隐私政策

钛星人隐私政策
本隐私政策适用于四川极讯网络科技有限公司（以下统称“我们”）提供的钛星人产品和服务，我们一向致力遵守适用的数据保护及隐私法律和规范，我们将按法律法规的规定以及业界成熟的安全标准，采取相应安全保护措施来保护用户的个人信息。
本隐私政策将帮助用户了解以下内容:

1、我们如何收集和使用用户的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
4、我们如何保护用户的个人信息
5、用户的权利
6、用户的个人信息如何在全球范围转移
7、我们如何处理儿童的个人信息
8、本政策如何更新
9、如何联系我们

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。尤其需关注同意我们收集、使用、储存、共享用户的相关信息及免除或限制责任的条款，在需要时，请按照本隐私政策的指引作出选择。前述条款我们已采字体加粗的方式表示，请注意特别关注。如果用户对本隐私政策的任何条款表示异议，用户可以选择不使用我们的产品或服务。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本隐私政策。
本隐私政策与《用户协议》构成统一整体，如约定不一致的以本协议为准
1. 我们如何收集和使用用户的个人信息
我们收集用户信息的主要目的是为用户提供安全、顺畅、有效率的客制化体验。在用户使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的用户的信息包括如下两种，如用户拒绝提供相应信息，用户将无法正常使用我们的相应产品或服务；
a. 为实现向用户提供我们产品或服务的基本功能，用户须授权我们收集、使用的必要的信息。
b．为实现向用户提供我们产品或服务的附加功能，用户可选择授权我们收集、使用的信息
1.1 用户必须授权我们收集和使用的个人信息：
(a)注册会员帐号
用户需注册帐号才能正常使用我们的产品和服务，用户在注册帐号时须提供手机号码进行个人真实身份验证，我们将通过发送短信验证码方式来验证用户身份是否有效
(b)为用户提供商品或服务信息展示
在用户使用我们服务过程中，为识别帐号异常状态、了解产品适配性、向用户提供更契合用户需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集用户的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据用户在产品安装及/或使用中的具体操作，接收并记录用户所使用的设备此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用用户的上述信息相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括用户授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息）。“唯一设备标识符”是指IMEI/IMSI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID和其他可用于识别设备的信息。
服务日志信息：当用户使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集用户对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、交易、售后、关注分享信息、以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得用户授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用用户的上述信息。
（c）产品和服务：
·在您使用我们的路由器产品时，我们会收集您连接的路由器的设备信息。
（d）保障交易安全所必须的功能
为了保障用户正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障用户的帐号安全，我们会收集有关用户使用我们的软件、服务、产品或网页互动的信息（包括电脑、平台、装置和连接资讯、用户端表现资讯、错误报告、装置功能、频宽、页面浏览统计资料、浏览器类型和使用统计资料)，并通过系统软件内消息、短信通知用户关于服务更新、故障及权利义务相关的信息；
（e）购买产品或服务
用户购买我们提供的产品或服务时提供的相关详细信息，包括商品收件人姓名、电话、地址信息及支付方式等；接受、处理或传送经由我们的应用程序产生的订单；开立发票给用户或通知用户订单状态。
当用户准备对商品或服务进行结算时，系统会生成购买该商品的订单。用户需要在订单中至少填写用户的收件人姓名、收货地址以及手机号码以及时获取商品或服务以及订单动态，同时该订单中会载明：订单号、用户所购买的商品或服务信息、用户应支付的金额及支付方式。
在支付过程中，我们可能会收集用户的第三方支付帐号信息(例如支付宝帐号、微信帐号或其他形式的银行卡信息)。
如需寄送发票，用户需要提供开票信息、发票的收件人姓名、收件地址以及手机号码信息。
（f）客服服务
我们为用户提供客户支援与疑难排解问题、解决争议的客户服务。当用户向我们提起投诉、申诉或进行咨询时，为了保障用户的账户及系统安全，方便与用户联系或帮助用户解决问题，我们可能需要用户提供【姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等】个人信息。如用户拒绝提供上述信息，我们可能无法向用户及时反馈投诉、申诉或咨询结果。为便于尽快帮助用户解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存用户与我们的通信/通话记录及相关内容（包括帐号信息、订单信息、用户为了证明相关事实提供的其他信息，或用户留下的联系方式信息），如果用户针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用用户的帐号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的用户的其他信息，包括用户与客服联系时用户提供的相关信息，用户参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
1.2 用户可自主选择授权我们收集和使用的个人信息
（a）基于相机、相册权限的附加服务
您可以在开启相机、相册权限后使用该功能以实现头像上传；
（b）基于位置信息权限的附加服务
我们会收集您的精确和大概的
位置信息
，来判断您所处的目的地，自动为您展示您所在目的地的产品与服务；
（c）设备管理
我们会收集您的移动设备定位信息、移动设备MAC地址、移动设备IP地址，以便让您能够正常使用设备管理功能，方便您判断移动设备是否连接上管理的WiFi，并能够识别当前连接WiFi的设备是否为您使用的移动设备，防止您的移动设备误加入黑名单等。
（c）路由器相关设置
当您使用路由器相关设置（如：无线设置、上网设置、LAN设置、信号强度功能）时，会涉及到您的移动设备与您使用的我们的产品与/或服务之间的WiFi断连。为方便您的移动设备能自动重连WiFi，我们会获取您的移动设备定位信息，以为您提供更好的使用体验。
（e）基于存储权限的附加服务
您可以使用该功能来扩展移动应用程序数据存储空间；
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相册（图片库）、相机/摄像头、麦克风及位置的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以决定将这些权限随时的开启和关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行个人信息的处理。
为保证服务安全，帮助我们更好地了解我们产品的运行情况，我们可能记录【用户的线上时段资料，使用产品或服务的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源】相关信息，但我们不会将相关信息与用户提供的任何个人身份信息相结合。
本隐私政策不适用于通过下列方式所收集的数据：(i)通过钛星人服务而接入第三方服务（包括任何第三方网站）；或(ii)通过在钛星人宣传服务的其他公司和机构所收集的资料。
1.3 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
1.4 通过钛星人服务而接入第三方服务（包括任何第三方网站）
1.4.1为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会向供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享的用户信息。
1.4.2我们合作的第三方可能会与我们共享用户信息。这些共享信息包括用户是否处于第三方服务范围、用户位置等。我们共享这些信息后，可为用户提供我们产品与服务的基础核心功能，比如我们可以根据共享的位置为用户提供优惠信息
对与我们共享个人信息的公司、组织和个人，我们会进行严格的保密措施，按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1.4.3我们接入的第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。

Umeng(友盟)SDK
使用目的：以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
数据类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）
相关隐私政策请参阅：https://www.umeng.com/page/policy

微信开放平台
使用目的：微信登录、分享、支付等功能,APP分享音频、视频，图片，活动至微信客户端。
数据类型：软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号。
官网链接：https://open.weixin.qq.com/

Bugly
使用目的：监控app使用过程中的奔溃信息分析，提升用户体验。
数据类型：
App信息：包名、版本、所属进程名
设备信息：Android id，用于判断Crash设备做统计。

官网链接：hhttps://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

极光推送
使用目的：用于实现消息推送(或其他推送)功能SDK使用业务场景：向用户推荐活动和提醒。
数据类型：
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

高德地图sdk
使用目的：用于用户更精准的推荐加速线路
数据类型：设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息
高德隐私政策链接：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

支付宝sdk
使用目的：用于支付
数据类型：网络状态、WiFi状态、手机状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务,使用utdid组件，仅在应用本地获取Android标识信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等，用来辅助客户端
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

华为sdk
使用目的：华为推送
数据类型：设备标识符、网络信息、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、华为帐号信息、应用的基本信息。
华为消费者业务隐私声明：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

flutter
使用目的：flutter 开发界面
数据类型：设备标识符
华为消费者业务隐私声明：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

1.5 通过在钛星人宣传服务的其他公司和机构所收集的资料
委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴：您确认我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告触达率。未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
2.我们如何使用 Cookie
为确保应用程序正常运转，我们会在用户的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，应用程序能够存储用户的偏好或浏览的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
3.我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
除了以下所述之外，在未获得用户的有效及明确许可下，我们不会共享、转让或公开披露任何个人信息
3.1. 共享
我们不会将用户的个人信息共享给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.1.1 我们会在获得用户的明确同意后，与其他方共享用户的个人信息。
3.1.2 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法、执法机关提出的要求，对外共享用户个人信息。
3.1.3. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能委托合作伙伴代表我们履行职责。我们可能会与合作伙伴共享用户的某些个人信息。例如，当用户的手机使用钛星人时，我们可能会在用户没有执行或没有使用钛星人应用的情况下，委托合作伙伴通过用户的手机设备向用户发送资讯。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到用户的许可，否则我们不会将用户的个人身份信息（指可以识别用户身份的信息，例如姓名或手机号，通过这些信息可以联系到用户或识别用户的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供用户的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别用户个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能会将用户的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的基础核心功能，比如我们需要将用户的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认用户的支付指令并完成支付等。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2. 转让
我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）我们会在获得用户的明确同意后，向其他方转让用户的个人信息。
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向用户征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅在下述情况下，披露用户个人信息：
（1）获得用户明确同意；
（2）基于法律的规定，以回应法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露用户的个人信息无需事先征得用户的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）用户自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向用户通知并征得用户的同意。
4. 我们如何保护用户的个人信息
我们将严格执行相关法律下的适用义务和例外规定，采取适当的组织性和技术性措施保护用户提供或我们所收集的个人资料和流量资料，例如，用户的个人资料和流量资料仅供经许可之员工或第三方存取，并且只会在必要时才保存直至达到履行其收集的原来目的或直接相关的目的，除非个人资料和流量资料也被保存以符合任何适用法律或合同义务。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保用户发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致用户的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.用户的权利
5.1 查阅或改正用户的个人信息
用户有权在钛星人产品上查阅用户的相关信息，并在相关个人信息错误的情况下有权加以改正
用户的部分个人信息我们还无法为用户提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升用户的用户体验和保证交易安全所收集的用户的设备信息、用户使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在用户的授权范围内进行使用，用户无法访问和更正，但用户可联系我们进行删除或做匿名化处理。
5.2 删除用户的个人信息
除非法律要求保留，我们将尽合理努力满足删除个人信息的要求。
在以下情形中，用户可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用用户的个人信息，却未征得用户的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与用户的约定；
4、如果用户不再使用我们的产品或服务，或用户注销了帐号；
5、如果我们不再为用户提供产品或服务。
若我们决定响应用户的删除请求，我们还将同时通知从我们获得用户的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得用户的独立授权。
当用户从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3 改变用户授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“1.我们如何收集和使用用户的个人信息”部分）。用户可以通过打开APP，点击《我的》，找到《注销账号》，进页面中选择注销账户。
当用户收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但用户收回同意的决定，不会影响此前基于用户的授权而开展的个人信息处理。
如果用户不想接受我们给用户发送的商业广告，用户随时可通过以下方式取消：收到推广短信后，回复“TD”进行取消。
对于用户合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们保留对处理任何查阅资料请求而收取合理费用的权利。
在以下情形中，我们将无法响应用户的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
6.用户个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得用户的授权同意后，用户的个人信息可能会被转移到用户使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保用户的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求用户对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
7.我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
8.本隐私政策如何更新
我们可能不时更新本隐私政策以反映我们的产品或服务的改变和用户意见，或适用法律的改变。如本隐私政策或对于我们將如何使用用户的个人资料之方式有重大改变时，我们会在实施该等改变之前以明显的方式刊登有关通知或直接向用户发出通知。我们鼓励用户定期细阅本隐私政策，以得知我们正如何收集、使用及保护用户的资料
本隐私政策所指的重大改变包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的联络方式发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.联系我们
如用户对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请在钛星人应用内：“我的”页面，点击“在线客服”或拨打400-655-7787联系我们客服。一般情况下，我们将在7个工作日内回复。