我们尊重和保护用户的隐私。本隐私政策将告诉您我们如何收集和使用您的相关信息,以及我们如何保护这些信息的安全。

您成为用户前务必仔细阅读本隐私并决定是否同意所有隐私条款。本隐私政策条款协议在您注册成功虎宝管家用户后立即生效,并同时对您及虎宝管家产生约束力。

本政策适用于提供虎宝管家APP软件、小程序软件、网站产品和服务(统称为「虎宝管家」)的【上海昊钰软件信息技术有限公司】、【无锡出类信息科技发展有限公司】(上海昊钰与无锡出类为关联公司,虎宝管家APP软件、小程序软件、网站产品由该两家公司共同开发)及其关联公司以下简称「我们」)。我们的地址为:无锡市新吴区菱湖大道111号无锡软件园天鹅座D17楼。个人信息保护相关负责人联系邮箱:guanjia@f139.com

一、收集的用户信息
在您使用我们提供的服务中,我们会收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。首先,为实现向您提供我们服务的基本功能,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供必要信息,您将无法获取并正常使用我们的服务;其次,为实现向您提供我们服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响正常使用我们服务的基本功能。为方便您更好的使用虎宝管家,我们会将以下信息,储存在我们所提供的云端系统,我们会保证该信息的安全性,不向任何未经您授权的第三方提供,法律规定的情形除外。

(一)您个人的基础信息
1、您在注册虎宝管家账户时,向我们提供的相关个人信息,包括但不限于电话号码、性别、拟使用的账户名称、账户密码等。

2、当您在使用我们的服务时,为保障您能正常使用我们的服务、维护我们的服务正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备标识符(MAC地址、IMEI、OAID、IDFA、openUDID、ANDROID_ID、SIM卡IMSI信息))、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、进程及软件列表、设备序列号,可能会在后台运行时获取您的ANDROID_ID以用于热更新同步。为了保证您能及时收到推送,我们可能会在应用退出后进行自启动相关服务(此自启动服务由阿里云推送集成)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,保障产品正常运行 。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

3、您理解并同意,我们的服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、存储、麦克风(语音)的访问权,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的任一开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用服务所需的相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(二)与您有关的第三方数据
1、你在使用虎宝管家服务的过程中,虎宝管家会收集与您有关的商业信息。为了给您提供更加便捷高效的服务,我们会储存该商业信息,包括您的合作商信息,如合作商名称、电话、联系人、手机号码、开户行、银行账号、身份证号码等其他商业资料;

2、在您使用虎宝管家的过程中,硬件设备可能收集到的交易信息,如车牌、车辆前后照片、货物品名、货物重量、单价、总价等其他摄像设备可能拍摄到的信息。

3、您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。其他方使用我们的服务时所提供的有关您的共享信息。

(三)合作机构提供的您的信息
我们会通过第三方机构(包括但不限于通过合法的征信机构、个人信用信息基础数据库及外部数据)查询您的信用报告中的身份、联系方式等个人身份,电信信息、地址、位置等基本信息和关联人信息以及个人贷款、各类信用卡和对外担保等信用及在商业活动中形成的各类交易记录,个人信贷交易信息及公共费用缴纳、违法违规信息及非银行类信息的其他信息,获取的您的肖像、工作情况、收入情况、家庭情况、社会关系情况、招聘应聘以及您在虎宝管家的交易记录和使用信息等。

二、我们如何使用用户信息
1、在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2、让您参与有关我们产品和服务的调查,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的需求;

3、软件认证或管理软件升级和安全保障;

4、为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集到的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务;

5、当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份;为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;

6、我们的产品及合作伙伴有可能需要收集您的设备信息、地址、唯一设备识别 码(包含但不限于:IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信 息)以提供数据分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作 弊能力。但我们及合作伙伴不会获取到能识别您个人身份的隐私信息,我们仅会 向合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或 匿名化后的设备、网络、渠道等信息。同时,如果您不同意我们的隐私政策,选 择仅浏览我们及合作伙伴不会获取到您的个人信息;

7、征得授权同意的例外使用

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

8、如果您需要注销个人账户,可以通过我们的产品直接申请注销账户,我们将在您提出申请后15日内进行人工审核并回应您的注销请求。您也可以通过其他方式包括通过虎宝管家移动端自行操作或者发邮件至guanjia@f139.com与我们联络并提供您的要求。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。如您有其他问题,请随时联系我们。

三、我们如何共享、转让、公开披露用户信息
(一)、共享
我们不会与虎宝管家服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、其他注册用户就您在虎宝管家活动中的违约行为发起诉讼程序时,我们将应该等注册用户的请求向该等注册用户披露您的用户信息;

2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

3、我们作为债权人委托催收时,向受托催收主体提供您的用户信息;

4、您通过虎宝管家向第三方合作机构申请相关产品服务时,我们将根据您的授权向第三方提供您的用户信息;

5、我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出短信或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),为了我们向您提供或改善我们的服务;

6、依据法律要求必须向第三方提供您的用户信息的情形;

7、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

8、其他获得您的明确同意后我们会与其他方共享您的个人信息的情形。

9、为保障虎宝管家APP的相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。(本条仅适用于虎宝管家APP)
虎宝管家APP使用的第三方SDK列表及其使用目的:
高德定位SDK
使用目的:帮助用户发布信息时定位位置以及展示用户所在地的信息数据;
收集数据类型:设备信息(包括:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设 备标识符、网络设备硬件地址MAC、设备连接信息以及设备状态信息)、地理 位置信息
隐私政策/官网链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
公司全称:高德软件有限公司
阿里云推送
使用目的:向用户推送消息
收集数据类型:设备标识信息
隐私政策/官网链接: https://www.aliyun.com/product/cps?utm_content=se_1009556542
公司全称:阿里巴巴集团控股有限公司
以下是安卓独有SDK:
小米PUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:网络状态信息、设备信息、存储信息、地理位置信息
隐私政策/官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
公司全称:北京小米科技有限责任公司
OPPOPUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:设备标识信息、联网信息、地理位置信息、外部存储信息
隐私政策/官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
公司全称:OPPO广东移动通信有限公司
VIVOPUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:设备标识信息、联网信息、地理位置信息、外部存储信息
隐私政策/官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
公司全称:维沃移动通信有限公司
华为PUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息
隐私政策/官网链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
公司全称:华为技术有限公司

(二)、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在虎宝管家服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反虎宝管家平台相关协议及规则的情况,或为保护虎宝管家平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及虎宝管家平台已对您采取的措施。

(四)、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护用户信息
1、我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们将通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

3、我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

4、若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件的影响扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

注意:若存在我们控制之外的因素,如黑客攻击、网络病毒、网站崩溃、系统存在漏洞,以及您个人意外的泄露账号及密码等其他不可控因素导致您的信息泄露的,虎宝管家对此不承担任何责任。

五、其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意;

2、若我们将信息用于本协议未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

六、隐私政策的修改
1、由于法律法规的变更,以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步,我们可能会不定时修改本政策。因此,我们保留自行决定实施此类修改的权利,如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

2、未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

七、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过虎宝管家客服及虎宝网服务中心在线客服与我们联系;

2、如发现个人信息可能被泄露,您可以通过110投诉举报;

3、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过邮箱与我们联系:guanjia@f139.com

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。