隐私政策
最新版本生效日期：2022年8月23日
"超腾智慧服务"(以下简称"本APP")在此特别提醒您在使用本APP前，请您仔细阅读本隐私政策(未成年人应在监护人陪同下阅读)。 如果您不接受本隐私政策，您可以选择不进入本APP， 如果您有注册、登录、使用等行为将视为对本隐私政策的接受，并同意接受本隐私政策各项条款的约束。本隐私政策可由本APP随时更新，更新后的隐私政策条款一旦公布即代替原来的隐私政策条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版隐私政策条款。 如果您对修改后的隐私政策条款表示有异议，请立即停止使用本APP提供的服务，如您选择继续使用服务将被视为接受修改后的隐私政策。
概述
我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本隐私政策向您说明本APP会如何收集、存储、保护、使用您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如您需注销账号，您可以在"超腾智慧服务"的个人中心里，点击右上角的设置，进入"个人资料"页面，点击"注销账号"来对您的账号进行注销操作，客服将会在三个工作日内为您注销您的账号。（注：已经提交的注销请求不可再次提交，请耐心等待结果）
超腾集团有限公司（注册地址：太原市小店区学府街132号华宇百花谷C座2301室）尊重并保护您的个人隐私信息。在您使用我们为您提供的服务时，我们将按照超腾智慧服务隐私政策（以下简称：本政策）收集、存储、使用您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明我们如果为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。
一、用户个人隐私信息保护
1、本APP与用户一同致力于用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，保护用户个人信息是本APP的基本原则之一。
2、您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息，您理解并同意出于安全性和身份识别（如账号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
3、用户理解并同意，本APP有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
二、使用规则
1、供热缴费的规则
1.1 您在使用我们为您提供的供热缴费服务时，需要按照具体页面提示提供必要的缴费信息（如手机号码、身份证号码、社会统一信用代码），需要您理解并同意本APP将您提供的缴费信息发送到相应的第三方缴费单位，用于查询并返回您的账单信息或者其他待缴费信息，方便您确认信息并准确缴费。
1.2 本APP会按照法律法规及监管规定的要求，保存您在使用供热缴费服务时产生的交易信息。
1.3 为便于第三方缴费单位为您提供便捷的增值服务（如开具电子发票），您同意本APP可将您的缴费信息及缴费记录（缴费时间、缴费金额）提供给相应的第三方缴费单位。
1.4 如您与第三方缴费单位之间就缴费信息及缴费记录（缴费时间、缴费金额）等存在争议，您同意本APP可将您的缴费信息和缴费记录提供给相应第三方缴费单位以便您和相应第三方缴费单位及时核实事实并解决纠纷。
1.5您使用供热缴费服务时，应当仔细确认交易及其金额后进行支付。本APP有权根据您或者第三方缴费单位的指令扣划资金给收款人，届时您不应以未在交易单据中签名、签名不符、非本人意愿交易等原因要求本APP退款或承担其他责任。
1.6 您对使用供热缴费服务过程中您或者第三方缴费单位发出的指令的合法性、真实性、完整性及有效性承担责任，本APP根据您或者第三方缴费单位的指令进行操作的责任由您自行承担。
1.7您应按照本APP的要求完善您的身份信息以最终达到实名认证，否则您可能会受到支付功能的限制，且本APP有权对您的微信支付账户暂停收付款，直至您达到实名认证的标准。
1.8 您同意本APP有权以电子邮件、APP公告、电话等方式通知您关于使用供热缴费服务的信息。
2、用户须对利用本APP账号及相关服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与本APP无关。如因此给本APP或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
3、本APP提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示本APP和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，本APP不承担任何责任。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
当您在使用本APP软件及相关服务时，我们将收集、储存和使用下列与您个人信息有关的数据，这些信息可用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接收验证码等，如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.1当您注册、登录或使用本APP及服务时提供的信息，可能包括姓名、手机号、身份证号、社会统一信用代码、地址等单独或者结合识别用户身份的信息。
1.2 若您以第三方方式登录本APP，我们会向第三方请求您的个人信息，对于我们需要对第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将会导致您无法使用本APP的某些服务。
2、因您使用本APP软件及服务获取的信息
2.1日志信息，当您使用本APP软件及服务时，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问服务的日期和时间等。
2.1日志信息，当您使用本APP软件及服务时，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问服务的日期和时间等。
2.3位置信息，当您开启设备定位功能并使用本APP基于位置提供的相关服务时，在获得您的同意后，我们会使用各种技术进行定位，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能需要提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息）。您可以通过关闭定位功能，停止告知 本APP软件关于您的地理位置（大多数移动设备允许您关闭定位服务，具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）。
2、您也可以使用第三方帐号登录并使用本APP，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息)，用干与本APP帐号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。在使用第三方账号进行登录时，可能需要将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用，不会收集您的隐私信息。
3、我们从第三方获得的您的信息。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称等），并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的本APP账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
4、当您使用本APP的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息、设备信息等，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂存存储在您的本地存储设备之中。在此，您需要注意的是，您的关键词信息无法单独识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
5、在您使用本APP提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明等信息，本APP对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
6、本APP在安装时，需要获取您的通讯功能、定位功能、录音功能、相机及相册功能、存储功能，如果您拒绝同意获取您的设备功能，将不能使用本APP为您提供的相应服务。
6.1、通讯功能权限:当您安装本APP时，本APP 会向您申请获取此权限，目的是为了向您提供更好的服务，用于在本APP中与客服沟通，进而需要 读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。 如您选择不开启此权限，您可以使用本APP提供的服 务，但是您可能联系不到客服。
6.2、定位功能权限:当您成功登录本APP后，本APP 会向您申请获取此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐:如您 选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务 推荐，但不影响您使用本APP提供的其他服务。您也可 以在本APP首页手动设置城市信息，以便您查看对应的 城市服务推荐内容。
6.3、相机及相册功能权限:在个人中心您可以通过开启摄像头权限或相册权 限(以您使用的具体功能为准)进行实时拍摄或图 片上传来修改您的个人头像。在与客服聊天界面中，您可以通过开启摄像头权限或相册权 限(以您使用的具体功能为准)进行实时拍摄或图 片上传来与客服更好的沟通。 如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实 时拍摄或图片上传相关的特定功能，但不影响您使用本APP提供的其他服务。
6.5、存储功能权限:当您安装本APP时，本 APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障本APP的 稳定运行。本APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您 选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功 能，但不影响您使用本APP提供的其他服务。
6.6、录音功能权限:当您与客服进行语音沟通等功能时，您需要开启此权限，并使用麦克风 设备进行语音输入。如您选择不开启此权限，您将无法使用 与语音输入相关的特定功能，但不影响您使用本APP提供的其他服务。
6.7、个推/推送权限:当您不进入APP时，接收客服消息以及订单推送消息时，您需要开启此权限，以便及时接受到为您推送的消息内容。如您选择不开启此权限，您将无法使用 与推送消息相关的特定功能，但不影响您使用本APP提供的其他服务。
7、本APP在后台静默运行时，需要获取您的定位功能、存储功能，如果您拒绝同意获取您的设备功能，将不能使用本APP为您提供的相应服务。
7.1、定位功能权限:当您成功登录本APP后，本APP 会向您申请获取此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐:如您 选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务 推荐，但不影响您使用本APP提供的其他服务。您也可 以在本APP首页手动设置城市信息，以便您查看对应的 城市服务推荐内容。
8、软件安装列表
8.1、第三方SDK"腾讯微信”为了用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将相关内容分享至第三方产品，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计，需要获取您手机的IMEI及MAC。
8.2、第三方SDK “支付宝”用于支付相关服务及汇总/统计支付信息:包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计，需要获取您手机的IMEI及MAC。
8.3、本APP是基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发的，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
9、本APP获取运行中进程信息的收集规则：
9.1、为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IMEI、MEID Android ID IMSI、GUIDMAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:
（1）"腾讯微信”SDK
应用目的或场景:用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将相关内容分享至第三方产品，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计
收集及共享个人信息的类型/范围：IMEI及MAC。
SDK服务提供商:微信
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
（2）"支付宝”SDK
应用目的或场景:用于支付相关服务及汇总/统计支付信息，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计。
收集及共享个人信息的类型/范围：IMEI及MAC。
SDK服务提供商:支付宝
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（3）个推SDK
应用目的或场景:用于推送消息、UniPush推送、获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
收集及共享个人信息的类型/范围:网络信息、IMEI、openid
SDK服务提供商:UniPush推送
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
"超腾APP"收集个人信息明示清单
业务场景 收集目的 收集方式 个人信息字段
登录，注册 用于注册创建账号，创建网络身份标识 用户输入、APP收集 手机号
添加收货地址 用于已付款订单的配送 用户输入，APP手机 地址信息
首页获取附近门店位置 用于获取附近推荐门店 用户授权获取定位信息 用户的当前定位
发送音频 与客服进行沟通 用户授权获取录音权限，使用麦克风设备，进行语音输入 用户录取的音频
发送图片以及上传图片 与客服进行沟通、修改头像 用户授权获取相机以及本地图库 用户手机内照片
与客服打电话沟通 为了给用户提供更好的服务 用户授权获取电话权限 用户手机号
APP分享海报 推广APP 微信分享 用户id
微信快捷登录 用户登录APP 手动授权登录 微信昵称、微信头像、微信性别、微信绑定的手机号
个推 推送消息 需要用户权限，开启后自动收集 用户IMEI信息、MAC地址信息
"超腾APP"第三方sdk使用说明
SDK名称 SDK包名 SDK用途 可能获取的个人信息类型 调用的设备权限 官网链接
阿里wee xSDK com.t aobao uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎 存储的个人文件 存读取外置存储器、写入外置存储器 http://doc.weex.io/zh
fresco图片库 com.f ac ebook.fr esco uni-app基础模块默认集成，用于nvue页面加载图片使用 存储的个人文件 读取外置存储器、写入外置存储器 https://www.fresco-cn.org/
个推 com.get ui.gtc 、 com.ige xin.sdk UniPush推送 网络信息、IMEI、openid 获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份 https://docs.getui.com/privacy/
微信 com.tencent.mm 微信登录,微信分享,微信支付 存储的个人文件 读取外置存储器、写入外置存储器 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
支付宝 com.alipay 支付宝支付 暂无 读取网络状态 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
"超腾APP"第三方共享信息清单
第三方公司名称 使用目的 功能类型 涉及个人信息 第三方官网链接
宁夏聆音科技有限公司 用于用户房屋的热力缴费 第三方提供用户房屋热力费用账单，APP获取账单，进行缴费 用户登录APP的ID、用户登录APP的手机号 http://www.lingyintech.com/
深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信登录、微信支付、微信分享 第三方授权 微信昵称、微信性别、微信绑定手机号、微信支付、微信用户ID https://www.tencent/ .com/zh-cn
支付宝（中国）网络技术有限公司 支付宝支付 第三方授权 支付宝支付 https://www.alipay.com/
中国建设银行 建设银行卡支付 第三方授权 建设银行卡支付 http://www.ccb.com/ cn/home/indexv3.html