隐私政策
生效日期:2020年2月21日
更新日期:2022年11月01日
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,杭州麦麦提电子商务有限公司(以下简称“我们”或“麦子租赁”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 / 本隐私权政策”)并提醒您:
本政策适用于麦子租赁提供的所有产品和服务。
在使用麦子租赁各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。您使用麦子租赁提供的产品与/或服务的行为(包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用等),都表示您同意本协议的全部条款;如果您不愿意接受本协议的任一条款,您应不使用或立即停止使用麦子租赁提供的产品与/服务。对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
麦子租赁:指麦子租赁服务提供者运营的网站及客户端(麦子租赁)。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、行踪轨迹、交易信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私权政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及或服务,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。或能因国家政策以及履行本协议的环境发生变化而进行修改,修改后的协议发布在麦子租赁的适当位置。如您在本协议更新后继续使用麦子租赁的产品与/或服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议约束。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过麦子租赁提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
3、麦子租赁在此善意的提醒您,本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,麦子租赁已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点查阅。同时,双方同意前述条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款,即您和麦子租赁均认可前述条款的合法性及有效性,您不会以麦子租赁未尽到合理提示等义务为由而声称协议中条款非法或无效。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供网上租赁服务
1、注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下信息:您的手机号、手机验证码。在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:姓名、身份证号、住宅地址等。但如果您不提供这些信息,将不会影响浏览商品及服务信息。
特别会员权益:如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供会员生日特权等会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
2、帮助您完成下单及订单管理
您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需:
(1)通过实人认证:您应当根据我们或者经授权的第三方认证要求提供相应的身份信息(身份证及其他身份证件信息)以完成实人认证。
(2)至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
3、帮助您完成支付
为完成订单支付,您可选择支付宝/微信等支付方式支付。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
4、帮助向您完成商品或服务的交付
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等手机与交易进度有关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
5、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
6、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或麦子租赁相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、第三方应用工具包
麦子租赁服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供。我方会对第三方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。有关麦子租赁客户端中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况,请见下方列表:
(1)统计分析
SDK名称:友盟;
使用目的:统计分析及推送通知消息;
所涉个人信息:设备序列号、IP地址 、SDK版本、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息(IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI)您安装的应用信息或运行中的进程信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:
https://www.umeng.com/page/policy
(2)信息分享
① SDK名称:微信;
使用目的:帮助⽤户分享内容⾄第三⽅应⽤;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
② OPPO;
使用目的:根据用户机型,为用户提供信息推送功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://privacy.oppo.com/cn/policy/
③ VIVO
使用目的:根据用户机型,为用户提供信息推送功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
④ 华为;
使用目的:根据用户机型,为用户提供信息推送功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
⑤ 魅族;
使用目的:根据用户机型,为用户提供信息推送功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://www.meizu.com/legal.html
⑥ 小米;
使用目的:根据用户机型,为用户提供信息推送功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=860
(3)第三方支付
① 微信;
使用目的:根据用户的选择,为用户提供第三方支付功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息、订单金额;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
② 支付宝;
使用目的:根据用户的选择,为用户提供第三方支付功能;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息、订单金额;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(4)信息分享
SDK名称:shareSdk;
使用目的:帮助⽤户分享内容⾄第三⽅应⽤;
所涉个人信息:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息;
处理方式:采用加密传输等安全处理方式;
SDK链接:https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=421&id=610
(二)其他
1、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
2、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
3、如我们停止运营麦子租赁产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
4、您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们没有使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的子公司、关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的子公司、关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。子公司、关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及重组、合并或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对麦子租赁网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息或关闭您的账户等,您可以通过登录麦子租赁的账户设置执行此类操作。
订单信息——您可以在麦子租赁“我的租赁”中访问您的订单信息,订单详情等信息。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至maizizl@163.com。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至maizizl@163.com。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以发送电子邮件至maizizl@163.com。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:删除信息、关闭设备功能等。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
退出登录。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:
登录麦子租赁个人账号设置。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:
发送电子邮件至:maizizl@163.com
拨打我们的客服电话:4006661235
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本隐私政策如何更新
我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布即生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:maizizl@163.com;电话:4006661235
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。