隐私政策

青岛地铁APP是青岛地铁集团有限公司（以下或称“我们”）开发的一款致力于为民众提供更为便捷、高效的出行+生活消费服务的平台。我们尊重并保护您的隐私，为了遵守国家法律法规及监管规定，也目录
青岛地铁APP隐私权政策
目录
青岛地铁APP隐私权政策

更新日期：2022年08月23日
生效日期：2022年08月23日

青岛地铁APP是青岛地铁集团有限公司（以下或称“我们”）开发的一款致力于为民众提供更为便捷、高效的出行+生活消费服务的平台。我们尊重并保护您的隐私，为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，我们会合法地收集、使用、共享和保护您的个人信息。我们将按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的信息安全。
我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《中华人民共和国数据安全法》、《个人信息保护法》以及其他法律法规的要求和《青岛地铁APP隐私权政策》（以下简称“本政策”）收集、使用、共享和保护您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的青岛地铁线上服务。本政策是为了以更透明地呈现我们收集和使用您个人信息的情况，以及您享有的对个人信息的控制权。我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下，我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息，或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。
在您使用青岛地铁APP平台的产品及服务前，请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未满18周岁的未成年人或其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品或服务。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问青岛地铁APP平台及/或使用青岛地铁APP平台的产品或服务时，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于青岛地铁APP平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

目录
1.信息的收集范围2.信息的收集说明3.第三方SDK说明4.信息的收集方法5.我们如何使用Cookie技术6.信息的用途7.信息的使用8.信息的共享9.信息的转让10.信息的公开披露11.信息的委托处理12.信息的安全及存储保护措施13.管理您的个人信息14.对第三方责任的声明15.对未成年人个人信息的特别保护16.青岛地铁APP权限获取说明17.本政策的适用及更新18.本政策中关键词说明

信息的收集范围
我们收集您的以下个人信息：
1.身份识别信息，包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息；
2.您所处的地理位置及目的地信息；
3.设备信息，包括但不限于您的IP地址、Mac地址、设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、设备型号、系统版本等信息；
4.行程信息，包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息；
5.支付信息，包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息；
6.个人信用信息，包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息；
7.其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息，包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息；
8.青岛地铁APP向第三方共享用户的个人信息的类型、目的、方式、范围，并获得用户同意；
9.用户在使用过程中，部分功能（如：微信支付、支付宝支付、极光推送、淘宝APP唤起等）存在获取用户的软件安装列表敏感行为，用于检测第三方APP是否安装，以便给予用户更好的体验；

信息的收集说明
1.青岛地铁APP向第三方共享用户的个人信息的类型、目的、方式、范围，并获得用户同意；
2.用户在使用过程中，部分功能（如：微信支付、支付宝支付、极光推送、淘宝APP唤起等）存在获取用户的软件安装列表敏感行为，用于检测第三方APP是否安装，以便给予用户更好的体验；

第三方SDK说明
1.极光推送
SDK名称：极光推送SDK
引用包名：com.huawei.hms、cn.jpush.android
服务类型：消息推送服务
SDK收集个人信息类型：
（1）设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
（2）网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；
（3）APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
使用目的：用于行程通知、扣费通知、运营活动推广等。
使用场景：用于ios和安卓手机终端推送消息时使用。
2.友盟
SDK名称：友盟统计、友盟社会化分享
引用包名：com.umeng.umsdk.*、com.tencent.tauth:qqopensdk（QQ）、com.tencent.mm.opensdk:wechat（微信）、com.umeng.umsdk:share-sina（新浪）
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
使用目的：友盟统计和社会化分享，用于用户行为统计和内容分享。
使用场景：在用户启动app时使用，在用户关闭app时结束
3.腾讯Bugly
引用包名：com.tencent.bugly
官网链接：https://bugly.qq.com/
使用目的：腾讯Bugly，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。
使用场景：在用户启动app时使用，在用户关闭app时结束。
4.高德
SDK名称：高德开放平台定位SDK、高德开放平台地图SDK
所需权限：设备定位权限、设备存储权限
所属机构：高德软件有限公司
收集个人信息类型：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符，详情查看高德隐私权政策链接。
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
使用目的：青岛地铁附近站点功能，通过定位功能为用户提供附近地铁站点信息，经用户主动同意定位权限后，APP处于前台使用时每15s进行一次定位，置于后台停止定位；出行模块利用高德地图为用户提供可视化位置信息显示和相关导航功能等。
使用场景：用户使用定位相关功能时使用。
5.阿里百川
SDK名称：百川电商SDK
引用包名：com.alibaba.baichuan
所属机构：阿里巴巴集团的无线开放平台
使用目的：青岛地铁APP电商版块，使用阿里百川淘系电商能力，实现淘系商品的无线电商导购业务。
使用场景：在用户点击淘宝电商商品详情时使用。
6.创蓝闪验
SDK名称：闪验SDK
引用包名：com.chuanglan.shanyan_sdk
所需权限：获取手机状态信息权限（包括手机号码、IMEI、IMSI权限等）
所属机构：上海创蓝云智信息科技股份有限公司
SDK隐私声明：我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。
使用目的：青岛地铁APP一键快速登录功能
使用场景：在用户使用免验证码登陆青岛地铁App时使用。
7.中国建设银行电子钱包
SDK名称：中国建设银行电子钱包SDK
引用资源：ccbsdk-1.5.3-sec.aar、ccbwalletsdk-release-20200426.aar、cloudauthentication-release.aar、esafeExpTP.aar、facelib-release.aar、liveness-interactive-offline-cn-release.aar、metrosdk-debug.aar
所需权限：相机权限、设备存储权限
所属机构：中国建设银行
使用目的：青岛地铁APP对接中国建设银行电子钱包实现钱包功能板块，电子钱包开户（涉及OCR识别、活体检测等）、银行卡管理、账单等功能。
使用场景：在用户使用电子钱包产生支付行为时使用。
8.长三角互联互通
SDK名称：长三角互联互通SDK
引用资源：shmetrolibrary-release.aar、interconlib-release.aar
所属机构：上海申通地铁集团有限公司
所需权限：蓝牙、NFC、设备存储权限
使用目的：开通、使用长三角地铁互联互通所包含城市地铁乘车二维码。
使用场景：在用户使用上海地铁乘车码乘车时使用。
9.城规易行
SDK名称：城规易行SDK
引用资源：BWTEXSDK.xcframework
所属机构：八维通科技有限公司
所需权限：蓝牙、NFC、设备存储权限
使用目的：开通、使用城规易行所包含城市地铁乘车二维码。
使用场景：在用户使用其他城市地铁乘车码（除上海地铁外）乘车时使用。
10.微信
SDK名称：微信SDK
引用包名：com.tencent.mm.opensdk
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：乘车码微信免密签约、微信支付、微信分享、小程序跳转、小程序分享等业务。
使用场景：在用户使用微信分享或者青岛地铁App跳转至微信小程序时使用。在用户使用微信支付产生支付行为时使用。
11.支付宝
SDK名称：支付宝SDK
引用包名：com.alipay.sdk
所属机构：支付宝（杭州）信息技术有限公司
使用目的：乘车码支付宝免密签约、支付宝支付等。
使用场景：在用户使用支付宝支付产生支付行为时使用。
12.中国建设银行
SDK名称：建行龙支付SDK
引用包名：com.ccb.ccbnetpay
所属机构：中国建设银行
使用目的：签约中国建设银行APP，实现乘客乘车扣费；中国建设银行APP主动付费功能。
使用场景：在用户使用龙支付产生支付行为时使用。
13.云闪付
SDK名称：云闪付APP-无感支付
引用包名：com.unionpay、com.unionpaysdk
所属机构：中国银联
使用目的：签约云闪付APP，实现乘客乘车扣费；云闪付APP主动付费功能。
使用场景：在用户使用云闪付支付产生支付行为时使用。
14.招商银行
SDK名称：招行一网通SDK
引用资源：cmbsdk-release.aar
所属机构：招商银行
使用目的：签约招商银行APP，实现乘客乘车扣费；招商银行APP主动付费功能。
使用场景：在用户使用招行一网通支付产生支付行为时使用。
15.优量汇SDK
SDK名称：优量汇SDK
使用目的：广告投放。
所需权限：访问互联网权限、读取设备状态和身份权限、查看获取网络状态权限、查看获取WLAN状态权限、读取修改存储卡内容权限、访问确切位置信息权限（使用GPS和网络进行定位）、保持唤醒不锁屏权限、安装安装包权限、获取运行任务权限。
获取您如下的用户信息：ICCID、MEID、硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、传感器权限。
信息化处理方式：用去标识化方式对个人信息进行处理
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私协议链接访问地址: https://e.qq.com/optout.html
16.穿山甲SDK
SDK名称：穿山甲SDK
使用目的：广告投放。
所需权限：访问互联网权限、读取设备状态和身份权限、查看获取网络状态权限、查看获取WLAN状态权限、读取修改存储卡内容权限、访问确切位置信息权限（使用GPS和网络进行定位）、保持唤醒不锁屏权限、安装安装包权限、获取运行任务权限。
获取您如下的用户信息：ICCID、MEID、设备信息MAC、IMEI、IMSI,定位信息，IP地址，软件版本号，设备品牌，设备名称，设备型号，网络接入方式、类型和名称，SIM卡信息，OAID，设备时区，运营商信息、设备状态信息（如设备应用列表）。
信息化处理方式：用去标识化方式对个人信息进行处理
公司名称：湖北今日头条科技有限公司
隐私协议链接访问地址: https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
17.ToBid SDK
SDK名称：ToBid SDK
使用目的：广告投放。
所需权限：访问互联网权限、读取设备状态权限、查看获取网络状态权限、查看获取WLAN状态权限、读取修改存储卡内容权限、访问确切位置信息权限（使用GPS和网络进行定位）。
获取您如下的用户信息：设备标识符IMEI、GAID、OAID；设备品牌、名称、型号；设备IP、UA、MAC地址、WIFI SSID/BSSID、Android ID、设备分辨率、宽高、存储空间、设备剩余磁盘大小、手机运营商、网络状态、系统启动时间、电池状态、蓝牙名称、设备语言、时区、国家代码、操作系统版本、系统更新时间、应用名称、应用版本号、应用安装列表、设备传感器信息、地理位置、设备标识符IDFA；设备品牌、操作系统版本、系统更新时间。
信息化处理方式：用去标识化方式对个人信息进行处理
公司名称：北京创致科技有限公司
隐私协议链接访问地址: https://doc.sigmob.com/#/ToBid%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%8C%87%E5%8D%97/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%9D%A1%E6%AC%BE/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96/
18.Gromore SDK
SDK名称：Gromore SDK
使用目的：广告投放。
所需权限：访问互联网权限、读取设备状态和身份权限、查看获取网络状态权限、查看获取WLAN状态权限、读取修改存储卡内容权限、访问确切位置信息权限（使用GPS和网络进行定位）、保持唤醒不锁屏权限、安装安装包权限、获取运行任务权限。
获取您如下的用户信息：设备品牌、型号、操作系统版本信息、系统时区、系统语言、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、MEID、IDFV、IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）、设备序列号build_serial、WiFi状态、列表等基础信息、应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用列表等信息、其他信息：运营商信息、设备时区、位置信息、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、屏幕分辨率。
信息化处理方式：用去标识化方式对个人信息进行处理
公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
隐私协议链接访问地址: https://www.csjplatform.com/terms/gromoresdk-privacy
19.BeiZi SDK
SDK名称：BeiZi SDK
使用目的：广告投放。
所需权限：访问互联网、网络状态、手机WiFi状态、安装应用、网络权限、设备信息（IDFA）。
获取您如下的用户信息：设备品牌、设备型号、设备时区、设备语言、系统版本、开发者应用名、应用版本号、应用包名、网络类型、UserAgent信息、网络状态、崩溃信息、性能数据、屏幕高宽、屏幕方向、屏幕DPI信息、系统更新时间、开机时间、USB调试模式、运营商、cpu、应用的进程名称、应用的进程信息、运行状态、磁盘空间、物理内存、设备ID（OAID、GAID、IMEI）、设备ID（IDFA 、IDFV）、传感器信息（例如：重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器）、掠过手势内容。
信息化处理方式：用去标识化方式对个人信息进行处理。
公司名称：上海倍孜网络技术有限公司
隐私协议链接访问地址: http://sdkdoc.beizi.biz/#/zh-cn/guide/UsePrivacy

信息的收集方法
在您使用青岛地铁APP时，我们可能需要收集和使用的您的如下个人信息，您理解并同意我们通过以下方法收集您的个人信息：
1.注册账户
在您注册青岛地铁APP账户时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，将无法注册青岛地铁APP账户并无法享受青岛地铁APP提供的所有服务。
2.互联网购票
在您进行互联网购票业务时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可能需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成互联网购票，但不影响您使用我们提供的其他服务。
3.二维码乘车
由于二维码乘车采用先乘车后付费模式，因此在您在使用二维码乘车时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可能需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如果您选择通过商业银行信息系统验证身份基本信息的，可能需提供您的银行账户及银行预留手机号，以便完成验证。如您不同意提供前述信息，则可能无法进行乘车，但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.互联网购物
当您在青岛地铁APP平台进行消费时，我们需要按照国家法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括手机号码、交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息（如有）。如您不同意本APP记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5.金融产品服务
当您在青岛地铁APP平台办理金融产品服务时，您需按照金融机构的要求提供您的身份基本信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码、个人生物识别信息以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法使用金融产品服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
6.钱包服务
钱包服务是我们与中国建设银行合作向您提供的与银行电子账户相关的服务，通过本服务您可以在青岛地铁APP使用银行电子账户进行付款。在您注册或使用钱包服务时，根据中国人民银行印发的《支付结算合规监管数据接口规范（试行）》监管规范合规性及安全性要求，您需要按照银行实名制的要求提供您的身份实名信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码、个人生物识别信息、开立账户时的IP地址/MAC地址以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法注册钱包或无法使用钱包服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
钱包服务，是青岛地铁APP独立设置隐私权政策的服务，详见《青岛地铁APP钱包用户协议》。
7.平台活动
当您在青岛地铁APP平台参加活动时，我们需要收集您的手机号码及相关活动中的相关信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法参与活动，但不影响您使用我们提供的其他服务。
8.导航服务
您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受乘车服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。
9.客户服务
在您向青岛地铁APP客服寻求服务时，您需提供您的行程信息、手机号码、拨打电话、麦克风、设备型号、软件版本信息、网络运营商信息、所在地区、支付方式以及其他与青岛地铁APP服务相关的日志信息。如您不提供前述信息，我们将无法对您的反馈意见进行正确核实并提供帮助，但不影响您使用我们提供的其他服务。
10.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
11. 青岛地铁APP在后台状态下会获取到用户的mac信息，以便能更好的为用户服务；
（1）手机相机、相册权限：用于用户更换头像和扫一扫功能支持；
（2）存储：用于存储缓存包；
（3）定位：用于推送用户附近站点信息；
（4）获取设备IMSI、IMEI信息：用于对此设备推送信息；
（5）网络访问权限：申请网络访问权限，进行网络数据请求；
（6）蓝牙权限：获取蓝牙权限，用于扫码过闸时与闸机设备通信；
12.请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过青岛地铁APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用报告等。
我们可能从第三方（包括但不限于青岛地铁、微信、银联）获取您授权共享的账户信息（姓名、手机号、证件号码、昵称、头像、性别等），并在您同意本隐私权政策且获取您的授权后将您的第三方账户与您的青岛地铁APP账户绑定，使您可以通过第三方账户登录并使用我们的服务。我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
为了向您提供更优质的产品和服务，我们在以下功能需要使用您设备上的相关权限和收集您的个人信息。以下将详细列出青岛地铁官方APP的核心业务功能及为实现该功能所需的设备权限和收集的个人信息，若您拒绝则可能无法使用相关服务。
1.【线网图】功能：我们会请求使用您的设备上的存储访问权限、定位共2项权限，我们在本功能中集成了高德地图服务，将会收集您使用APP时的定位信息、终端设备唯一标识符，用于提供定位及导航服务；使用此功能时我们将收集您的SSID、WiFi、IP地址信息，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。
2.【出行导航】功能：我们会请求使用您的设备上的定位共1项权限，我们在本功能中集成了高德地图服务，将会收集您使用APP时的定位信息、终端设备唯一标识符，用于提供定位及导航服务、设备识别服务；使用此功能时我们将收集您的SSID、WiFi、IP地址信息，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。
3.【乘车码开通】功能：我们会请求使用您的设备上的读取应用列表共1项权限，用于唤醒微信、支付宝，进行签约快捷支付功能。将会收集您设备ID、MAC和IP，用于提供设备识别服务，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。
4.【免密登录】功能：我们会请求使用您的设备上的读取应用列表共1项权限，用于唤醒闪验快捷登录功能。将会收集您设备ID、MAC和IP，用于提供设备识别服务，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。
5.【乘车码】功能：我们会请求使用您的设备上的蓝牙共1项权限，将会收集您使用APP时的设备ID、MAC和IP，用于提供定位和设备识别服务，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。
6.【检查更新】功能：我们会请求使用您的设备上的读取应用列表共1项权限，将会收集您应用列表信息，用于检测系统当前版本提示更新服务。
7.【五验合一】功能：我们将会收集您姓名、身份证信息用于开通五验合一服务，通过您的姓名及身份证号向青岛市政务数据服务管理局申请获取健康码、核酸检测记录，以便您在乘车码页面进行展示。
8.【在线购票】功能：我们会请求使用您的设备上的相机权限共1项权限，通过扫一扫功能调起系统相机功能，以便提供在TVM自动购票机上扫码取票的服务。
9.【头像上传】功能：我们会请求使用您的设备上的存储访问权限、相机共2项权限，我们在本功能中允许用户从系统相册中上传图片当作用户头像，以便提供更加人性化的服务。

我们如何使用Cookie技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，青岛地铁APP内部，为了快速的更新迭代，部分功能采用了H5的方式进行实现，这样我们的某些功能的实现只能通过Cookie才可得到实现。当然为了安全起见，我们在Cookie的使用过程中所涉及的数据进行了调整，Cookie仅为辅助信息，并进行了严格的加密处理。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝青岛地铁APP的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或刪除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全使用我们提供的服务。

信息的用途
您授权我们出于包括但不限于以下用途使用您的个人信息：
1.向您提供青岛地铁APP平台的产品及服务，并进行青岛地铁APP平台相关网站及APP的管理和优化；
2.提升和改善青岛地铁APP平台现有产品及服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新；
3.开展青岛地铁APP平台产品及服务相关的市场活动，向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；
4.设计、开发、推广全新的产品及服务；
5.提高青岛地铁APP平台产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份；
6.协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査，并遵守适用国家法律法规及其他向有权机关承诺之义务；
7.在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途；
此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于青岛地铁APP平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

信息的使用
我们会根据本隐私权政策的约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用：
1、为了遵守国家法律法规及监管要求以及向您提供服务及提升服务质量或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策“信息的收集方法”中所述目的；
（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（4）邀请您参与我们服务有关的客户调研；
（5）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
（6）为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
3、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照国家法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行处理，经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用处理后的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用无需另行向您通知并征得您的同意。
请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置为拒绝收集，否则将在你使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将对所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能与第三方共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用情况，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

信息的共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除国家法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。
您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享：
1.关联方共享：
为了提供和提升我们基于青岛地铁APP向您提供的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务、或提升您的用户体验，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账号异常，保护青岛地铁APP关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会向关联方和/或其指定的服务提供商共享您的相关信息。这种共享将限制在必要的个人信息范围内，且受本隐私政策中所声明目的和承诺的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
2.授权合作方共享：
我们可能委托授权合作方为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需的必要信息，且不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作方包括以下类型：
（1）主动选择共享：
a.您通过青岛地铁APP购买或使用商品或服务的，为了让您完成交易、实现交易目的，我们会根据您的选择将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易其他相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
b.如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。
（2）业务合作共享
a.推广、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供推广、分析服务的合作方共享。我们会委托这些合作方处理与推广、广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作方可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的推广服务或决策建议。
b.信息处理合作方。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
c.供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
d.委托我们进行推广的合作方。我们可能会接受其他企业、个人向使用我们产品与或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息集合成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作方（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，以便它不会识别您个人。
（3）争议解决共享：
为了维护您的合法权益，在协助处理和解决与您有关的纠纷或争议（包括投诉）时，我们可能会向存在利害关系的第三方、消费者权益保护部门及监管机关、有关争议解决机构等提供解决纠纷或争议所必需的信息；
根据国家法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调査时，可能向其提供您的相关信息；
其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
（4）投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物环境，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据国家法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

信息的公开披露
我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或基于您的主动选择；
2.如果我们确定您出现违反国家法律法规或严重违反青岛地铁APP相关协议及规则的情况，或为保护青岛地铁APP用户或公众的人身财产安全、保护国家、公共利益免遭侵害，我们可能依据国家法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及青岛地铁APP已对您采取的措施。
根据相关国家法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3. 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

信息的委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，以及提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

信息的安全及存储保护措施
我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用；
为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化地理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续地理中不重新识别个人。
我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用；
我们的员工将受到保密协议的约束，还将受到数据信息的权限控制和操作监控。同时我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
我们会组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急地置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的地置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在您终止使用青岛地铁APP服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

管理您的个人信息
1.在您使用青岛地铁APP服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端和客服热线中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（1）账户及安全信息：一个手机号码只允许注册一个青岛地铁APP账户。为保障您的账户安全，如果您由于身份证信息变更等特殊情况，需要变更青岛地铁APP中登记的实名信息，您可联系青岛地铁APP客服进行重新核实和修改。
（2）查阅：您可通过登录青岛地铁APP个人账户，在 “我的”中查阅您的个人信息、行程信息、订单信息、支付渠道信息。为了您的个人信息安全，您的手机号码和身份证号码会进行脱敏展示；
（3）修改：您可以在“我的”中根据页面提示对您的支付方式进行修改。
（4）删除：您可通过登录青岛地铁APP个人账户，在 “我的”中删除您的行程信息、订单信息、发票信息及支付方式信息。
（5）注销：您可通过APP【我的-设置-账号与安全-账号注销】注销您的账户。当您符合约定的账户注销条件并注销您的账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用青岛地铁APP服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
（6）授权解除：你可通过APP【我的-设置-授权管理】解除您在第三方应用里的青岛地铁APP服务授权，解除授权后，我们将不在对第三方应用提供与该账户相关的授权服务，但您在使用青岛地铁APP服务授权期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
2. 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线0532-55661111，要求删除相应的信息。
3. 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。

对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
如您发现您的身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

对未成年人个人信息的特别保护
1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务并向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。
4.如您在青岛地铁APP上申请注册账号，我们将默认为您已得到前述同意。青岛地铁APP将根据国家相关法律法规及《个人信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。
5.如果我们监测到您将青岛地铁APP平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

青岛地铁APP权限获取说明
1.读取及写入存储器权限：当您安装青岛地铁APP时，青岛地铁APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障青岛地铁APP的稳定运行。青岛地铁APP承诺仅读取或缓存必要的信息。
2.位置信息权限：当您成功登录青岛地铁APP后，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐，但不影响您使用青岛地铁APP提供的其他服务。
3.摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片上传。如您不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能，但不影响您使用青岛地铁APP提供的其他服务。
4.手机状态信息权限：我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。

本政策的适用及更新
青岛地铁APP所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
1.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2.收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
4.您访问和管理个人信息的方式发生变化；
5. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在青岛地铁官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在青岛地铁APP通过“我的→设置→隐私权政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用青岛地铁APP时都查阅我们的隐私政策。如果您对本政策有任何疑问，请您联系青岛地铁APP客服咨询，我们会及时解决您的问题。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本政策中关键词说明
1．本政策中的“身份要素”是指：青岛地铁APP用于识别您身份的信息要素，包括：您的青岛地铁APP短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。
2．本政策中的“个人敏感信息”是指：个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。

更新日期：2022年08月22日
生效日期：2022年08月22日

青岛地铁APP是青岛地铁集团有限公司（以下或称“我们”）开发的一款致力于为民众提供更为便捷、高效的出行+生活消费服务的平台。我们尊重并保护您的隐私，为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，我们会合法地收集、使用、共享和保护您的个人信息。我们将按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的信息安全。
我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《中华人民共和国数据安全法》、《个人信息保护法》以及其他法律法规的要求和《青岛地铁APP隐私权政策》（以下简称“本政策”）收集、使用、共享和保护您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的青岛地铁线上服务。本政策是为了以更透明地呈现我们收集和使用您个人信息的情况，以及您享有的对个人信息的控制权。我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下，我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息，或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。
在您使用青岛地铁APP平台的产品及服务前，请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未满18周岁的未成年人或其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品或服务。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问青岛地铁APP平台及/或使用青岛地铁APP平台的产品或服务时，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于青岛地铁APP平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
目录
1.信息的收集范围
2.信息的收集说明
3.第三方SDK说明
4.信息的收集方法
5.我们如何使用Cookie技术
6.信息的用途
7.信息的使用
8.信息的共享
9.信息的转让
10.信息的公开披露
11.信息的委托处理
12.信息的安全及存储保护措施
13.管理您的个人信息
14.对第三方责任的声明
15.对未成年人个人信息的特别保护
16.青岛地铁APP权限获取说明
17.本政策的适用及更新
18.本政策中关键词说明

信息的收集范围
我们收集您的以下个人信息：
1.身份识别信息，包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、健康码、人脸识别信息；
2.您所处的地理位置及目的地信息；
3.设备信息，包括但不限于您的IP地址、Mac地址、设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、设备型号、系统版本等信息；
4.行程信息，包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息；
5.支付信息，包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息；
6.个人信用信息，包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息；
7.其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息，包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息；
信息的收集说明
1.青岛地铁APP向第三方共享用户的个人信息的类型、目的、方式、范围，并获得用户同意；
2.用户在使用过程中，部分功能（如：微信支付、支付宝支付、极光推送、淘宝APP唤起等）存在获取用户的软件安装列表敏感行为，用于检测第三方APP是否安装，以便给予用户更好的体验；

第三方SDK说明
1.极光推送
SDK名称：极光推送SDK
引用包名：com.huawei.hms、cn.jpush.android
服务类型：消息推送服务
SDK收集个人信息类型：
（1）设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
（2）网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；
（3）APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

（4）自启动功能：当您使用本App的系统推送功能后，为了保证通知能够准确送达，我们需要使用自启动服务以便能够正常提醒。

收集个人信息类型：收集设备传感器权限
使用目的：青岛地铁APP电商版块，使用阿里百川淘系电商能力，实现淘系商品的无线电商导购业务，获取设备序列号。
使用场景：在用户点击淘宝电商商品详情时使用。
6.创蓝闪验
SDK名称：闪验SDK
引用包名：com.chuanglan.shanyan_sdk
所需权限：获取手机状态信息权限（包括手机号码、IMEI、IMSI权限等）
所属机构：上海创蓝云智信息科技股份有限公司
SDK隐私声明：我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。
使用目的：青岛地铁APP一键快速登录功能。
使用场景：在用户使用免验证码登陆青岛地铁App时使用。
7.中国建设银行电子钱包
SDK名称：中国建设银行电子钱包SDK
引用资源：ccbsdk-1.5.3-sec.aar、ccbwalletsdk-release-20200426.aar、cloudauthentication-release.aar、esafeExpTP.aar、facelib-release.aar、liveness-interactive-offline-cn-release.aar、metrosdk-debug.aar
所需权限：相机权限、设备存储权限
所属机构：中国建设银行
使用目的：青岛地铁APP对接中国建设银行电子钱包实现钱包功能板块，电子钱包开户（涉及OCR识别、活体检测等）、银行卡管理、账单等功能。
使用场景：在用户使用电子钱包产生支付行为时使用。
8.长三角互联互通
SDK名称：长三角互联互通SDK
引用资源：shmetrolibrary-release.aar、interconlib-release.aar
所属机构：上海申通地铁集团有限公司
所需权限：蓝牙、NFC、设备存储权限
使用目的：开通、使用长三角地铁互联互通所包含城市地铁乘车二维码。
使用场景：在用户使用上海地铁乘车码乘车时使用。
9.微信
SDK名称：微信SDK
引用包名：com.tencent.mm.opensdk
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：乘车码微信免密签约、微信支付、微信分享、小程序跳转、小程序分享等业务。
使用场景：在用户使用微信分享或者青岛地铁App跳转至微信小程序时使用。在用户使用微信支付产生支付行为时使用。
10.支付宝
SDK名称：支付宝SDK
引用包名：com.alipay.sdk
所属机构：支付宝（杭州）信息技术有限公司
使用目的：乘车码支付宝免密签约、支付宝支付等。
使用场景：在用户使用支付宝支付产生支付行为时使用。
11.中国建设银行
SDK名称：建行龙支付SDK
引用包名：com.ccb.ccbnetpay
所属机构：中国建设银行
使用目的：签约中国建设银行APP，实现乘客乘车扣费；中国建设银行APP主动付费功能。
使用场景：在用户使用龙支付产生支付行为时使用。
12.云闪付
SDK名称：云闪付APP-无感支付
引用包名：com.unionpay、com.unionpaysdk
所属机构：中国银联
使用目的：签约云闪付APP，实现乘客乘车扣费；云闪付APP主动付费功能。
使用场景：在用户使用云闪付支付产生支付行为时使用。
13.招商银行
SDK名称：招行一网通SDK
引用资源：cmbsdk-release.aar
所属机构：招商银行
使用目的：签约招商银行APP，实现乘客乘车扣费；招商银行APP主动付费功能。
使用场景：在用户使用招行一网通支付产生支付行为时使用。
14.城规易行
SDK名称：城规易行SDK
引用资源：BWTEXSDK.xcframework
所属机构：八维通科技有限公司
所需权限：蓝牙、NFC、设备存储权限
使用目的：开通、使用城规易行所包含城市地铁乘车二维码。
使用场景：在用户使用其他城市地铁乘车码（除上海地铁外）乘车时使用。

信息的收集方法
在您使用青岛地铁APP时，我们可能需要收集和使用的您的如下个人信息，您理解并同意我们通过以下方法收集您的个人信息：
1.注册账户
在您注册青岛地铁APP账户时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，将无法注册青岛地铁APP账户并无法享受青岛地铁APP提供的所有服务。
2.互联网购票
在您进行互联网购票业务时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可能需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成互联网购票，但不影响您使用我们提供的其他服务。
3.二维码乘车
由于二维码乘车采用先乘车后付费模式，因此您在使用二维码乘车时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可能需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如果您选择通过商业银行信息系统验证身份基本信息的，可能需提供您的银行账户及银行预留手机号，以便完成验证。如您不同意提供前述信息，则可能无法进行乘车，但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.互联网购物
当您在青岛地铁APP平台进行消费时，我们需要按照国家法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括手机号码、交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息（如有）。如您不同意本APP记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5.金融产品服务
当您在青岛地铁APP平台办理金融产品和服务时，您需按照金融机构的要求提供您的身份基本信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码、个人生物识别信息以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法使用金融产品和服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
6.钱包服务
钱包服务是我们与中国建设银行合作向您提供的与银行电子账户相关的服务，通过本服务您可以在青岛地铁APP使用银行电子账户进行付款。在您注册或使用钱包服务时，根据中国人民银行印发的《支付结算合规监管数据接口规范（试行）》监管规范合规性及安全性要求，您需要按照银行实名制的要求提供您的身份实名信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码、个人生物识别信息、开立账户时的IP地址/MAC地址以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法注册钱包或无法使用钱包服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
钱包服务，是青岛地铁APP独立设置隐私权政策的服务，详见《青岛地铁APP钱包用户协议》。
7.平台活动
当您在青岛地铁APP平台参加活动时，我们需要收集您的手机号码及相关活动中的相关信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法参与活动，但不影响您使用我们提供的其他服务。
8.导航服务
您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受乘车服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。
9.客户服务
在您向青岛地铁APP客服寻求服务时，您需提供您的行程信息、手机号码、拨打电话、麦克风、设备型号、软件版本信息、网络运营商信息、所在地区、支付方式以及其他与青岛地铁APP服务相关的日志信息。如您不提供前述信息，我们将无法对您的反馈意见进行正确核实并提供帮助，但不影响您使用我们提供的其他服务。
10.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
11. 青岛地铁APP在后台状态下会获取到用户的mac信息，以便能更好的为用户服务；
（1）手机相机、相册权限：用于用户更换头像和扫一扫功能支持；
（2）存储：用于存储缓存包；
（3）定位：用于推送用户附近站点信息；
（4）获取设备IMSI、IMEI信息：用于对此设备推送信息；
（5）网络访问权限：申请网络访问权限，进行网络数据请求；
（6）蓝牙权限：获取蓝牙权限，用于扫码过闸时与闸机设备通信；
12.请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过青岛地铁APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用报告等。
我们可能从第三方（包括但不限于青岛地铁、微信、银联）获取您授权共享的账户信息（姓名、手机号、证件号码、昵称、头像、性别等），并在您同意本隐私权政策且获取您的授权后将您的第三方账户与您的青岛地铁APP账户绑定，使您可以通过第三方账户登录并使用我们的服务。我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
为了向您提供更优质的产品和服务，我们在以下功能需要使用您设备上的相关权限和收集您的个人信息。以下将详细列出青岛地铁官方APP的核心业务功能及为实现该功能所需的设备权限和收集的个人信息，若您拒绝，则可能无法使用相关服务。

1.【线网图】功能：我们会请求使用您的设备上的存储访问权限、定位共2项权限，我们在本功能中集成了高德地图服务，将会收集您使用APP时的定位信息、终端设备唯一标识符，用于提供定位及导航服务；使用此功能时我们将收集您的SSID、WiFi、IP地址信息，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。

2.【出行导航】功能：我们会请求使用您的设备上的定位共1项权限，我们在本功能中集成了高德地图服务，将会收集您使用APP时的定位信息、终端设备唯一标识符，用于提供定位及导航服务、设备识别服务；使用此功能时我们将收集您的SSID、WiFi、IP地址信息，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。

3.【乘车码开通】功能：我们会请求使用您的设备上的读取应用列表共1项权限，用于唤醒微信、支付宝，进行签约快捷支付功能。将会收集您设备ID、MAC和IP，用于提供设备识别服务，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。

4.【免密登录】功能：我们会请求使用您的设备上的读取应用列表共1项权限，用于唤醒闪验快捷登录功能。将会收集您设备ID、MAC和IP，用于提供设备识别服务，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。

5.【乘车码】功能：我们会请求使用您的设备上的蓝牙共1项权限，将会收集您使用APP时的设备ID、MAC和IP，用于提供定位和设备识别服务，以便提供更好的用户环境安全保障、故障问题定位和处理。

6.【检查更新】功能：我们会请求使用您的设备上的读取应用列表共1项权限，将会收集您应用列表信息，用于检测系统当前版本提示更新服务。

7.【五验合一】功能：我们将会收集您姓名、身份证信息用于开通五验合一服务，通过您的姓名及身份证号向青岛市政务数据服务管理局申请获取健康码、核酸检测记录，以便您在乘车码页面进行展示。

8.【在线购票】功能：我们会请求使用您的设备上的相机权限共1项权限，通过扫一扫功能调起系统相机功能，以便提供在TVM自动购票机上扫码取票的服务。

9.【头像上传】功能：我们会请求使用您的设备上的存储访问权限、相机共2项权限，我们在本功能中允许用户从系统相册中上传图片当作用户头像，以便提供更加人性化的服务。
我们如何使用Cookie技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，青岛地铁APP内部，为了快速的更新迭代，部分功能采用了H5的方式进行实现，这样我们的某些功能的实现只能通过Cookie才可得到实现。当然为了安全起见，我们在Cookie的使用过程中所涉及的数据进行了调整，Cookie仅为辅助信息，并进行了严格的加密处理。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝青岛地铁APP的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或刪除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全使用我们提供的服务。

信息的用途
您授权我们出于包括但不限于以下用途使用您的个人信息：
1、向您提供青岛地铁APP平台的产品及服务，并进行青岛地铁APP平台相关网站及APP的管理和优化；
2、提升和改善青岛地铁APP平台现有产品及服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新；
3、开展青岛地铁APP平台产品及服务相关的市场活动，向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；
4、设计、开发、推广全新的产品及服务；
5、提高青岛地铁APP平台产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份；
6、协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査，并遵守适用国家法律法规及其他向有权机关承诺之义务；
7、在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途；
此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于青岛地铁APP平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

信息的使用
我们会根据本隐私权政策的约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用：
1、为了遵守国家法律法规及监管要求以及向您提供服务及提升服务质量或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策“信息的收集方法”中所述目的；
（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（4）邀请您参与我们服务有关的客户调研；
（5）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
（6）为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
3、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照国家法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行处理，经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用处理后的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用无需另行向您通知并征得您的同意。
请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置为拒绝收集，否则将在你使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将对所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能与第三方共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用情况，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

信息的共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除国家法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。
您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享：
1.关联方共享：
为了提供和提升我们基于青岛地铁APP向您提供的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务、或提升您的用户体验，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账号异常，保护青岛地铁APP关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会向关联方和/或其指定的服务提供商共享您的相关信息。这种共享将限制在必要的个人信息范围内，且受本隐私政策中所声明目的和承诺的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
2.授权合作方共享：
我们可能委托授权合作方为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需的必要信息，且不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作方包括以下类型：
（1）主动选择共享：
a.您通过青岛地铁APP购买或使用商品或服务的，为了让您完成交易、实现交易目的，我们会根据您的选择将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易其他相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
b.如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。
（2）业务合作共享
a.推广、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供推广、分析服务的合作方共享。我们会委托这些合作方处理与推广、广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作方可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的推广服务或决策建议。
b.信息处理合作方。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
c.供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
d.委托我们进行推广的合作方。我们可能会接受其他企业、个人向使用我们产品与或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息集合成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作方（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，以便它不会识别您个人。
（3）争议解决共享：
为了维护您的合法权益，在协助处理和解决与您有关的纠纷或争议（包括投诉）时，我们可能会向存在利害关系的第三方、消费者权益保护部门及监管机关、有关争议解决机构等提供解决纠纷或争议所必需的信息；
根据国家法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调査时，可能向其提供您的相关信息；
其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
（4）投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物环境，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据国家法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

信息的公开披露
我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或基于您的主动选择；
2.如果我们确定您出现违反国家法律法规或严重违反青岛地铁APP相关协议及规则的情况，或为保护青岛地铁APP用户或公众的人身财产安全、保护国家、公共利益免遭侵害，我们可能依据国家法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及青岛地铁APP已对您采取的措施。
根据相关国家法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息且无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3. 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

信息的委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，以及提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

信息的安全及存储保护措施
我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用；
为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化地理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续地理中不重新识别个人。
我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用；
我们的员工将受到保密协议的约束，还将受到数据信息的权限控制和操作监控。同时我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
我们会组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急地置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的地置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在您终止使用青岛地铁APP服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

管理您的个人信息
1.在您使用青岛地铁APP服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端和客服热线中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（1）账户及安全信息：一个手机号码只允许注册一个青岛地铁APP账户。为保障您的账户安全，如果您由于身份证信息变更等特殊情况，需要变更青岛地铁APP中登记的实名信息，您可联系青岛地铁APP客服进行重新核实和修改。
（2）查阅：您可通过登录青岛地铁APP个人账户，在 “我的”中查阅您的个人信息、行程信息、订单信息、支付渠道信息。为了您的个人信息安全，您的手机号码和身份证号码会进行脱敏展示；
（3）修改：您可以在“我的”中根据页面提示对您的支付方式进行修改。
（4）删除：您可通过登录青岛地铁APP个人账户，在 “我的”中删除您的行程信息、订单信息、发票信息及支付方式信息。
（5）注销：您可通过APP【我的-设置-账号与安全-账号注销】注销您的账户。当您符合约定的账户注销条件并注销您的账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用青岛地铁APP服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
（6）授权解除：你可通过APP【我的-设置-授权管理】解除您在第三方应用里的青岛地铁APP服务授权，解除授权后，我们将不在对第三方应用提供与该账户相关的授权服务，但您在使用青岛地铁APP服务授权期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
2. 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线0532-55661111，要求删除相应的信息。
3. 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。

对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
如您发现您的身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

对未成年人个人信息的特别保护
1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务并向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。
4.如您在青岛地铁APP上申请注册账号，我们将默认为您已得到前述同意。青岛地铁APP将根据国家相关法律法规及《个人信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。
5.如果我们监测到您将青岛地铁APP平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

青岛地铁APP权限获取说明
1.读取及写入存储器权限：当您安装青岛地铁APP时，青岛地铁APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障青岛地铁APP的稳定运行。青岛地铁APP承诺仅读取或缓存必要的信息。
2.位置信息权限：当您成功登录青岛地铁APP后，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐，但不影响您使用青岛地铁APP提供的其他服务。
3.摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片上传。如您不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能，但不影响您使用青岛地铁APP提供的其他服务。
4.手机状态信息权限：我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。

本政策的适用及更新
青岛地铁APP所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
1.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2.收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
4.您访问和管理个人信息的方式发生变化；
5. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在青岛地铁官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在青岛地铁APP通过“我的→设置→隐私权政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用青岛地铁APP时都查阅我们的隐私政策。如果您对本政策有任何疑问，请您联系青岛地铁APP客服咨询，我们会及时解决您的问题。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本政策中关键词说明
1．本政策中的“身份要素”是指：青岛地铁APP用于识别您身份的信息要素，包括：您的青岛地铁APP短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。
2．本政策中的“个人敏感信息”是指：个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。
为了向您提供服务及提升服务质量，我们会合法得收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的信息安全。

我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《中华人民共和国数据安全法》、《个人信息保护法》以及其他法律法规的要求和《青岛地铁APP隐私权政策》（以下简称“本政策”）收集、使用、共享和保护您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的青岛地铁线上服务。本政策是为了以更透明地呈现我们收集和使用您个人信息的情况，以及您享有的对个人信息的控制权。我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下，我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息，或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。

在您使用青岛地铁APP平台的产品及服务前，请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未满18周岁的未成年人或其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品或服务。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问青岛地铁APP平台及/或使用青岛地铁APP平台的产品或服务时，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于青岛地铁APP平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

信息的收集范围

我们收集您的以下个人信息：

1.身份识别信息，包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息；

2.您所处的地理位置及目的地信息；

3.设备信息，包括但不限于您的IP地址、Mac地址、设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、设备型号、系统版本等信息；

4.行程信息，包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息；

5.支付信息，包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息；

6.个人信用信息，包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息；

7.其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息，包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息；

8.青岛地铁APP向第三方共享用户的个人信息的类型、目的、方式、范围，并获得用户同意；

9.用户在使用过程中，部分功能（如：微信支付、支付宝支付、极光推送、淘宝APP唤起等）存在获取用户的软件安装列表敏感行为，用于检测第三方APP是否安装，以便给予用户更好的体验；

第三方SDK说明

1.RxJava

引用声明：io.reactivex.rxjava2

SDK用途：RxJava是一个响应式编程框架，采用观察者设计模式，用于异步事务处理。

所属机构：Apache 开源项目

官网链接：https://github.com/ReactiveX/RxJava

2.Retrofit

引用声明：com.squareup.retrofit2、com.squareup.okhttp3

SDK用途：Retrofit是一个RESTful的HTTP网络请求框架的封装工具。

所需权限：网络访问权限

所属机构：Square 开源项目

官网链接：https://square.github.io/retrofit

3.Glide

引用声明：com.github.bumptech.glide

SDK用途：Glide是一个快速高效的Android图片加载库，注重于平滑的滚动。

所需权限：网络访问权限、设备存储权限

所属机构：Bump 开源项目

官网链接：https://github.com/bumptech/glide

4.EventBus

引用声明：org.greenrobot:eventbus

SDK用途：Android事件发布/订阅轻量级框架。

所属机构：Greenrobot 开源项目

官网链接：https://greenrobot.org/eventbus

5.Zxing二维码工具

所属机构：Google Inc.

SDK用途：用于APP内生成和解析二维码。

所需权限：相机权限、本地存储权限

官网链接：https://github.com/zxing/zxing

6.谷歌UI组件包

引用声明：com.google.android.material

SDK用途：用于引入和使用开发所需UI组件。

7.极光推送

SDK名称：极光推送SDK

引用包名：com.huawei.hms、cn.jpush.android

服务类型：消息推送服务

SDK收集个人信息类型：

（1）设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

（2）网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；

（3）APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

使用目的：用于行程通知、扣费通知、运营活动推广等。

8.友盟

SDK名称：友盟统计、友盟社会化分享

引用包名：com.umeng.umsdk.*、com.tencent.tauth:qqopensdk（QQ）、com.tencent.mm.opensdk:wechat（微信）、com.umeng.umsdk:share-sina（新浪）

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等），获取设备序列号。

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

使用目的：友盟统计和社会化分享，用于用户行为统计和内容分享，获取设备序列号。

9.腾讯Bugly

引用包名：com.tencent.bugly

官网链接：https://bugly.qq.com

使用目的：腾讯Bugly，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。

10.高德

SDK名称：高德开放平台定位SDK、高德开放平台地图SDK

所需权限：设备定位权限、设备存储权限、设备传感器权限

所属机构：高德软件有限公司

收集个人信息类型：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符、设备传感器权限，详情查看高德隐私权政策链接。

隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy

使用目的：青岛地铁附近站点功能，通过定位功能为用户提供附近地铁站点信息，经用户主动同意定位权限后，APP处于前台使用时每15s进行一次定位，置于后台停止定位；出行模块利用高德地图为用户提供可视化位置信息显示和相关导航功能等。

11.阿里百川

SDK名称：百川电商SDK

引用包名：com.alibaba.baichuan

所属机构：阿里巴巴集团的无线开放平台

收集个人信息类型：获取用户粘贴板、设备传感器权限

使用目的：青岛地铁APP电商版块，使用阿里百川淘系电商能力，实现淘系商品的无线电商导购业务，获取设备粘贴板。

12.创蓝闪验

SDK名称：创蓝闪验SDK

引用包名：com.chuanglan.shanyan_sdk

所属机构：上海璟梦信息科技有限公司

收集个人信息：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）

隐私权政策链接：https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

使用目的：用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务。

13.中国建设银行电子钱包

SDK名称：中国建设银行电子钱包SDK

引用资源：ccbsdk-1.5.3-sec.aar、ccbwalletsdk-release-20200426.aar、cloudauthentication-release.aar、esafeExpTP.aar、facelib-release.aar、liveness-interactive-offline-cn-release.aar、metrosdk-debug.aar

所需权限：相机权限、设备存储权限

所属机构：中国建设银行

使用目的：青岛地铁APP对接中国建设银行电子钱包实现钱包功能板块，电子钱包开户（涉及OCR识别、活体检测等）、银行卡管理、账单等功能。

14.长三角互联互通

SDK名称：长三角互联互通SDK

引用资源：shmetrolibrary-release.aar、interconlib-release.aar

所属机构：上海申通地铁集团有限公司

所需权限：蓝牙、NFC、设备存储权限

使用目的：开通、使用长三角地铁互联互通所包含城市地铁乘车二维码。

15.微信

SDK名称：微信SDK

引用包名：com.tencent.mm.opensdk

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：乘车码微信免密签约、微信支付、微信分享、小程序跳转、小程序分享等业务。

16.支付宝

SDK名称：支付宝SDK

引用包名：com.alipay.sdk

所属机构：支付宝（杭州）信息技术有限公司

使用目的：乘车码支付宝免密签约、支付宝支付等。

17.中国建设银行

SDK名称：建行龙支付SDK

引用包名：com.ccb.ccbnetpay

所属机构：中国建设银行

使用目的：签约中国建设银行APP，实现乘客乘车扣费；中国建设银行APP主动付费功能。

18.云闪付

SDK名称：云闪付APP-无感支付

引用包名：com.unionpay、com.unionpaysdk

所属机构：中国银联

使用目的：签约云闪付APP，实现乘客乘车扣费；云闪付APP主动付费功能。

19.招商银行

SDK名称：招行一网通SDK

引用资源：cmbsdk-release.aar

所属机构：招商银行

使用目的：签约招商银行APP，实现乘客乘车扣费；招商银行APP主动付费功能。

信息的收集方法

在您使用我们的产品或服务时，我们可能需要收集和使用的您的如下个人信息，您理解并同意我们通过以下方法收集您的个人信息：

1.注册账户

在您注册青岛地铁APP账户时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，将无法注册青岛地铁APP账户并无法享受青岛地铁APP提供的所有服务。

2.互联网购票

在您进行互联网购票业务时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可能需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成互联网购票，但不影响您使用我们提供的其他服务。

3.二维码乘车

由于二维码乘车采用先乘车后付费模式，因此在您进行二维码乘车时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可能需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如果您选择通过商业银行信息系统验证身份基本信息的，可能需提供您的银行账户及银行预留手机号，以便完成验证。如您不同意提供前述信息，则可能无法进行乘车，但不影响您使用我们提供的其他服务。

4.互联网购物

当您在青岛地铁APP平台进行消费时，我们需要按照国家法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括手机号码、交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息（如有）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。

5.金融产品服务

当您在青岛地铁APP平台办理金融产品服务时，您需按照金融机构的要求提供您的身份基本信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码、个人生物识别信息以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法使用金融产品服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

6.钱包服务

钱包服务是我们与中国建设银行合作向您提供的与银行电子账户相关的服务，通过本服务您可以在青岛地铁APP使用银行电子账户进行付款。在您注册或使用钱包服务时，根据中国人民银行印发的《支付结算合规监管数据接口规范（试行）》监管规范合规性及安全性要求，您需要按照银行实名制的要求提供您的身份实名信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码、个人生物识别信息、开立账户时的IP地址/MAC地址以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法注册钱包或无法使用钱包服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

钱包服务，是青岛地铁APP独立设置隐私权政策的服务，详见《青岛地铁APP钱包用户协议》。

7.平台活动

当您在青岛地铁APP平台参加活动时，我们需要收集您的手机号码及相关活动中的相关信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法参与活动，但不影响您使用我们提供的其他服务。

8.导航服务

您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受乘车服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。

9.客户服务

在您向青岛地铁APP客服寻求服务时，您需提供您的行程信息、手机号码、拨打电话、麦克风、设备型号、软件版本信息、网络运营商信息、所在地区、支付方式以及其他与青岛地铁APP服务相关的日志信息。如您不提供前述信息，我们将无法对您的反馈意见进行正确核实并提供帮助，但不影响您使用我们提供的其他服务。

10.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；

（9）法律法规规定的其他情形。

11. 青岛地铁APP在后台状态下会获取到用户的mac信息，以便能更好的为用户服务；

（1）手机相机、相册权限：用于用户更换头像和扫一扫功能支持；

（2）存储：用于存储缓存包；

（3）定位：用于推送用户附近站点信息；

（4）获取设备IMSI、IMEI信息：用于对此设备推送信息；

（5）网络访问权限：申请网络访问权限，进行网络数据请求；

（6）蓝牙权限：获取蓝牙权限，用于扫码过闸时与闸机设备通信；

12.请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过青岛地铁APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用报告等。

我们可能从第三方（包括但不限于青岛地铁、微信、银联）获取您授权共享的账户信息（姓名、手机号、证件号码、昵称、头像、性别等），并在您同意本隐私权政策且获取您的授权后将您的第三方账户与您的青岛地铁APP账户绑定，使您可以通过第三方账户登录并使用我们的服务。我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

我们如何使用Cookie技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，青岛地铁APP内部，为了快速的更新迭代，部分功能采用了H5的方式进行实现，这样我们的某些功能的实现只能通过Cookie才可得到实现。当然为了安全起见，我们在Cookie的使用过程中所涉及的数据进行了调整，仅为辅助信息，并进行了严格的加密处理。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝青岛地铁APP的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或刪除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全使用我们提供的服务。

信息的用途

您授权我们出于包括但不限于以下用途使用您的个人信息：

向您提供青岛地铁APP平台的产品及服务，并进行青岛地铁APP平台相关网站及APP的管理和优化；

提升和改善青岛地铁APP平台现有产品及服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新；

开展青岛地铁APP平台产品及服务相关的市场活动，向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；

设计、开发、推广全新的产品及服务；

提高青岛地铁APP平台产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份；

协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査，并遵守适用国家法律法规及其他向有权机关承诺之义务；

在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途；

此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于青岛地铁APP平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

信息的使用

我们会根据本隐私权政策的约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用：

1、为了遵守国家法律法规及监管要求以及向您提供服务及提升服务质量或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

（1）实现本政策“信息的收集方法”中所述目的；

（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

（4）邀请您参与我们服务有关的客户调研；

（5）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；

（6）为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

3、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照国家法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行处理，经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用处理后的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用无需另行向您通知并征得您的同意。

请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置为拒绝收集，否则将在你使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将对所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能与第三方共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用情况，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

信息的共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除国家法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。

您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享：

1.关联方共享：

为了提供和提升我们基于青岛地铁APP向您提供的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务、或提升您的用户体验，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账号异常，保护青岛地铁APP关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会向关联方和/或其指定的服务提供商共享您的相关信息。这种共享将限制在必要的个人信息范围内，且受本隐私政策中所声明目的和承诺的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

2.授权合作方共享：

我们可能委托授权合作方为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需的必要信息，且不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作方包括以下类型：

（1）主动选择共享：

a.您通过青岛地铁APP购买或使用商品或服务的，为了让您完成交易、实现交易目的，我们会根据您的选择将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易其他相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

b.如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。

（2）业务合作共享

a.推广、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供推广、分析服务的合作方共享。我们会委托这些合作方处理与推广、广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作方可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的推广服务或决策建议。

b.信息处理合作方。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

c.供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

d.委托我们进行推广的合作方。我们可能会接受其他企业、个人向使用我们产品与或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息集合成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作方（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，以便它不会识别您个人。

（3）争议解决共享：

为了维护您的合法权益，在协助处理和解决与您有关的纠纷或争议（包括投诉）时，我们可能会向存在利害关系的第三方、消费者权益保护部门及监管机关、有关争议解决机构等提供解决纠纷或争议所必需的信息；

根据国家法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调査时，可能向其提供您的相关信息；

其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。

（4）投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物环境，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）根据国家法律法规或强制性的行政或司法要求；

（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

信息的公开披露

我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意或基于您的主动选择；

2.如果我们确定您出现违反国家法律法规或严重违反青岛地铁APP相关协议及规则的情况，或为保护青岛地铁APP用户或公众的人身财产安全、保护国家、公共利益免遭侵害，我们可能依据国家法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及青岛地铁APP已对您采取的措施。

根据相关国家法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3. 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

信息的委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

信息的安全及存储保护措施

我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用；

为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化地理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化地理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续地理中不重新识别个人。

我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用；

我们的员工将受到保密协议的约束，还将受到数据信息的权限控制和操作监控。同时我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

我们会组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急地置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的地置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在您终止使用青岛地铁APP服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

管理您的个人信息

1.在您使用青岛地铁APP服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端和客服热线中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

（1）账户及安全信息：一个手机号码只允许注册一个青岛地铁APP账户。为保障您的账户安全，如果您由于身份证信息变更等特殊情况，需要变更青岛地铁APP中登记的实名信息，您可联系青岛地铁APP客服进行重新核实和修改。

（2）查阅：您可通过登录青岛地铁APP个人账户，在 “我的”中查阅您的个人信息、行程信息、订单信息、支付渠道信息。为了您的个人信息安全，您的手机号码和身份证号码会进行脱敏展示；

（3）修改：您可以在“我的”中根据页面提示对您的支付方式进行修改。

（4）删除：您可通过登录青岛地铁APP个人账户，在 “我的”中删除您的行程信息、订单信息、发票信息及支付方式信息。

（5）注销：您可通过APP【我的-设置-账号与安全-账号注销】注销您的账户。当您符合约定的账户注销条件并注销您的账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用青岛地铁APP服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

（6）授权解除：你可通过APP【我的-设置-授权管理】解除您在第三方应用里的青岛地铁APP服务授权，解除授权后，我们将不在对第三方应用提供与该账户相关的授权服务，但您在使用青岛地铁APP服务授权期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

2. 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线0532-55661111，要求删除相应的信息。

3. 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的。

对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

如您发现您的身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

对未成年人个人信息的特别保护

1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

3.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。

4.如您在青岛地铁APP上申请注册账号，我们将默认为您已得到前述同意。青岛地铁APP将根据国家相关法律法规及《个人信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。

5.如果我们监测到您将青岛地铁APP平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

青岛地铁APP权限获取说明

1.读取及写入存储器权限：当您安装青岛地铁APP时，青岛地铁APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障青岛地铁APP的稳定运行。青岛地铁APP承诺仅读取或缓存必要的信息。

2.位置信息权限：当您成功登录青岛地铁APP后，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐，但不影响您使用青岛地铁APP提供的其他服务。

3.摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片上传。如您不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能，但不影响您使用青岛地铁APP提供的其他服务。

4.手机状态信息权限：我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。

本政策的适用及更新

青岛地铁APP所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

1.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

2.收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

4.您访问和管理个人信息的方式发生变化；

5. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；

6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在青岛地铁官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

您可以在青岛地铁APP通过“我的→设置→隐私权政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用青岛地铁APP时都查阅我们的隐私政策。如果您对本政策有任何疑问，请您联系青岛地铁APP客服咨询，我们会及时解决您的问题。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本政策中关键词说明

1．本政策中的“身份要素”是指：青岛地铁APP用于识别您身份的信息要素，包括：您的青岛地铁APP短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。

2．本政策中的“个人敏感信息”是指：个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。