悦录隐私政策

更新日期：2022年11月10日

生效日期：2022年11月10日

杭州星锐网讯科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市余杭区五常街道同顺街18号，联系方式：0571-88911818，以下简称“我司”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在注册前，仔细阅读并确认本《隐私政策》。本《隐私政策》是我司统一使用的一般性隐私条款，适用于我司所有产品和服务。对应具体的产品（或服务），我司收集和使用您的信息的目的、方式和范围将通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本《隐私政策》共同构成我司与您之间达成的完整隐私政策，两者如有不一致之处，以相应的产品（或服务）协议或授权书的约定为准。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1.我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。特别需要指出的是，您首次打开应用时，在未获得您授权同意的情况下，我们不会采集您的个人信息。

2.当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

3.如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息(Android_ID)来保障信息推送的基本功能。如果您登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。

4.地理位置、生物识别、摄像头、麦克风、相册与手机储存、通知、网络与蓝牙、日历权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。

5.位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收到您的您的地理位置。如果您通过移动设备使用我们的“服务”，基于您的移动设备设置，设备将向我们发送您的位置数据。在使用 GPS 或其他工具确认您的准确位置之前，我们会征求您的许可。收集的有关您位置的信息，包括：

1）您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WIFI等方式收集的您的地理位置信息；

2）您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账号信息中包含的您所在地区信息，您所处的城市、街道信息。

3）您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

1．我司如何收集和使用您的个人信息

2．我司如何使用 Cookie和同类技术

3．关于存储和对外提供您的个人信息

4．我司如何保护您的个人信息

5．您控制个人信息的权利

6．本政策如何更新

7．如何联系我司

一. 我司如何收集和使用您的个人信息

注： 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息。上述定义出自GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》，仅为注释之用。

（一）我们收集和使用信息的原则

我司收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

（二）我司收集和使用个人信息的目的

为了遵守中国法律的规定、以及为了向您提供服务并保障您的账号安全与系统运行安全，提升用户使用体验，我们会收集您在使用我们的服务的过程中产生的相关信息，包括：

1. 注册和登录

1.1 当您注册、登录悦录及相关服务时，您可以通过手机号码创建账号（在此过程中我们会使用短信验证码的形式），并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。

1.2 当您使用找回与修改密码、注销等账号服务时，我们需要验证相关的个人信息，主要包括：手机号、设备信息（包括系统版本、设备型号、Android_ID、MAC地址、IMEI、IMSI）、安全状态、账号信息（账号名、用户名、密码、注册年限、绑定的第三方账号）、增值服务消费记录，这是出于保障账号安全的需要。

2. 录音、导入、上传、下载和转写

2.1 为了更好地提供悦录服务，保证您的帐号安全，我们需要申请手机设备权限来采集手机号和设备信息（包括系统版本、设备型号、MAC地址、IMEI、IMSI、Android_ID）。您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集相应信息。

2.2 当您使用录音功能时，我们会请求您授权麦克风和读写手机储存权限，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

2.3 当您使用导入音视频功能时，我们会请求您授权相册、读写手机储存权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

2.4 当您上传、下载和转写文件时，我们需要申请wifi和移动网络权限来加载内容。为存储上述数据到本地来便于您的使用，我们需要申请外部存储权限。

2.5 当应用前台运行时，我们会极低频率的获取当前进程的信息(get_tasks)，用于获取应用前台运行情况，保证用户执行的操作不被打断，为用户提供更好的使用体验。

2.6 当应用前台运行时，为了收集用户设备的崩溃信息，为您提供更稳定优质的服务，友盟SDK会以极低的频率获取用户的Android_ID信息。

2.7 为了识别您的设备ID并且预防恶意程序及反作弊，提高系统服务的安全性，我们会在您的同意后，以极低的频率收集您的设备信息(如Android_ID，mac地址)等。

2.8 当app后台运行时，为了提供音频录音、后台语音转文字等服务，我们将在您的同意后，使用相关功能时注册监听系统广播和应用自启动。

3. 日志数据

当您使用悦录服务时，我们会收集日志数据以了解您和他人访问和使用服务的状况，同时收集您的操作信息（包括但不限于录音、导入音视频、转写等），这类信息将帮助我们了解您如何使用悦录服务，从而为您提供更好的服务。

4. 第三方服务

4.1 当您使用更新通知服务时，我们需要请求推送通知权限，您如果拒绝授权提供将无法使用此功能，但不影响其他功能的使用。为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们会调用第三方SDK（极光PUSH）并需要您授权网络、读写外置储存和读取已安装应用列表权限，读取电话状态，涉及操作日志、网络信息与包含手机型号、版本在内的相关设备信息。

4.2 当APP出现异常崩溃等情况时，我们会调用友盟+SDK并需要您授权设备网络信息，地理位置信息，硬件序列号和设备信息（包含Android_ID、MAC地址、IMEI、IMSI），用以提供统计分析服务。并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

5. 应用更新：当您使用应用更新服务时。我们会向你请求安装包、应用程序挂载与卸载外部文件的权限，若您拒绝提供不会影响使用我们其他的服务。

6. 安全运行：为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源、包括IMEI与MAC地址在内的设备信息。

（三）我司收集个人信息的方式

1．我司为您提供服务时，您主动向我司提供的个人信息；

2．我司为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息；

3．经您授权，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我司提供的服务相关的必要信息；

4．经您许可的其他方式；

5．我们将会在首页、播放页、我的页面收集您的剪切板信息和粘贴板信息，以便给您提供分享链接、分享悦录（APP）、访问分享链接的服务。我们将会在静默/后台状态收集您的姓名信息。

6．我们将会在“开始录音”页面收集您的位置信息，以便给您提供录音名称附带位置信息的功能。在使用您的准确位置之前，我们会征求您的许可。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

（四）我司如何使用个人信息

1．在向您提供我司的产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。

2．在我司向您提供服务期间，您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息。

3．为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4．为了使您知悉使用我司产品或服务的情况或使您进一步了解我司服务，我司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接受商业性信息，您有权退订，并要求我司停止为此项用途使用您的信息。

5．将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

二. 我司如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或使用习惯等数据。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我司还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我司则会跟踪此次点击，帮助我司了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。

三. 关于存储和对外提供您的个人信息

（一）存储

1. 我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2. 我司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。

（二）共享

我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获得您的明确同意或授权后，我司会与其他方共享您的个人信息。

2. 我司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3. 根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4. 第三方SDK

悦录中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务获取相应权限及信息。我们对本软件中集成的SDK 均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。

  （三）公开披露

我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 事先获得您明确同意或授权；

2. 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，我司可能会公开披露您的个人信息。

四. 我司如何保护您的个人信息

（一）我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我司会使用加密技术确保数据的保密性；我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我司保证您的账号安全。

（三）如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

（四）如何处理未成年人的个人信息。我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人与他们的父母或监护人阅读本政策，未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是，如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用悦录服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的，则您可以独立进行相关操作（包括向我们提交您的个人信息）。

（五）我司个人信息保护由安全部负责，位于浙江省杭州市余杭区五常街道同顺街18号，联系方式：idc@myhexin.com。

五. 您控制个人信息的权利

5.1.访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我司官方网站、手机APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。

5.2.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我司提出删除个人信息的请求：

1）如果我司处理个人信息的行为违反法律法规;

2）如果我司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定。

5.3.可以通过注销账号、撤回同意等方式控制个人信息：

1）注销账号。APP中的路径为我的-设置-注销账号，通过点击操作来注销账号，注销账号将立即生效；在注销账号后，我们将删除或匿名化处理用户的个人信息；

2）撤回同意。通过设置中的权限管理，可以取消之前的系统授权；

如果你无法通过上述路径访问或编辑你的个人信息，你可以随时联系电话客服（952555），我们将尽快回复你并尽可能向你提供指导。

5.4.响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：

1）与国家安全、国防安全相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6）涉及我司商业秘密的。

六. 本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我司将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我司官方网站、手机APP等渠道公布，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的账号，我司将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受变动内容。

七. 如何联系我司

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系我司客服热线：952555。

请您在“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策，我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。5.位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收到您的您的地理位置。如果您通过移动设备使用我们的“服务”，基于您的移动设备设置，设备将向我们发送您的位置数据。在使用 GPS 或其他工具确认您的准确位置之前，我们会征求您的许可。收集的有关您位置的信息，包括：

1）您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WIFI等方式收集的您的地理位置信息；

2）您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账号信息中包含的您所在地区信息，您所处的城市、街道信息。

3）您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。