仙峰游戏隐私政策
前言
感谢您信任并使用仙峰游戏的产品和服务!我们根据最新的法律法规、监管政策要求,更新了《仙峰游戏隐私政策》,并增加了《仙峰游戏儿童隐私政策》。 本次更新进一步明确了我们如何收集和使用您的信息以及如何存储您的信息。本政策是由苏州仙峰网络科技股份有限公司(以下称为“仙峰游戏”)就仙峰游戏在其和/或其关联公司的移动手机游戏平台上所提供的产品和服务(包括仙峰游戏的网站以及仙峰游戏现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所制定的。请您仔细阅读并充分理解以下条款,特别提醒您应留意本隐私政策中加粗形式的条款内容。如果您不同意本《仙峰游戏隐私政策》和《仙峰游戏儿童隐私政策》,您可能无法正常使用我们的产品、服务。
最近更新日期:2021年3月1日
本政策主要向您说明如下信息:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何了解和控制自己的用户信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策如何更新
九、如何与我们联系
仙峰游戏深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请注意,仙峰游戏可能适时对本协议进行修改与更新,您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,以确保对本《隐私政策》的最新版本始终保持了解。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将根据合法、正当、必要的原则,按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的个人信息安全。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。仙峰游戏基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如需超过以下目的使用您的信息,仙峰游戏将另行征得您的同意:
(一)为您提供仙峰游戏在其和/或其关联公司的手机游戏平台上所提供的产品和服务
1、注册成为用户。
为完成创建账号所填写的信息。包括:您的姓名、手机号码、身份证、创建的用户名。和您提供的其他信息。如果您是儿童,为了满足法律法规的要求,我们还需要收集和使用您的监护人为您创建账号时提供的监护人本人信息,包括监护人的姓名、手机号码、身份证号码和监护人提供的其他信息。仙峰游戏为你提供一键注册或快速注册账户的功能,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。
2、为您提供您可能感兴趣的广告、资讯及产品信息
为向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告 ,我们可能会收集和使用您在仙峰游戏的操作记录和部分必要的设备信息(例如:您的唯一设备识别码),以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情、游戏账号交易信息,提取您的浏览、行为习惯等特征,并基于特征标签通过短信或其他方式向与您具备相同或相似标签的用户群体发送营销信息,提供或推广我们的产品及服务。
为了更好的帮助你获取游戏活动等相关信息,在你安装了仙峰游戏相关游戏产品后,我们可能向您发送提醒、声音和图标标记,以及电子邮件、短信、私信等其他方式的推送通知,您可以在设备的设置等相关页面按照我们的相关提示选择取消。且内容均是该游戏相关信息。
3、与产品和服务有关的公告
我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。
4、支付结算。
为便于您在支付相关订单时,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能会在交易过程中收集您的虚拟财产相关信息(仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等)。
5、安全保障
我们会将您的部分个人常用设备信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份等用途。例如,唯一设备码用于安全防范、用户标识,个人上网记录用于安全防范、诈骗监测。
当您使用我们的客户服务时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
6、产品开发和服务优化。
例如,为修复系统故障并优化我们的服务,我们可能需记录和分析系统故障时产生的信息。
为了用户之间交流方便,仙峰游戏部分游戏产品自带语音聊天功能,若你安装该类型游戏产品后,将启动你的移动设备的录音权限,以实现语言聊天的功能,该功能仅用于用户之间互动,仙峰游戏不保全任何语言聊天记录。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。为确保网站正常运转,帮助您获得更轻松的访问体验,我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;及有助于我们根据您的信息,优化您对广告的选择。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
您理解并同意,经过去标识化处理后的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们将已经去标识化的信息用于本隐私政策之目的,并在确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的前提下,通过共享、转让的方式提供给第三方。我们可能在以下情况下与仙峰游戏以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与仙峰游戏的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们将通过推送通知、公告或其他方式另行告知您相关情形,按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您的个人信息。
3、部分场景下,您可以使用相同的账号及密码在其他第三方平台登录、使用,以获得更好的游戏体验。为提供此项服务,我们可能需要向第三方传送您的个人信息及游戏信息,我们将按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您的个人信息。
(三)第三方收集
我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)提供,或我们的产品和服务通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)链接至第三方合作伙伴。我们的产品或服务可能接入第三方插件、链接到第三方网站或者允许您将我们产品或服务的部分内容分享到第三方网站或者应用(上述第三方统称“独立第三方”)。不同于前文您使用第三方账号登录我们的产品或服务的情况,本条款情形下我们将不会和独立第三方分享您提供给我们的个人信息,但是独立第三方可能单独收集、使用、储存和分享您的个人信息。请您知悉,该等情形下独立第三方对您的个人信息的单独收集、使用、储存和分享行为将适用该独立第三方自己的隐私政策而不是本隐私政策。请您仔细阅读该等隐私政策,如果您对其存在疑问,您可以选择不使用独立第三方提供的服务或者功能。我们将不会为独立第三方对您的个人数据收集、使用、储存和分享行为及其后果承担任何责任。
(四)公开披露
在以下情形发生时,分享、披露您的信息无需事先征得您的同意:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的。
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。
(9) 维护仙峰游戏所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
(10) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理纠纷或争议。
(11) 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。对您的数据进行加密保护;如我们与第三方分享您的信息,我们将会采用加密、脱敏及其他去标识化处理等手段保障您的信息安全。
(二)我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的仙峰游戏工作人员、合作伙伴访问您的信息,同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与仙峰游戏的合作关系。
(四)存储信息的期限。一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:
(1) 为遵守相关法律法规的规定;
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他仙峰游戏用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担责任,但会尽力协助司法机关处理相关事宜:
(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
(2) 在使用服务的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
(3)如您在使用产品服务(例如留言、评论等)的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息。
(4)其他用户发布的包含您或您未成年被监护人(子女)的肖像、声音、姓名、年龄等信息的内容。
(七)若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何了解和控制自己的用户信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户安全。一般情况下,您可随时修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
(二)控制您的个人信息
您可随时查询并管理您账户下的个人信息,帐号名称是您重要的网络身份标识,出于安全性和身份识别的考虑,在注册之后无法变更。
(三)删除您的个人信息
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,或者您通过注销账号停止使用我们的产品或服务,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。为免歧义,“删除”包括对您的个人信息进行匿名化处理或不可撤销地永久取消我们全部员工和我们授权的全部第三方(如有)对您个人信息的访问权限。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一款)。您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的部分注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。请您知悉,下列个人信息系我们产品和服务所需的基本信息。如果您不注销账号,那么以下信息您不能单独要求删除,如果信息有误或者发生变更,您可以要求修改。如果您坚持要求删除下列信息,您可以注销账号。
(1)完成创建账号所填写的信息。包括:您的姓名、手机号码、身份证号码、创建的用户名。如果您是儿童,还包括您的监护人注册信息,包括监护人姓名、联系方式、身份证号码和监护关系证明。因为这些信息是我们向判断您身份的基本依据。这部分信息中除联系方式外不允许修改(监护关系发生变化除外)。如果需要修改儿童账号信息中的监护人联系方式,必须监护人提交申请,并重新验证注册信息(提供监护人的身份证扫描件和监护关系证明扫描件)。如果监护关系发生变化,变化后的监护人应提供注册信息,包括监护人姓名、联系方式、身份证号码和新的监护关系证明。
(2)在交易过程中收集您的虚拟财产相关信息(仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等)。因为这些信息可能在后续服务产生争议时判断责任的基本依据。
(3)当您使用我们的客户服务时,我们保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式。因为这些信息是我们向您提供某些特定客户服务的基本证据和后续继续提供服务的必要信息。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在合理时限内做出答复。如您不满意,可以联系仙峰游戏客服或依《用户注册服务协议》约定方式处理。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的;
7、其他我们有合理理由拒绝的情形。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。仙峰游戏遵从国家政策,如果没有父母或监护人的同意,未成年人/儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意而收集未成年人/儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人/儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时,还将遵守《仙峰游戏隐私政策(儿童适用)》。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们可能通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。境外管辖区可能有不同的个人信息保护法,我们将对信息进行加密传输,并尽商业上合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守其适用的法律法规及协议约定的保密和安全措施。
八、本隐私政策如何更新
随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本隐私政策的条款,更新内容构成本隐私政策的一部分。如更新后的隐私政策导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本隐私政策。
无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的隐私政策约束。如您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务
更新后的隐私政策将以更新日期为生效日期,并取代之前的隐私政策。
九、如何与我们联系
若您对本隐私政策有任何疑问、意见建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉,可以通过电子邮件的方式(邮箱:cs@xf.com)与我们进行联系,我们将在收到邮件并验证您的用户身份后七个工作日内予以回复。