我的数据存储在什么位置，数据安全吗？

您的数据将通过全程云办公数据中心进行存储。 我们无法向您保证会使用哪一个数据中心储存您的数据，但我们会尽可能根据注册地来提供更接近的数据服务中心。 这样做是为了确保全程云办公能妥善处理安全性、可扩展性、流量峰值以及冗余等方面的问题。 全程云办公采用的云服务器架构，数据会生成镜像数据保证数据永不丢失，数据可靠性达到99.999%，服务可用性99.95%。

我的数据与其他客户的数据运行在相同服务器上，能否确保其安全？

能。全程云办公采用的私有云技术，每个平台数据都是相互隔离独立存储的，与数据存放在独立服务器上的效果一样。其他用户无法访问您的数据，您也无法访问其他用户的数据。事实上，所有用户平台都会借助于此独立账户和密钥加以保护，以确保每个用户只能看到自己平台的数据。

如何保护您的基础架构不受黑客以及其他威胁攻击？

全程云办公作为目前中国最大的SAAS一体化管理软件服务提供商，在抵制威胁方面经验丰富。全程云办公本事采用多级的加密安全控制。其单个系统模块已在安全和性能方面进行了优化。全程云办公与一流的网络应用合作伙伴合作，不断测试和加强安全基础架构，确保不给外来攻击者丝毫可乘之机。 由于全程云办公在安全控制上有严谨的快速反应机制，因此能够对可能出现的任何威胁或漏洞快速做出响应。

您如何预防和解决应用程序中出现的安全漏洞？

全程云办公产品和服务在推出时都必须通过安全审查。 如果我们在应用程序或基础架构组件中发现安全漏洞，会通知安全小组解决问题。 因为我们是在数据中心托管应用程序，所以能够迅速将对错误的修复部署到所有系统。

如何防止计算机故障或自然灾害？

全程云办公所运行的应用程序和网络架构均可最大限度地提高稳定性和延长正常运行时间。全程云办公建立在云服务器系统环境上，平台数据会在不同服务器存贮副本，因此在一台计算机出现故障时，仍可通过快速恢复或从新解析到其他服务器访问数据。

通过互联网访问我的数据是否安全？

全程OM工作平台在线应用服务数据传输过程中加入了加密认证传输数据功能，也提供用户身份硬件加密锁功能（u-key），客户可为其用户配置此硬件身份锁。这可确保除了用户自己之外，没有人可以访问他们的数据。

我不在中国，我使用全程OM工作平台的服务安全吗？

安全。全程云办公会根据国际通行的商业准则提供服务。且全程云办公会根据用户注册地区尽可能提供当地的数据服务中心。

广东全程云科技有限公司
2022年03月03日