广西小易科技有限公司（以下简称“小易科技”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。小易科技致力于维护您对小易科技的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，小易科技承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用易家人APP前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
《广西小易科技有限公司易家人隐私政策》（以下简称“隐私政策”）将帮助您了解以下内容：
1、小易科技如何收集和使用您的个人信息
2、小易科技如何使用Cookie和同类技术
3、小易科技如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4、小易科技如何存储和保护您的个人信息
5、小易科技如何使您拥有管理个人信息的权利
6、小易科技如何处理未成年人信息
7、本政策的适用以及更新
8、如何联系小易科技
一、小易科技如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：个人姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息（面部识别特征、指纹）、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹、电子设备信息、操作行为信息、网络身份标识信息。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。
（一）信息如何收集
易家人为向您提供服务并确保您的账号和服务安全，在您使用手机服务过程中，小易科技会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1、当您线上自助开通易家人服务时，依据法律法规及监管要求，小易科技会收集您的手机号码以帮助您完成易家人注册。
2、当您使用易家人功能或服务时，例如在下列情形中，您可能需要向小易科技提供或授权小易科技收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用易家人的其他功能或服务。
（1）当您登录易家人，小易科技将对登录手机号码、登录密码或者手势密码进行有效性核验，如您忘记登录密码需要重置时，我们需要验证您的身份信息，包括手机号码、姓名、证件类型、证件号码。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。
对于某些品牌或型号的手机终端，您可以选择基于设备本地生物特征的指纹识别认证方式，其信息由手机终端进行处理，小易科技不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过易家人“设置-登录与安全”开启或关闭指纹功能。
（2）当您在易家人绑定银行卡或开启已绑定卡片的支付功能时，我们需要对您的银行卡信息进行校验，包括银行卡号、姓名、证件类型、证件号码、预留手机号码，如您不提供以上信息，您将无法绑定您的银行卡或开启您的银行卡支付功能，但这不会影响您正常使用易家人上其他无需绑卡的功能或服务。
（3）当您进入充值专区使用话费或流量充值服务涉及访问您的通讯录功能时，小易科技仅获取您从通讯录中选择的联系人信息，并进行加密传输以防恶意截取。上述信息属于个人敏感信息。如您不需要使用上述功能，可不提供该信息，将不会影响您正常使用易家人的其他功能。您可以不通过通讯录选择而是手动输入充值手机号。
（4）当您使用易家人支付。小易科技会使用您留存于小易科技的银行卡号以完成交易，并会与发卡银行就您的银行卡号、交易金额、商户名称、交易时间、交易类型进行相应交互和处理。此外，小易科技还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用易家人的其他功能。
（5）当您登录易家人或使用易家人某些服务时，如使用蓝牙开门服务时，小易科技会收集您的地理位置信息，目的是谷歌SDK中规定相应条款。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用易家人的其他功能。
3、为了维护易家人服务的正常运行、保障您的交易安全，我们会收集您的电子设备信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等）、操作日志信息。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常、安全使用小易科技的服务。
4、为了向您提供更优质的产品和/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用以上小易科技基本业务功能，但小易科技无法向您提供某些特定扩展功能和服务。
（1）广告营销功能
当您参加营销活动时，小易科技可能会收集您的姓名、身份证件号码、手机号码、通讯地址用于奖品发放和报税。如拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用易家人的其他功能。
（2）反馈意见功能
为了提升用户体验，提供更好的服务质量，降低风险，我们将向您提供更加安全、便捷、个性化的服务，我们会收集您的反馈意见/建议时提供的信息、您参与问卷调查时的反馈。
（3）客户画像
为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，小易科技会收集您反馈意见建议，收集您使用易家人功能或服务的类别、方式和操作信息，及您在小易科技的用户信息，小易科技会对这些信息进行分析和用户画像，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
5、当您在易家人中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息、银行卡卡号/账号信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，小易科技将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。当您由易家人跳转到第三方服务时，易家人会通过弹窗形式向您告知，如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在易家人中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用易家人的其他功能。
6、当您使用商城、积分商城服务时，小易科技将会使用您预留于小易科技的个人信息（您的姓名、身份证件号码、联系方式信息），还需要您在订单中填写收货人姓名、收货地址及手机号码信息，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的金额及支付方式信息。
上述所有信息构成您的订单信息，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。下单后，您可以选择使用中行卡支付或他行卡支付。当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，商户和第三方配送公司将为您完成订单的交付。您在此同意，商户和第三方配送公司、售后服务等可以使用您的订单信息以为您提供商品或服务。
7、以下功能中，您可选择是否授权小易科技使用您的个人信息或权限：
（1）摄像头（或相机）：用于识别二维码、人脸识别认证、拍照识别卡号、在线客服功能。
（2）相册：用于识别二维码识别卡号、二维码扫码支付、头像设置功能、在线客服功能。
（3）指纹硬件：用于指纹识别登录及支付功能。
（4）通讯录：用于话费充值功能。
（5）地理位置：用于城市区分、蓝牙开门。
（6）蓝牙：iOS系统默认App获取权限。
（7）网络通讯，用于与服务端进行通讯。
（8）通知权限：用于消息推送提醒功能。
（9）Siri：用于Siri唤起功能。
（10）存储权限：用于保存错误日志、在线客服、二维码扫码支付。
上述功能可能需要您在您的设备中向小易科技开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、蓝牙、Face ID、存储空间、电话、短信、NFC、通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权小易科技可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则小易科技将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
8、为了向您提供更完善的服务，系统会集成某些第三方SDK，在您使用服务过程中，第三方SDK会收集您以下信息，如您不同意提供，将无法使用此类服务。
（1）百度地图SDK：为了向您提供基于地理位置的特色服务，我们会使用百度地图SDK，在您授权同意后使用您的地理位置信息。
（2）个推/华为/OPPO/VIVO/小米推送SDK（仅安卓客户端）：为了便于您使用华为、OPPO、VIVO、小米手机时接收推送消息，我们使用了以上厂商的推送SDK。需要访问您的设备硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码，如不授予该权限将可能不能使用该功能服务。
（3）人脸识别/指纹识别SDK：在登录或用卡服务等身份验证等场景，我们会使用人脸识别/设备指纹SDK进行活体识别与信息对比验证，在您授权同意后调用您的相机权限，如不授予该权限将不能使用该功能服务。
（4）微信分享SDK：为了便于您使用分享功能，我们使用微信SDK。会访问您的设备MAC地址和唯一设备识别码，如不授予该权限将不能使用该服务。
（5）埋点统计SDK：在访问易家人App时，我们会使用TalkingData的埋点统计SDK对用户行为数据（如访问数、点击量、设备启动次数、使用时长等）做行为分析，以便为您提供更加优质的服务，需要访问您的唯一设备识别码，如不授予该权限将不能使用该功能服务。
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
（二）信息如何使用
1、在向您提供小易科技的产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。
2、在小易科技向您提供服务期间，您授权小易科技持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但小易科技会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3、为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，小易科技会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4、为了使您知悉使用小易科技产品或服务的情况或使您进一步了解小易科技服务，小易科技会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
5、您授权同意的以及于法律允许的其它用途。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，小易科技可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、为履行反洗钱和制裁合规等法律义务的；
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您要求签订和履行合同所必需的；
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
10、为开展合法的新闻报道所必需的；
11、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12、法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、小易科技如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保服务正常运转，小易科技会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好数据。小易科技不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则可能需要在每一次访问易家人时亲自更改用户设置，可能会影响您安全访问和使用服务时更改用户设置。
（二）日志与位置信息
为了提升用户体验和防范风险，我们可能会自动收集日志信息和位置信息。小易科技不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。
日志信息包括设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入小易科技服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码。
位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
三、小易科技如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享和转让
1、除非获得您的明确同意或授权，小易科技不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
2、如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。
3、请您理解，小易科技可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4、为履行反洗钱和制裁合规等法定义务，小易科技有权向外提供您的信息。
5、根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，小易科技会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则小易科技将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
6、在法律要求或允许的范围内，为了保护小易科技及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
7、您的个人信息可能会在小易科技各经营机构及附属公司内部进行共享。小易科技只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，如根据要求向监督管理部门报送统计信息时，可能在小易科技各经营机构及附属公司内部共享您的个人身份信息以及账户信息。
8、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，小易科技的某些服务将由合作方提供。小易科技可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。小易科技仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，小易科技会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照小易科技的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。小易科技将要求小易科技的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝小易科技的合作方在提供服务时与小易科技共享小易科技收集的为提供服务所必须的您的个人信息，将可能导致您无法在小易科技使用该服务。
（二）公开披露
1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，小易科技会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2、请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、小易科技如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1、小易科技仅在法律法规要求的最低期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息，当超出数据保存期限后，小易科技会对您的信息进行删除或匿名化处理。例如：
手机号码：当您需要使用易家人服务时，小易科技需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销账户后，小易科技将删除相应的信息。
用户头像：当您设置了头像以后，小易科技会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复默认头像后，小易科技将删除您设置的头像信息。
2、为履行反洗钱和制裁合规等法定义务情况下，小易科技有权继续使用和存储此前收集的信息。
（二）保护
1、小易科技已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。小易科技会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：小易科技会使用加密技术确保数据的保密性；小易科技会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；小易科技会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及小易科技会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、如小易科技提供的全部或部分易家人业务停止运营，小易科技相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断，小易科技将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3、小易科技会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。
4、请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现小易科技无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码和安全工具，协助小易科技保证您的账号安全。
5、如发生个人信息安全事件，小易科技将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，小易科技还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、小易科技如何使您拥有管理个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，小易科技保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问您的个人信息并随时更正其中的部分信息，在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。
1、您可通过易家人“我的-用户信息”访问/更正头像、登录手机号、实名信息、收货地址和账单地址。
2、您可通过易家人“我的-设置-登录与安全”或“我的-设置-支付管理” 访问/更正登录密码、支付密码，进行限额设定、绑定设备设置。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向小易科技提出删除个人信息的请求：
1、如果小易科技处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果小易科技收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果小易科技处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；
5、如果小易科技不再为您提供产品或服务。如小易科技决定响应您的删除请求，小易科技还将同时通知从小易科技获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。
请您注意，您自主注销小易科技易家人服务的同时，将视同您撤回了对小易科技该服务《隐私政策》的同意，例如您注销小易科技易家人服务，视同您撤回了对小易科技易家人《隐私政策》的同意。当您收回同意后，小易科技将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）个人信息主体注销账户
如您为小易科技易家人注册用户，您可以选择拨打信用卡客服电话注销您的易家人账户。
您的易家人账户注销后，我们将不再通过易家人客户端收集您的个人信息，并将删除有关您的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非小易科技易家人注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用易家人客户端，以阻止我们获取您的个人信息。
请您注意，小易科技易家人注册用户仅在手机设备中删除App时，小易科技不会注销您的易家人账户，有关您的一切信息不会删除。您仍需注销您的易家人账户方能达到以上目的。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。小易科技可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，小易科技可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形小易科技将可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及小易科技商业秘密的；
7、为履行反洗钱和制裁规定。
六、小易科技如何处理未成年人信息
如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本指引，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策的适用以及更新
易家人所有服务均适用于本政策。
1、小易科技保留不时更新或修改本政策的权利。未经您明确同意，小易科技不会减少您按照本政策所应享有的权利。小易科技会通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。
2、对于重大变更，视具体情况小易科技可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：
（1）小易科技的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）小易科技负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用小易科技产品和/或服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用小易科技产品和/或服务，则视为您接受小易科技对本政策相关条款所做的修改。
八、如何联系小易科技
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打小易科技0772-3285555客服热线、或到小易科技有限公司咨询或反映。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15天内给予答复。如果您认为小易科技的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
小易科技全称：广西小易科技有限公司，注册地址：柳州市柳南区红光路66号柳岸春晓7栋1-1，邮编：545001。
请您在点击勾选“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击勾选“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策，小易科技将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。