“AITO”应用中集成的发现、精选、购车、充电和服务门店等鸿蒙智行服务是由华为终端有限公司(注册地:广东省东莞市松山湖园区新城路2号)(以下简称“我们”或“华为”)为您提供,本声明是对前述业务的说明。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
版本变更说明
请您仔细阅读此次隐私声明的更新内容:
重要提醒
摘要
我们将在“AITO”应用“发现”中为您提供“发布动态/文章、评论、点赞、收藏和分享”和“活动”相关功能,在“精选”中为您提供车辆周边商品的购买服务,在“购车”中为您提供“预约试驾”相关功能,在“服务”中为您提供“公共桩充电服务”、“家充桩”和“服务门店”相关功能,并在本应用中为您提供导航、扫一扫、积分查询和消费等相关功能。在您使用相关功能的过程中,我们会处理下列提供功能所必需的信息,以便订立或履行我们的合同义务。若您不提供相关信息,会影响到您使用本应用的相关功能。
当您同时在鸿蒙智行应用中使用下列功能时,我们也会处理提供这些功能所必需的信息。
1.1 发布动态/文章、评论、点赞、收藏和分享
当您在发现业务中发布动态/文章、评论和对已发布的内容点赞和收藏时,我们会将您发布的信息(文字、图片、视频、位置信息、点赞)和收藏内容存储在您的华为账号下,您的华为账号昵称、头像、发布的前述内容将对所有人可见,您在AITO应用中发布的内容,将同步至鸿蒙智行应用。为了展示您在社区的身份,我们会根据您的车辆信息和动态文章信息给您分配虚拟身份标识。由于国家相关法规要求,在发布信息前,您需要进行实名认证,为此我们需要收集使用您的手机号码或华为账号的实名认证状态;浏览信息时,我们需要收集您的网络信息、设备信息(包含Android ID、IDFV、ODID和设备型号),我们会根据内容的浏览量、评论数、回复数和新鲜度为您推荐热门内容,当您播放视频内容时,我们将使用您的屏幕方向信息;发布动态、文章和评论时,我们会收集您的IP地址,用于在个人主页、动态详情页、文章详情页和评论展示您的IP属地。我们会收集您的昵称,用于在其他用户保存您发布的图片时打上水印以保护您的权益。为了保护您和其他用户的合法权益,我们将收集您发布的内容并将其对接风险控制系统。分享内容时,我们将收集您的华为账号昵称、头像、角标、活动报名名次、人车关系和订单信息,以便生成分享海报。当您被其他用户点赞、评论、提及、关注或者收到私信时,我们将通过站内信和通知栏进行提醒,如您不希望收到通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。
由于您发布的内容(包括动态/文章和评论/IP属地)是公开展示的,如果其中包含个人信息将给您带来一定风险,建议您在发布内容中谨慎披露您的个人信息。您发布的内容包含其他用户的个人信息时,请确保您已取得合法授权。
我们在鸿蒙智行多个端侧(包括鸿蒙智行应用、鸿蒙智行小程序、AITO应用及相关服务)为您提供“发现”服务,为了确保访问社交内容的完整性,您可以在多端访问您的关注、粉丝等用户关系和发布的社交内容。
1.2 预约试驾
当您申请预约试驾时,我们会收集您的姓名、手机号码、短信验证码、预约试驾的门店和试驾车型信息。为了给您提供更好的服务体验,我们会使用您注册华为账号时的手机号码(您可以更改为其他手机号码);同时我们会在您授权使用位置权限后,根据您的位置推荐附近的门店(您可以更改为其他预约门店),门店推荐不会包含您的偏好。您提交预约试驾申请后,系统生成的预约试驾单需要分享给我们合作的门店,以便与您联系,确定您的试驾请求并安排试乘试驾。当您完成试驾后,为您提供试驾服务的门店将会把门店信息、销售顾问信息及行车数据委托我们进行处理以生成试驾报告,届时我们将通过短信和通知栏提醒的方式提醒您查看,如您不希望接收通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。您可以在预约详情页中提交再次预约试驾申请,我们会使用您注册华为账号时的手机号码以及上次的预约信息为您自动填写表单,您可以直接或者修改后提交申请。
1.3 购车
当您使用购车服务时,我们会在应用内跳转到华为商城的购车页面,过程中收集和处理的个人信息在购车页的隐私政策中详细说明,使用前确保您已阅读并同意。我们会从华为商城同步您同帐号下的购车订单信息到本服务,以便您能便捷的查看到自己的购车订单信息,了解车辆交付状态。为了确保订单交付的内容与您的预期保持一致,我们将收集订单信息、产品和权益信息、交付信息、购车预留的手机号和订单确认状态用于生成交车确认书并通过短信提醒您,您可以对确认书中的内容进行确认。同时我们将根据您的购车订单信息在购车服务中展示相关的内容。
1.4 精选
当您购买商品提交订单进行结算时,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码。同时系统会自动生成对应的订单(包含订单号、已购买商品信息、下单时间、华为账号标识符);当您完成支付后,订单中还会载明支付流水号、支付金额、支付方式、支付结果、发货单号、物流单号。当您申请开具发票时,我们将使用您填写的信息(包含发票抬头、单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账户)为您开具发票,根据商品不同,您可能需要提供邮箱地址或手机号码,以接收电子发票,当您申请为您寄送纸质发票时,您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码。当您申请退换货时,您需要提供联系人和联系电话。为实现精选商城服务,我们集成了华为商城的相关功能和页面(包含订单确认、收银台和收货信息管理),您提供的数据(包含订单信息、收货地址等)将保存在华为商城的服务器中,具体请参考华为商城的隐私声明。
在您下单后,您可以使用与华为合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号和交易金额信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。您也可以选择使用积分支付,消费的积分将从您的积分余额中扣减。
如您选择分期支付服务,您在设备上提供的银行卡信息、手机号码会经过加密后发送至第三方支付服务提供方,并由支付服务提供方为您所添加的银行卡生成唯一的银行卡标识号,我们会保存该银行卡标识号并与您的华为账号关联。同时,支付服务提供方也会将您的银行卡号匿名化处理后发送给我们保存,以便您更加便捷、安全地使用分期支付服务。我们不会存储您的其他信息。
我们需要使用您绑定或者被授权车辆的信息,用于查询该车型匹配的精选商品。当您浏览精选服务中的内容时,我们会收集您的设备型号以提供更好的页面浏览体验。
当您在精选商城购买软件服务时,为保障您的权益和确保软件服务能够正常履行,我们将使用您的华为帐号、权益信息、订单信息、支付信息、积分信息、车辆信息(含VIN码)和手机号。
我们将收集您的手机号码和华为账号信息,用于在您订阅的商品到货时,给您发送站内信、通知栏和短信提醒。如您不希望接收该商品的到货提醒,您可在商品详情页中点击“取消到货提醒”按钮进行到货提醒消息退订。
1.5 积分
为给您发放积分、提供积分查询服务和个性化商品推荐服务,我们需收集您的积分信息和SKU商品编码,包括您获得积分的额度、活动名称和时间,积分数量、活动名称和时间以及将要过期的积分额度。同时,我们将收集您的手机号码和华为账号信息,用于在积分到账时,给您发送站内信、通知栏和短信提醒。如您不希望接收通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。
1.6 公共桩充电服务
当您使用充电地图时,我们会每隔2秒钟收集您的位置信息并计算当前位置与充电站的距离,我们会结合价格和用户评分信息为您推荐附近的充电站,推荐规则中不包含您的兴趣偏好。您可以通过选择价格、距离、综合等多种方式给推荐的附近充电站排序。当您搜索任意地址时,我们会记录您历史搜索信息,以便您搜索相同地址时,无需重复输入。当您查看充电枪列表时,您可以通过选择按照枪号、空闲、高压等多种方式进行排序。
当您扫码充电时,需要先充值再充电,未消费的金额会立即退回您的充值账户。该过程中,系统会收集传感器信息(光照),用于扫码时判断是否需要开启手电筒,并自动生成充值订单信息、公共桩充电订单信息、退款订单信息、占位订单信息、License订单信息,这些信息会用于您对订单的查询和系统对账及风控。当您扫码充电时,由于充电站网络及系统对接原因可能造成欠费,在下次使用之间需要您进行补缴。该过程中,系统会自动生成欠费充值订单信息。在您未完成补缴前,我们会发送短信或系统消息提醒,此时会使用您注册华为账号时的手机号码。当您扫码充电时,我们会收集您的车牌号并传递给充电运营商,用于减免充电停车费用。当您扫码充电时,我们会收集您的用户成员编码并委托给部分充电运营商处理(国网电动汽车服务有限公司),以便提升充电体验。充电结束后,您可以评价打分,此时我们会收集您的评价打分信息(包括评价内容和打分信息),根据您前述反馈来帮助您解决问题和优化体验。当您扫码充电时,我们会收集并使用华为账号,用户位置经纬度信息,APP版本号,用户姓名,运营商充电二维码信息,用于识别运营商二维码解析规则的变化。
您可以使用积分支付,先预付积分再充电,消费的积分将从您的积分余额中扣减,未消费的积分会立即退回您的账户。您可以签约免密支付,先充电后付费的方式,您将使用与华为合作的第三方支付机构所提供的免密支付服务,在此过程中,我们会使用您的免密签约信息,信用下单信息和信用支付及取消信息,以便于充电完成后根据实际消费金额进行扣款,在使用免密支付的过程中您可能会触发第三方支付机构的风控,认证后才能继续使用。当您使用免密支付的时候,我们会使用华为账号,支付方式,车辆信息,用于限定免密功能用户范围。在本应用中开通免密支付后,您在其他应用也可以通过免密支付方式来使用我们提供的公共充电桩服务。
当您使用某些充电站,需要远程降下地锁时,我们会收集您的精准位置信息和华为帐号,用于计算当前位置与地锁之间的距离,限制用户同时可降地锁数量。为了解决单次定位可能不准确的问题,我们会在30秒内多次采集用户的位置信息,最多不超过10次。当您打开应用时,我们会收集您绑定车辆的电量信息,车型号,车辆名称,以便于在电量低的时提醒到最近的充电站充电。当您在车端使用花瓣地图时,我们会收到花瓣地图发送的位置信息,以便于在电量低的时提醒到最近的充电站充电。当您打开应用时,我们会使用您绑定的车辆相关信息,以便于判断您是否可以享受充电优惠。当您可享受充电优惠时,我们会给您展示充电站优惠价格信息。
当您申请开票时,根据法律要求,我们会收集您的个人名称、企业名称、税号,用于开具普通增值税发票。为了发送电子发票,需要收集您的邮箱地址。如果您在其他的应用中,使用我们提供的公共充电桩服务中录入过发票抬头,在本应用中可以继续使用。
当您申请使用专享站点时,我们会收集您的华为帐号与用户昵称,以便于管理站点的充电权限。
当您在某些充电站使用即插即充功能的时候,我们会收集您的手机号、短信验证码、支付方式、签约信息以及绑定车辆的相关信息(车辆ID,VIN,车牌号和车型),以便于充电桩识别您的车辆,我们会使用您车辆的充电桩经纬度,车辆与桩的距离,充电口开启状态和充电状态,用于增强充电的安全性。
当您使用某些充电站,需要收取占位费时,我们会生成占位订单信息,并且发送通知消息告知占位费金额信息,以便于计算占用新能源车位的费用。
为了给您提供更便捷的软件服务,我们会使用您的充电信息,设备信息(含操作系统类型)和应用信息。
当您启停充电成功,车辆电量低或者充电桩出现异常时,我们会通过短信、站内信或者通知栏的方式提醒您,如您不希望接收通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。
1.7 家充桩
当您安装家充桩时候,我们会保存您的安装联系人姓名,电话,安装地址,安装订单信息,桩销售信息和工单评价信息,以便于保障家充桩的安装和销售服务质量。
当您在绑定家充桩时,我们会收集您的华为帐号、电话号码、短信验证码、家充桩设备信息、经纬度信息和家充桩安装地址,以便完成您个人与家充桩的绑定和家充桩信息查询。
当您管理家充桩(查询桩的详细信息、修改桩的配置、升级桩软件等)时,我们会使用您的华为账号信息、家充桩设备信息(包含家充桩编号、蓝牙SSID、蓝牙密钥)、经纬度信息,以便于您的配置信息能够与华为账号绑定,方便下次使用。我们会收集家充桩物联网卡标识符(包含ICCID)和通讯模块标识符(包含IMEI),以显示桩的当前网络状态。
当您把家充桩授权给其他用户使用时,我们会要求您输入被授权用户的姓名、电话号码、授权期限和授权功能范围,使用被授权用户的华为账号和头像,以便添加被授权用户和发出授权通知,我们会收集您的华为账号、电话号码、短信验证码、家充桩编号,以便验证桩主身份和展示授权信息。
当您使用家充桩给车辆充电时,系统会自动生成家充桩充电订单,以便记录每一笔充电情况,我们会按周期计算充电统计信息,以便给您展示对家充桩的使用情况。
当您解绑家充桩时,我们会收集您的手机号、短信验证码及家充桩设备信息,您会收到通知消息,消息内容会使用您的华为帐号昵称。
当您的家充桩软件需要升级时,在获得您同意的前提下,我们通过管理系统远程自动升级您的充电桩。
当您在管理(解绑桩、升级、查看故障)和使用(充电、预约、授权)家充桩的功能时,我们会通过短信、站内信或者通知栏的方式提醒您,如您不希望接收通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。
1.8 导航
当您使用手机导航时,我们会收集您的起止地址信息,并分享给您选择导航的地图软件,以便前述地图软件为您提供导航服务。
当您使用发送地址到车功能时,我们会收集您的车辆信息、目的地地址信息、华为账号信息。车辆信息是为了判断车辆是否具备该功能,目的地地址信息是为了车辆地图软件为您提供导航服务,华为账号信息是为了将地址准确发送到车辆上。
1.9 邀请好友
您可以将邀请链接、海报或者二维码分享给您的好友并邀请其参与活动(例如下载应用、购车、试驾、充电等),受邀人接受邀请后,您和受邀人将建立邀请关系,我们会收集您的购车订单信息,用于判断邀请资格。当您浏览邀请好友活动信息时,我们会收集您的设备型号以提供更好的页面浏览体验。我们会收集您的华为账号信息和手机号码以及受邀人的华为账号信息、手机号码和短信验证码,用于确认受邀结果及为您和您的好友发放奖励。同时,我们将收集您的应用版本号,用于判断您当前版本是否能参加活动并提醒您更新应用。其他为实现本服务所必需收集的涉及受邀人的个人信息,请以活动页面的隐私声明为准。当您的好友接受邀请时,我们会通过通知栏的方式提醒您,如您不希望接收通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。
1.10 个人主页
我们会使用您的昵称、头像、头衔角标、关注列表、粉丝列表、已发表的动态、文章和相册来生成您的个人主页,您可以自主选择上传个性签名和主页封面图,为了保护您和其他用户的合法权益,我们将会收集您上传的内容并对接风险控制系统。您可以在自己或其他用户的个人主页中查询到上述信息并关注、取消关注指定用户。您可以在“我的-设置-隐私管理”中设置是否启用个人主页或将特定用户添加至黑名单以禁止其访问您的主页及动态。如果您使用同一帐号登录鸿蒙智行应用,您个人主页的信息将会同步至鸿蒙智行应用。
1.11 即时通讯
为了方便您与社区其他用户交流,我们提供了即时通讯功能。您可以与社区其他用户通过互相关注的方式成为通讯录好友,好友之间可以发起聊天,聊天记录将保存在消息列表中。当您使用即时通讯功能时,我们需要收集您的华为账号信息(包含华为账号信息)、设备信息(包含设备型号)、设备标识符(包含Android ID、ODID或IDFV)和传感器信息。当您查看通讯录时,我们需要收集您和好友的华为账号信息、头衔、角标和好友消息设置。您可以通过扫描二维码的方式访问其他用户的个人主页并进行关注。当您扫描用户个人二维码时,我们将收集华为帐号信息和二维码信息。您可以通过长按粘贴的方式输入信息或者给他人留言,我们将读取系统剪切板中的内容。
您可以通过点击“消息列表”>“更多”>“发起群聊”的方式发起群聊,您可以设置群聊的名称和图标并将指定用户添加至群聊或者从群聊中移除,您还可以通过分享群二维码的方式,邀请更多用户加入群聊。您可以将群聊保存至通讯录中,以便下次查找。您可以退出、解散不需要的群聊。您可以对群聊进行置顶操作或设置免打扰。群主可以对名下的群组开启邀请确认或者转让群管理权。当您使用群聊功能时,我们将收集您和群成员的华为账号信息和群聊信息(包含群聊ID、群名称、群图标和群昵称等),为了保护您和其他用户的合法权益,我们将收集群聊信息(包含群名称和群昵称)并对接风险控制系统,当您扫描群二维码时,我们将收集您的华为账号信息和群二维码信息。当您使用群聊功能时,我们将收集您的群组成员列表,群组信息及团队信息和用户昵称,为了进行数据运营。
您发送的私信或群聊消息,将通过通知栏的方式提醒相关用户,我们将收集您和消息接收方的华为帐号信息、群组信息和消息信息。当您接收到新消息时,我们将通过通知栏的方式进行消息提醒,如您不希望接收通知栏提醒,可在“我的”>“设置”>“通知设置”里关闭此类消息提醒开关。
当您首次登录App时,为了给您提供更好的使用体验和最新资讯,我们将为您和运营经理建立好友关系并给您推送私信。您可以手动取消与运营经理的好友关系。
您可以通过长按聊天的方式清除指定的聊天记录,清除应用缓存或删除应用将清除所有聊天记录,清除后不能恢复,请谨慎操作。
为了保障您和他人的合法权益,您发送的消息内容将共同风控系统进行风险评估。
1.12 搜索
当您使用搜索功能时,您可以对内容、话题、活动、精选、用户、指南进行搜索,为了搜索相关内容,我们会收集您的检索关键字和内容类型。搜索结果会根据内容的浏览量、评论数和发布时间进行综合排序,排序规则中不会包含您的兴趣偏好信息。
1.13 投诉举报
您可以通过“举报”入口对违规内容和恶意用户进行投诉。在您使用投诉举报服务的过程中,我们会收集您提交的帐号信息、设备标识符(Android ID、ODID或IDFV)、举报内容、联系方式(邮箱或手机号码)、投诉上传图片、视频和群聊信息以便接收并处理您的投诉举报请求。若您不提供相关信息,我们可能无法处理您的请求及反馈处置结果。
1.14 产品运营与维护
为了与合作伙伴进行计费结算、改善产品的运营策略、保障产品稳定运行、以及根据法律法规的要求保障网络安全,我们会收集您的华为帐号信息、设备标识符(包含Android ID(Android系统)、ODID(鸿蒙设备)或IDFV(iOS系统)、MAC地址)、设备的硬件信息(包含设备型号)、网络信息(包含IP地址、网络模式、WiFi状态)、运营商信息、系统信息(包含系统设置、系统属性、操作系统)、应用的基本信息、运行中的进程信息、应用操作记录(包含您在本应用内的浏览或点击记录)、通知消息信息、积分信息、预约试驾单信息、订单信息(包含购车订单、服务预约订单、精选订单、充电订单)、群组信息、活动信息、动态/文章信息、家充桩信息、车辆信息、充电信息、试驾报告数据。
为了保护您、华为或其他华为客户的权利,防止欺诈等违法活动,我们会收集设备标识符(包含Android ID(Android系统)、ODID(鸿蒙设备)或IDFV(iOS系统))、网络信息(包含IP地址、网络模式)、设备的硬件信息(包含设备型号、ROM版本号)、、传感器信息(加速度) 、应用的基本信息以及有关您使用本应用的信息。
为了给车主提供专属服务(如车主活动、反馈车辆问题分析),我们也会收集您的车架号。
在获取您的同意后,我们会向您提供下述服务,并处理相关的信息:
1.15 多端访问
我们在鸿蒙智行多个端侧(包括鸿蒙智行应用、鸿蒙智行小程序、AITO应用及相关服务)为您提供发现、购车和充电服务,为了便于同步查看和管理您在多个端侧的信息,您使用同一华为账号登录时,在获取您同意后,可在多端访问和使用您的个人信息,其中可能包括:头像、昵称等华为账号信息;在发现、购车、充电业务中,参与的活动信息,绑定的家充桩信息,操作记录,交易信息,智驾考试成绩。
1.16 活动
当您参加活动时,我们会基于报名参加活动收集或者在活动中另行经过您的同意后收集您参加活动所必要的信息(包括报名提交时间、联系人、联系电话、寄送地址、微信号、活动门店、城市、年龄、性别、省份、车架号、车型、邮箱、手机型号、设备信息(包含AndroidID、ODID和IDFV)),每个活动所需信息不同,具体以活动说明为准,部分活动仅向特定车型和手机型号的用户开放,我们将使用收集到的信息来判断您是否满足活动参与和活动奖励发放的条件。同时,为了提升产品和服务质量,我们可能会使用您的手机号码、华为账号信息、车辆信息、活动信息、设备信息、应用信息、家充桩信息、充电信息、积分信息、动态/文章信息、交易信息、订单信息、使用本应用的信息不定期邀请您参加调研、投稿、发送礼品等活动,如果不想收到此类邀请通知,您可以前往“我的”>“设置”>“通知设置”>“活动通知”或在短信中回复“TD”来撤销您的许可。为了给您发放会员积分,我们将收集您的华为账号信息和行为记录(首次登录AITO App记录、AITO App内发帖记录)并传递给会员中心任务系统。
1.17 新车咨询
当您申请新车咨询时,我们会收集您的姓名、手机号码、短信验证码、预约门店、预约车型信息,申请所需的信息可能会有调整,具体以试驾留资页面的隐私声明为准 。为了给您提供更好的服务体验,我们会使用您注册华为帐号时的手机号码(您可以更改为其他手机号码);同时我们会在您授权使用位置权限后,根据您的位置推荐附近的门店(您可以更改为其他预约门店),推荐规则中不包含您的兴趣偏好。您提交预约申请后,系统生成的预约单会分享给我们合作的门店,以便与您联系并为您提供服务。
1.18 充电签约免密支付
您可以签约免密支付,先充电后付费的方式,您将使用与华为合作的第三方支付机构所提供的免密支付服务,在此过程中,我们会使用您的免密签约信息,信用下单信息和信用支付及取消信息,以便于充电完成后根据实际消费金额进行扣款,在使用免密支付的过程中您可能会触发第三方支付机构的风控,认证后才能继续使用。当您使用免密支付的时候,我们会使用华为账号,支付方式,车辆信息,用于限定免密功能用户范围。
基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形,我们可能收集和处理您的以下信息:
1.2 真实身份认证
为满足相关法律法规对实名制的要求,当您在社区发布图文、视频、评论前,需要通过华为账号的实名认证。
我们的网站、移动应用软件、在线服务、电子邮件及广告可能会使用 Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。我们将通过Cookie和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将IP地址或类似的识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。此外,我们有时会将通过这些技术收集的非个人信息与我们持有的其他个人信息合并。当我们以这种方式合并数据后,出于本声明的目的,我们会将合并后的数据视为个人信息。
(一)Cookie
Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
华为有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie,我们启用 Cookie 的目的在于改善用户体验,包括:
1. 登录和验证。当您使用华为账号登录网站时,借助 Cookie,您可以直接从网站的一个页面跳转到另一个页面,而不必在每个页面上重新登录;
2. 存储您的偏好和设置。网站能够借助 Cookie 来保存设置,如计算机或移动设备的语言、字体大小、购物车和其他浏览偏好等;
3. 基于兴趣的广告。华为使用 Cookie 来收集有关您在线活动的信息并发现您的兴趣所在,并向您提供与您相关度最高的广告;
4. 统计分析。借助于 Cookie,华为可以收集您使用我们网站和其他应用程序的信息,如记录用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。
华为不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接: <internet Explorer> 、 <google Chrome> 、 <mozilla Firefox> 、 <safari> 和 <opera>。
如果您清除 Cookie,则需要在每一次访问华为的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意,华为的某些服务可能必须使用 Cookie,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。
(二)网站信标/像素标签
除 Cookie 外,华为及某些第三方还会在网站上使用网站信标或像素标签。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的电子图像,可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的 Cookie。像素标签使华为可以以您可阅读的格式传送电子邮件,并使我们能够获知电子邮件是否被打开。
华为以及某些第三方将该类技术用于多种用途,包括分析服务使用情况(与 Cookie 配合使用)以及提供更符合您需求的内容及广告。例如,华为向您发送的电子邮件可能含有链接至华为网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,华为则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品与服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从华为的电子邮件发送名单中退订。
(三)其他本地存储
华为以及某些第三方可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术,例如本地共享对象(又称 Flash Cookie)和 HTML5 本地存储。这些技术与上述的 Cookie 类似,它们同样存储在您的设备中,并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。但这些技术与标准 Cookie 所使用的设备可能不同,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。有关禁用或删除 Flash Cookie 中所含信息的说明,请单击此处。
(四)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。
华为没有根据您选择的“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他“选择退出”设置或特性,改变本文中详述的数据收集和使用方式。但是,华为保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。
位置权限:当您使用“发布动态/文章”、“附近用户动态”、“预约试驾”、“充电地图”、“服务门店”、“购车订单”、“绑定和通过蓝牙控制家充桩”、“地锁控制”和“车辆置换服务”功能时,需要开启该权限,以便我们获得您的位置信息来提供相应的定位服务。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。(HarmonyOS NEXT版本应用不含“服务门店”、“预约试驾”功能)
存储(媒体和文件)权限:当您使用“发布动态/文章”、“保存图片”、“扫一扫”和“即时通讯”功能时,需要开启该权限,以便我们访问存储卡中内容,为您提供相应服务。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
相机权限:当您使用“拍照”、“扫一扫”、“即时通讯”和“意见反馈”功能时,需要开启该权限,以便我们使用相机拍照和扫码。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。(HarmonyOS NEXT版本应用仅涉及“扫一扫”功能)
通讯录权限:当您使用“家充桩授权”功能时,您可以选择开启该权限,以便我们获得您的通讯录权限来直接提供授权人姓名和手机号。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
日历权限:当您使用将活动添加到日历功能时,需要开启该权限,以便我们将活动提醒添加到日历的日程中。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
麦克风权限:当您使用“即时通讯”功能时,您可以选择开启该权限,用于录制对话音频。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
已安装应用列表权限:当您使用推送消息功能时,需要开启该权限,为减少无用推送信息对您的打扰。
蓝牙权限:当您使用家用充电桩相关功能时,您可以选择开启该权限,用于家充桩的连接和控制。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
附近设备权限: 当您使用家用充电桩相关功能时,您可以选择开启该权限,用于家充桩的连接和控制。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
照片权限(iOS): 当您使用“发布动态/文章”、“保存图片”、“扫一扫”、“上传个人主页封面”和“即时通讯”功能时,需要开启该权限,以便我们访问相册中内容,为您提供相应服务。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
您可以随时访问系统“设置”来管理您的系统权限。
因Android、iOS、HarmonyOS NEXT操作系统存在差异,各系统下应用所需调用的权限也存在差异,详情如下:
权限名称 | 权限申请的目的描述 | Android | iOS | HarmonyOS NEXT |
---|---|---|---|---|
通讯录权限 | 用于授权时读取被授权人信息 | √ | √ | × |
日历权限 | 用于添加活动到日历 | √ | √ | √ |
位置权限 | 用于导航、推荐附近服务和内容、蓝牙连接、车屏互联、绑定家充桩时获取位置信息 | √ | √ | √ |
存储(媒体和文件)权限 | 用于缓存、上传或保存图片、视频时访问存储 | √ | × | × |
相机权限 | 用于拍照和扫码时使用相机 | √ | √ | √ |
附近设备权限 | 用于数字车钥匙、华为家充桩服务中,发现和连接蓝牙设备、获取蓝牙设备信息 | √ | × | × |
麦克风权限 | 用于发送语音消息功能 | √ | √ | × |
照片权限 | 用于缓存、上传或保存图片、视频时访问存储 | × | √ | × |
蓝牙权限 | 用于蓝牙车钥匙的连接和控制 | × | √ | √ |
应用列表权限 | 用于开启消息推送和提升安全性 | √ | × | × |
本地网络访问权限 | 用于通过本地网络查找附近的设备 | × | √ | × |
我们会在获取您的同意后,为您提供以下功能:
为了提升内容推送和商品推荐体验,我们会收集您的手机号码、IP地址、华为账号信息、车辆信息、活动信息、设备信息、应用信息、家充桩信息、充电信息、积分信息、动态/文章信息、交易信息、试驾报告、预约试驾单信息、应用操作记录以及对上述数据进行分类整理后的信息来推送个性化消息,同时我们会收集购车订单信息用于商品推荐。
您可以前往“我的”>“设置”>“隐私管理”>“内容推荐服务”,通过关闭“个性化推荐”开关,来关闭“AITO”所有个性化推荐服务。游客模式不提供个性化推荐服务。
我们会在获取您的同意后,为您提供以下功能:
为了更好地向您提供服务,我们可能会使用您的依据本声明收集的手机号码、IP地址、华为账号信息、车辆信息、活动信息、设备信息、应用信息、家充桩信息、充电信息、积分信息、动态/文章信息、交易信息、订单信息、使用本应用的信息、用户标签、群组信息并在使用过程中对上述信息进行分类整理,通过系统通知、短信、电子邮件、电话、站内信等方式,合理地向您发送商业广告、平台最新商品信息,以及优惠、促销等营销信息和其他有必要告知注册用户的服务通知。如需退订,您可以前往“我的”>“设置”>“通知设置”>“活动通知”中来关闭系统通知、短信、电子邮件和电话的营销消息或在短信中回复“TD”来撤销您的许可。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护,华为将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人,需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。
为了对儿童(不满十四周岁的未成年人)进行保护,本声明中的业务会限制儿童帐号登录。
为了向您提供部分功能,例如地图、支付、预约试驾等,我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单。
部分服务需要由合作伙伴共同为您提供,例如位置定位、推送消息等,为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序。我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全监测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您个人的数据。详情请查阅 第三方SDK列表。
华为非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了以下数据主体权利及选择。
9.1 信息访问、更正和删除
安装并登录“AITO”应用后,您可以在“我的”页面访问您发布的内容、充电订单、购车订单和预约试驾单信息,您也可以对部分信息进行删除。
您可以访问隐私问题页面与我们取得联系,获取、更新或删除我们在“AITO”应用中收集和存储的您的个人信息。
9.2 撤销同意
如果您需撤销“活动通知”处理您的数据,您可以前往“我的”>“设置”>“通知设置”>“活动通知”来撤销您的同意。
9.3 停止服务
您可以访问“我的”>“设置”>“停止服务”终止本应用对数据的收集(包括终止本声明中服务对数据的收集)。如果您需删除云上个人信息,可选择“停止服务并清除云上数据”或访问隐私问题页面与我们取得联系。如果您同时使用了其他端(包括鸿蒙智行应用、鸿蒙智行小程序及相关服务),当选择“停止服务并清除云上数据”时,您可在鸿蒙智行应用的“停止服务并清除云上数据”中清除“发现”服务中的个人信息及您同意在多端访问的个人信息。如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系,并行使您的相关权利。
9.4 注销您的华为帐号
您可以在“我的”页面,点击头像前往“帐号中心”>“帐号安全”>“安全中心”来注销您的华为账号,您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。为保障您的权益,我们会使用您的积分信息、充电订单信息,用于在帐号注销过程中,提醒您有未使用的积分、未支付的充电订单或者阻止您注销帐户,您可以在二次确认或者使用积分、支付充电订单后继续注销您的帐号。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,我们将停止为您提供服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号,将无法恢复,建议您谨慎操作。
前述信息将会传输并保存至北京市和贵州省贵阳市。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。
订单信息(购车订单、购物订单、家充桩首次绑定记录、充值订单、充电订单和退款订单)和发票信息由于要用于售后服务并遵守国家的金融、财务相关法律规定,保存期为七(7)年。(HarmonyOS NEXT版本应用仅包含发票信息、购物订单、购车订单)
新车咨询信息、活动报名信息、到货提醒、交易申诉信息、低电提醒信息、家充充电记录、试驾报告、应用操作记录和分类记录、基于投诉举报功能收集的信息,会保存两(2)年,到期或华为账号销户后删除或匿名化处理。(HarmonyOS NEXT版本应用不包括新车咨询信息、活动报名信息、家充充电记录、试驾报告、投诉举报信息)
消息通知收集相关信息、充电过程记录和即插即充鉴权记录,保存期为一(1)年,到期或华为账号销户后删除或匿名化处理。
为了改善产品的运营策略、保障产品稳定运行、以及根据法律法规的要求保障网络安全,您使用应用的日志记录信息,会保存一(1)年或者华为帐号销户之后删除。
除上述以外的功能所收集和使用的个人信息,将在您注销帐号后被删除或匿名化处理。
此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们指定了个人信息保护负责人,您可以通过此链接联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系,我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为消费者业务隐私声明。
本政策是华为消费者业务隐私声明的补充,与华为消费者业务隐私声明内容不一致的,以本政策内容为准。本政策未尽事宜,以华为消费者业务隐私声明内容为准。
请您注意,本声明不适用于由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策或声明(而非本声明)约束,您需要仔细阅读其声明内容。
第三方SDK列表
为保障AITO应用相关功能的实现与应用的稳定运行,业务提供方可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。业务提供方会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,业务提供方可能会调整业务提供方接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。
赛力斯汽车有限公司作为应用运营方,接入第三方SDK如下:
第三方公司名称 产品/类型 使用目的 收集个人信息类型 使用场景 收集方式 SDK隐私声明或者开发者指南
华为软件技术有限公司
华为帐号SDK
用于提供用户注册、登录功能 华为帐号信息、头像、昵称、手机号码、出生日期、实名认证状态、帐号注册地、应用安装列表
用户登录时
SDK本机采集
华为软件技术有限公司
华为钱包SDK
用于与华为钱包应用通信,提供数字车钥匙功能
凭证信息、设备型号、操作系统、应用基本信息 用户申请、删除数字车钥匙时
SDK本机采集
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042392
捷德(中国)科技有限公司
捷德数字钥匙SDK
用于数字车钥匙功能
设备信息(包含MAC)、认证信息、车辆信息、SIM卡标识符
用户使用数字车钥匙连接车辆时
SDK本机采集
纵目科技有限公司
纵目遥控泊车
SDK
用于遥控泊车功能
车控指令
用户使用遥控泊车功能时
SDK本机采集
华为技术有限公司
座舱互联SDK
用于发现车机服务并与车机进行连接,实现数据快速协同,提供车屏互联功能
设备信息(包括设备ID)、网络信息(包含IP地址、MAC地址、WiFi状态)
用户使用车屏互联功能时
SDK本机采集
https://ics-carlink-app.obs.cn-east-3.myhuaweicloud.com/castapp/privacypolicy.html
华为终端有限公司提供了发现、精选、购车、充电和服务门店业务,接入的第三方SDK列表如下:
第三方公司名称 产品/类型 使用目的 收集个人信息类型 使用场景 收集方式 第三方个人信息处理规则
高德软件有限公司
高德地图SDK
用于导航、推荐附近服务和内容时获取位置信息
位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、 ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息) 用户查询、导航至充电站点时
SDK本机采集
https://lbs.amap.com/pages/privacy
深圳市和讯华谷信息技术有限公司
极光推送SDK及第三方厂商推送SDK(小米、oppo、vivo)
提供推送消息能力
极光推送SDK: 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、硬件序列号信息及相关硬件信息)、设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息、UAID)、网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度)、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)、推送信息日志、消息内容
小米推送SDK:
设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息、运营商信息 OPPO推送SDK: 设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)
vivo推送SDK:
设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息(包括应用安装列表)、设备标识符(如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据。
向用户推送通知提醒时
SDK本机采集
极光推送SDK:
https://www.jiguang.cn/license/privacy
小米推送SDK:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
OPPO推送SDK:
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
vivo推送SDK:
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
华为软件技术有限公司
华为推送SDK
提供消息推送服务,统计华为推送SDK接口调用成功率
应用基本信息、应用内设备标识符(AAID和Push Token)、设备的硬件信息(设备型号)、系统基本信息和系统设置信息(系统类型、系统版本)、消息内容
向用户推送通知提醒时
SDK本机采集
华为软件技术有限公司
AGC性能管理SDK(Android版)
采集本应用运行期间的性能数据(包括启动耗时、加载耗时、网络请求耗时、ANR等),用于基于应用版本、设备类型、设备型号、地域等维度下的统计分析;基于AAID,去重统计性能问题影响到的设备数量,并用于在单用户报障场景下的问题分析与定位;帮助优化应用性能,持续提升用户体验。 应用信息(AAID)、设备信息(系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、用户设备标识符、IP地址、大致位置信息等)、网络信息(WiFi状态、运营商信息)、帐号信息、Android ID
应用运行过程时
SDK本机采集
华为软件技术有限公司
华为分析SDK
提供数据采集、数据管理、数据分析服务 应用信息(AAID、Push Token)、设备信息(广告标识符、IP信息、操作系统、操作系统版本、设备型号、系统设置、系统属性)、帐号信息、网络信息、应用使用信息、运营商信息、服务预约单信息、预约试驾订单号、消息ID、车辆信息
应用运行过程时
SDK本机采集
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/android-sdk-data-security-0000001050745153
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/ios-sdk-data-security-0000001050166484
华为软件技术有限公司
华为统一扫码SDK
提供码生成或扫码等能力
文字信息、图片、传感器信息(加速度传感器、光照传感器)、网络信息、应用内设备标识符、应用基本信息、设备的硬件信息、运营商信息(运营商的名称)、系统信息(系统设置、系统属性、设备型号、操作系统)、Wi-Fi信息(Wi-Fi状态)、有关您使用本应用的信息 应用运行过程时
SDK本机采集
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-ios-0000001456887261
华为软件技术有限公司
AGC崩溃服务SDK
收集应用发生崩溃时设备、应用和网络信息,方便更好的定位当前应用的运行状态和崩溃的原因。
设备信息(AAID、操作系统版本号、设备型号)、应用信息、网络信息、华为帐号ID、昵称、deviceid、Android ID 应用运行过程时
SDK本机采集
华为软件技术有限公司
华为安全检测服务SDK
提供设备和应用安全保障,包括系统完整性检测、恶意URL检测、应用安全检测、虚假用户检测、恶意Wi-Fi检测 设备信息(设备标识符、系统配置参数、设备型号、Android版本号)
网络信息(Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、运营商国家码)、华为帐号信息
应用运行过程时
SDK本机采集
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/Security-Guides/sdk-ys-security-0000001714705405