隐私条款的适用范围及重点说明

首次发布日期:2021年【10】月【27】日

本次更新发布日期:2022年【7】月【25】日

本版生效日期:2022年【7】月【25】日


安徽左岸芯慧信息科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用神农口袋APP中有关“神农口袋”网站、移动客户端(APP)及相关系列产品和服务(以下统称“我们的产品或服务”)前,仔细阅读并了解《神农口袋APP用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”),特别是字体加粗部分。如您签署或点击确认本隐私政策,即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。如您对本隐私政策内容有任何疑问,请勿进行下一步操作,并可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。


您在使用我们的产品或服务时,我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规及监管政策的相关要求在获得您授权同意的情况下(法律另有规定的除外)处理您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您说明:在您使用我们的产品或服务时,我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息、会利用这些信息做什么以及我们如何保护这些信息。


本《隐私政策》是我们统一使用的一般性隐私条款,适用于我们所有的产品和服务。如我们提供的某款产品或服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议中存在特殊约定,则该产品或服务的隐私政策将优先适用。该款产品或服务隐私政策或用户服务协议未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。

本隐私政策旨在帮助您了解如下内容:

1、我们收集哪些您的个人信息;

2、我们如何使用您的个人信息;

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

4、我们如何保存和保护您的个人信息;

5、您的权利;

6、我们如何处理儿童的个人信息;

7、其他重要的隐私策略;

8、本隐私政策如何更新;

9、如何联系我们。


一、我们收集哪些您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。


我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。


(一)基于基础功能您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品或服务包含一些基础功能,属于实现产品或服务所必须的功能。我们收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。换言之,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。具体包括:

1、您在登录神农口袋App时使用的个人信息

使用手机号登录神农口袋App时,本App会根据登录手机号进行农场信息、企业信息、生产信息等信息的关联显示。

2、您在编辑农场信息时使用的个人信息

您使用本APP进行地块管理时,本APP需要获取您的地块名称、地块类型、地块面积、地块位置、手机相册信息。

3、您在购买农业保险时使用的个人信息

您使用本APP为您提供保险交易服务时,我们将收集您的投保信息,包括:单位名称、单位类型、证件类型、证件号码、证件有效期、联系人姓名、联系人电话、经营地址、被保险人(理赔收款人)、收款银行账号、银行、开户支行、付款方式,以便您能您能快速获得保险理赔。

4、保障“神农口袋”和服务的正常运行

当您使用“神农口袋”及相关服务是,为了保障产品与服务的正常运行,我们会收集您的设备品牌、设备类型、设备型号、设备ID、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码(IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息)、UUD、应用列表信息(软件安装列表)、软硬件及设备、设备环境信息。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的生产管理服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品和服务。

(二)基于扩展功能您可自主选择提供的个人信息的情形

为了提升您的用户体验,可能在您使用我们的产品或服务时出现以下扩展功能,届时我们将通过弹窗等方式获取您的授权同意后再收集、使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的基础产品或服务功能,但您可能无法使用一些扩展功能服务。


为了您在使用本客户端时,能够正常加载H5页面、启动页视频以及在线升级客户端新版本,我们会在您授权同意后获取您手机终端存储权限,并接收您手机终端的图片、声音、视频等多媒体内容。如您拒绝向我们授权该权限,App内涉及与手机存储相关的功能可能无法正常使用。

(三)神农口袋App涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形

为共同向您提供产品服务,或改进产品服务的质量,或出于对产品服务安全性的考量等必要合理需要,我们可能按照相关法律法规及监管政策的要求或经过您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收您的个人信息及其他信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站订购我们的产品,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单。


我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,具体请以其公示的官方说明为准。逐项列举如下:

1、极光SDK:为了便于向您推送信息,我们使用了极光SDK, 需要获取您的信息推送的时间、推送结果、用户查看信息的时间、用户软件安装列表和Mac地址。如您不提供前述信息,可能无法给您提供相应的推送功能,但不影响您正常使用客户端其他功能。

1)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2)当您打开 (app)内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转 (app)打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

3)当您打开(app)内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。

2、腾讯浏览器SDK:为了便于您在客户端打开“溯源信息”H5页面,实现页面浏览,我们使用了腾讯浏览器SDK,该SDK并不会收集任何用户信息。

3、高德地图SDK:为您提供特色“圈地”功能时,我们会使用高德地图SDK,在您授权同意后将获取您位置信息。如您不提供前述信息,可能无法给您提供相应的“圈地”服务,但不影响您正常使用客户端其他功能。

4、友盟SDK:为了根据您的使用习惯优化应用的设计,我们会使用友盟SDK统计您使用应用内各种功能的次数,需要获取您的应用访问次数、页面访问时间、某个功能的访问次数、访问时间、应用内的页面的使用路径等信息,如您不提供前述信息,不影响您正常使用客户端其他功能。


二、我们如何使用您的个人信息

为向您提供服务,在遵守国家法律法规及监管政策的前提下,我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:

1、在我们提供服务时,用于身份验证,默认设定,基于地理位置的扩展功能,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2、联系您提供技术支持,解决您遇到的技术问题、响应您的协助请求、分析崩溃信息并进行修复和改进服务。在得到您的明确同意的情况下,我们会与神农口袋的技术专家分享您的信息,以回应与支持相关请求。

3、检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。根据法律法规及监管政策要求,我们将使用有关您和您的服务使用情况信息来验证账户和活动、监控可疑或欺诈活动并确定上述行为是否违反服务政策。

4. 用于保护我们合法的商业利益和其他合法权益。在法律要求或我们认为有必要保护我们的合法权利、利益和他人利益的情况下,我们会使用有关您的信息来处理法律诉讼、合规、监管和审计相关事务,以及与收购、合并或出售业务相关的信息披露。

5、实现您的服务请求,包括金融保险服务;

6、您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别个人主体。在此情况下我们有权在符合相关法律法规及监管政策的前提下,使用已经去标识化的信息,对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。

7、当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。此外,第三方主体可能会通过神农口袋App向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与左岸芯慧以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.您授权银行、证券、保险、征信机构等第三方向我们查询、采集您在“神农口袋”的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下,使用您的这些个人信息。

4.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则,仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时,我们亦会在将信息提供给关联公司前征得您的单独同意。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。


我们的关联公司包括上海左岸芯慧电子科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(二)业务转让

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3. 相关法律法规规定或我们与您约定的其他情形。

(三)公开披露

除对违规账号、欺诈行为进行处罚公告会披露相关账号的必要信息外,我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.根据法律、法规的强制性规定,或法律程序、诉讼或政府主管部门要求;

(四)共享、转让、公开披霞个人信息时事先征得授权同意的例外

您知悉并理解,在以下情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的:

5、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道:

7、法律法规等规定的其他情形。


四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)保存期限

您在使用“神农口袋”产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。

在您注销账号或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(二)保存地域

我们按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息储存于中华人民共和国境内。如我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

(三)安全措施

1、我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2、我们非常重视您的个人信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序,并采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性,并使用受信赖的安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

3、我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制,会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工,我们会严格按照内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。

4、我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过社交软件与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号以及个人信息安全。

5、尽量已经采取了上述合理有效的措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,在互联网行业,由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全,我们将尽力确保您提供的个人信息的安全。您知悉并理解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

6、根据我们的安全管理制度,个人信息泄霞、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案,由【安全部、政府关系部、法务部】等多个部门组成联合应急响应小组处理。我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施等。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

(四)安全事件通知

1、我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2、个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一日不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、您的权利

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情形除外。

(1)您可在“神农口袋App-工作台-设置”的路径查询您的个人信息。

(2)您可以在“神农口袋App-工作台-设置”查看/编辑您此账号的,头像内容。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以在“神农口袋App-工作台-设置”的路径修改您的个人资料。

(三)删除您的个人信息

您申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

请您注意,当您或我们协助您成功删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能法立即从备份系统中删除相应的信息,之前的信息我们仍会按照监管政策要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询,保存期间我们会安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

(四)个人信息主体注销账户

您可在“神农口袋App-工作台-设置-注销账号”的路径中,通过拨打客服电话(400-601-2228)联系客服申请注销您此前注册的账户,您在注销账户后,该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管政策的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及商业秘密的。


六、我们如何处理儿童的个人信息

对于使用“神农口袋”产品和服务的未成年人,我们会采取额外保障措施以保护其个人信息。

若您是未满18周岁的未成年人,在使用“神农口袋”产品和相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规规定保护未成年人的个人信息,只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将会采取措施尽快删除相关信息。

若您是未成年人的监护人,当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过【qianhaowei@freetek.cc】与我们联系。


七、其他重要的隐私策略

我们的产品适用于个人使用和组织使用,在通过组织(例如您的雇主)向您提供服务的情况下,该组织是服务的管理员,并且对其拥有控制权的最终用户和服务站点负责。如果是此种情况,请将您的数据隐私需求提交给管理员,因为您对服务的使用受制于该组织的政策。我们不对管理员组织的隐私或安全做法负责,这些做法可能与本政策有所出入。即使服务目前没有由组织管理,如果您是由组织管理的团队的成员,那么该团队的管理员(例如您的雇主)可能会对您的账户进行管理、控制,并在这之后使用我们的服务。如果发生此类情况,您会收到通知。


企业管理员能够限制您对任务、农场、企业的访问与权限。

在某些情况下,企业管理员还可以:

要求您重置您的账号密码;

限制,暂停或终止您访问服务或您的账户;

控制您编辑,限制,修改或删除账户信息的能力;

更改您的账户信息,包括个人资料信息或与您账户相关的电子邮件地址;

访问您的账户中的信息;

开启或关闭第三方应用;

如果您不希望管理员能够控制您的账户或使用服务,您可以退出企业、农场。

请联系您的组织或您的管理员,以获取组织政策和了解更多信息。


八、本隐私政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。


本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化:

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。


九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

邮箱:qianhaowei@freetek.cc

地址:安徽省合肥市高新区科学大道118号5F创业园A栋501-2号

客服电话:0551-65565531

一般情况下,我们将在十天内回复。