护理驿站(用户端) 隐私政策

更新日期:2021年9月9日

生效日期:2021年9月20日

欢迎使用护理驿站(用户端)!

【护理驿站】服务产品由【北京中科护联健康管理有限公司】(以下简称"我们")所有和运营。我们高度重视您的数据安全与个人隐私。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以帮助我们向您提供更优质的产品或服务。诚请您在使用【护理驿站】之前,阅读本隐私政策,以更透明地呈现我们收集和使用您个人信息的情况,以及您享有的对个人信息的控制权。我们承诺会对您的个人信息和其它数据进行严格保密,并严格按照本政策所阐述的内容处理您的个人信息。我们会根据您的同意和其它可处理您个人信息的法律依据收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。在确认充分理解并同意后再使用我们的产品或服务。

您一旦使用【护理驿站】服务,即表示已充分理解并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们取得联系。

以下是《护理驿站隐私政策》的要点说明:

1.为帮助您注册并使用【护理驿站】相关产品和服务,我们可能收集与提供服务相关的个人信息,您有权拒绝或撤回授权;

2.您可以访问、更正、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,注销您的帐号,我们为您提供了行使这些权利的途径。

3.我们采取了互联网业内标准的技术措施和数据安全措施来保护您的个人信息安全。

4.除非再次征得您的同意,我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

5.当您对本政策有任何疑问,可以和我们进一步联系与咨询。



目录

1) 引言

2) 如何处理您个人信息的法律依据

3) 如何收集和使用您的个人信息

4) 向您提供产品或服务

5) 我们可能从第三方间接获取您的个人信息

6) 如何处理敏感信息

7) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

8) 用户业务数据和公开信息

9) 我们如何保护您的信息

10) 管理个人信息的权利

11) 改变您授权同意的范围

12) 设备权限的调用


13) 第三方共享您的个人信息逐项列举

14) 注销帐号

15) 响应您的上述请求

16) 我们发出的通知

17) 您个人信息的存储

18) 我们如何使用Cookie和其他追踪技术

19) 如何处理未成年人的个人信息

20) 如何更新本政策

21) 如何联系我们

1.引言

本政策适用于护理驿站app、网站(http://www.zknursing.com/)(统称为【护理驿站】)的北京中科护联健康管理有限公司(以下简称【我们】),有关【护理驿站】的更多信息,请访问我们官网中【关于我们】的部分。

【特别提示】

请您在使用我们的各项产品或服务前,仔细阅读并充分理解本政策。重点内容我们已采用粗体表示,希望您特别关注。一旦您使用或继续使用护理驿站产品/服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策有任何疑问,您可以通过app【联系我们】以及本政策中【如何联系我们】一节提供的联系方式与我们联系。

我们可能会不时对《护理驿站隐私政策》进行修订。当《护理驿站隐私政策》发生变更时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗、公告等形式向您展示变更后的内容。

请您注意,只有在您确认同意变更后,我们才会按照更新后的《护理驿站隐私政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息;您可以选择不同意,但将导致您无法使用【护理驿站】的服务和功能。

2. 如何处理您个人信息的法律依据

如果您是中华人民共和国大陆地区的用户,我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息,为您提供【护理驿站】的产品或服务。 我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。 在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。



3. 如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用【护理驿站】产品或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

与个人身份有关

(1) 个人身份证明(包括身份证、医/护资格证、医/护职称证、医/护执业证等);

(2) 生日、性别、电话号码、住址、工作信息;

(3) 网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等);

(4) 健康信息(如病情病症、就医证明、医嘱单、既往病史、现病史、家族病史、护理记录、检验报告、手术及麻醉记录、药物食物过敏信息、生育信息、诊治情况等,以及与个人身体健康状况产生的相关信息,如体重、身高等);

(5) 个人财产信息(支付宝账号、优惠券、兑换码等);

(6) 通讯信息(短信、音视频记录及内容);

(7) 设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);

(8) 软件列表唯一设备识别码(如设备序列号、IMEI / ANDROID ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM / IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);

(9) 位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);

(10) 其他【护理驿站】基于为您提供服务需要而收集或汇总的您的信息。

4. 向您提供产品或服务

A. 向您提供【护理驿站】产品或服务的核心业务功能

为实现护理驿站的核心业务功能,我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出护理驿站的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息,若您拒绝收集,则无法使用该服务。

接单功能:您实名注册成为【护理驿站】的医护人员后,可在【护理驿站】平台接单并完成护理服务。在此过程中, 我们可能会收集您的手机号码、姓名、性别、身份证号码(用户医护人员实名认证)、出生日期、所在城市、医/护执业证、医/护执业证号、医/护资格证、医/护职称证等。

B.向您提供【护理驿站】产品或服务的附加业务功能

为了向您提供更优质的产品和服务,我们可能需要收集下述信息。 如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用 A 项所描述的护理驿站核心业务功能,但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

定位功能: 当您开启设备定位功能并使用【护理驿站】基于位置提供的接单地址功能时,我们会收集有关您的位置信息()。

搜索功能:当您使用【护理驿站】提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用【护理驿站】服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善护理驿站产品或服务,我们可能会收集您设备上的信息并进行本地存储。 该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

客户服务: 当您向【护理驿站】提起投诉、申诉或进行评价时,为了方便与您联系或帮助您解决问题, 我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式。 如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

支付功能: 您可在【护理驿站】购买相应的护理服务,在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中, 我们可能会收集您的第三方支付帐号(支付宝帐号、微信支付帐号)、银行卡信息用于付款验证及提现。

安全保障:我们的产品集成com.ak.torch.shell(奇虎360)、com.igexin.sdk(个推;个推推送) 、com.getui(个推;个数应用统计;个像)、com.g.gysdk(个验)、com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德)、 com.umeng(友盟),需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI / ANDROID ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM / IMSI)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

5. 我们可能从第三方间接获取您的个人信息

l 您使用【护理驿站】进行登录时,可选择授权护理驿站在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在微信上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像、性别)。

l 如您不希望【护理驿站】与您的微信号绑定,您可以通过APP上【意见反馈】提交或APP上【联系我们】联系我们。我们会在15日内回复您的解绑请求。



6. 如何处理敏感信息

在向【护理驿站】提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑这种提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与【护理驿站】业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定, 在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5) 所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据您的要求签订合同所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9) 为合法的新闻报道所必需的;

(10) 法律法规规定的其他情形;

如我们停止运营【护理驿站】的产品或服务,我们将及时停止继续收集您信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或以公告的形式通知您,对所持有的信息进行删除或匿名化处理。

如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过【如何联系我们】一节提供的联系方式与我们联系。



7. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

我们不会与【护理驿站】以外的任何公司、组织和个人分享您的信息,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息;

(2) 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的信息;

(3) 与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护我公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的信息(如为便于您通过同一账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;

(4) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本声明和政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您在商城购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

A、广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客;

B、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为了使您能够使用本政策项下的各项服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的APP或其他类似的应用程序,在您登录时,【护理驿站】需要获取您的系统版本、IDFA、设备ID、网络状态,来做登录安全验证;在您使用手机号码、微信登录时,APP需要访问您的网络、获取您的网络位置、WIFI状态、电话状态、精确位置(可选)、SIM卡信息、允许访问设备ID或WiFi热点来获取粗略的位置;如您使用小米/魅族/华为/oppo手机时,【护理驿站】需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息;如您使用向微信分享信息功能,相关APP会收集您的设备识别号、联网相关信息;如您使用银联支付、微信、支付宝等支付功能时,相关APP会收集您的设备识别号、系统版本、网络状态等信息;如您使用高德提供的地图服务,高德地图APP需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置、设备识别号、联网相关信息;

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


转让

我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息;

2) 在【护理驿站】发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到信息转让,我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受本声明和政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的信息:

(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的信息;

(2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反【护理驿站】相关协议规则的情况,或为保护我公司、用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或【护理驿站】相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的信息,包括相关违规行为以及【护理驿站】已对您采取的措施。例如,若您囤积号源、虚假预约而严重违反用户协议,我们可能会公开披露或与合作方共享您的身份信息、联系方式与处罚情况;

以下情形中,共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 您自行向社会公众公开的信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意;

8. 用户业务数据和公开信息

对于用户业务数据和公开信息,【护理驿站】将按如下方式处理:

用户业务数据

1、您通过【护理驿站】提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。【护理驿站】作为服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

2、您应对您的用户业务数据来源及内容负责,【护理驿站】提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

3、根据您与【护理驿站】协商一致,【护理驿站】在您选定的数据中心存储用户业务数据。【护理驿站】恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在【护理驿站】数据中心的数据。

公开信息

1、公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用【护理驿站】的服务期间查看或访问这些信息。例如您在社区、论坛发布的信息。

2、为使用【护理驿站】的产品或服务,可能存在您必须公开分享的信息。

3、在使用【护理驿站】平台进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者服务地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的信息泄漏,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便【护理驿站】采取相应措施。

9. 我们如何保护您的信息

(1) 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的信息安全,防止信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如身份证号信息)时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对【护理驿站】平台相关网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问信息;但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

(2) 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的信息。我们只会在达成本声明和政策所述目的所需的期限内保留您的信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

(3) 我们将不定期更新并公开安全风险、信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过【护理驿站】平台公告方式获得。

(4) 在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(5) 我们还将按照监管部门要求,上报信息安全事件的处置情况。

10. 管理个人信息的权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:

1)访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1) 您可通过APP上【我 → 设置 → 修改资料】,访问或者修改您的用户名;

(2) 您可通过APP上【我 → 患者管理 → 身份证号】,访问或者修改您用户名下患者的身份证号信息;

(3) 您可通过APP上【我 → 患者管理 → 手机号码】,访问或者修改您用户名下患者的手机号码信息;

如果您需要查阅您在使用【护理驿站】过程中产生的其他个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息,也可以通过访问APP上【我的→意见反馈】或通过APP上【联系我们】进行咨询。我们会在15日内回复您的访问请求。

2)删除您的个人信息

A. 我们在【护理驿站】app 内提供以下方式帮助您删除您在【护理驿站】的部分相关信息。

1. 您可通过【我→接单地址】,左滑删除您在使用【护理驿站】创建的地址信息;

2. 您可通过【我→擅长】,点击进入擅长管理,点击取消勾选已选择的擅长选项;

如果您需要删除您在使用【护理驿站】过程中产生的其他个人信息,您可以通过APP上【意见反馈】提交或APP上【联系我们】联系我们。我们会在15日内回复您的删除请求。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4. 如果您注销了【护理驿站】帐号;

5. 如果我们终止服务及运营。

以上删除请求一旦被响应,我们还将同时通知从【护理驿站】获得您个人信息的第三方实体(例如医院运营商),要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的产品或服务中删除个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

如果您在删除过程中遇到任何问题,您可以通过APP上【意见反馈】提交或APP上【联系我们】联系我们。我们会在15日内回复您的删除请求。



11. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第 3 部分)。对于您个人信息的收集和使用,您可以随时通过以下方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或服务。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。



12. 设备权限的调用

为了提供更便捷、更优质的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下服务中需要您开通以下的设备权限。

1)基于电话(设备信息)的服务:我们会询问您是否开启电话权限,以便正常使用APP,【护理驿站】将读取您的手机状态和身份,授权后可以获取设备的设备序列号、imsi、imei、sn等设备信息,我们使用设备标识码进行统计、账号安全风控。

2)基于存储权限的服务:我们会询问您是否开启存储权限,以便正常使用APP,保存登录状态信息,读取您的SD卡中的内容、修改或删除SD卡中的内容,以便您可以上传就医证明、病情照片、病情描述,以实现更好护理服务。

3)基于位置信息的附加服务:我们会在您开启位置权限后获取您的精准的 (GPS) 位置及(基于网络)的 大概位置,根据您的位置信息为您提供系统推荐派单(根据接单位置与用户下单位置的距离进行推荐)。

4)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能,进行护士的资质认证/修改。

5)基于相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的执业证、就医证明、病情照片,以实现更好护理服务。

6)基于电话的附加服务:您可开启权限后,直接调起拨号键盘在通讯录拨打电话号码;

7)基于麦克风技术的附加服务:您可在开启麦克风权限后,使用麦克风实现与医生视频通话、给医生留言;另外,开启权限后,系统会对护士出发上门—安全离开的行程进行监听,为保障护士人身安全、我们需要获取护士的位置,使用GPS定位服务,切换至后台仍会继续。若发生危险警方可根据定位进行救援。

8)基于短信的服务:您开启权限后,授权应用发送SMS短信;例如:手机号码注册或登陆时的验证码场景,可以通过手机号+接收到的验证码来注册用户。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

13. 第三方共享您的个人信息逐项列举

1)第三方SDK名称:com.amap.api(高德地图)

使用场景:地图&定位

个人信息字段:设备相关信息(设备序列号、IMEI、MAC、OPENID地址)、位置信息

第三方机构名称:高德软件有限公司:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

2)第三方SDK名称:com.getui / com.igexin.sdk(个推)

使用场景:uni-push推送

个人信息字段:网络信息、IMEI、OPENID

第三方机构名称:每日互动股份有限公司:https://docs.getui.com/privacy/

3)第三方SDK名称:com.g.gysdk(个验一键登录)

使用场景:一键登录

个人信息字段:运营商信息

第三方机构名称:每日互动股份有限公司:https://docs.getui.com/privacy/

4)第三方SDK名称:com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)

使用场景:uni-push推送

个人信息字段:网络信息、IMEI、OPENID

第三方机构名称:云智慧(北京)科技有限公司:https://www.toushibao.com/

5)第三方SDK名称:com.huawei.hms(华为;华为推送)

使用场景:uni-push推送

个人信息字段:网络信息、IMEI、OPENID

第三方机构名称:北京锐讯灵通科技有限公司:https://www.umeng.com/

6)第三方SDK名称:com.tencent.mm(微信登录)

使用场景:微信第三方登录

个人信息字段:存储的个人文件

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

7)第三方SDK名称:com.tencent.mm(微信分享)

使用场景:微信分享

个人信息字段:存储的个人文件

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

8)第三方SDK名称:com.tencent.mm(微信支付)

使用场景:微信分享

个人信息字段:存储的个人文件;设备相关信息(设备序列号、IMEI、MAC地址、IMSI)


第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

9)第三方SDK名称:com.alipay(支付宝支付)

使用场景:支付宝支付

个人信息字段:存储的个人文件;设备相关信息(设备序列号、IMEI、MAC地址、IMSI)


第三方机构名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司:https://www.alipay.com/

10)第三方SDK名称:com.uc.crashsdk / com.efs / com.umeng(友盟)

使用场景:统计

个人信息字段:网络信息、IMEI、OPENID

第三方机构名称:北京锐讯灵通科技有限公司:https://developer.umeng.com/docs/

11)第三方SDK名称:com.bytedance. / sdk.openad.sdk(穿山甲;巨量引擎)

使用场景:广告

个人信息字段:硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志

第三方机构名称:北京巨量引擎网络技术有限公司:https://www.pangle.cn/privacy

12)第三方SDK名称:com.ak.torch.shell(奇虎360)

使用场景:广告

个人信息字段:网络信息、IMEI、OPENID

第三方机构名称:北京奇虎360科技有限公司:https://dev.360.cn/wiki/index/id/16

13)第三方SDK名称:com.qq.e / com.qq.e.comm / com.qq.e.ads(腾讯优量汇)

使用场景:uni-ads广告平台

个人信息字段:位置信息、IMEI、OPENID

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司:https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html

14)第三方SDK名称:com.umeng(友盟)

使用场景:统计

个人信息字段:设备相关信息(设备序列号

第三方机构名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

https://www.umeng.com/analytics


14. 注销帐号

如果您需要注销您的【护理驿站】帐号,您可以在产品中直接注销账户,路径为:我>点击右上角“设置”>选择“注销账户”。您注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。



15. 响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于15日内做出答复。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6) 涉及商业秘密的。

16. 我们发出的通知

通知及其他类别的通讯

当您使用【护理驿站】服务时,我们可利用您的个人信息向您的设备发出推送通知。您可选择是否接受我们的推送通知。

服务有关的公告

我们可在我们认为必需时(例如当我们暂停【护理驿站】服务进行维修时)向您发出一些与服务有关的公告。您不可取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

17. 您个人信息的存储

我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。 如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP信息,我们的存储期限不会超过一个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,我们会立即停止对您个人信息的收集,删除已收集的个人信息。 我们会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。

18. 我们如何使用Cookie和其他追踪技术

您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问【护理驿站】或不能充分取得【护理驿站】提供的服务。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

19. 如何处理未成年人的个人信息

【护理驿站】服务主要面向成人。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

20. 如何更新与修改本政策

(1) 本政策为《护理驿站服务协议》的重要组成部分。【护理驿站】保留不时更新或修改本政策的权利。

(2) 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过APP客户端推送通知、弹窗、公告形式等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。

(3) 对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。重大变更包括但不限于:

A. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

B. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

C. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

D. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

E. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

F. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

(4)若您不同意修改后的隐私保护政策,您有权并应立即停止使用【护理驿站】的服务。如果您继续使用【护理驿站】的服务,则视为您接受【护理驿站】对本政策相关条款所做的修改。

21. 如何联系我们

您对本政策有任何疑问,您可以通过发送邮件到【zkhlwx@163.com】或者拨打电话:010-67692652 / 400 678 9937或APP上【联系客服】联系我们,一般情况下,我们将在十五日内回复。