《就享买用户协议与隐私政策》

最近更新时间：2021年07 月28日

为了切实保护用户的隐私权，优化用户体验，深圳卫盈智信科技有限公司（下称“本平台”、“本公司”“本平台/公司”或“我们”）根据现行法规及政策，制定本隐私政策。

本政策将详细说明本平台/公司在收集、使用、保存用户个人信息方面的政策条款，适用于本公司及本平台网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如本平台及关联公司的产品或服务中使用了本平台产品或服务（如使用本平台账户登录），但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

本平台及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。本隐私政策更新时，将会以更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式。

在确认签署本政策之前，请您务必仔细阅读本政策所有条款，特别是以粗体标注的条款并确定了解我们对您个人信息的处理规则，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问本平台。通过本隐私政策，您可以了解以下内容：

（一）隐私及信息收集的范围

（二）隐私及信息收集的方式

（三）隐私及信息的使用方式

（四）隐私及信息的对外共享

（五）隐私及信息的存储与修改

（六）个人信息的保护措施

（七）未成年人的个人信息保护

（八）免责声明及争议解决

（一）隐私及信息收集的范围

为向您提供服务之目的，本平台可能根据您注册、登录本平台账号以及使用相关服务的过程中可能收集您的如下个人隐私及信息：

1、您在访问本平台时，可匿名浏览商品信息，但在您下单交易或享受其他会员服务时，需要您注册成为本平台用户。为了创建本平台账户您需要至少向本平台提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册本平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。您注册成为本平台用户的，本平台可能基于实名制管理需求，需要收集您的真实身份，因此，您需要提供您的真实姓名、有效身份证信息、银行卡账号、银行预留手机号码，以及基于身份验证进行的必要核验。

2、商品/服务的展示及便捷搜索：为节省您搜索商品的时间、提升您的网购效率，本平台会向您展示更契合您需求的商品/服务，包括结合对您兴趣偏好的预测及您的收藏、加购及已购记录向您推荐您可能需要的商品/服务。除文字搜索外，本平台还可能提供语音输入、实物拍摄等搜索方式，您可按需选择使用。

3、下单及交易履约：您需要提供收货人、收货地址、联系电话信息以便于本平台及商户帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。

4、客服及争议处理：在为您提供客服或争议纠纷处理服务时，本平台需要收集和处理您的必要信息，包括购买信息、支付信息、收货信息、联系方式用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。

5、评论、分享等信息发布：您可选择使用评论、问答及其他信息发布功能，向其他用户分享您的购物体验。

6、安全保障：为保障您的账户及交易安全，本平台需要收集和处理您的设备信息、日志信息，本平台也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。

7、其他附加功能：为提升您的购物体验，本平台可能会为您提供了很多附加功能。例如使用您所在位置向您提供附近的商品/服务及优惠信息，您可按需选择使用或关闭。

您应理解，本平台无法单独向您提供上述全部的服务，因此，需同本平台的关联公司以及其他的服务商一同完成。本平台在完成前述服务前提下，向本平台关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。另外，本平台会根据您的选择，向本平台入驻商家或其他交易对象提供您的个人信息，以便其能够提供您所选择的商品或服务。

（二）隐私及信息收集的方式我们可能通过以下方式收集您的个人隐私及信息：

1、通过cookie方式进行收集。为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，本平台会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝本平台的Cookie。但如果您执行本条所述操作，在某些情况下可能会影响您安全访问本平台，且可能需要您在每一次访问本平台时更改用户设置；

2、通过您在注册及使用本公司服务时主动填写、留存的方式收集；

3、通过您点击同意开启定位服务、开启摄像头、麦克风等设备权限等方式收集；

4、通过您提供手机号码、服务密码和短信验证码的形式收集；

5、SDK使用方式进行收集。为保障本平台的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，本平台会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，通过这些SDK及应用程序来收集您的信息。本平台会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；

6、经您授权，本公司及业务合作方将所查询到的与本服务相关的必要信息提供给本公司/平台；7、经您授权，本公司/平台向依法设立的提供数据服务的机构查询的个人信息。

（三）隐私及信息的使用方式

1、如涉及实名制管理需求，本平台需要认证并收集您的真实身份，因此，您需要提供您的真实姓名、有效身份证信息、手持身份证照片、银行卡账号、银行预留手机号码等，这些属于您的个人基本资料及身份信息。如您不提供这些信息，本平台无法完成实名认证，您在本平台的有关服务可能无法完成。

2、为了创建本平台账户，您需要至少向本平台提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册本平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。

3、如果您选择附加的会员服务，享受特别会员权益，您可选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，本平台可以为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。

4、为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，本平台会收集和使用您在访问或使用本平台时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息，提取您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。其中：

（1）设备信息：本平台根据您的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、移动应用列表）；

（2）设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站连接信息）；

（3）服务日志信息：当您访问或使用本平台提供的产品或服务时，本平台会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。 请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果本平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，本平台会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

5、在您浏览本平台过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过本平台提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，本平台会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息，用于实现上述功能及其他本平台明确告知的目的。您可以在收藏夹、购物车管理或删除您的收藏和加购信息。

6、为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务等目的，当您在本平台订购具体商品及/或服务时，本平台将为您生成购买该商品或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。如，涉及跨境交易时您需要提供您的身份证号以完成清关。同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。您可以通过本平台为其他人订购商品或服务，如您需要提供该实际收货人的前述个人信息，需确保已取得该实际收货人的同意。您可额外填写包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

7、为完成付款，本平台为您提供第三方支付的SDK工具协助您完成支付，您同意本平台可以收集并将账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息提供给服务方。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，本平台还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。您请求其他人为您付款，您需要提供代付人的对应信息，并取得其同意。

8、为使本平台及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意本平台可自您所选择的交易对象、第三方支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关的信息。

9、为了保障您的账户及系统安全，本平台需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，本平台可能会保存您与本平台的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，本平台还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向本平台发送的问卷答复信息。

10、为了实现商品评价、问答等功能及服务时，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价、问答时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用本平台服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

11、为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，下述个人信息权限在调用或首次调用时，会单独提示您是否开启（部分设备系统或版本可能并不单独提示），如果您不提供这些信息，不会影响您使用本平台的浏览、搜索、购买等基本服务。

您可以在设备设置中对这些功能进行自主设置或关闭：（

1）定位服务。本平台仅在您在使用定位服务时搜集您所处位置的地理信息，不会追踪您的轨迹。定位服务可能调用的具体功能包括GPS定位信息以及基于网络来源（基站、WLAN网络）获取您的位置信息。本平台请求您授权定位权限，主要用于协助您填写有关地址信息并根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。（2）访问相机或摄像头权限。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该功能进行人脸识别时本平台会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，本平台也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。

（3）访问麦克风权限。您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与本平台客服进行咨询或互动。本平台会收集您的录音内容以识别您的购物需求以及客服与售后需求。

（4）访问相册权限。您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。本平台可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务；或使用包含您所上传照片、图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，本平台可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地

（5）存储权限。为保障客户端的稳定运行，本平台可能向您申请获取此权限。在您开启可读取/写入您设备存储的权限后，本平台将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。本平台不会对您SD卡及其他存储器中其他数据进行读取及修改。

（6）无线网络数据访问权限。根据您的授权，当您为本平台应用程序开启无线网络数据访问权限后，本平台将为风控、安全管理需要，包括识别异常登录、防止虚拟机模拟登陆、防止账户被冒用、防止用户身份被冒用，收集您使用网络的运营商、制式、网络类型、名称等信息。如您不同意提供上述信息，您可以关闭无线网络数据访问权限。本平台仅在您使用本应用程序时，使用该权限；

（7）通知权限。为便于本平台应用程序向您的设备发送有关应用信息或通知，本平台可能会请求您开启此项权限，本平台不强制您授权，您可以选择不开启，或开启后在设备设置中随时关闭。

（四）隐私及信息的对外共享本公司不会将您的个人信息共享给任何第三方，但以下情况除外：1、为便于本平台向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与本平台的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。本平台只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的约束，如果本平台共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，本平台将再次征求您的授权同意。

2、您通过本平台购买商品或服务，本平台会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

3、根据有关法律或经有权部门要求向包括但不限于公检法机关、监管机构、审计、信息安全测评机构、合作律所及会计师事务所和其他有权机构等提供您的个人资料及交易信息；

4、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的，或出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的信息，我们可以向有权机构、合法主体提供您的个人信息；

5、本平台可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表本平台履行职能。本平台仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且本平台将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

本平台授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。本平台会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则本平台不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行本平台委托的广告服务或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。本平台将信息发送给支持本平台业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受委托提供的技术基础设施服务、分析服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

（3）第三方商家。本平台可能将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

6、因本平台应用程序集成的第三方SDK服务，且确实需要用户授权同意提供用户个人信息的，用户需同意本平台向提供该服务的第三方提供因服务而需要的用户个人信息。本平台需提供的用户个人信息以满足服务需求的第三方SDK为：

（五）隐私及信息的存储与修改

1、本公司/平台在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内服务器中；

2、本公司/平台仅会在必需期间和符合法律法规要求的时限内保留您的信息除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保留期间后，本平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

3、您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如自行删除购物车里的商品，更新您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过客服电话【4006000799】与我们联系，本平台将在15天内回复您的要求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

4、您可以通过本平台提示的相关功能对您的信息进行修改或通过本平台指定的方式包括客服电话联系我们进行删除或提出对账户进行注销。对于已经被本平台固定的重要信息的修改，应由您采取书面形式向本平台提出，经过本平台审核确认后，予以修改；当您或本平台协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，本平台可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，本平台将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

5、如您需撤回授权的，您可以通过本平台指定的方式包括客服电话【10100518】联系我们要求撤回同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您理解，您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。

6、如您需对账户进行注销的，您可以通过本平台指定的方式包括客服电话【4006000799】联系我们要求账户注销。注销成功后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。但您理解，如您在本平台尚有未履行完毕的订单、纠纷时，本平台有权拒绝您注销账户的申请。

7、如您需要撤回同意或对账户进行注销的，如您满足撤回同意或者账户进行注销的条件，我们将在收到您申请的15个工作日内处理完成。

（六）个人信息的保护措施

1、本平台已努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。这些手段包括数据加密、访问控制以及恶意代码防范等，同时本平台还定期开展渗透测试及安全审计，有效保障您的个人信息安全；

2、本平台通过与信息接触者签署保密协议、采用严格的数据访问权限对数据的流转进行控制。

3、如果本平台的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，本平台将承担相应的法律责任。如发生个人信息安全事件，本平台还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、本平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况本平台将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，本平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，本平台还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（七）未成年人的个人信息保护本平台的产品、网站和服务主要面向成人。本平台不接受儿童及未成年人创建自己的个人信息主体账户，即使儿童或未成年人的账户创建已经父母或监护人的同意。如本平台发现在事先收集了儿童或未成年人的个人信息，则将设法尽快删除相关数据。

（八）免责声明及争议解决

1、互联网并非绝对安全的环境。如您发现自己的个人信息泄密尤其是您的账户或密码发生泄露，或您对本协议相关事宜有任何问题、意见或建议以及任何个人信息安全投诉、举报，您可立即致电官方客服电话【4006000799】或通过电子邮箱【jiuxiangmai@welab-inc.com】联络本平台/公司，以便本平台/公司采取相应措施。对于您的投诉、举报，本平台将在收到您投诉、举报的15个工作日内进行处理或反馈。如果您对本平台的回复不满意，特别是您认为本平台的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以本平台住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

2、本隐私政策更新。本平台的隐私政策可能变更，未经您明确同意，本平台不会限制您按本隐私政策的内容所应享有的权利。本隐私政策更新时，本平台会通过弹窗等方式通知您，以便您可以及时了解本平台所做的任何变更。变更后的隐私政策自您同意时生效。如您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用本平台的服务。您同意继续使用本平台服务的，应视为您接受本平台对本隐私政策条款所做的修改。

3、本隐私政策履行、终止、解释均适用中国法律法规。如因本隐私政策而发生任何争执或纠纷，双方应友好协商解决；若协商不成，双方同意任何一方均有权向本平台住所地人民法院提起诉讼。

4、您与本平台业务合作方、平台商户之间的争议，应根据您与该业务合作方之间的约定、实际法律关系予以解决。