版本：2025年1月
本《隐私政策》（以下简称“本政策”或“本隐私政策”）适用于京信数据科技（深圳）有限公司（以下简称“智问智查”或“我们”）通过网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向用户（以下或称“您”）提供的各项产品和服务。
智问智查非常重视保护用户的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，我们也深知您向智问智查提供各种信息是基于对智问智查的完全信任，我们将严格按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。基于此，我们制定本政策，希望通过本政策向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时，我们会如何收集、使用、共享、存储、保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除这些信息的方式。
在使用智问智查各项产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用智问智查服务。一旦您使用或继续使用我们的产品与服务时，即意味着您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过智问智查公布的联系方式与我们联系。智问智查的宗旨是以诚信为本，我们一定会以负责的态度对待您提交给我们的信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、关于信息收集
二、信息使用目的
三、Cookie及类基数的使用
四、个人信息保护措施
五、用户权利
六、信息共享与披露
七、隐私政策更新
八、联系方式
一、信息收集
为了向您提供更好的服务，并努力提高您的用户体验，我们需要收集与使用的信息如下：
1. 基本信息
包括您的姓名、联系方式、账号、登录密码信息等，用于用户注册和身份验证。
如果您使用第三方账号登录，我们会检索、收集第三方应用程序的信息（如头像、昵称等信息，具体以您的授权内容为准），以便于您使用第三方账号登录。另外，我们可能会将您所提供的信息与您的本平台账号关联，用以识别您的身份。
2.使用行为数据
包括您在使用过程中产生的操作记录、访问时间、使用频次等数据分析，以帮助我们为您带来更好的产品体验。
3.设备信息
为便于设备识别、进行数据统计和分析，保障网络访问及服务运营的安全和质量，我们会根据您在访问或使用中的具体操作及后台状态下，接收并记录您所使用的设备相关信息【包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IMSI、MEID、IDFA、OAID设备标识符（限安卓、HarmonyOS设备）、Android ID（仅限安卓）、IP、SD卡数据、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息】、设备所在位置相关信息【包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息】。为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
4.智能对话
我们基于生成式人工智能模型技术向您提供对话及互动服务。您可以通过对话框向我们发送文字内容或点击操作栏按键直接发送操作指令请求，我们自动接收上述信息以便于向您提供文字形式的对话服务。
当您在与AI的对话过程中发出搜索请求时，我们会自动接收您主动输入的信息，以便向您自动提供实时搜索结果。
二、信息使用目的
我们收集您的信息将用于以下目的：
1.服务提供
我们利用您的信息来确保能够顺利提供您所需的各类服务。这包括但不限于账户管理、功能实现，在线操作的便捷性。通过精确的信息利用，我们能够更有效地满足您的需求，并提升服务质量。
2.用户体验优化
基于您与我们产品的交互数据，我们会定期进行分析和评估，以持续改进我们的产品和服务。这种反馈机制使我们能够识别用户在使用过程中的操作习惯及相关偏好，从而优化功能、界面设计和整体用户体验，使每位用户都能享受到更高效、更友好的使用体验。
3.安全与合规
我们重视用户的安全和隐私，因此会实时监控和分析收集到的信息，以便及时发现和处理可能出现的潜在风险。这不仅有助于保护用户账户的安全和信息的完整性，也确保我们在数据处理过程中遵守相关法律法规，维护公共信任。
4.市场分析
在不暴露个人身份的前提下，我们可能会利用匿名数据进行市场分析。这种分析能够帮助我们更深入地了解用户的需求和偏好，从而推动产品的创新和发展，确保我们的服务始终符合市场变化和用户期待。
三、Cookie及类技术的使用
1.什么是Cookie
Cookie是由网页服务器存储在您访问设备上的文本文件，是互联网中广泛应用的技术。每个Cookie都是唯一的，仅能被发布该Cookie的域内Web服务器读取。此外，Cookie与设备信息标识等类似技术共同构成了互联网中得以对用户进行识别的重要手段。
2.Cookie使用目的
本平台利用Cookie来优化您的使用体验，确保您在使用本平台及相关服务时更加便捷。例如，Cookie能够记录您的信息，帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3.Cookie的接受与拒绝
您有权选择是否允许Cookie的使用。大部分浏览器默认会自动接受Cookie，但您可以根据个人需求调整浏览器设置以拒绝Cookie的使用。
四、个人信息保护措施
为了确保您的个人信息得到妥善保护，我们采取了一系列严谨的措施：
1. 数据安全技术
我们运用了行业领先的加密技术和安全机制，以确保您信息的传输和存储过程中的安全性。所有敏感数据在传输时都经过高强度的加密处理，防止未授权访问和数据泄露。此外，我们还采用防火墙、入侵检测系统等多重安全措施，实时监测异常活动，进一步提升数据安全保护的层级。
2. 访问控制
为确保您的个人信息不被滥用，我们实施了严格的访问控制策略。只有经过授权的人员，且在特定和必要的情况下，才能访问您的信息。我们的员工和合作伙伴均需接受相关培训，了解信息安全的重要性及其在实际操作中的应用。同时，我们定期评估访问权限，确保信息的保密性和完整性始终处于可控状态。
3. 定期审核
我们定期审查和更新与个人信息处理相关的政策和流程，确保其符合最新法律法规和行业最佳实践。这种机制不仅有助于发现和纠正潜在的合规问题，还能有效提升我们的信息保护能力。通过内部审核和外部评估，我们始终致力于优化信息管理体系，以更好地保护用户的个人信息不受侵害。
五、用户权利
您在个人信息保护方面享有以下权利：
1. 访问与修改权
您有权访问和更正您的个人信息，确保其准确性与完整性。如需行使该权利，请通过我们提供的联系方式与我们联系。
2. 信息删除请求
若您希望删除您的个人信息，您可提出请求，我们将在确认您的身份后及时处理。
3. 投诉与建议
若您对我们的隐私政策或信息处理有任何疑问、意见或投诉，欢迎随时与我们联系。我们将认真对待您的反馈并及时作出回应。
4. 账号注销
您可以向智问智查客服邮箱（gaoyun@zwzcw.com）发送电子邮件，提交您注销账号的需求，我们会协助您申请注销您的账号。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
六、信息共享与披露
我们承诺不将您的个人信息出售给任何第三方。以下情况我们可能会共享您的信息：
1. 法律法规要求
依据法律法规的规定，或应政府机关的要求，披露您的信息。
2. 业务合作
在与业务合作伙伴共同提供服务时，需向其披露必要的信息，并确保对方符合隐私保护的要求。
七、隐私政策更新
我们可能会不定期更新本隐私政策。任何更新将通过产品内通知或公告进行说明。请您定期查阅，以了解最新的隐私保护措施。
八、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问或反馈，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：gaoyun@zwzcw.com