隐私政策

Microsoft 隐私声明

上次更新时间： 2024 年 11 月

有哪些新增内容？

你可能会注意到新外观。2024 年 8 月，我们更新了 Microsoft 网站的隐私，采用了基于更安全的平台的新式设计。现在可以在 microsoft.com/privacy 找到Microsoft 隐私声明。和往常一样，Microsoft 隐私声明的任何重大更新都突出显示在“新增功能”页上。

大多数 Microsoft 站点使用 Cookie，它是放置在设备上的小文本文件，可供域中放置 Cookie 的 Web 服务器稍后检索这些小文本文件。我们使用 Cookie 来存储你的首选项和设置、帮助登录、提供个性化广告和分析站点运行情况。有关详细信息，请参阅本隐私声明的 Cookie 和类似技术部分。

欧盟-美国、英国扩展和瑞士-美国数据隐私框架

Microsoft 遵守欧盟-美国、欧盟-美国的英国扩展条款以及瑞士-美国数据隐私框架。若要了解详细信息，请参阅我们存储和处理个人数据的位置部分，并访问美国商务部的数据隐私框架网站。

联系我们

如果你有隐私担忧、投诉或问题要询问 Microsoft 首席隐私官或欧盟数据保护专员，请使用 Web 表单联系我们。有关联系 Microsoft（包括 Microsoft Ireland Operations Limited）的详细信息，请参阅本隐私声明的如何联系我们部分。

我们十分重视你的隐私。本隐私声明阐述了 Microsoft 处理的个人数据以及 Microsoft 处理个人数据的方式和目的。

Microsoft 提供了多种产品，其中包括用于帮助在全球范围内运营企业的服务器产品、家用设备、学生在学校使用的软件，以及开发人员用于创建和托管下一代产品的服务。本声明中所提到的 Microsoft 产品包括 Microsoft 服务、网站、应用、软件、服务器和设备。

请阅读本隐私声明中特定于产品的详细信息，这些详细信息提供了其他相关信息。此声明适用于 Microsoft 与你之间的互动、下列 Microsoft 产品以及显示此声明的其他 Microsoft 产品。

青少年可能更喜欢从青少年隐私页面开始。该页面突出显示了可能对青少年有用的信息。

对于在美国的个人，请参阅我们的美国州数据隐私声明和消费者健康数据隐私策略，以了解有关处理你的个人数据，以及你根据适用美国州数据隐私法的权利。

我们收集的个人数据

Microsoft 会收集你向我们提供的数据、你与 Microsoft 之间的互动数据以及产品使用数据。部分数据由你直接提供，其他数据则由我们通过你与产品的交互以及对产品的使用和体验收集而来。我们收集的数据取决于你与 Microsoft 互动的环境、你所做的选择，包括你的隐私设置以及你所使用的产品和功能。此外，我们还会从 Microsoft 关联公司、子公司和第三方接收数据。

如果你代表的是利用 Microsoft 企业和开发人员产品的组织，如企业或学校，请参阅本隐私声明的企业和开发人员产品部分，以了解我们处理你的数据的方式。如果你是由组织提供的 Microsoft 产品或 Microsoft 帐户的终端用户，请参阅由组织提供的产品和 Microsoft 帐户部分，以了解更多信息。

对于你使用的技术和共享的数据，你可以做出不同的选择。当我们请求你提供个人数据时，你可以拒绝。我们的很多产品都需要你提供某些个人数据，以便向你提供服务。如果选择不提供为你提供某个产品或功能所需的数据，无法使用该产品或功能。同样，如果我们需要依法收集个人数据，或者需要与你签订合同或对你履行合同，但你未提供数据，我们将无法签订合同；或者如果这涉及到你正在使用的现有产品，我们可能必须暂停或取消你的使用权。如果属于上述情况，我们将通知你。在不强制要求提供数据的情况下，如果你选择不共享个人数据，那么你将无法使用需要提供此类数据的功能（如个性化功能）。

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我们如何使用个人数据

Microsoft 使用我们收集的数据为你提供丰富的交互式体验。我们使用数据的典型目的包括：

提供我们的产品，包括进行更新、保护和疑难解答，以及提供支持。在需要使用数据来提供服务或执行你请求的交易时，还包括共享数据。

改进和开发我们的产品。

个性化我们的产品并提出建议。

向你进行广告和营销，其中包括发送促销信息、进行定向广告以及为你提供相关优惠。

我们还使用数据来运营业务，其中包括分析我们的绩效、遵守法律义务、壮大员工队伍以及进行调查。

为了实现这些目标，我们会合并从不同环境中（例如在使用两个 Microsoft 产品的过程中）收集或从第三方获取的数据，以便为你提供更加无缝、一致和个性化的体验，做出明智的业务决策，以及实现其他合法目的。

为实现这些目标而进行的个人数据处理包括自动和手动（人工）处理方法。自动方法通常与手动方法相关，并以手动方法为辅。例如，为构建、训练自动处理方法（包括人工智能 AI）并提高其准确性，我们根据基础数据，手动检查通过自动方法产生的某些输出。

为了改进和开发我们的产品，我们可能使用你的数据来开发和训练我们的 AI 模型。在此处了解详细信息。

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我们共享个人数据的原因

我们在征得你同意后，或以完成某些交易/提供你请求或授权的产品为前提，共享你的个人数据。以下情况下，我们也会向 Microsoft 控股的分公司和子公司；代表我们的供应商共享或披露信息；法律要求时或为了响应法律程序时；保护我们的客户；保护生命；维护我们产品的安全；保护 Microsoft 及其客户的权利和财产。

请注意，根据某些美国州数据隐私法定义，“共享”还与向第三方提供个人数据以实现个性化广告目的相关。请参阅美国州数据隐私部分以及美国州数据隐私法通知以了解详细信息。

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如何访问和控制你的个人数据

你也可以针对 Microsoft 对你数据的收集和使用进行选择。你可以通过联系 Microsoft 或使用我们提供的各种工具来控制 Microsoft 所获得的你的个人数据，并行使你的数据保护权利。在某些情况下，根据适用法律的要求或许可，你访问或控制自己个人数据的能力将受限。你访问或控制自己个人数据的方式也取决于你所使用的产品。例如，你可以：

通过访问我们的选择退出页面，控制 Microsoft（包括 Xandr）的个性化广告对于你的数据的使用。

选择是否希望接收来自 Microsoft 的促销电子邮件、短信、电话和信件。

通过 Microsoft 隐私面板可访问和清除你的部分数据。

并非 Microsoft 处理的所有个人数据都可以通过上面的工具访问或控制。如果你需要访问或控制由 Microsoft 处理、但无法通过上述工具获得或无法直接通过你使用的 Microsoft 产品获得的个人数据，则可以随时通过如何联系我们部分或使用我们的 Web 表单与 Microsoft 联系。

我们通过 Microsoft 隐私报告提供有关用户行使其数据保护权利的请求的聚合指标。

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Cookie 和类似技术

Cookie 是放置在设备上的小型文本文件，用于存储数据，域中放置 Cookie 的 Web 服务器可以调用这些数据。我们使用 Cookie 和类似技术来存储和遵守你的偏好和设置、使你能够登录、提供基于兴趣的广告、打击欺诈行为、分析我们产品的性能以及实现其他合法目的。Microsoft 应用使用其他标识符（如本隐私声明的广告 ID 部分所描述的 Windows 内的广告 ID）来实现类似目的。

我们也使用“Web 信号”帮助提供 Cookie 和收集用法和性能数据。我们的网站可能包括来自 Microsoft 关联公司、合作伙伴以及第三方的 Web 信标、Cookie 或类似技术，例如代表我们的服务提供商。

第三方 Cookie 可能包括：社交媒体 Cookie，旨在根据你在我们网站上的社交媒体资料和活动向你展示广告和内容；分析 Cookie，旨在更好地了解你和其他人如何使用我们的网站，以便我们可以使它们变得更好，让第三方可以改进自己的产品和服务；广告 Cookie 用于向你展示与你相关的广告；所需 Cookie 用于执行基本的网站功能。如果需要，我们将在置入可选 Cookie 前获取你的同意，这些可选 Cookie 不是 (i) 绝对必须提供给该网站的，或者 (ii) 为了促进交流。

有关我们使用第三方 Cookie、Web 信标和分析服务以及网站和服务上的其他类似技术的信息，请参阅下面的“了解详细信息”部分。要查看在我们的网站上设置了 Cookie 的第三方列表（包括代表我们的服务提供商），请访问我们的第三方 Cookie 清单。在我们的一些网站中，第三方列表是直接在网站上提供的。这些网站上的第三方可能不会包含在我们的第三方 Cookie 清单列表中。

你有各种用于控制 Cookie、Web 信号和类似技术所收集的数据的工具。例如，你可以使用 Internet 浏览器中的控件来限制你所访问的网站可如何使用 Cookie，并通过清除或阻止 Cookie 来撤消同意。

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由组织提供的产品 - 最终用户声明

如果你使用所属组织提供的账户使用 Microsoft 产品，例如工作或学校账户，组织可：

控制和管理你的 Microsoft 产品和产品帐户，包括控制产品或产品帐户的隐私相关设置。

访问和处理你的数据，包括交互数据、诊断数据和与 Microsoft 产品和产品帐户关联的通信和文件的内容。

如果你无法访问你的工作或学校帐户（例如，如果发生工作变更），则在你使用过你的工作或学校帐户登录到产品的情况下，你可能无法访问此类产品以及与这些产品关联的内容，包括你为自己获取的产品或内容。

许多 Microsoft 产品供学校和企业之类的组织使用。请参阅本隐私声明的企业和开发人员产品部分。如果组织为你提供了 Microsoft 产品的访问权限，则使用 Microsoft 产品时应遵守贵组织的政策（如果有）。你应该向组织管理员提出隐私查询要求，包括任何行使数据保护权利的请求。当你使用 Microsoft 产品中的社交功能时，你网络中的其他用户可能会看到你的某些活动。若要了解有关社交功能和其他功能的详细信息，请查看特定于 Microsoft 产品的文档或帮助内容。客户的隐私或安全政策可能与本隐私声明中阐述的隐私或安全政策有所不同，Microsoft 对客户的隐私或安全政策不负任何责任。

当你使用组织提供的 Microsoft 产品时，Microsoft 处理与该产品相关的个人数据受 Microsoft 与你组织之间的合同约束。Microsoft 处理你的个人数据，以向你的组织或你提供产品，并在某些情况下，为进行与企业和开发人员产品部分中所述提供产品有关的 Microsoft 业务运营而处理个人数据。如上所述，如果你对 Microsoft 为向组织提供产品而处理你的个人数据有疑问，请与你的组织联系。如果对与向你的组织提供产品有关的 Microsoft 业务运营（如产品条款中所述）有疑问，，请与 Microsoft 联系，如如何联系我们部分中所述。有关业务运营的详细信息，请参阅企业和开发人员产品部分。

对于由中小学教育提供的 Microsoft 产品，包括 Microsoft 365 教育版，Microsoft 将：

不会收集或使用除经授权的教育或学校用途所需数据之外的学生个人数据；

不会出售或出租学生个人数据；

不会使用或共享学生个人数据以实现广告或类似商业用途，例如针对学生的行为定向广告投放；

不会创建学生个人档案，除非用于支持经授权的教育或学校用途，或事先经过家长、监护人或达到相应年龄的学生授权；且

要求使用共享的学生个人数据提供教育服务的供应商（如果有）履行上述针对学生个人数据的承诺。

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Microsoft 帐户

使用 Microsoft 帐户，你可以登录 Microsoft 产品以及选定 Microsoft 合作伙伴的产品。与 Microsoft 帐户关联的个人数据包括凭据、姓名和联系人数据、付款数据、设备和使用情况数据、你的联系人、有关你的活动的信息，以及你的兴趣和爱好。登录到你的 Microsoft 帐户后，可以跨产品和设备实现个性化和一致体验，使你能够使用云数据存储并使用存储在你 Microsoft 帐户中的付款方式付款，还可启用其他功能。

有三种类型的 Microsoft 帐户：

当你创建与个人电子邮件地址相关的自己的 Microsoft 帐户时，我们将该帐户称为个人 Microsoft 帐户。

当你或你的组织（例如单位或学校）创建与该组织提供的电子邮件地址相关的 Microsoft 帐户时，我们将该帐户称为工作或学校帐户。

当你或你的服务提供商（例如有线电视或 Internet 服务提供商）创建与你的电子邮件地址（包含服务提供商的域）相关的 Microsoft 帐户时，我们将该帐户称为第三方帐户。

如果你使用你的 Microsoft 帐户登录第三方提供的服务，你将与该第三方共享该服务所需的帐户数据。

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收集儿童数据

对于低于 13 岁或其所在管辖区法定年龄的用户，某些 Microsoft 产品和服务将阻止该年龄段以下的用户，或者要求他们在使用前获得家长或监护人的同意或授权，包括创建帐户以访问 Microsoft 服务时。除了提供产品所需要的信息外，我们不会刻意要求不足该年龄的儿童提供其他更多数据。

征得家长同意或授权后，子女帐户即被视为等同于其他任何帐户。有关个人和学校帐户的详细信息，请参阅隐私声明的 Microsoft 帐户部分以及产品特定部分中的 Microsoft Family Safety。孩子可以使用 Outlook 和 Skype 等通信服务，并且可以与所有年龄的其他用户自由通信和共享数据。家长或监护人可以更改或撤消以前所做的同意选择。详细了解家长同意和 Microsoft 子女帐户。作为 Microsoft 家庭组的组织者，家长或监护人可以在他们的家庭安全页面上管理子女的信息和设置，并在隐私仪表板上查看和删除子女的数据。需要家长同意才能创建的帐户将自动包含在提供帐户创建许可的个人的家庭组中。对于不需要家长同意即可创建的子女帐户（例如，对于超过法律要求家长同意年龄的儿童），家长或监护人仍然可以使用家庭组，但必须在创建帐户后将子女帐户添加到其家庭组中。选择“了解详细信息”，详细了解如何访问和删除子女数据以及有关子女和 Xbox 个人资料的信息。

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其他重要隐私信息

你可以在下面找到其他隐私信息，例如我们保护数据的方式、我们处理数据的位置以及我们保留数据的期限。你可以在 Microsoft 隐私上找到有关 Microsoft 以及我们致力于保护你的隐私的详细信息。

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人工智能和 Microsoft Copilot 功能

Microsoft 在我们的许多产品和服务中利用人工智能（AI）的强大功能，包括通过合并生成式 AI 功能（如 Microsoft Copilot 功能）来实现。Microsoft 对 AI 的部署和使用受 Microsoft AI 原则和 Microsoft 负责任 AI 标准的约束，而且 Microsoft 在开发和部署 AI 功能时对个人数据的收集和使用与本隐私声明中所述的承诺一致。产品特定的详细信息提供其他相关信息。你可以在此处了解有关 Microsoft 如何使用 AI 的详细信息。

Microsoft Copilot 功能。 Microsoft Copilot 是 Microsoft 的日常 AI 助手，旨在帮助你通过跨设备运行的单一体验实现更多目标，了解 Web、电脑和应用上的相关上下文，在正确的时间为你带来正确的技能。借助 Copilot，用户可以开始起草新的 Word 文档、生成 PowerPoint 演示文稿、联机快速查找复杂搜索查询的答案、查找相关文档或其他个人内容，或者受到启发创建新歌曲、故事、图像或其他内容，以及其他任务。Copilot 是一个服务系列，Microsoft 对数据的收集和使用可能因特定应用场景中的服务和预期功能而异。

Copilot 网站和应用（在 iOS 和 Android 上可用）是消费者 Copilot 体验的核心。在此核心体验中，用户可以搜索 Web、创建文本、图像、歌曲或其他输出，或使用其他功能（如插件）。在网站和应用程序中，用户输入“提示”来向 Copilot 提供指示（例如，“给我推荐一家我附近可容纳 10 人聚会的餐厅”）。为了提供相关响应，Copilot 将使用此提示以及用户的位置、语言和类似设置来制定有用的响应。在某些市场中，经过身份验证的用户可以选择允许 Copilot 访问以前的提示历史记录，以便更好地个性化产品。消费者 Copilot 产品使用收集的数据来提供和改进 Copilot 服务，包括提供相关广告。登录到其帐户的用户可以在产品和 Microsoft 隐私面板上管理其提示历史记录，并可以调整产品中的位置、语言和其他设置。

Copilot 还会在其他 Microsoft 消费者产品（如必应和 Microsoft Edge）中显示为助手。在这些情况下，数据处理活动通常与这些产品的主要用途保持一致。例如，必应中的 Copilot 个人数据的使用和收集与必应的核心 Web 搜索产品/服务一致，如本隐私声明的“搜索和浏览”部分所述。有关必应中的 Copilot 的详细信息，请参阅必应中的 Copilot: 我们采用负责任的 AI 的方法。在 Microsoft Edge 中，Copilot 显示在边栏体验中，可帮助用户完成与他们访问的网页相关的任务（例如，“汇总此页”）。此数据的使用与本隐私声明的 Microsoft Edge 部分一致。

Copilot Pro 是另一种消费者 Copilot 产品/服务，它为订阅者提供对最新模型的优先访问权限、改进的图像创建能力，以及对 Microsoft Word、PowerPoint、OneNote、Excel 和 Outlook 中 Copilot 的访问权限。Copilot Pro 主网站和应用的数据收集、使用和控制与消费者 Copilot 类似，如上所述。当 Copilot 与 Microsoft 365 产品集成时，Copilot 数据收集与此隐私声明的“生产力和通信”部分中描述的数据收集和使用方式一致。

还有专为企业用户设计的 Copilot 产品/服务。如果符合条件的企业启用此功能，则使用其 Entra ID 登录并希望访问消费者 Copilot 服务的用户将获得具有商业数据保护的 Copilot，从而最大限度地减少符合企业用户期望的数据收集和使用。有关具有商业数据保护的 Copilot 的详细信息，请访问此处。

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 提供企业级数据保护，以及对公司图表、Microsoft 365 和 Teams 中的 Copilot 以及其他自定义功能的访问权限。适用于 Microsoft 365 的 Copilot 企业版中的数据收集和使用与本隐私声明的“企业和开发人员产品”部分中所述的做法一致。

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企业和开发人员产品

企业和开发人员产品是主要供组织和开发人员使用而提供和设计的 Microsoft 产品和相关软件。它们包括：

云服务（在产品条款中称为联机服务），如 Microsoft 365 和 Office 365、Microsoft Azure、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Intune，组织（我们的客户）针对这些服务（“企业在线服务”）与 Microsoft 签订合同。

其他企业和开发人员工具以及基于云的服务，例如 Azure PlayFab 服务（请参阅 Azure PlayFab 服务条款了解详细信息）。

服务器、开发人员和混合云平台产品，如 Windows Server、SQL Server、Visual Studio、System Center、Azure Stack 以及开源软件，如 Bot Framework 解决方案（“企业和开发人员软件”）。

用于存储基础结构的设备和硬件，如 StorSimple（“企业设备”）。

产品条款中提到的随企业联机服务提供的专业服务，如载入服务、数据迁移服务、数据科学服务，或企业联机服务中补充现有功能的服务。

如果客户与 Microsoft 针对企业和开发人员产品签署的任何协议的条款与本 Microsoft 隐私声明中的条款有冲突，将以这些协议的条款为准。

在产品文档中，你还可以了解有关企业和开发人员产品的功能和设置的详细信息，包括会影响你的隐私或最终用户的隐私的选择。

如果以下任何术语未在本隐私声明或产品条款中定义，则具有如下所述的定义。

总则。当客户试用、购买、使用或订阅企业和开发人员产品，或者获取针对此类产品的支持或专业服务时，Microsoft 会从用户处接收数据，并收集和生成数据以提供服务（包括与改进、保护和更新服务）、进行业务运营并与客户通信。例如:

当客户与 Microsoft 销售代表接洽时，我们会收集客户的姓名和联系人数据以及有关客户组织的信息，以支持该互动。

当客户与 Microsoft 支持专业人员互动时，我们会收集设备和使用情况数据或错误报告以诊断和解决问题。

当客户为产品付款时，我们会收集联系人和支付数据以用于处理该笔付款。

当 Microsoft 向客户发送沟通信息时，我们会使用数据个性化沟通信息的内容。

当客户与 Microsoft 接洽以获取专业服务时，我们将收集客户指定联系点的名称和联系人数据，并使用客户提供的信息执行客户要求的服务。

利用企业和开发人员产品，你能够购买、订阅或使用 Microsoft 或具有不同隐私惯例的第三方的其他产品和在线服务，这些其他产品和在线服务遵循其各自的隐私声明和惯例。

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生产力和通信产品

生产力和通信产品是可用于创建、存储和共享文档以及与其他人通信的应用程序、软件和服务。

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搜索和浏览

搜索和浏览产品会将你与信息联系起来，并智能地感知、处理和处置信息 - 随着时间的推移进行学习和适应。有关 Microsoft 搜索产品中的人工智能和 Copilot 功能的详细信息，请参阅上面的人工智能和 Microsoft Copilot 功能部分。

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Windows

Windows 是个性化的计算环境，可使你跨计算设备无缝漫游和访问各种服务、首选项和内容（从手机到平板电脑再到 Surface Hub）。不同于驻留在设备上的静态软件程序，Windows 的关键组件以云为基础，并且 Windows 的云和本地要素定期更新，从而为你提供最新的改进和功能。为了提供这类计算体验，我们收集与你、你的设备以及你如何使用 Windows 有关的数据。而由于 Windows 是专属于你的，我们也向你提供我们收集的你的个人数据以及我们使用你个人数据的方式，供你选择。请注意，如果你的 Windows 设备由组织机构管理（例如你的单位或学校），你的组织机构可能会使用 Microsoft 或其他公司提供的集中管理工具访问和处理你的数据，以便控制设备设置（包括隐私设置）、设备策略、软件更新、我们或组织机构进行的数据收集或你设备的其他方面。此外，你的组织可能会使用 Microsoft 或其他公司提供的管理工具来访问和处理来自该设备的数据，包括你的交互数据、诊断数据以及通信和文件内容。

Windows 设置（以前称为“电脑设置”）是 Microsoft Windows 的重要组件。它为调整用户首选项、配置操作系统和管理已连接设备提供了一个方便的界面，让你可以管理用户账户、调整网络设置和个性化 Windows 的各个方面。Windows 为应用访问各种设备功能(如设备的摄像头、麦克风、位置、日历、联系人、历史记录、信息等)提供了一种机制，同时控制对个人数据的访问权限。在 Windows 设置中，每种功能都有自己的隐私设置页面，因此你可以控制哪些应用可以使用每种功能。以下是“设置”的一些主要功能:

自定义：你可以个性化设置 Windows 的各个方面，包括外观、语言设置和隐私选项。Windows 设置会在控制音量时使用麦克风，在使用集成摄像头时使用摄像头，在夜间更改亮度时使用位置，以帮助你自定义 Windows。

外围设备管理：安装和管理外围设备，如打印机、显示器和外部驱动器。

网络配置：调整网络设置，包括 Wi-Fi、以太网、移动电话网络和 VPN 连接，如果设备支持移动电话网络，将使用物理 MAC 地址、IMEI 和移动电话号码。

帐户管理：添加或移除用户帐户、更改帐户设置以及管理登录选项。

系统级选项：配置显示设置、通知、电源选项、管理已安装应用列表等。

隐私&安全管理：配置隐私偏好设置，例如位置、诊断数据收集等。通过开启或关闭单个应用和服务，对其访问设备功能的权限进行微调。

有关 Windows 中的数据收集的详细信息，请参阅 Windows 的数据收集摘要。本声明讨论了 Windows 10 和 Windows 11，并且此部分中对 Windows 的引用与这些产品版本相关。Windows 的早期版本（包括 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1）遵循其自己的隐私声明。

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娱乐和相关服务

娱乐和相关服务为丰富的体验提供技术支持，并使你能够访问各种内容、应用程序和游戏。

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