导致的您的个人信息的泄露。

联系电话：400-683-9636
本协议最近更新日期：2023年1月