芯查查APP隐私政策
更新日期：2022年10月25日
生效日期：2022年10月25日
广东艾矽易信息科技有限公司（以下简称为“芯查查”或“我们”）通过运营芯查查APP向用户（以下简称为“您”）提供我们的产品或服务（以下简称为“服务”）。芯查查重视用户的隐私权，我们也深知您向芯查查提供各种信息是基于对芯查查的完全信任。我们将通过《芯查查APP隐私政策》（以下简称为“本隐私政策”或“本政策”）向您说明您在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些信息的方式。请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是涉及免除和限制责任的条款及个人信息收集、使用、共享和转让的条款等。免除或者限制责任条款将以加粗形式提示您注意，敏感个人信息收集与使用等重要内容将以加粗及下划线形式提示您注意，您应重点阅读。芯查查将严格按照本政策处理您的个人信息，如果超出本政策所述目的、方式、种类，我们会重新征得您的同意。
芯查查的宗旨是以诚信为本，我们一定会以负责的态度对待您提交给我们的信息，芯查查郑重承诺如下：
1. 芯查查郑重承诺不会出售用户的任何信息，并保护您的手机号码、姓名、用户名等个人隐私信息。
2. 芯查查采取了有效的措施保护您的个人隐私信息。除非根据法律或政府的强制性规定，否则在未得到用户的许可之前，我们不会把用户的任何个人信息提供给无关的第三方（包括公司或个人）。
芯查查提醒您：本政策仅适用于芯查查APP的相关产品或服务。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过“八、联系我们”中的联系方式与我们联系。
本隐私政策主要包括如下内容：
一、我们所收集的个人信息以及如何使用
二、我们如何使用Cookie及同类技术
三、我们如何公开信息、共享与转让
四、我们如何保护、存储信息
五、我们如何保护未成年人信息
六、您的权利
七、更新隐私条款
八、联系我们
附件1：第三方SDK服务列表
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
匿名化处理后的信息，是指通过对个人信息的技术处理，使得特定自然人无法被识别，且处理后不能被复原的信息，不属于个人信息。
其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
芯查查仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一） 用户注册与信息完善
1. 当您注册芯查查时，您需要提供手机号码、登录密码，我们会向您提供的手机号码发送动态验证码用于身份验证，我们收集您的上述信息是为了帮助您完成芯查查账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
2. 在此提示您，芯查查和芯查查商城（sc.xcc.com）同属于广东艾矽易信息科技有限公司旗下产品，艾矽易平台产品和服务使用统一的账号体系，当您注册芯查查账号后，您可以直接登陆芯查查商城使用。
3. 当您完成芯查查账户注册后，您可以通过“用户中心-资料-我的信息”编辑您的个人详细资料，您可以选择是否填写或补充您的头像、昵称、性别、生日、个性签名、工作、家乡、所在地。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。如果您选择不填写此等个人信息，并不影响您正常使用我们为您提供的其他服务。
（二）向您提供产品和服务
1.我们在您使用服务过程中收集的信息
在您使用芯查查服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
（1）设备信息收集：当您同意隐私政策后，系统会自动弹窗提示获取您的设备信息（读取通话状态和移动网络信息），您可以选择“禁止”获取或者“允许”获取，但您选择“禁止”时，可能会影响部分功能的使用，收集设备的目的为您提供更好的服务；此外我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本）；
为收集上述信息，我们需要调用您设备的手机状态、更改wifi状态权限。我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
（2）服务日志信息：当您使用芯查查服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括但不限于浏览、搜索查询、以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息进行匿名处理。
2.您向我们提供的信息
（1）当您使用X星球功能时，我们将收集您发布的动态、评论等信息，您还可以发布图片、视频等信息。
（2）当您使用学堂功能时，在其中的课程报名功能中，我们将收集您的姓名、电话号码、邮箱、联系地址。如果您不提供此等个人信息，我们可能无法为您开通相关课程学习权限，寄送课程证书。
（3）当您使用直播功能时，在其中的邀请有礼功能中，我们将收集您的姓名、手机号码、收货地址，以完善您的收货信息。如果您不提供此等个人信息，我们可能无法为您正常发放奖品。
（4）当您使用展会报名功能时，我们将收集您的姓名、手机号码、邮箱，用以收集您的报名信息并提供给展会举办方。如果您不提供此等个人信息，您将无法成功报名。
（5）当您使用意见反馈功能时，我们将收集您的联系方式，您可以选填您的手机号码、QQ号码或者邮箱，我们将通过您填写的联系方式与您交流意见。如果您不提供此等个人信息，我们可能无法联系您并为您正常发放意见经采纳后的奖品。
（6）当您使用APP时，为提供更好的服务，我们可能会获取您的设备序列号信息，主要用于数据统计服务。
芯查查APP “首页推荐”“我的收藏”、“浏览历史”功能将方便您查找收藏的信息，在获得您的明确同意后，我们将使用前述信息用于消息推送、精准营销服务等功能，您可以随时通过APP“我的”—右上角“系统设置”按钮—“消息通知”关闭推送功能。
芯查查APP首页“推荐”功能，推荐内容不涉及用户信息的收集，不会向用户定向推送或广告精准营销。
（三）改善我们的产品和服务
我们除了向您收集个人资料以便为您提供服务以外，还可能通过您的IP地址收集一些非个人隐私的统计资料，使我们能够进一步改善芯查查的服务。例如，当您浏览一个网页时，此网址、当时的时间、您所使用的浏览器性质、给您提供接入服务的ISP，都会被自动记录下来。
（四）您充分知晓，以下情形中，我们处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）您的个人信息无需征得您的授权同意
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
5.适用的法律规定的其他情形。
（五）我们对您个人信息使用的规则
1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2. 我们可能会出于其他需要收集、使用您的个人信息，但在此之前，我们会通过修订本政策的形式向您告知个人信息的收集、使用目的或方式，并取得您的同意。
1. Cookie是指从网络服务器发送到您的浏览器，并储存到电脑硬盘上的少量数据，通常包括一些特殊标识符，是用来记录您的使用者ID。
2. 您以根据自己的喜好，设定接收所有cookies，拒收所有cookies，或在设定cookie时得到通知。
（一）共享
用户的信息将会被分类分级别的，按照用户个人的意愿展示给其联络人。芯查查不会将您的个人资料提供给任何人。但以下情况除外：
1.已获得用户的明确授权；
2.根据有关法律法规的要求或按照法院或相关政府部门的要求；
3. 为向您提供本隐私通知中第一条所说明的各项功能及服务，我们还可能委托第三方服务提供商处理您的个人信息，包括技术服务提供商等。我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。为向您提供更好的服务，我们可能会向合作伙伴等第三方提供您的个人信息。
我们会与上述情况下和我们具有信息共享关系的第三方签署严格的保密协议，要求他们按照本政策的规定采取必要的保密措施以保障您的信息安全。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会按照您授权同意的方式向其他方转让您的个人信息；
2. 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行本政策项下个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们会要求其依法律规定重新取得个人同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2. 基于法律要求的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
4.法律法规允许范围内，为维护芯查查自身利益不受侵害的其他情形。
（四）SDK
当您使用本APP时，我们的部分服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK直接提供相关服务。目前我们的SDK合作方包括：
1. 为了统计分析目的，我们的产品集成了神策和“友盟+”SDK，需要收集您设备的国际移动设备识别码（IMEI）、iOS广告标识符（IDFA)、设备Mac地址和设备型号信息。为了更好的产品体验，在不同的使用场景（如广告轮播时），可能会重复收集信息或固定频率收集信息；为了您的信息安全，我们已与该SDK服务商约定严格的数据安全保密义务，确保其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人信息。
2. 为了实现费用支付，我们将嵌入第三方支付平台SDK（微信支付、支付宝），您点击同意本隐私政策时，即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。
3. 为了实现快捷登录功能，我们的产品使用了阿里云短信服务，集成了“中国移动”、“中国联通”、“中国电信”第三方SDK，需要收集您设备信息、手机号码、网络地址信息。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务，确保其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人信息。
特别提醒：为保障您的信息安全，我们将详细的第三方服务名单公示，详见下方附件1第三方SDK服务列表。
1. 我们将采取严格的措施保护您的隐私，确保您的隐私权不受任何侵犯。只要您提供给我们任何个人信息，我们都会采取有效的手段保护您的信息（法律或政府的强制性规定不在此限）。
2. 我们收集信息的前提为向您提供更为优质的服务，并避免收集与向您提供服务无关的信息。我们将收集您的信息储存在我们国内的服务器上，并且在为您提供服务的所必要的期限保留您的信息。
3. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。芯查查不会超期储存您的信息，当您选择退出、终止服务，注销账户或是芯查查不在向您提供服务，芯查查将对您的信息进行删除处理。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害；个人信息处理者采取的补救措施和个人可以采取的减轻危害的措施；个人信息处理者的联系方式。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 如果芯查查APP停止运营，我们将按照法律法规要求以推送通知、公告等形式通知您，并及时停止收集个人信息。停止运营后，按照法律法规的规定对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
6. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
1. 芯查查是为具有完全行为能力的主体提供服务，如果不具备行为能力的主体、儿童、未成年人在没有监护人的明确同意，不得申请账户及各项服务。
2. 即使是不具备行为能力的主体、儿童、未成年人已经取得了监护明确同意，为了践行保护未成年和不具备行为能力主体的责任，我们也只在法律法规、监管允许，监护人明确同意以及保护未成年人和无行为能力主体必要情形下，为其提供服务或是使用、公开信息。
3.为了有效保护儿童的合法权益，我们将未年满14周岁的未成年人均视为儿童。
4. 如果我们发现自己在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将删除相关数据。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理；
2.您有权查阅、复制您的个人信息；
3. 若您发现您的个人信息不准确或者不完整的，您有权请求我们进行更正、补充；
4. 基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权撤回同意。您撤回同意的，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力；
5.您有权请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者；
6.您有权要求我们对相关个人信息处理规则进行解释说明；
7. 您有权在特定情况下要求我们删除您的个人信息；法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理；
8. 注销您的账户，您可以通过以下方式申请注销您的账号：登录芯查查APP，通过“我的-系统设置-注销账号”提交账号注销即可。在您申请注销芯查查账号之前，请你认真阅读、理解并同意《注销协议》。
9. 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。在以下情形中，按照相关国家标准要求，我们将无法响应您的请求：
a)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b)与国家安全、国防安全直接相关的；
c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h)涉及商业秘密的；
i) 法律法规、监管要求规定的其他情形。
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，我们的隐私政策会随之更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在APP上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过APP公告通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
我们发出的包含此类变更通知的消息毫无疑问的组成上述变更通知的有效部分。若用户在本政策补充或修改后，仍继续使用平台提供的相关服务，则表明愿意接受补充或修改的事项。若用户不同意补充或修改后的隐私政策，请立即停止使用我们提供的所有服务。
芯查查由广东艾矽易信息科技有限公司提供，如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，可以直接联系我们，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
运营电话：400-626-1616
邮箱：xinchacha@xcc.com
办公地址：广东省东莞市松山湖科技二路5号楼2号楼四楼
注册地址：珠海市横琴新区环岛东路 3000 号 513 办公-515 办公
为保障芯查查相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。