隐私协议
生效日期：2022.9.1
本隐私政策适用于西安创载网络科技有限公司（以下简称我公司）提供的禅逸瑜伽APP产品及服务。本隐私政策中禅逸瑜伽APP产品客户端软件可能会涉及不同应用版本，用户需选择与所安装手机相匹配的软件版本，不同版本所提供的功能和服务可能有所不同。
我公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我公司致力于维持您对我公司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我公司承诺，我公司将按业界成熟的安全标准采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读更新后的隐私政策。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
目录
一、个人信息可能收集的范围与方式
二、APP安装及运行所需权限列表与用途
三、通过第三方SDK收集使用信息说明
四、我公司如何使用Cookie和同类技术
五、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我公司如何保护您的个人信息
七、您行使个人信息的权利与方式
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我公司
一、个人信息可能收集的范围与方式
1、个人信息和个人敏感信息定义
个人信息，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我公司实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。个人敏感信息，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我公司实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
2、我公司如何收集和使用您的个人信息
（1）用于注册登录
为了完成账户的创建、关联或登录，我们将收集您在“禅逸瑜伽APP”平台创建账户时提供的各类信息，如姓名、身份证号、手机号码、联系地址、电子邮箱等信息
（2）用于手机诊断
当您使用手机诊断功能时，我公司会收集您的手机品牌，手机型号，地址MAC，android系统版本，设备唯一设备识别码，网络状态，屏幕尺寸，内存占用，APP用户信息，运营商，IP地址，DNS服务器地址，用于您的手机客户端错误信息收集及bug诊断。
（3）用于上传或发布信息和视频
如果您选择上传视频或照片、评论或在评论区留言、发帖的服务，除创建和注册账户外，您可能还需要提供如下信息：
((1)).必要的身份信息
a.对于经常性或批量上传垃圾广告、垃圾视频、或违规内容的用户，为了确保内容安全、避免可疑的上传账号对我方平台用户和受众的打扰，净化网络空间，我方平台可能会通过产品功能，额外要求前述用户上传身份证件号码、身份证和本人同框的照片进行额外的信息收集和认证，如用户拒绝提供，我方有权临时关闭该用户上传需求。
b.请您注意，根据国家监管机关的要求，境外注册的禅逸瑜伽账号，需要全面落实实名制，为此，我们可能会根据监管机关的要求，额外要求这些用户提供一些信息，这些账号及相关信息经国家监管机关审批通过后方可开通上传视频、发布视频功能。
上述信息为您在我方平台上传、发布音频、视频、信息所必须。如您无需在我方平台上传或发布，可无需提供上述信息。不提供上述信息不妨碍您使用我方平台的核心功能。
((2)).建立联系和分享信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时，您可以选择沟通、交易或分享的对象，能够看到您的会员等级、昵称，交流信息或分享内容。
在使用我方平台、我方平台服务时，可能会涉及披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联系我方平台网站客服，采取相应措施。
公开信息是指您公开分享的任何信息，如您发表的评论、弹幕、跟评，您的头像、昵称、用户名称。
请注意，您在使用我们的服务时所共享的内容和信息，可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息，请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。
（4）咨询及争议处理
为向您提供客户服务，我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容，用于与您联系和帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
为确认交易状态及为您提供会员VIP售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的支付机构、支付方式收集与交易相关的您的交易、支付信息（如IOS端的IAP支付的交易凭证和收费凭证）。
（5）您参加运营和互动活动
若您参加我方平台的运营和互动活动，如抽奖、问卷调查时，可能需要您主动提交有关信息。例如对特定活动所领取的红包进行提现、奖品兑现和向税务机构完税，您可能需要提交身份证信息。若奖品或者活动礼品需要寄送，您还需要提供地址信息。
（6）用于产品适配、保障安全运行
为了本公司产品可以适配您的设备并正常运行，向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计，们会收集您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（IMEI）、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息；前述信息是提供互联网移动应用服务所必需的，基于不同的系统（安卓/ISO）设备信息表述文字有所不同。收集这些信息是为了帮助我们进行BUG分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本产品或服务、改进、优化我们的产品体验、保障您的账号安全
请您知悉，为了帮助我们进行BUG分析、反作弊、反黑产安全保护工作、保障您正常使用本产品与、或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全，在您的禅逸瑜伽APP切换至后台或禅逸瑜伽APP静默状态下时，我们会收集您的MAC地址信息（包括手机MAC地址和蓝牙MAC地址）以及IMEI.
（7）安全保障功能
风险识别：我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，如会员账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求或低价转让会员卡，从而保护您、其他用户，或我方或关联方的合法权益。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或禅逸瑜伽平台相关协议规则的情况，我们有权在应用程序中嵌入应用收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3、您理解并同意，以下情形中，我公司收集、使用您的个人信息不必另行征得您的授权同意：
(1) 我公司履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的；
(6) 所涉及的您的信息是您自行向社会公众公开的；
(7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
(8) 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 维护所提供禅逸瑜伽APP产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
(10）法律法规等规定的其他情形。
二、APP安装及运行所需权限列表与用途
(1)摄像头权限：当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能，并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权，前述功能将无法使用，但不影响您使用禅逸瑜伽APP的其他功能。
(2)相册及存储权限：当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容，也可缓存您使用禅逸瑜伽APP产品与服务过程中产品的文本、图像、视频内容。请知悉，我们不会自动读取您本地相册的存储内容，仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片、视频数据。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用，但不影响您使用禅逸瑜伽APP的其他功能。
(3)麦克风权限：当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的麦克风功能，并会识别您上传的语音信息。此项权限用用于实现语音输入，并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法使用，但不影响您使用禅逸瑜伽APP的其他功能。
(4)位置权限：当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的定位功能，并获取您设备的当前位置,获取您所在地附近的资讯和所在地相关音视频内容和相关电影周边观影场所、经常访问地周边的点餐和其他本地生活服务信息。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法使用，但不影响您使用禅逸瑜伽APP的其他功能。
(5)短信权限：用于获取短信验证码来确保合法身份，授予该权限可以帮助您自动填充验证码的内容，当然您也可以选择手工填写。此外，如果您需要对短信内容进行备份或同步，该权限也是提供此服务的必要权限。
(6)通讯录权限：当您打算将视频或者我方平台内的活动链接地址分享给您的朋友时，需要您开启通讯录权限，方便我们可以短信方式或者通过社交网络将视频播放地址或活动链接地址发给您的朋友。
(6)粘贴板/剪切板信息：我们会使用您设备上的剪切板/粘贴板功能，并识别您的粘贴板/剪切板信息，为了在您使用验证码注册或登录时，可一键填入验证码，更为便捷操作
(7)为保障本软件及服务的正常运行
A. 【设备信息】为了保障您正常使用本产品和/或服务，以及保障您的账号安全，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、网络设备硬件地址MAC、Android ID、SERIAL、OAID），软件列表信息（包括当前已安装应用软件列表、当前或最近运行的软件列表），设备连接信息（电信运营商、使用的语言）
B.【日志信息】为了保障您安全使用本产品和/或服务，我们的服务器可能会自动记录一些信息，包括您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址和使用的语言、下载、安装或使用本软件的信息以及访问服务的日期、时间、服务日志信息（包括服务故障信息）。请您注意，上述信息不包括您可能通过使用相关应用程序、服务或网站发送或共享的内容。同时，我们也会对信息采取加密处理，保证信息的安全性
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、位置及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭，如果因为更新版本的问题，在您的APP上述路径无法找到关闭通讯录权限的选项，您需要去您的设备设置中针对禅逸瑜伽APP关闭通讯录权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
三、通过第三方SDK收集使用信息说明
SDK名称：微信
所属单位：深圳市腾讯计算机系统有限公司
Sdk用途：登录、产品分享到朋友圈和微信好友、微信支付服务与订单统计
SDK收集的个人信息类型：个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息。包括设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限。
微信隐私地址：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称：支付宝
所属单位：支付宝（中国）网络技术有限公司
Sdk用途：支付相关服务及汇总/统计支付信息。包括交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计
SDK收集的个人信息类型：收集类别为:个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息。包括设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表。
支付宝隐私地址：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
SDK名称：友盟+SDK(U-app,U-push,U-share,ULink)
Sdk用途/目的：基于设备提供sdk服务；基于粗略位置用于区域维度的应用分析，提供地区数据报表。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/粗略地理位置信息/ICCID/IP/设备序列号)
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
第三方SDK公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
ShareSDK
使用目的：提供微信分享和微信朋友圈分享功能
隐私政策链接：https://www.mob.com/about/policy
收集个人信息类型：系统运营信息、设备信息、运营商信息、位置信息、应用列表信息、电池使用情况、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）
调用的权限：获取粗略位置；获取精确位置；读取外置存储卡；读取手机状态和身份；
小米PUSH
使用目的：在小米设备上接收消息推送
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
收集数据类型：外部存储状态，网络类型，设备制造商，设备制造国家，IMEI，ANDROID_ID，IDFA，OpenUDID，IP 地址，推送，读取剪切板，完全的网络访问权限，与蓝牙设备配对，检索当前运行的应用程序
华为PUSH
使用目的：在华为设备上接收消息推送
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
收集数据类型：系统语言，外部存储状态，网络类型，设备制造商，设备制造国家，SIM 卡状态，网络服务运营商，IMEI，ANDROID_ID，IP 地址，完全的网络访问权限，查看网络状态
OPPO PUSH
使用目的：在oppo设备上接收消息推送
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
收集数据类型：系统语言，外部存储状态，网络类型，设备制造国家，应用安装列表，完全的网络访问权限
VIVO PUSH
使用目的：在vivo设备上接收消息推送
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/180
收集数据类型：系统语言，外部存储状态，网络类型，设备制造国家，应用安装列表，完全的网络访问权限，查看网络状态
魅族消息推送服务
SDK简称：魅族手机推送通道SDK
目的：提供魅族设备消息推送服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策:
https://i.flyme.cn/privacy
阿里云SDK(号码认证）
使用目的：用户一键登录功能
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f2396f5F2
收集数据类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)，设备MAC地址、唯一设备识别码、APP内用户操作记录、粘贴板信息
阿里云SDK（视频播放）
使用目的：视频播放功能
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=5176.2020520104.0.0.7c053f1b5G9GDq
收集数据类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)，设备MAC地址、唯一设备识别码、APP内用户操作记录，SDK服务将根据服务提供的不同维度采集如下个人信息类数据：SDK/API/JS代码版本、应用程序版本、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、CPU/GPU信息、网络设备类型、网络状态（检查状态、切换WiFi和蜂窝状态、后台使用等）、屏幕常亮、修改全局音频设置等。
腾讯云SDK
使用目的：直播功能
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574、
收集数据类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)，设备MAC地址、唯一设备识别码、APP内用户操作记录，SDK服务将根据服务提供的不同维度采集如下个人信息类数据：SDK/API/JS代码版本、应用程序版本、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、CPU/GPU信息、网络设备类型、网络状态（检查状态、切换WiFi和蜂窝状态、后台使用等）、屏幕常亮、修改全局音频设置等。
喜马拉雅SDK
使用目的:阅读空间有声书。
隐私政策链接：https://passport.ximalaya.com/page/privacy_policy
收集的数据类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)，设备MAC地址、唯一设备识别码、APP内用户操作记录
四、我公司如何使用Cookie和同类技术
禅逸瑜伽的第三方合作伙伴通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。通过使用COOKIES，向用户提供简单易行并丰富的网络体验，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。使用COOKIES是为了让其用户可以受益。
禅逸瑜伽得第三方合作伙伴通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。使用自己的COOKIES或同类技术，用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的操作或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用禅逸瑜伽进行什么活动、或哪些服务或服务；
（3）保障产品与服务的安全、高效运转。我们会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
五、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我公司不会与我公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先已获得您的明确授权或同意；
（2）根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护简书及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
（4）您的个人信息可能会在我公司关联公司之间共享。我公司只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
2、转让
我公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后，我公司会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我公司会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我公司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我公司可能会公开披露您的个人信息。
六、我公司如何保护您的个人信息
1、我公司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我公司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如我公司使用加密技术确保数据的保密性；我公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我公司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我公司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，不会进行任何数据出境。
3、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我公司将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解，您接入我公司的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
七、您行使个人信息的权利与方式
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我公司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）访问头像、昵称、性别、生日等基本信息：
①进入客户端后，点击“我的”
②点击头像栏
③进行信息查询和访问
2、更正您的个人信息
当您发现我公司处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我公司做出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我公司提出删除个人信息的请求：
（1）如果我公司处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我公司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我公司处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我公司的产品或服务，或您注销了帐号；
（5）如果我公司不再为您提供产品或服务。
若我公司决定响应您的删除请求，我公司还将同时通知从我公司获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我公司的服务中删除信息后，我公司可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、撤回同意
您可以通过关闭设备功能改变您授权我公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可以通过注销帐户的方式，撤回我公司继续收集您个人信息的全部授权。
5、退出帐户
您随时可退出此前注册的帐户，您可以通过以下方式自行操作：
（1）进如禅逸瑜伽APP后，点击“我的”
（2）点击“我的设置”
（3）点击“退出登录”
在退出帐户之后，我公司将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在以下情形中，按照法律法规要求，我公司将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
6、注销账号
您随时可以注销此前注册的账号，在账户注销后，原账户相关信息会被清空且无法找回且无法进行以下操作：
（1）账号中的个人信息、历史信息将被清空；
（2）账号中的权益将被取消，已购买服务产品将视为自动放弃；
在以下情形中，按照法律法规要求，我公司可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等执行相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
注销操作
现阶段，我方已通过技术方式实现，使您可以自行在“注销账户”页面提交账户注销申请。如您需要注销，也可联系我方平台客服，客服在核实用户身份后，会释放用户的手机号和邮箱，达到注销的效果。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
八、本隐私政策如何更新
我公司的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我公司不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我公司会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我公司还会提供更为显著的通知。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我公司的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我公司在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我公司负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我公司还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我公司
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我公司联系。一般情况下，我公司将在15个工作日内回复您。
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