汇播学堂隐私权政策
更新日期：2022年10月20日
生效日期：2022年10月20日
【特别提示】
请在使用汇播学堂产品（或服务）前，仔细阅读并了解《汇播学堂隐私权政策》（以下简称“本隐私权政策”，尤其是加粗或划线的内容。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过电话或电邮方式获得帮助。一旦您点击“同意”本隐私权政策，我们将视为您充分理解并同意本隐私权政策。
【海南汇成百年教育科技有限公司】以下简称“我们”或“汇成百年”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护和保存您的个人信息
5. 您的权利
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 本隐私权政策如何更新
8. 您如何与我们取得联系
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您同意，在下列环节向我们提供下列信息，并授权我们识别、记录、保存并在为您提供服务时使用下列信息。同时您授权我们可在需要第三方配合为您提供服务的时候向该第三方提供必要的信息。
（一）注册成为用户
在创建帐号时，您需提供以下信息：您的姓名、手机号、创建的用户名和密码。
在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：绑定微信、职业和生日等。因产品服务与实际使用相关联，若用户提供的信息不完整、不真实，则可能在使用过程中受限或无法使用部分功能。
（二）页面内容展示
除法律另有规定之外，我们将您本人提供给本软件的信息、因享受本软件服务而产生的信息（包括本协议签署之前提供和产生的信息）及之本软件根据本条约定查询、收集的信息，用于本软件及因服务必要而委托的合作伙伴为用户本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。
为了能开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务，仅在您使用软件服务过程中，我们会评估必要性在最小范围内收集您的一些数据。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能
我们收集的数据包括以下内容，并可能对从您的各种设备上收集到的信息进行关联：
IP地址：我们在您登陆时会收集您的设备的IP地址，用于判断您是否处于异常登陆等情况。
设备序列号：我们在SDK初始化时，会收集您的设备序列号，用于确认是否使用同一设备进行操作。
终端制造厂商及设备型号：我们在用户使用功能出现异常时，会收集您的终端制造厂商及设备型号，用于分析产生的问题；会在用户使用功能时，根据不同的设备型号进行功能界面的适配。
终端设备操作系统版本：我们在用户使用功能出现异常时，会收集您的终端设备操作系统版本，用于分析产生的问题
网络状态（移动信号和WiFi信号）：在用户使用App时，我们会检测您的网络状态，优化网络下载体验。
CPU和电池使用情况：我们在用户使用功能出现异常时，会收集您的CPU和电池使用情况，用于分析产生的问题。
系统日志（READ_LOGS）：我们在用户使用功能出现异常时，会读取程序异常退出时产生的系统日志信息，用于解决程序崩溃问题。
当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站的信息）。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（三）收货地址
用户在设置收货地址时需要填写具体的地址信息，产品提供定位获取位置功能。该情况下，我们将申请获取定位权限并使用用户的地理位置方可完成设置操作。如拒绝，则会导致因无法获取用户的位置信息，导致无法自动获取当前地址。
（四）上传附件
支持用户上传附件，包括图片、Word、excel等格式的文件。图片格式，需要获取相机和相册权限，以便拍摄或从相册中获取合适的图片内容。如果是Word、Excel等格式文件，需要获取手机的存储权限，以便从手机本地获取相关文档进行上传。
（五）基础功能
1. 个人资料设置和变更
当您使用个人资料设置和变更时，我们将会请求授权相机及相册权限，以用于上传及变更个人头像。
2. 问题处理
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括帐号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的帐号信息和订单信息。
（六）保障交易安全
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，我们使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、软件使用记录、点击记录以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合识别您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七）虚拟商品在线使用
对于汇播学堂内的虚拟商品，包括课程、听书、电子书、直播、训练营，我们为您提供了在线使用功能（每一个具体虚拟商品的在线使用功能可能略有不同，以汇播学堂内显示的功能为准），您可以在相应的界面中进行评论、留言、转发、记笔记，也可以进行收藏、分享，为此，我们需要收集您的汇播学堂帐号、软件使用记录以实现前述功能。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地共享甚至公开分享相关信息。
（八）为您提供其他附加功能
在您使用软件服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们仅会在使用期间基于最大必要性以及最小范围的原则收集您的一些信息，并向系统申请您的以下设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请；申请成功后，您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应权限，权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用。这些附加服务包括：
1.数据统计与产品优化
为了提供您在使用我们产品时的安全性，我们只在每次启动App时收集一次您的的硬件设备信息（包括：手机品牌，型号，系统版本号，IMSI信息，IMEI信息、设备MAC地址，设备序列号、广告追踪标识符（IDFA）、软件使用记录、点击记录、IP地址），并与系统上的设备信息进行匹配，从而评估您的账号登录是否存在风险。在此过程中，我们会向系统申请“获取设备信息权限”。
2.获取设备当前内存运行的进程信息
我们在直播和课程学习的过程中，会申请获取当前运行程序清单权限，获取当前内存运行的进程信息，提供更好的体验。我们在安卓端会申请获取悬浮窗权限，用户在播放课程音频时可显示播放进度并控制播放状态。
（九）与您沟通
我们会利用收集的信息（您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，如果我们或我们的关联公司检测到异常登录活动。
（十）改善和运营汇播学堂产品和服务
我们使用收集的信息来提供并改进我们及关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。
为改进我们及关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，汇播学堂可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
（十一）第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况
为了使您能够在使用汇播学堂时接收信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台帐号进行登录及保障您的帐号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：
1、使用微信分享SDK，由腾讯科技有限公司提供，收集您的设备信息，可以分享课程和直播等内容到微信朋友及朋友圈。
2、使用极光消息推送SDK
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于检测和防止欺诈活动，检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据，信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型，实现流量反欺诈技术。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。
用户生物轨迹信息：用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息；这些信息脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型，实现流量反欺诈技术。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
SDK自启动：为了保证用户能即时接收推送消息，我们需要使用自启动以便消息功能正常。
3、使用创蓝闪验SDK，用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务。
收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
（十二）其他用途
当我们要将信息用于本隐私协议未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件中可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2、在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令或监管要求而需共享您的个人信息；
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4、为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
5、基于学术研究而提供；
6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供；
7、您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；
8、与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，我们的部分服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的个人信息，包括 个人电话号码、用户数据ID、用户学号、用户姓名脱敏后信息、设备型号、系统类型、系统版本、Mac地址、设备序列号。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私保护政策。
如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用由该合作方在本平台上为您提供的服务。
目前，我们的合作方主要为系统服务供应商，当第三方软硬件/系统产品或服务与我们的产品或服务结合为您提供服务时，经您授权，我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您的个人信息，包 括个人电话号码、用户数据ID，用户编码，用户姓名脱敏后信息、设备型号、操作系统类型、系统版本、Mac地址、设备序列号，以便您使用服务，或用于我们分析产品和服务使用情况，来提升您的使用体验。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：
1、当获取您的明确同意；
2、根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；
3、为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
4、您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意；
2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
（四）分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）保存期限
您在使用汇播学堂产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户、主动删除上述信息或超出保存期限后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
（二）保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会会事先征求您的同意授权，严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
（三）安全措施
(1)我们将努力为您的信息安全提供保障，采取相应的加密、去标识化等安全技术措施，防止您的个人信息丢失、被不当使用、未经授权访问或披露。我们会在合理的安全水平内采取各种合理可行的措施以保护您的个人信息安全。例如采用 SSL加密与token认证等技术；同时对网站本身提供 https 安全浏览方式；使用受信赖的数据存储与保护机制防止数据遭到恶意攻击等。
(2)我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。如部署访问控制机制，严格限制访问个人信息的人员范围等。
(3)对个人信息实行分类管理。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非需要延长存储期或受到法律的允许。
(4)合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训。
(5)制定并组织实施个人信息安全事件应急预案。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求以邮件、电话、推送通知等方式及时向您告知：安全事件的内容和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施、个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构的联系方式等。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和更改您的密码，您可以通过“我的”个人信息页面进行编辑和修改。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的您的个人信息，只要我们不需要过多投入，我们可根据您的申请向您提供。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时致电客服热线xxx，联系我们更正 。
（三）删除您的个人信息
您可以随时向我们提出删除个人信息的请求，您可以通过本政策中的联系方式联系我们提出删除申请。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
1、撤回同意
如您想改变授权范围，您可通过汇播学堂产品的设置修改授权范围。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
2、推送设置
我们在提供服务的过程中，可能需要您开通设备权限：通知、相机、手机号码访问权限。
您可以在您设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
（五）个人信息主体注销账户
如果您需要注销您的汇播学堂帐号，您可以通过本政策提供的方式联系我们，要求对您的汇播学堂帐号进行注销。我们将在核实您的身份信息后，为您提供帐号注销服务。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）提前获知汇播学堂停止运营
汇播学堂愿一直陪伴您，若因特殊原因导致汇播学堂产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求提前在汇播学堂产品内发布公告或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内答复您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、法律法规规定的其他情形。
六、我们如何处理未成年的个人信息
我们的产品、网站和服务只面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 18 周岁的任何人均视为非成年人。对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关内容。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，同时提交相关材料以便我们验证身份，我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。
七、本隐私权政策如何更新
为给您提供更好的服务，我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，我们会对做过任何变更的隐私政策在本页面上发布，并通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件或短信等适当方式提醒您重新阅读，并将再次申请获得您的授权同意。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（一）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（七）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们，我们将在15日内答复您的请求。
1、客服热线：14776268887
2、服务邮箱：120311387@qq.com
3、公司名称：海南汇成百年教育科技有限公司
4、注册地址：海南省海口市龙华区滨海大道32号复兴城互联网信息产业园E区2楼A112