隐私政策

聚橙票务注册用户协议及隐私政策条款

聚橙票务注册用户协议

欢迎您使用聚橙票务APP，本应用由深圳市聚橙网络技术有限公司开发，在您使用聚橙票务网各项服务之前，请您认真阅读并理解《聚橙票务注册用户协议及隐私条款》（以下简称 “本协议”）。请您重点关注关于会员个人信息保护、责任范围及免责、法律适用及管辖等内容的条款。

一、本协议的确认和接受

1、当您按照注册页面提示完成信息填写并同意本协议内容后，本协议在您与聚橙票务之间成立并发生法律效力，同时您成为聚橙票务会员。如您是未成年用户，请在法定监护人的陪同下仔细阅读本使用协议，您及法定监护人应按照法律及本协议规定承担责任。

2、为了您能够使用聚橙票务所提供的各项服务，您需要同意本协议下您所选服务对应的服务条款。在您对本协议内容存在异议、无法准确理解或持有反对意见的情况下，您有权利立即停止会员注册进程，拒绝接受聚橙票务提供的购票等任何服务。

3、聚橙票务有权根据相关法律法规的出台或修订、主管部门的要求以及服务方式的变更等情况酌情变更本协议内容，因考虑到聚橙票务会员众多且联系方式会不时地发生变化，若您不同意相关条款的变更，您有权立即终止使用聚橙票务网的服务。

二、服务简介

1、您可以在聚橙票务上查询演出的名称、时间、地点、演员/等相关信息，继而选择您意向的项目场次并进行交易。

2、在各项目开始售票前，聚橙票务网履行审慎义务，查阅各项目的行政审批手续及主办方/承办方的相关证照及资质文件。请您注意，对于不属于聚橙票务主办的项目，聚橙票务网并无能力完全辨别出资料文件的真伪，聚橙票务仅作为您选择项目的类型、购买票品以及获取项目相关宣传信息的渠道，无法保证或控制项目的如期举行或质量。

3、根据相关法律法规规定或行政部门对特殊项目要求，聚橙票务的部分服务或特殊项目将要求您进行实名认证，否则聚橙票务将因法律规定或相关要求无法为您提供相应的服务或项目观看。

三、服务变更、中断及终止

1、在接收公安、检察院、法院等行政或司法机关通知的情况下，聚橙票务可立即将您在聚橙票务注册的账户及账户内余额（如有）暂时中断或冻结，直至接到前述机关作出的解除的书面通知后恢复。

四、关于您的账户

1、您成为聚橙票务会员后，您有权随时更改您的账户密码，同时您有义务谨慎保存、使用账户密码。

2、您需自行负责对您的账户名、昵称和密码保密，且须对该账户名、昵称和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或购买服务等）承担责任。您同意：

（1）您成为聚橙票务会员后，因服务所需，聚橙票务可能会收集您的姓名、性别、生日、电子邮箱、银行卡号、收货地址等个人信息；

（2）确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。聚橙票务无法对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解聚橙票务网对您的请求采取行动需要合理时间，聚橙票务对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任；

（3）如发现任何人未经授权使用您的账户名、昵称和密码等其他情况，您可以立即通知聚橙票务，并授权聚橙票务采取相应的限制行动；账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，聚橙票务网并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿；

（4）除非有法律规定或司法裁定，且征得聚橙票务的同意，否则，您的聚橙票务账户不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。

3、聚橙票务可基于服务需要，变更或增加履约主体，如继续使用聚橙票务服务，视为您同意变更后的主体或新增的主体作为与您履约的相对方。

五、会员个人信息保护及管理

1、聚橙票务非常重视您的个人信息的保护，在您使用聚橙票务提供的服务时，您同意聚橙票务按照所公布的《隐私权专项条款》收集、使用、分享、存储和保护您的个人信息。聚橙票务希望通过《隐私权专项条款》向您清楚地介绍聚橙票务对您个人信息的处理方式，因此聚橙票务网建议您完整地阅读《隐私权专项条款》，以帮助您更好地保护您的个人信息。

六、知识产权

2、您在聚橙票务上传或发布的内容应保证您为您发布内容（包括但不限于文字、图片、视频等）的著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益，您同意授权聚橙票务网及其关联公司可在全球范围内、完全免费、不可撤销的、无期限限制的、可转授权地使用上述所有内容。具体来说，可能会包括：

（1）将前述内容复制、翻译、编入聚橙票务当前已知或以后开发的作品、媒体或技术中，用于聚橙票务相关用途开发或推广宣传等；

（2）将前述内容授权给电台、电视台、网络媒体、运营商平台等与聚橙票务有合作的媒体或运营商播放、传播，用于聚橙票务相关推广宣传等；

（3）其他聚橙票务及其关联公司出于善意或另行取得您授权的使用行为；

您对聚橙票务及其关联公司的前述授权并不改变您发布内容的所有权及知识产权归属，也并不影响您行使对您自身发布内容的合法权利。

3、您知悉、理解并同意授权聚橙票务及其关联公司对您发布的内容进行审查、删减、修改等。

3、聚橙票务对您在聚橙票务上传或发布的内容享有优先合作权。

七、禁止的内容及行为

1、禁止发布的内容

您理解并承诺，您对自行发表、上传或传送的内容负全部责任，所有用户不得在聚橙票务任何页面发布、转载、传送含有下列内容之一的信息，否则，聚橙票务可对您发布的信息依法或依本条款约定进行删除或屏蔽，该类禁止发布的内容包括但不限于：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容；

（9）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

（10）侵害他人肖像权、版权、商标权、商业秘密、或其他专属权利的内容；

（11）中国法律、法规、（部门）规章以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容；

（12）其他聚橙票务认为不适合在聚橙票务展示的内容。

2、禁止的行为

您理解并承诺，不就我方平台服务进行下列的禁止的行为，也不允许任何人利用您的账户进行下列行为，否则，聚橙票务可对通过冻结账户全部或部分功能，删除或屏蔽相关信息等方式制止该类行为并消除相关不利影响。该类禁止的行为包括但不限于：

（1）以任何方式损害他人合法权益的；

（2）冒充其他任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关的；

（3）未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人的个人信息、交易订单、评论、消息或其他数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的；

（4）发布或传播前述第1款禁止发布内容的；

（5）发布或传播 “促销资料”、“优惠信息”、“紧缺票品存货”、“广告信函”或其他任何形式的劝诱性的资料；

（6）未经聚橙票务明确许可，使用聚橙票务平台服务用于任何商业用途或为任何第三方的利益；

（7）将设计目的在于干扰、破坏或限制任何正常购票秩序、平台生态的软件、硬件或通讯设备功能之计算机病毒加以发布、发送或以其他方式传送；

（8）干扰或破坏聚橙票务服务或与服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于聚橙票务网信息安全规定、程序、政策或规范；

（9）中国法律、法规、（部门）规章以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他行为；

（10）其他可能损害他人或聚橙票务平台利益的行为。

八、责任范围与免责

1、您明确理解并同意，作为演出/赛事项目的票务代理方，聚橙票务不承担除法律明确规定外的责任。若您与主办方之间出现争议，聚橙票务将尽力为您协调处理保障您的利益，但无法保证协调结果符合您的期望，聚橙票务无权对争议作出处理。

2、除因聚橙票务单方原因故意或过失导致您损失的情况外，聚橙票务不对您的损失承担责任。

九、赔偿

聚橙票务尊重他人合法权益（包括知识产权、名誉权、商誉权等），呼吁您也尊重他人合法权益，您明确理解并同意，如因您违反有关法律法规或者本协议约定，使聚橙票务遭受任何损失或受到第三方的追索，或任何行政管理部门的处罚，聚橙票务有权采取相应行为来终止侵权行为，包括但不限于终止您对账户的使用、删除违规内容等，并有权要求您应赔偿聚橙票务因此受到的损失。

十、不可抗力

如因不可抗力或其它聚橙票务无法控制的原因使聚橙票务销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成、丢失有关的信息记录或服务被迫终止等情况，除法律有明确规定外，聚橙票务无须承担责任，另外，聚橙票务会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使您免受经济损失。

十一、法律适用及管辖

1、本协议的条款是可分割的，如本协议任何条款被裁定为无效或不可执行，该条款可被删除而其余条款应予以执行。

聚橙票务注册用户隐私条款

聚橙票务APP由深圳市聚橙网络技术有限公司开发，聚橙票务APP尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，聚橙票务APP会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但聚橙票务APP将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，聚橙票务APP不会将这些信息对外披露或向第三方提供。聚橙票务APP会不时更新本隐私权政策。您在同意聚橙票务APP服务使用协议之时，即视为您已经同意接受本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于聚橙票务APP服务使用协议不可分割的一部分。

1. 适用范围

① 在您注册聚橙票务APP帐号时，您根据聚橙票务APP要求提供的个人注册信息；

② 在您使用聚橙票务APP网络服务，或访问聚橙票务APP平台网页时，聚橙票务APP自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

③ 聚橙票务APP通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

① 您在使用聚橙票务APP平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

② 聚橙票务APP收集到的您在聚橙票务APP发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；

③ 违反法律规定或违反聚橙票务APP规则行为及聚橙票务APP已对您采取的措施。

2. 信息使用

① 聚橙票务APP不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和聚橙票务APP（含聚橙票务APP关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

② 聚橙票务APP亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何聚橙票务APP平台用户如从事上述活动，一经发现，聚橙票务APP有权立即终止与该用户的服务协议。

③ 为服务用户的目的，聚橙票务APP可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与聚橙票务APP合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。

④ MAC地址：设备唯一标识；获取应用安装列表：用于判断用户是否有安装相应应用，方便后续业务调用（eg:判断用户是否安装了微信，方案后继微信支付，微信登录调起）。

3. 信息披露

在如下情况下，聚橙票务APP将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

① 经您事先同意，向第三方披露；

② 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

③ 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

④ 如您出现违反中国有关法律、法规或者聚橙票务APP服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

⑤ 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

⑥ 在聚橙票务APP平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，聚橙票务APP有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

⑦ 其它聚橙票务APP根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4. 信息存储和交换

聚橙票务APP收集的有关您的信息和资料将保存在聚橙票务APP及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或聚橙票务APP收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5. Cookie的使用

① 在您未拒绝接受cookies的情况下，聚橙票务APP会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的聚橙票务APP平台服务或功能。聚橙票务APP使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

② 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的聚橙票务APP网络服务或功能。

③ 通过聚橙票务APP所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

6. 信息安全

① 聚橙票务APP帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。

② 聚橙票务APP将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

7.本应用所集成的第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的

cn.jpush.android(极光，极光推送)，com.huawei.hms(华为，华为推送)，集成目的：使APP支持接收购票推送通知。

com.tencen.smtt(TBS腾讯浏览服务，腾讯浏览服务；腾讯X5浏览器，腾讯浏览器)，集成目的：解决网页浏览器适配问题。

8. 本隐私政策的更改

① 保护隐私政策的修改及更新权均属于聚橙票务。如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

② 本公司保留随时修改本政策的权利。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

请您妥善保护自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是聚橙票务APP用户名及密码发生泄露，请您立即联络聚橙票务APP客服，以便聚橙票务APP采取相应措施。