江苏长江商业银行APP用户隐私政策
本版发布日期:2020年8月20日
本版生效日期:2020年8月20日
尊敬的江苏长江商业银行APP用户（以下简称“您”），江苏长江商业银行股份有限公司(地址：江苏省靖江市骥江路359号，以下可简称“我行”)重视用户的隐私。您在使用江苏长江商业银行APP时，我行将按照《江苏长江商业银行APP用户隐私政策》(以下可简称“本政策”)收集、存储、使用及对外共享您的个人信息，为了保证对您的个人隐私合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储、我行制订了本政策，请您仔细阅读本政策并确认了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行的客服（服务热线4008896036）咨询。对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意，如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策，并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何使用Cookie技术
三、我行如何共享、转让和公开批露您的个人信息
四、我行如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我行如何保护未成年人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出身日期、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、住址、通信通讯地址及联系方式、账户信息、财产状况、位置信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息。主要包括：身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、征信信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。
（一）我行如何收集您的个人信息
在您使用江苏长江商业银行APP服务过程中，我行会收集您在使用过程中主动输入或因使用服务而产生的信息。
1.当您在江苏长江商业银行APP上注册时，我行会验证您的姓名、身份证件信息、手机号信息、短信验证码、银行卡信息，以帮助您完成客户端用户的注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
2.当您使用江苏长江商业银行APP功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用我行提供的其他功能或服务，我们收集的信息范围主要包括以下内容：
（1）为落实实名制、反洗钱及账户管理等法律法规规定，监管要求以及为有效防范风险，在您注册、使用我行账户或使用我行服务时，我行将向您收集必要信息，包括姓名、证件号码、身份证信息及影印件、照片、人脸视频信息、手机号码、职业、地址及我们要求您提供的其他必要信息（包括但不限于银行卡信息）。
（2）您使用我行服务需与您的其他银行的银行账户等账户关联方能实现时，您需要向我行提供您的银行账户及银行预留手机号码。例如，您在注册江苏长江商业银行APP完成实名认证时，使用其他银行的银行账户与我行账户绑定时，您需向我行提供您的银行卡信息。
（3）当使用转账汇款功能时，您需求提供收款的姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息，并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码，同时可能采用验证密码、指纹、面容或短信验证码手段以便于验证您的身份。此外，我行还会收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用江苏长江商业银行App的其他功能。
（4）当您使用短信动账提醒、微信动账提醒及APP动账提醒服务时，我行会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
（5）当您使用江苏长江商业银行APP提供的积分兑换或服务时，我行会收集您的相关信息（包括交易时间、交易信息、兑换商品种类等信息）以及您的手机号码等信息。
（6）为了保障向您提供服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们需要记录您使用的我行服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与我行服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。
（7）当您在江苏长江商业银行APP开通并使用网上支付或条码支付时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号信息，交易密码，以便于验证身份。在您使用我行的服务时，我行需要记录您的交易信息以便于您查询，如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（8）为了让您更安全，便捷地使用登录服务，如您的设备与江苏长江商业银行App版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹登录时，您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行登录。
（9）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与江苏长江商业银行 App版本均支持面容功能，您可选择开通面容登录功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容登录时，您需在您的设备上完成面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行登录。
（10）为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务，如您的设备与江苏长江商业银行App版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹支付功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹支付时，您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行支付。
（11）为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务，如您的设备与江苏长江商业银行App版本均支持面容功能，您可选择开通面容支付功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容支付时，您需在您的设备上完成面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行支付。
（12）当您使用江苏长江商业银行APP在商家进行消费时，我行需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我行将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息（如有）。如您不同意我行记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我行提供的其他服务。
3.当您使用江苏长江商业银行App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）个推SDK。为了向您及时推送服务通知，我行使用了个推SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型，用于实现App推送服务。
（2）小米推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我行使用了小米推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型，用于实现App推送服务。
（3）华为推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我行使用了华为推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息，用于实现App推送服务。
（4）OPPO推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我行使用OPPO推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息，用于实现App推送服务。
（5）Vivo推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我行使用了Vivo推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息，用于实现App推送服务。
（6）高德定位SDK。为了向您提供基于位置的服务，我行使用了高德定位SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、经纬度信息，用于实现定位功能。
（7）云证通SDK。为了向您的手机颁发数字证书，保证交易的安全性，我行使用了云证通SDK,该SDK需要获取您的手机号码、证件号码，用于实现数字证书下载。
（8）人脸比对和活体检测SDK。为了判断是否是您本人操作、使用APP，我行使用了人脸比对和活体检测识别SDK，该SDK需要获取您的证件号码、二代身份证照片、人脸识别照片，定位信息、登录IP地址，手机终端唯一标志信息（IMEI号）用于验证您的真实身份。
（9）公民身份证照片的OCR识别SDK。为了读取您身份证件的身份信息，我行使用了公民身份证照片的OCR识别SDK，该SDK需要获取您身份证正反面照片。
（10）同盾反欺诈SDK。为了识别欺诈用户，提升APP风险防御能力，我行使用了同盾反欺诈SDK，该SDK需要获取客户号、设备型号、唯一设备标识符、江苏长江商业银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、地理位置信息、手机号信息。
（11）福仔存钱罐SDK。为了向您提供存钱罐服务，我行使用了存钱罐SDK,该SDK需要获取您的无线网络信息，蓝牙连接信息。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用江苏长江商业银行App的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
4.当您使用江苏长江商业银行App服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，我行会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、江苏长江商业银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、地理位置信息、应用列表信息、手机号信息。如您不同意我行收集前述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用我行App的其他功能或服务。
5.以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）设备状态，用于确定设备唯一识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法登录我行App，但这不影响您使用未登录情况下我行App可用的功能。
（2）存储权限，用于缓存您在使用我行App过程中产生的文本、图像，拒绝授权后，将无法登录我行App，但这不影响您使用未登录情况下我行App可用的功能。
（3）摄像头，用于身份证识别、银行卡识别、识别二维码、人脸识别、设置头像、拍照，扫一扫、面容识别登录/转账/支付、头像设置。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如面容识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。
（4）相册，用于上传照片设置您的头像。我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）手机通讯录，在添加收款人、手机号转账、汇款短信通知、话费充值过程中，我行将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（6）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于我行App交易风控、以及展现城市服务，如生活缴费、查询附近网点等。我行系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（7）网络通讯，用
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