房租宝隐私政策
生效日期：2022年8月03日
更新日期：2022年8月03日
东莞市慧管家智物科技有限公司（以下合称为“我们”）致力于保护您的个人隐私。您在使用我们的产品、服务时，包括房租宝应用程序、相关网站、房租宝微信小程序时（统称为“服务”），我们会收集和处理您的相关信息，因此请您仔细阅读《房租宝隐私政策》（下称“本政策”）并确定了解我们对您个人信息的收集和处理规则（包括如何收集、使用、保存、共享此类信息），以及为您提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
当您同意本隐私政策，或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，且未通过适当的方式联系我们表达相反意见，我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下联系方式与我们联系：400-611-0198 或 service@huihousekeeper.com
定义：
个人信息：以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：包括个人生物识别数据，通讯记录和内容，交易类信息，精确位置信息。当我们向您提供特定的产品或服务时，涉及到个人敏感数据的收集时，我们在收集有关您个人敏感数据之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。
智能设备：是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备，包括智能电表、智能水表、门禁门锁、门闸设备等。
应用程序：是指由东莞市慧管家智物科技有限公司提供的移动应用程序，能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至供应商物联网（IoT）平台。
我们收集哪些个人信息：
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人数据。如果您不提供个人数据，我们无法为您提供相对应的产品或服务。
一：您自愿向我们提供的信息
1.1：帐户信息：当您注册我们的帐户时，我们会收集您的账号名称和联系方式，如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间，我们会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的房租宝账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，以及第三方公布的隐私政策中有关共享个人信息的条款，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。：
反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。
与此同时，依据不同的应用程序产品和服务，我们会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
二：基于提供的附加功能所收集的信息
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用众冠智能的基本服务，但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
2.1) 基于位置信息的附加服务：
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便您使用房租宝发布物业信息。
2.2 ) 基于相机/摄像头的附加服务：
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备，拍摄视频等功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动扫码、拍摄等使用相机/摄像头时获取信息。
2.3) 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、上报设备使用问题提供证明等功能。当您使用于头像等功能时，我们不会对此信息进行识别；但是当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。
2.4) 基于存储权限的附加服务：
我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
2.5)我们自动收集的信息
2.5.1 设备信息：当您与我们的产品交互时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会自动收集设备信息，设备型号、操作系统、设备硬件序列号（指由设备制造商编入到设备中的一串字符串，作为设备唯一标识符）、Android ID、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。
2.5.2 使用数据：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。
2.5.3 日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志会被上传，其中包括您的IP地址、使用语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间等。 请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
2.5.4 位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便您使用房租宝应用程序发布物业信息。
2.5.5 智能设备相关信息：
2.5.5.1 智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们会收集有关智能设备的基本信息，如设备名称、设备ID、在线状态、上线时间、固件版本和升级信息等；
2.5.5 .2 智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们会收集您的智能设备报告的信息。例如，智能电表与智能水表的的用量信息；门禁门锁的通断、强拆报警信息等。
三：处理个人数据的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下：
3.1 为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。
3.2 改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同.
3.3 合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：
3.3.1 遵守适用的法律法规；
3.3.2 遵守法律程序；
3.3.3 响应公共机构和政府当局的要求；
3.3.4 履行我们的条款和条件；
3.3.5 保护我们的运营、业务和系统；
3.3.6 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及寻求可用的补救措施或限制我们需要提供的损害赔偿。
我们也以其他方式使用收集您的个人信息，在收集时我们会提供具体通知，并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化，我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您，并告知您关于个人信息的选择。
四：我们与谁共享您的个人数据？
房租宝仅以您知晓的方式共享您的个人数据。我们会与下列参与者共享您的个人数据：
4.1 向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。
4.2 向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
4.3 当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人数据新的使用方式不兼容以及有关个人数据选择的明确通知。
4.4 对于以下必要或适当情况，我们会合理合法地共享您的个人信息：
4.4.1 遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准，或相应公共机构和政府当局的要求；
4.4.2 履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为；
4.4.3 响应公共机构和政府当局的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局；
4.4.4 履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为；
4.4.5 保护我们的运营、业务和系统；
4.4.6 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定；
4.4.7 寻求可用的补救措施或限制我们需要提供的损害赔偿；
4.4.8 向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人数据，以定期开展业务活动；
4.4.9 除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括 门禁、门锁、登录、支付、统计等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
4.5 房租宝目前接入第三方SDK情形如下（具体根据您是否使用到以下三方服务来判定个人数据收集）：
4.5.1 阿里云
功能：为保障房租宝业务安全风控，应对账号被盗用风险，我们会使用前述列举的SDK，获取访问您的本机设备信息和MAC地址权限。如您拒绝授权，则可能影响您的账户安全。
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.2.6.2883123evtomE7
4.5.2 uni 统计
功能：为了保障平台的运营安全，我们使用友盟uni统计服务，服务需要收集 采集设备标识符（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息），用于唯一标识设备。如您拒绝授权，则会影响我们利用数据进行功能优化而难以提升用户使用需求。
隐私政策链接：https://tongji.dcloud.net.cn/policy
4.5.3 高德地图
功能：我们保障您创建物业时位置信息真实可靠，我们通过高德地图，在您授权同意后，获取您所在的城市，地区，位置信息的权限。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
4.5.4 微信
功能：为了您便于提升您的用户体验，我们使用腾讯SDK，在您授权同意后，获取您的头像，昵称用于便捷登录，注册，分享，支付。
隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
4.5.5 中信银行
功能：为保障用户利益，我们使用第三方中信银行，在您授权同意后，我们会收集您的交易和消费记录，IP地址，银行账户，用于记录订单信息和商户系统请求信息，实现数据传输安全。如您拒绝授权，则会影响您线上支付房租及水电的功能。
隐私政策链接：http://www.cdn.citicbank.com/common/question/yszc/
4.5.6 通通锁
功能：为了保障您的使用体验，我们使用通通锁SDK，在您授权同意后，我们会收集您的大致位置及精确位置，手机相关参数信息，IMEI,IMSI,开启使用或关闭蓝牙，NFC,手机存储等权限。
隐私政策链接：https://servlet.sciener.cn/page/clause?packageName=com.tongtongsuo.cn&language=zh
五：与个人数据有关的权利
我们尊重您的权利，同时也会掌握您的个人数据。您可以行使下列任何一项权利：
通过邮件或服务电话联系到我们：400-611-0198 或 service@huihousekeeper.com
您也可以通过房租宝「我的」-「意见反馈」联系我们
您无需支付任何费用，我们将在15个工作日或者30个自然日之内完成核查和处理。如果您决定通过电子邮件向我们发送请求，请说明您希望更改哪些信息，您是否希望将您的个人数据从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人数据时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
您可以：
要求访问我们处理的与您相关的个人数据；
要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人数据；
要求删除您的个人数据；
要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据；
要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据，以及我们自动处理您的数据时，向您本人或第三方传输个人数据；；
当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人数据时，选择反对或拒绝我们使用您的个人数据。；
关于撤销同意：我们将通过以下方式保障您撤销同意的权利：
5.1 通过设备系统设置获取的隐私权利，可通过变更设备权限撤销您的同意，包括位置、相机/摄像头、相册（图片库/视频库）、麦克风、蓝牙设置、通知等相关功能；
5.2 您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
5.3 通过应用程序解绑智能设备，您使用智能设备的信息将不会被收集；
当您撤回同意或授权后，导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
六：关于注销账号：
在符合单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
登录房租宝 【我的】-【设置】-【注销账号】该操作可以注销账号，三个工作日内生效。
七：安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人数据的完整性和安全性。房租宝提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的数据安全。
在设备访问方面，我们保障数据安全、访问认证和授权申请。
在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。
在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。
在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。
如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的房租宝帐户的安全性已经受损），请您发送电子邮件service@huihousekeeper.com 立即告知我们。
八：数据保留期限
我们将在达成本政策所述目的的最短期限内客户确认:如有特定期限，请描述最短期限内处理您的个人数据，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人数据的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人数据。如果我们出于技术原因无法销毁数据，我们将采取适当措施防止您的个人数据被进一步使用。
九：未成年人信息保护
9.1 房租宝非常重视未成年人信息的保护，若您的年龄是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，务必事先取得您家长或法定监护人的书面同意的情况下，认真阅读并同意本政策后，方可使用“房租宝”软件及相关服务。
9.2 房租宝根据国家或地区相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。请注意，如我们发现未事先征得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。
十：关于政策变更的声明
我们会根据信息实践的变化对本政策进行更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您，或于变更生效前在移动应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私做法的最新信息。
十一：联系我们
如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们：
东莞市慧管家智物科技有限公司
通讯地址：广东省东莞市虎门镇连升路143号2337室
电子邮箱：service@huihousekeeper.com
服务电话：400-611-0198
您也可以通过房租宝「我的」-「意见反馈」联系我们