隐私政策
上海柳色新科技有限公司(简称“我们”) 非常重视保护您的个人信息和隐私安全。在您使用我们的服务（下称“识年服务”）时，我们将按照识年隐私政策（以下简称“本政策”）收集和使用您的个人信息。您应当仔细阅读本政策并充分了解本政策。
未满18周岁的未成年人请务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，再使用我们的服务并提供您的个人信息。
在启动弹窗处选择并点击【同意】时，表示您或您的监护人已理解本政策，并同意按照本政策规定的方式对您的个人信息进行收集和使用。
1.收集
1.1 我们收集的个人信息
1.1.1 您在注册识年账号时，我们会收集您的手机号码、手机验证码匹配结果，用于创建识年账号。
1.1.2 手机号码属于敏感信息，我们收集此信息是为了遵守相关法律法规的网络实名制要求。在获得您同意的情况下，我们会收集您的实名身份信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录或在使用过程中收到限制。
1.1.3 如果用其他方式登录识年，我们会向关联第三方请求您的头像及昵称。
1.1.4 在您进行付费充值或开通会员时，我们会收集您的识年余额、充值和使用情况、第三方交易凭证信息。
1.1.5 在使用识年过程中，为了提供远程协助功能服务，我们会收集您的设备信息生成设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、IP地址、操作系统、网络信息（包括网络连接状态和接入网络类型）、应用程序版本及产品版本号等信息。我们收集这些信息除了向您提供我们的远程协助服务，还用于统计产品数据进行分析、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品，向您提供更好的使用体验，如您拒绝提供可能会导致无法针对您的设备进行优化，我们可能无法向您提供远程协助功能。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。
1.1.6 在您退出应用后，为了确保您也能够及时收到家人来电远程协助的提醒，我们可能会在后台收集您的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、操作系统版本、网络信息及当前设备用户昵称以向您发送呼叫提醒和家人添加申请提醒。
1.1.7 由于提供核心功能服务、统计数据、排查设备崩溃原因等的需要，我们可能会在不同场景多次获取您的设备信息（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息），来为您提供远程协助服务。
1.2 个人信息收集方法
1.2.1 为提供服务，我们将按照以下方法收集您的个人信息。
· （1）收集会员注册或使用识年服务时您主动提供的信息。
· （2）收集由合作公司向我们提供的信息。
· （3）收集您使用识年服务过程中自动生成的信息。
1.3 第三方SDK及分析工具的使用
1.3.1使用SDK名称：友盟SDK
服务类型：统计分析、崩溃排查
收集个人信息类型：采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)；采集位置信息。
收集目的：通过采集唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM卡 IMSI 信息）对用户进行唯一标识，以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下（如用户使用平板设备或电视盒子时），无法通过唯一设备识别码标识设备，我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。统计分析服务具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据的准确性。
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
使用SDK名称：增长营销套件SDK
使用目的：数据分析、AB测试
收集的个人信息类型：设备标识符（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MAC、OAID、IMSI、ICCID、设备硬件序列号等相关信息）、设备参数及系统信息（设备品牌、设备型号、系统时区、屏幕分辨率等）、网络信息：运营商信息、IP地址，WiFi信息等相关信息。（具体见隐私政策）
提供主体：北京火山引擎科技有限公司
隐私政策：https://www.volcengine.com/docs/6285/72216
使用SDK名称：创蓝闪验SDK
服务类型：手机号注册登录
手机目的：我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能
关于闪验SDK采集终端用户数据的范围、用途及安全措施请参照创蓝闪验SDK运营方的隐私政策。
https://shanyan.253.com/document/details?cid=91&lid=639&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK
使用SDK名称：微信支付
服务商名称：财付通支付科技有限公司
使用目的：帮助用户完成微信支付服务
使用场景：使用微信支付功能时识别支付订单
处理方式：通过去标识化、加密传输等方式进行传输和处理
个人信息种类：用户标识信息、网络IP地址、订单金额
第三方隐私政策或官网链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
使用SDK名称：苹果应用内支付（IAP）
接收方名称：云上艾珀 (贵州) 技术有限公司及其关联公司
使用目的：帮助用户使用苹果应用内支付服务
使用场景：用户使用苹果应用内支付功能
处理方式：采取去标识、加密等方式进行传输和处理
个人信息种类：用户标识信息，订单交易信息（苹果物品ID、折扣、物品数量）
第三方隐私政策或官网链接：https://www.icloud.com/gcbd-privacy-policy/
使用SDK名称：实人认证SDK
服务商名称：上海璟梦信息科技有限公司
使用目的：通过活体检测验证保护用户使用协助服务期间的安全性
使用场景：发起协助他人的用户需进行活体检测
个人信息种类：摄像头拍摄视频或照片、内存大小、设备信息
第三方隐私政策或官网链接：https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8
1.3.2 我们与第三方 SDK 类服务商共享个人数据：我们相关服务或产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务或产品时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本隐私政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
1.4 个人信息的收集和使用目的
我们收集个人信息的目的如下：
· （1）为您提供更加稳定的服务。
· （2）防止不当使用及识别用户违法行为。
· （3）记录有关服务使用的统计数据。
· （4）为了优化服务所需的统计分析。
· （5）收到您咨询时为了确认本人与否及回复您的咨询内容。
· （6）必要时给您发重要通知。
· （7）提供创蓝闪验一键登录功能
1.5关于权限手机和使用目的
我们将向您申请获取的权限及目的如下：
· （1）拨打电话权限：允许用户应用内通过手机号拨打电话
· （2）显示在其他应用上面权限：通话过程中，显示弹框、交互界面、通话时长等控件在其他应用上层
· （3）录制音频权限：通话过程中，允许应用通过麦克风采集音频
· （4）修改或删除储存卡中的内容权限：用于用户头像的选择裁剪保存
· （5）照相机权限：用于拍摄用户头像、放大镜、人脸识别等功能
· （6）读取存储卡中内容权限：用于用户头像的读取、人脸识别功能
· （7）读取通话状态和移动网络信息：用于友盟数据统计及分析帮助给您提供更好的用户体验
· （8）通讯录读取与写入权限：用于快捷指令中帮助您存储新增联系人
· （9）收集软件列表：用于快捷指令中展示安卓手机中已安装的应用市场，并提供选择对应的应用商店
1.5 关于个人信息自动收集装置的设置/运行及拒绝的事项
1.5.1 Cookie的使用目的
· 为了了解您使用的服务和访问的网站以及使用方式、用户规模等，为用户提供最佳的信息服务。
1.5.2 Cookie的设置/运行及拒绝保存
· 您拥有设置Cookie的选择权，您可通过浏览器与OS上提供的选项设置允许或拒绝保存Cookie。但若选择拒绝保存Cookie，您可能无法使用登录时所需的部分服务。
2.保存和删除
2.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的个人信息存储于境内。
2.2存储信息的期限
2.2.1 原则上，我们仅将您的个人信息保留至您退出服务或委托合同终止时。
2.2.2 一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。
但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
· （1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
· （2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
· （3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
· （4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
· （5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护客户、关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
2.3 个人信息的销毁程序及方法
我们针对个人信息的销毁程序及方法如下：
· （1）销毁程序 关于您为了使用服务而输入的信息，我们在达到目的后将按照内部方针与相关法规保存一定时间后销毁，除依法使用之外，不会将个人信息用于保管之外的其他目的。
· （2）销毁方法 打印出的纸质个人信息将利用碎纸机销毁，以电子文件形式保存的个人信息将利用无法复原的技术方法删除。
3. 应用
3.1 个人信息的共享与提供
除我们和我们的关联公司之间提供信息的情况之外，未经您同意不会将您个人信息提供给外部。但，以下情况例外。
· （1）您事前同意的情况下；
· （2）法律规定的情况下。
3.2 个人信息的使用
3.2.1 我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若超出以下用途使用您信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
· （1）提供服务；
· （2）产品开发和服务优化；
· （3）安全保障；
· （4）评估、改善我们的App；
· （5）管理软件；
· （6）邀请您参与有关服务的调查。
3.2.2 您可以在使用服务的过程中，访问、修改和删除其提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号的安全。
3.2.3 我们将按照本政策所述，仅为实现产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息，您可以要求删除。如您发现我们收集、存储的个人信息有错误的，也可以要求更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
3.2.4 您在使用服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照相关提示在设备上选择取消订阅。
3.2.5 在必要时，我们可能向您发出与服务有关的公告。
3.3 个人信息的分享
3.3.1 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息。
3.3.2 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
3.4 您的权利与行使方法
3.4.1 您可随时查看或修改自己注册的个人信息，撤回已同意的授权、且可要求注销账号。注销渠道说明及方法：登录状态下点击【设置】-【账户安全】-【注销账号】，提交注销申请，我们会在收到注销申请后的三个工作日内完成注销账号相关事宜。
3.4.2 您要求修正个人信息错误时，在完成修正前我们不使用和提供该个人信息。若错误的个人信息已被合法提供给第三方，我们将把需修正的信息立即通知给第三方，以保证该信息能获得修正。
3.4.3 您按照“保存和删除”条款向我们提要求时，我们会暂停或删除被要求的个人信息。我们保证对信息中所明示的内容进行处理，不会用于其他用途。
3.4.4 如您需要查询、更正、删除个人信息，请联系客服 qq：1525612354或邮箱：1525612354@qq.com
4.公开披露
原则上，在未事先征得您同意的前提下，我们不会公开披露您的个人信息。但我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
（1）遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
（4）有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
5.信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
（1）严格遵守法律法规保护您的通信秘密。
（2）将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
（3）建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
（4）若发生您个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
6.收费服务
我们的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守《识年充值协议》。
7.适用范围
7.1 我们的所有服务均适用本政策。
7.2 其他公司通过服务内链接等方式收集个人信息的行为不属于本政策的适用范围。
8. 未成年人条款
8.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。
8.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
8.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策所列的联系方式与我们联系。
9. 变更
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、站内“公告事项”、向您发送电子邮件等方式通知。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
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10. 联系我们
如您对本政策有任何问题、投诉、建议、疑问，请发送邮件至个人信息管理负责部门(1525612354@qq.com)或致电我们，联系电话：18839176369，公司注册及联系地址：上海市浦东新区沪南公路5469弄126号
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上海柳色新科技有限公司
本政策更新于2022年06月