【版本更新提示】

我们于前述时间更新了《隐私政策》的相关内容。本次更新的内容主要包括:依照最新法律要求更加详细地介绍了我们产品中个性化推荐(内容与广告)自主管理机制的信息处理方式说明,以及其他文案描述性内容调整等。请您在使用/继续使用南京造价产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。

【导言】

本政策仅适用于南京造价APP的产品服务,包括在线支付购买相关增值服务、资讯浏览、问题答疑及视频在线播放、直播在线播放、视频下载等;

最近更新日期:2021年5月6日。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电 话:025-86552116    400-889-8118

邮寄地址:南京市建邺区泰山路151号 新丽华中心大厦11层

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、南京造价App《隐私政策》适用范围、相关词语涵义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保存您的个人信息

六、您的权利

七、我们针对未成年人的政策

八、本政策如何更新

九、适用法律和争议解决

十、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的南京造价APP服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时拨打我们的任何一部客服电话400-889-8118与我们联系。

一、南京造价App《隐私政策》适用范围、相关词语涵义

(一)南京造价App《隐私政策》适用范围

南京造价App《隐私政策》为江苏云蜻蜓科技有限公司(以下简称江苏云蜻蜓)的所有产品与/或服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与/或服务时,本《隐私政策》即适用,但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。但请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:

为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;

我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。

(二)相关词语涵义

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本《隐私政策》为江苏云蜻蜓统一适用的一般性隐私条款,本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务;本政策所述之“我们的产品与/或服务”以及我们收集的您个人信息的类型和对应的使用、处理规则等可能会因您使用的具体的产品/服务(包括客户端类型、软件版本等)而有所不同,具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务,我们还将制定特定隐私条款或隐私协议,以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信、发送邮件、短信等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能/场景包括:

(一) 服务内容展示/浏览/播放/下载功能

我们的产品与/或服务为您提供视频、音频、直播、电子读物(书籍、期刊)等服务内容的展示、浏览、播放和下载功能,在此过程中,我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息,包括如下个人信息:

(1)设备信息:包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。

(2)日志信息:当您使用我们的产品与/或服务时,我们会自动收集您的个人上网记录,并作为有关操作日志、服务日志保存,包括您的浏览记录、点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注/预约记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间。

我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容展示/播放/下载服务,如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您知悉,单独的设备信息、日志信息等无法识别您的身份信息。

(二)搜索功能

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的字词(包括语音信息)、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。另外,为方便您更快捷地进行搜索并避免手动操作粘贴,我们为您提供了“展示剪贴板最近复制的信息”的便捷功能。在该功能支持下,我们会在您使用搜索功能时,在搜索页面上向您展示剪贴板上最近一次复制的信息,以便为您快速提供您所需要的内容。请您知悉,我们仅会对您的剪贴板最近一次复制的信息进行展示,不会收集您的剪贴板行为也不会将前述信息上传至我们的服务器。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后,为了实现搜索功能我们会收集该信息。此外,为了向您提供您所需的特定服务,在您启动我们的产品或访问特定页面时,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否有相关口令码(如邀请码、会员权益码)信息,仅当剪贴板有前述口令码等信息时,我们才会收集该口令码做云端校验后并向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。请您放心,我们不会存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的特定身份。

我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。

(三) 账号注册/登录功能

当您使用账号注册功能时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、验证码匹配结果,并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防密码外泄。 我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。同时,您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、昵称、头像、生日、个性签名信息,如您未填写或后续删除、变更此类信息的,可能会影响(包括无法获取到)我们基于您的用户画像信息提供的您感兴趣的内容、广告等,但不会影响注册及会员功能(如开通)的正常使用。

需要说明的是,我们的一些产品支持您使用第三方平台的账号(例如:QQ/微信/微博/百度等账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。

我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。

(四) 身份认证功能

当您使用我们的产品与/或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的真实身份信息(可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息(静态或动态)、手机号码)(个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景可能包括:注册产品时、使用信息发布(如职位招聘)等服务时、购买线下活动门票时、购买相关金融产品或服务时、企业履行代扣代缴个人所得税的义务时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的,您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构(如个人征信机构、政府机构等)提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改,如确需修改,请您与我们联系解决。

同时,为协助您快速完成实名认证、风控核验等,对于您曾经在我们的产品与/或服务中提供的相关实名认证信息(包括姓名、身份证相关信息、手机号码)(个人敏感信息),您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面,您知悉并认可,我们仅协助填写,并未直接传输,只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。

(五) 信息制作、发布、交流互动功能

当您在我们的部分产品与/或服务中使用视频剪辑创作、上传、发布、直播、泡泡社区发帖、平台内交流互动、弹幕、点赞、评论、分享等服务/功能时,除注册登录账户之外,您可能会主动提供相关图文/视频内容、互动信息(包括但不限于帖子、弹幕、点赞/评论/分享/交流互动信息)。我们会自动收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。请您知悉,您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。如您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的信息发布功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品和服务。

另外,江苏云蜻蜓会与您之间会通过消息推送、站内信、短信、邮件等方式进行互动。您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(例如:电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途。您可以在设备系统“设置”里管理相关权限。此外,我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码、电子邮箱通过短信、电话、邮件的方式用作向您提供您可能感兴趣的广告、商业活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受该商业性信息,您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订,也可以直接与江苏云蜻蜓客服联系进行退订。

(六) 下单与交付

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)(个人敏感信息)、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。

在您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息(个人信息)。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

(七) 客服、其他用户响应功能

当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

(八) 产品安全保障功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、社会的行为,包括您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(例如:硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI)、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

此外,为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本《隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息(包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等)。请您知悉,单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。

您可自主选择提供个人信息的情形包括:

 (一) 基于设备相册权限的附加业务功能

当您上传/更新账号头像、意见反馈等业务功能时,我们将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(二) 基于设备相机权限的附加业务功能

当您拍摄功能、上传/更新账号头像等业务功能时,我们将需要获取您的设备相机权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

 (三) 基于设备麦克风权限的附加业务功能

当您使用语音搜索、与在线客服沟通等业务功能时,我们将需要获取您的设备麦克风权限,并收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(四) 基于设备日历权限的附加业务功能

当您使用预约活动、订阅文章上线提醒等业务功能时,我们将需要获取您的设备日历权限,并收集您的日历信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。日历权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(五)基于位置权限的附加业务功能

在我们的特定服务中,我们需要申请获取您的位置权限,并在您授权后收集您的位置信息,前述特定服务场景包括:我们向您推荐您所在地区的最新资讯和相关服务内容等。位置权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(六) 服务内容推荐(包括个性化推荐/定向推送)、维护/改进我们的产品与/或服务之必需

在我们的部分产品与/或服务中,我们会根据近期热点、平台热推等因素为您推荐视频、文学、直播、商品等服务内容与广告,这类推荐为我们根据平台运营策略进行的推荐。同时,为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容与广告、让您有更好的产品与/或服务体验或您同意的其他用途,我们还会根据您的相关个人信息、用户画像等进行个性化推荐/定向推送。在此过程中,我们可能会收集您在我们的某一项产品与/或服务中的相关个人信息,例如:搜索记录(包括语音信息)、观看历史、浏览服务内容与广告的次数以及与它们互动的行为信息、点赞/分享/评论/互动信息、收藏/预约记录、观看时长、订单信息、IP地址、访问日期和时间、您的偏向网络行为、兴趣偏好、设备相关信息(例如型号、名称、MAC地址、IMEI、IMSI、必要的软件列表、软硬件系统信息),并以综合统计、分析的方式单独或与来自其他服务的某些信息结合进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,以帮助我们更加了解您如何使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或向您提供个性化服务/定向推送,包括我们向您提供相关个性化信息(我们的个性化信息可能会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出)、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

 (七) 从外部第三方间接收集的您的个人信息

您知悉并同意,您向外部第三方(江苏云蜻蜓旗下公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方App数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),

此种场景包括:

(1)您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称);

(2)我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频);

(3)当您通过我们的产品或服务使用南京造价关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处收集、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经向您告知其共享的信息内容并取得您的明示同意后由我们间接收集您的个人信息,且涉及您的个人敏感信息时,我们要求第三方在提供给我们使用前需经过您的再次确认,并在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对直接收集的用户个人信息同等的保护手段与措施对间接收集的个人信息进行保护。

(八) 其他

如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉,如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

例外情形

另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

三、我们如何使用 Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

1、为了您能获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好。

2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。删除方式包含:卸载南京造价APP;手机设置的应用管理中找到南京造价,并在“存储”相关选项中,删除缓存。

(二)网站信标和像素标签及其他同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与江苏云蜻蜓及南京工程造价管理协会以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况及下述第2、3条情形除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护云蜻蜓的关联方或合作伙伴、或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您或您所在企业签署的相关协议(包括相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的 个人电话号码、报名称呼、账号体系内的身份识别ID 信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)短信供应商

我们需要在注册、找回密码等与短信发送相关业务发生时,将您输入的个人电话号码传输到相关的短信服务供应商,根据实际业务需求给您的个人电话号码发送短信。

(2)视频直播平台及视频点播平台供应商

为了保障您可以通过学习记录方便快捷的找到过往学习的课程,以达到快速继续学习等使用场景,我们需要与相关的视频服务厂商共享您在账号体系内的身份识别ID;

为了保障您可以在直播课程中通过图片、文字等形式与讲师无障碍的交流,以达到更好的学习效果,我们需要与相关的视频服务厂商共享您的报名称呼;

为响应《中华人民共和国网络安全法》维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,您在直播课程中的学习及互动交流需建立在实名账号的基础上,故我们需要与相关的视频服务厂商共享您的个人电话号码。

4.与部分业务合作伙伴的必要共享:

您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,我们会将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴包括:

(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:包括:提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其他服务提供商,我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能,让您可以正常使用;

(2)我们平台的第三方商家:为实现您购买产品或服务的需求(包括享受售后服务),我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家;

(3)提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(包括:数据查询记录、广告展示记录、终端型号、设备信息、您所在的城市及其他相关信息),为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作,包括:友盟等,且这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息;

(4)第三方SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式),例如:当您使用支付宝付款的,为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的,支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系;

(5)委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的无法识别您的个人身份信息的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。当前述合作伙伴为向您提供借贷、存款等服务的金融机构(包括银行、借贷、保险、基金证券公司等机构)时,我们会另行取得您的授权,并在您授权后将您的相关信息(包括:姓名、身份证信息、通讯录信息,具体以您的授权内容为准)同步给该合作伙伴,以便协助您快速完成身份验证、输入紧急联系人信息、风控核验等;同时,您授权我们可以与前述金融机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其判断您的资信状况、降低坏账率、保障商业安全和防欺诈等。我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。为免歧义,还请您知悉,对于部分广告内容,是广告主根据您在其应用/软件内的用户习惯、偏好等用户画像进行的个性化推荐,未经您的授权或法定情形下,我们从未也不会去获取您在其他应用内的行为或个人信息;

(6)与我们共同提供某项服务的合作伙伴,例如:当我们与第三方合作联合推出会员服务或其他付费服务的,为解决我们或第三方与您之间的退款、纠纷等,您同意我们可以将您的相关订购信息共享给该第三方;我们与合作伙伴共同开展营销活动,为了能够向您提供正常服务和满足您的服务需求,您同意我们与合作伙伴共享营销活动所必要的信息字段,如画像标签信息等。

5.其他情形:

(1)共享的是去标识化的信息,且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份;

(2)为了保护您、我们的其他用户或员工、江苏云蜻蜓或社会公共利益、财产或安全(例如:欺诈或信用风险等)免遭损害而与第三方的共享;

(3)某些情况下,只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;

(4)依据您与我们签署的相关协议(例如:在线协议、平台规则等)或法律文件而共享的;

(5)符合您与其他第三人之间的有关约定的;

(6)基于合理商业习惯而共享的,例如:与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息,以便其能及时向您发放奖品/礼品等;我们接受尽调时等;

(7) 基于学术研究而使用,例如:以学术研究为目的而与学术机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息(未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息);学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的;

(8)有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。

您可以基于江苏云蜻蜓的平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与江苏云蜻蜓无关,您需要自行承担相应的法律责任。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时,我们会以多种方式保护您的个人信息,包括但不限于:(1)如具备上述合理事由且需要您授权同意的,我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、信息接收方的类型以及可能产生的后果(如涉及共享、转让您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的个人敏感信息类型、信息接收方的身份和数据安全能力)并在取得您授权同意后再共享;(2)在合作协议层面,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门要求业务合作伙伴在合作前需与江苏云蜻蜓签署关于数据安全的保护协议,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督等,一旦有任何违反,我们将立即要求业务合作伙伴停止相关行为,并采取或要求业务合作伙伴采取相应补救措施控制或消除您的风险,必要时业务合作伙伴将须承担相应法律责任;(3)此外,我们将对个人信息的共享、转让活动事先进行个人信息安全影响评估,并通过输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施等。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉,匿名化处理后的信息无法识别或关联到您,已不属于法律意义上的个人信息,其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给江苏云蜻蜓及南京工程造价管理协会外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您或您所在企业签署的相关协议(包括相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

如存在其他共享或转让您的信息至第三方的情形时,我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。

(三)公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的明示同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

对于公开披露的您的个人信息,我们会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。

(四)委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后,受托公司将不再保存您的个人信息。

例外情形

根据法律法规等规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(五)共享、转让、公开披露的相关责任

我们将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作,如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的,我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如我们违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、转让或公开披露个人信息的,您可以要求我们删除,我们将在收到您的请求后立即停止共享、转让、公开披露的信息,并通知第三方及时删除。

五、您对个人信息享有的控制权

您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,包括:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意,同时您也可以注销您的账号。如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

(一)访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括:

(二)更正/修改权

您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“头像/昵称”信息在“南京造价App”中的更正路径为:我的—个人资料;

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的, 经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(三)删除权

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除,例如:“搜索记录”信息在“南京造价APP”中的删除路径为:查价—历史搜索。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理,我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。

您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四) 个人信息副本获取权

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(五) 撤回同意权

如您想更改相关权限的授权(例如:位置、通讯录、相机、相册、麦克风、日历),您可以通过您的硬件设备进行修改。另外,我们保障您拒绝接受基于您个人信息推送商业广告的权利,您可以通过手机短信、电子邮件的商业信息中提供的退订方式进行退订或直接与江苏云蜻蜓联系进行退订。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们。

(六)注销权

您可以申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后,您将无法再使用本账户,也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。

您可以与我们联系行使您的权利,或者可以通过您的应用和产品行使访问、更新和删除信息、注销账户的权利,我们将协助您行使您的权利。如果您对这些权利有任何疑问或者希望行使这些权利,请拨打电话400-889-8118

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

(七)提前获知产品与/或服务停止运营权

我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(八)帮助反馈权

我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见文末联系方式。

例外情形

请您理解并知悉,根据法律法规等规定,在下述情况下,我们可能不会响应您的关于查询权、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、个人信息副本获取权等的请求:

六、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。江苏云蜻蜓采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。通过建立数据分类制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。江苏云蜻蜓通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们在某些服务中采用加密技术(如SSL、MD5加盐)来保护您所提供的个人信息。

注册账户及使用我们产品和服务过程中包含的个人信息,我们仅允许有必要知晓这些信息的江苏云蜻蜓及其附属公司的员工、合作伙伴访问,基于其工作产生的合理的处理需求进行处理。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与江苏云蜻蜓的合作关系。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2、当您成功申请注销账户后,我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们针对未成年人的政策

我们不对18岁以下的未成年人提供服务,并且我们不会故意或在明确知道的情况下收集未成年的个人数据。如果您是未成年人,除非您的父母提供明确同意且该等同意可被证实,否则您将不被允许使用和安装我们的产品或创建属于您的账号。

八、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过产品移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问以便及时了解最新的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)我们负责个人信息处理的联络方式及投诉渠道发生变化时;

九、适用法律与争议解决

1、适用法律

本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突法。

2、争议解决

您和我们的产品与/或服务就本政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私措施有任何疑问,请通过以下方式与我们联系

公司全名:江苏云蜻蜓科技有限公司

邮寄地址:南京市建邺区泰山路151号 新丽华中心大厦11层

邮寄电话:400-889-8118

云蜻蜓深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。