欢迎您使用沣东城建云尚生活软件及服务!
西安沣东城建开发有限公司(以下简称“我方”)致力于为社区业主提供更便捷、更智能、更舒适的生活体验,为物管提供更高效、更环保、更智能的物业管理服务。主要功能包括一键开锁、生活缴费、物业保修、社区公告、人脸照片等。
我方深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息,同时我们承诺,我们将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们产品或服务前,仔细阅读并了解本《沣东城建云尚生活隐私政策》
第一条 关于用户信息的收集和使用
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
1.1当您注册沣东城建云尚生活账户时,用了识别您的身份,您同意向我们提供一些个人信息(包括但不限于姓名、手机号码、微信号、QQ号、联系地址、性别、头像、支付渠道账号等)。您应对账号信息和密码承担保密责任,如因您个人未能尽到信息安全和保密责任所造成个人损失,将由您承担全部责任。同时因您自身终端网络原因(包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等)造成您的账户或个人信息被第三方窃取的,我们将不承担任何赔偿责任。
1.2当您访问沣东城建云尚生活时,我们可能会记录用户操作的相关信息(包括但不限于用户的设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置等信息),便于优化软件为您提供更好的服务。希望您对此予以理解和同意。我们不会向第三方分享可用于识别您个人身份的信息。
1.3除上诉信息外,我们还可能为了改进服务质量及相关研究的合理需要而收集的其他信息(包括但不限于用户开锁、报修、缴费等用户在使用我们产品过程中形成的资料,用户提交人脸识别信息等),希望您对此予以理解和同意。
1.4我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户信息存储于中国境内,其中人脸识别为您自行通过app提交,该照片仅支持业主使用该功能,提交后人脸照片将仅使用到您所在的小区门禁开门使用。人脸照片数据仅在业主认证通过后,并业主自行提交人脸照片时存储。否则我们不会自行存储您的人脸数据。人脸照片信息将仅用于用户门禁,照片信息存储在私有服务器内,我们不会向其他任何公司、组织、个人分享您的人脸照片信息。保存期限:业主认证期内,业主退出或转移时删除;保存期满处理方式,删除;长度:200kb。拒绝提供人脸信息仅会使您无法使用人脸开门功能,但不影响您正常使用沣东城建云尚生活的其他功能。
1.5当您使用沣东城建云尚生活服务时,为保证您正常使用我的服务,维护服务的正常运行,改进机优化我们服务体验机保障您账号的安全,我们会收集您的操作系统,设备唯一标识符(指设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有的方式识别相应的设备),系统版本号,操作日志,等日志信息;便于优化软件为您提供更好的服务。希望您对此予以理解和同意。我们不会向第三方分享收集到的信息。保存地址:该信息存储于中国境内,保存期限:业主认证期内,随业主退出或转移时删除。保存期满处理方式,删除。
1.6消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》
个推提供消息推送服务过程中收集和使用的信息
1.6.1、设备信息:设备识别码(包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。此外,为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,还需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)。
1.6.2、应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
1.6.3、网络信息(包含IP地址、WIFI信息、基站信息)以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。
1.7 沣东城建云尚生活APP收集个人信息清单
业务场景 收集目的 收集方式 个人信息字段
登录、注册 用户创建账号、完善网络身份识别 用户输入 手机号
登录 消息推送 APP收集 获取SIM序列号、Android_ID、获取IMEI、MAC地址、已安装应用列表
人脸照片 业主小区门禁开门使用 用户输入 人脸照片
位置信息 快速定位周边小区 APP收集 定位坐标
第二条 关于用户信息的操作
2.1共享。我们不会向其他任何公司、组织、个人分享您的个人信息,以下情况除外:
(1)在获得您明确的同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)根据法律法规规定或按照政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与授权合作伙伴共享,仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将有授权合作伙伴提供。我们可能与合作伙伴共享您的部分个人信息,已提供更好的客户服务和用户体验。例如我们授权的第三方合作伙伴需要统计数据和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、明确目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
2.2转让。我们不会向其他任何公司、组织、个人分享您的个人信息,以下情况
除外:
(1)在获得您明确的同意的情况下,我们会向其他方转让您的个人信息。
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3公开披露。根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的
(10)学术硏究机构基于公共利益开展统计或学术硏究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(11)法律法规规定的其他情形。
2.4沣东城建云尚生活APP第三方共享信息清单
第三方名称 使用目的 功能类型 设计个人信息 第三方官网连接
每日互动股份有限公司 为用户推送社区通知消息 消息推送 获取SIM序列号、获取已安装APP信息、设备识别码(包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID)、网络信息(包含IP地址、WIFI信息、基站信息)以及位置相关信息 https://www.getui.com/
维沃移动通信有限公司
vivo推送
消息推送
ttps://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/180
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第三条 我们如何保护您的个人信息
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会釆取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访冋控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以郾件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
第四条 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利
(1)访问您的个人信息。
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、等,您可以通过访问智慧社区APP在个人中心执行此类操作。
(2)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过个人中心内的我的客服对我们进行电话反馈。我们将及时解决您的更正请求。
(3)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们授权获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(4)改变您授权同意的范围
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
(5)约束信息系统自动锯决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(6)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,然后再处理您的请求。我们将在30天以内做出答复。
对于您的合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复,需要通过过多技术手段,给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用职权的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
第五条 本隐私政策如何更新
我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,经调整或变更的内容一经通知后立即生效。我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
更新日期:2022年 12月 12日
生效日期:2020年 12月 10日