来电秀秀隐私政策

更新日期:2021年1月5日

感谢您信任并使用来电秀秀产品和服务,我们根据最新的法律法规、监管政策要求,更新了《来电秀秀隐私政策》。 本次更新进一步明确了我们如何收集、使用和存储您的信息以及您享有的相关权利,请您仔细阅读并充分理解以下条款,特别提醒您应留意本《来电秀秀 隐私政策》中加粗形式的条款内容。如果您不同意本《来电秀秀隐私政策》,很遗憾我们将无法为您提供服务。

本《来电秀秀隐私政策》主要向您说明如下信息:

1、 我们如何收集和使用您的信息

2、 我们如何存储您的信息

3、您如何管理和控制您的信息

4、我们可能向您发送的信息

5、我们如何使用Cookie以及同类技术

6、我们如何共享、转让和公开披露您的信息

7、我们如何保护您的个人信息

8、我们如何保护未成年人的个人信息

9、本《隐私政策》的适用范围

10、本《隐私政策》如何更新

11、如何与我们联系

1、我们如何收集和使用您的信息

1.1 我们将根据合法、正当、必要的原则,按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐户安全。

(1)当您注册、登录来电秀秀产品时,我们会收集您的手机号码、验证码。如您仅需浏览、搜索、试听等功能,您不需要注册或登录,亦无需提供以上信息。如您不提供手机号码,将无法以此方式注册、登录来电秀秀 ,但不影响您使用我们的其他服务。

(2)当您使用本机号码一键登录功能时,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务,运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。如您不同意本机号码一键登录,将无法使用一键登录功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

(3) 当您使用浏览视频、铃声、搜索功能,我们会收集您通过前述服务所产生的浏览信息,这类信息包括搜索关键字、照片、图片、音视频。

(4)如您使用视频创作功能,需要授权存储权限和访问相册权限,我们会收集您所上传的信息,这类信息包括照片、图片、音视频。您可随时在终端设备的系统设置里开启或取消相关权限。

(5)当您使用开通会员和彩铃功能,我们会请求获取您的手机号码、SIM卡运营商信息。手机号码信息属于个人敏感信息,在获得您的同意后,我们将使用加密技术收集,用于前述功能。如您不提供前述信息,您将无法获得会员和彩铃服务,但不影响您使用来电秀秀 的其他功能。

(6)如您使用用户反馈、问卷调查、线上活动、营销活动、会员退订、注销帐号功能时,我们会收集您的姓名、收件人姓名、联系地址、联系方式(包括手机号码、邮箱、微信、QQ等)订单信息、交易和消费信息、获奖信息等信息。这些信息属于个人敏感信息,在获得您的明示同意后,我们将使用加密技术收集,此类信息的收集范围我们会在前述活动及其规则中向您明示。

(7) 当您使用音频铃声功能时,我们可能会向您发出允许修改系统设置权限请求,如您不授予前述权限则无法使用音频铃声功能,但不影响您使用来电秀秀 的其他功能、服务。您可随时在终端设备的系统设置里开启或取消相关权限。

(8) 当您使用来电秀功能(仅限安卓系统终端设备)时,我们会向您的终端设备发出包括电话权限、存储权限、修改系统设置权限、读取联系人权限、读取通话记录权限、拨打电话权限、获取电话号码权限、读取应用通知权限、自启动权限(部分机型上可能还需要关联启动、运行前台服务权限)、悬浮窗权限(部分机型上可能是允许显示在其他应用的上层权限)、部分机型还可能需要无障碍辅助权限、锁屏显示权限、后台弹出界面权限等权限的请求,如您不授予前述权限则无法使用来电秀功能,但不影响您使用来电秀秀 的其他功能、服务。您可随时在终端设备的系统设置里开启或取消相关权限。

(9) 当您使用桌面壁纸(仅限安卓系统终端设备)功能时,我们会向您的终端设备发出存储权限,修改系统壁纸权限,如您不授予前述权限则无法使用前述功能,但不影响您使用来电秀秀 的其他功能、服务。您可随时通过终端设备的设置功能开启或取消相关权限。

(10) 当您使用锁屏壁纸(仅限安卓系统终端设备)功能时,我们会向您的终端设备发出后台弹出界面权限、锁屏显示权限、悬浮窗权限、自启动权限、读取应用通知权限,如您不授予前述权限则无法使用前述功能,但不影响您使用来电秀秀 的其他功能、服务。您可随时在终端设备的系统设置里开启或取消相关权限。

(12) 当您使用来电提醒(仅限安卓系统终端设备)功能时,我们会向您的终端设备发出悬浮窗权限、自启动权限、读取联系人权限、读取通话记录权限,如您不授予前述权限则无法使用前述功能,但不影响您使用来电秀秀 的其他功能、服务。您可随时在终端设备的系统设置里开启或取消相关权限。

1.2 我们在您使用我们的产品和服务时获取的信息及我们的使用方式:

1.2.1 为保障您正常使用我们的产品和服务,维护我们产品和服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全,我们会收集您的下述信息:

(1)日志信息:当您使用我们的产品和服务时,例如使用浏览视频和铃声、搜索、收藏、设置、意见反馈等服务,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。如登录手机号、IP地址、搜索记录、试听观看记录、网页浏览记录、收藏记录、设置记录、服务故障信息等。

(2)设备信息:如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度、如接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)等。

(3)软件信息:如软件的版本号、浏览器类型等。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们可能会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息

1.3 日志信息、设备信息、软件信息无法识别特定个人身份信息,如果我们将获取的个人身份信息与以上非个人身份信息相结合使用,我们将在使用过程中使用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.4 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将去标识化的信息用于我们下述服务:

1.4.1 我们会根据您使用我们产品的频率和情况、故障信息、性能信息、帐号异常、多端登录、流量异常、经常性退订请求等分析我们产品的运行情况及您的账号安全,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。

1.4.2 我们会根据以上在您使用产品或服务时获取的信息开展数据分析和研究,改进我们的内容布局和推广效果,为商业决策提供产品或服务支持。使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练,基于特征标签进行间接人群画像,为您提供您可能感兴趣的内容和活动。例如向您提供符合您喜好的视频和铃声,您可以通过取消收藏等方式降低推荐内容与您的相关性。此过程中,我们使用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理,不会泄露您的个人身份信息。

1.4.3 我们会根据您的播放记录、浏览偏好等及以上信息的结合为您提供个性化广告投放,您可以选择跳过此类广告。我们可以告知第三方合作伙伴将可能有多少人浏览、点击、下载广告,以便第三方合作伙伴可以评估广告和其他促销及推广活动的效果。此过程中,我们使用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理,不会泄露您的个人身份信息。

1.5 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式

如其他用户上传的照片、音频、视频中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第11条投诉方式和联系方式联系我们进行处理。

1.6 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

1.7 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9) 为开展合法的新闻报道所必需的;

(10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11) 法律法规规定的其他情形。

1.8 关于个人信息和个人敏感的提示

上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。

2、我们如何存储您的信息

2.1 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2.2 存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:

(1) 为遵守相关法律法规的规定;

(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

(4) 为执行相关服务协议或本《来电秀秀隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。

2.3 存储信息的方式

我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。

2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3、您如何管理和控制自己的用户信息

3.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户安全。一般情况下,您可随时修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。

3.2 如您不希望您的部分信息被我们获取,您可以通过关闭设备权限(详见第1.1条)的方式停止我们获得您的个人信息。您开启权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限相应的个人信息来为您提供对应服务,您关闭前述权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,但您可以通过第3.3条内容删除有关记录。

3.3 在您使用来电秀秀期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。

3.3.1 删除当前来电秀、壁纸、锁屏和铃声记录等个性化记录:

(1) 您可以在【我的】-【我收藏的铃声】-【铃声名称】-点击【取消收藏】按钮即可取消收藏铃声。

(2) 您可以在【我的】-【我收藏的来电秀】-【视频名称】-打开该视频并点击取消收藏按钮即可取消收藏的视频。

(3) 您可以在【我的】-【我创作的来电秀】-【视频名称】-【编辑】-【删除】删除已上传的视频作品。

(4) 您可以在【我的】-【当前来电秀】里关闭指定联系人默认来电秀和铃声。

(5) 您可以在【我的】-【我设置的壁纸/锁屏】里关闭默认的桌面壁纸和锁屏(部分机型在关闭壁纸功能时可能会需要您授权修改系统壁纸权限)。

3.3.2 您可以在【我的】-【…】里关闭消息推送和来电提醒功能。

3.3.3 您可以通过【我的】-【登录】里修改手机号,解绑手机号码。

3.3.4 当您决定退出登录时,您可以在【我的】-点击手机号-【退出登录】,退出后不会删除任何历史数据。

3.4 如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过【我的】-【问题反馈】,进入用户反馈界面与我们联系。您也可以通过下述第11条联系方式和我们联系。

3.5 如您决定不再使用我们的产品及服务,您可以在【我的】-点击账号-右上角【…】-【注销账号】中进行注销。在注销您的帐号之前,为保护帐号安全,确保此次注销帐号行为是您本人操作,我们会验证您的个人身份、常用设备等信息。我们特别提示,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,我们将会删除或匿名化有关您帐号的信息,具体请参见《来电秀秀 用户帐号注销协议》。

3.6 如果我们终止服务或产品运营,我们会至少提前三十日以公告或其他合理、有效的方式向您发出通知,并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。

4、我们如何使用Cookie以及同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用来电秀秀及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

4.1 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

4.2 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

4.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容:我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

5、我们如何共享、转让和公开披露您的信息

5.1 共享

我们不会与来电秀秀服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:

5.1.1 在法定情况下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,向相关行政、司法机关共享您的个人信息。

5.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您或/和您的父母或监护人同意后,我们会与其他方共享第三方提供您的个人信息。

5.1.3 与授权合作伙伴共享:我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、第三方合作伙伴软件工具开发包(SDK)提供,或我们的产品和服务通过第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)链接至第三方合作伙伴。无论何种第三方合作伙伴,我们会进行严格的安全检测接入评估,要求其按照《来电秀秀 隐私政策》以及适当的保密和安全措施来处理您的个人信息。

5.2 和第三方合作伙伴共享信息及如何使用方式

5.2.1 和来电秀秀功能/服务相关的授权合作伙伴共享信息及使用方式:

(1) 手机一键登录功能:如您使用中国移动(中国联通、中国电信)提供的本机号码一键登录服务,根据《中国移动认证业务条款》、《中国联通认证业务条款》、《中国电信认证业务条款》的《用户隐私政策》所述,中国移动、中国联通、中国电信会收集您的网络身份标识(包括注册手机号码、注册邮箱、保密邮箱、本机号码)、唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)、媒体访问控制地址(MAC地址)、IP地址、应用程序数据、设备信息(包括设备型号、设备制造商、网络类型和wifi强弱情况、手机操作系统、屏幕尺寸、屏幕分辨率)

(2)腾讯浏览服务:来电秀秀集成腾讯浏览服务SDK,本SDK需要您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI信息)以提供优质的视频和音频浏览服务。

(3) 统计分析功能:来电秀秀集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力

(4) 广告投放功能:来电秀秀可能会与第三方广告平台合作投放广告,穿山甲sdk需要获取设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、OAID、运营商信息、设备时区等信息;优量汇SDK需要获取访问互联网、获取手机状态(Android10以下获取手机IMEI的权限)、获取手机位置信息、读写外部存储设备、获取手机WI-FI和网络状态、安装应用权限

(5) 消息推送功能:为了帮助提升推送消息触达和保障系统运营稳定,来电秀秀可能会集成极光SDK,需要获取您设备的唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)、媒体访问控制地址(MAC地址),用于推送/下发通知栏消息。

(6) 用户反馈功能:如您使用用户反馈服务,来电秀秀会收集您的手机号码、运营商信息、设备信息、版本号、网络状态用于及时联系并处理您的相关问题。

5.3 来电秀秀转让

随着来电秀秀业务的发展,来电秀秀 或其关联企业有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的用户信息有可能向第三方分享。我们会要求新的持有您信息的公司、组织以不低于本《来电秀秀 隐私政策》的标准继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.4 公开披露:

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

(2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反来电秀秀平台相关服务协议或规则的情况,或为保护来电秀秀 用户或公众的人身财产安全免受侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情形情况下披露您的个人信息。

5.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形发生时,分享、披露您的信息无需事先征得您的同意:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。

(8) 法律法规规定的其他情形。

6、我们可能向您发送的信息

6.1 信息推送

您在使用我们的产品和服务时,我们可能向您发送提醒、图标、铃声和视频等方式的推送通知。 您可以在设备的设置等相关页面按照我们的相关提示选择取消。

6.2 与产品和服务有关的公告

我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。

7、我们如何保护您的个人信息

7.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

7.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

7.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。

7.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:

(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

(2) 在使用来电秀秀服务的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

(3)如您在使用来电秀秀服务的过程中主动公开、上传或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息。

(4) 为更好地保护未成年人隐私权益,您在上传包含未成年人素材的内容前应审慎考虑,一经上传,即视为您已获得相关权利人同意在来电秀秀 软件及服务中展示未成年人的肖像、声音、姓名、年龄等信息,且同意来电秀秀依据《来电秀秀用户服务协议》、本《隐私政策》、使用、处理与未成年人相关的内容。

8、我们如何保护未成年人的个人信息

8.1 若您是18周岁以下的未成年人,在注册、使用来电秀秀的产品或服务前,应事先取得父母或监护人的同意,并在父母或监护人指导下使用来电秀秀服务。

8.2 若您是14周岁以下的儿童,请您通知您的父母或监护人陪同阅读本《隐私政策》,并在注册、登录、使用来电秀秀的产品或服务以及提交个人信息前征得他们的同意和指导。

9、本隐私政策的适用范围

9.1 本《隐私政策》适用于我们向您提供的来电秀秀产品。请您注意,来电秀秀现有以及未来可能更新或修订后的《来电秀秀 用户服务协议》、《来电秀秀隐私政策》同样适用于我们向您提供的来电秀秀产品。

9.2 请您注意,本《隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策而非本《隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

9.3 本《隐私政策》为《来电秀秀用户服务协议》和《来电秀秀隐私政策》及相关协议的重要组成部分,本《隐私政策》内的名词定义参照《来电秀秀 用户服务协议》,适用于来电秀秀相关服务。

10、本《隐私政策》如何更新

10.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《隐私政策》的条款,更新内容构成本《隐私政策》的一部分。如更新后的《隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《隐私政策》。

10.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《隐私政策》约束。

10.3 更新后的《隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《隐私政策》。

11、如何与我们联系

若您对本《隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过电子邮件的方式(邮箱:laidianxiuxiu@outlook.com)与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后十五日内予以回复。