本隐私政策与您所使用的本App(下称“本平台”或“平台”)服务以及该服务所包含的各种业务功能密切相关。本隐私政策由海南老白健康科技有限公司(以下简称“我们”)与您签署。希望您仔细阅读本条款关于隐私政策的规定,并确认已充分理解相关政策内容。您使用或者在平台更新本隐私政策后继续使用平台的服务的,即意味着您同意本隐私政策内容,并同意本平台按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息
三.权限使用规则
四.我们如何保护您的个人信息安全
五.本政策如何更新
六.账户注销、信息删除、授权撤回
七.如何联系我们
1. 根据《中华人民共和国个人信息保护法》,本政策所述个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的个人信息,收集个人信息的目的在于向您提供服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。
具体内容详见《个人信息收集清单》。
信息种类 | 信息名称 | 使用目的 | 使用场景 |
用户基本信息 | 昵称/用户名 | 用于完善网络身份标识 | 个人信息编辑/展示/购买处方药 |
头像 | 用于展示头像信息 | 个人信息编辑/展示 | |
用户身份信息 | 手机号码 | 用于创建账号和登录 | 用于注册和登录 |
身份证号 | 用于购买处方药 | 购买处方药时填写问诊信息 | |
性别 | 用于购买处方药 | 购买处方药时填写问诊信息 | |
设备信息 | 设备型号 | 用于兼容性判断和安全性保障 | 使用App过程中 |
操作系统版本 | 用于兼容性判断和安全性保障 | 使用App过程中 | |
Android ID | 用于安全性保障 | 使用App过程中 |
2. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
2.1 与国家安全、国防安全有关的;
2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
2.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
2.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
2.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
2.7 根据您的要求签订合同所必需的;
2.8 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
2.9 为合法的新闻报道所必需的;
2.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
2.11 法律法规规定的其他情形。
如本平台停止运营服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
(一)共享
我们不会与平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
您理解并同意我们会根据经营业务的调整或系统功能的升级优化,变更授权合作伙伴,如果向变更后的合作伙伴共享您的信息,我们会事先征求您的同意。
我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。如果有法律要求,我们会在 转让 敏感信息前先 告知并获得您的明确同意 。
2.根据使用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。对于要求我们提供的信息,我们将在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(五)存储
1. 储存地域:我们在中华人民共和国境内根据本政策运营移动应用和产品/服务所收集和产生的个人信息,将储存在中国境内。
2. 储存期限:我们将在实现本政策中所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律、法规、规章或规范性文件要求或允许在更长的期间内存储这些信息,例如以下情形:
(1) 为遵守适用的法律法规等有关规定;
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
在超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3. 终止运营:如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、权限使用规则
在您使用本平台服务的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全,具体使用规则如下:
1.为了提供如下功能,我们需要访问您的“相机”权限:
* 扫描二维码;
2. 为了提供如下功能,我们需要访问您的“拨打电话”权限:
* 便于您联系平台客服。
四、我们如何保护您的个人信息安全
(一) 本平台已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。平台会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及平台会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二) 本平台有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三) 本平台会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。平台只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四) 请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即拨打平台客服热线95715,以便平台根据您的申请采取相应措施。
(五) 请注意,您在使用平台服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用平台的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(六) 请使用复杂密码,协助平台保证您的账号安全。平台将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果平台的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,平台将承担相应的法律责任。
(七) 平台将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过平台公告的方式获得。
(八) 在不幸发生个人信息安全事件后,本平台将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件的相关情况平台将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时,平台还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、本政策如何更新
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
六、账号注销、信息删除、授权撤回
如您需要注销账号、删除个人信息或撤回已做出的授权同意,请拨打95715客服热线。
账号注销后,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
七、如何联系我们
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过在线客服或95715客服热线与我们联系。
我们为海南老白健康科技有限公司,注册地址:海南省海口市龙华区金贸街道国贸路40号长城大厦1704室。
平台信息保护负责人:陈先生,联系方式为:ebao@ebaolife.com。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益或者其他与本协议履 行的纠纷,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。