“援心健康”业务是由深圳市乐心平江科技有限公司(以下称“我们”或“乐心平江”)运营的为您提供健康服务的产品(或服务)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《关于援心健康隐私的声明》。
您承诺在您开始使用本产品(或服务)时是成年人。如您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用服务条款。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过客服热线(或通过在线客服与我们联系,或者将其提交至我们的全球办事处。我们设立了专业售后部门(或售后专员),您可以通过意见反馈页面与其取得联系。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合来识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
“援心健康”应用是与我们的设备相关的用于记录和分析用户运动和健康数据,提供专业健康服务的软件。本应用包括前台应用和后台进程,为了给您提供优质服务,在关闭应用时提示“退出应用”仅表示您退出前台应用,后台进程会继续为您提供数据服务,如果您不想再使用本应用,可以通过”我的”>“关于”撤销授权,此时后台进程也将停止服务。
为了提供运动健康服务,还需收集、使用您的个人信息,本声明所称个人信息包含设备和网络信息、个人资料、运动数据和健康数据,具体如下:
设备和网络信息,包括设备标识、设备设置、个人设置、IP地址和网络类型。
个人资料,包括援心健康帐号信息,以及您的身高、体重、性别和年龄,这些信息能帮助更加准确地计算相关健康数据。
运动数据,包括设备位置、运动心率、运动心电、体温情况计算出来的分析数据,这些数据被用来为用户存储和展示。健康数据,包括心率、心电、体温、体动等,这些数据被用来为用户存储和展示。您的活动数据和健康数据包含敏感个人信息,只有您在应用中明示授权后才会上传到援心云服务器。您的上述数据会保存在中华人民共和国境内。
如果您不同意我们采集上述信息,或不同意调用相关手机权限或功能,将可能导致本软件无法正常运行,您可以卸载本应用或访问“我的”>“关于”页面终止以上数据或功能的收集与处理。
我们仅会出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供以下核心功能服务
1、帐号登录
为了管理相关健康数据,我们需要使用您的援心健康帐号数据,包括您的昵称、头像、性别和出生日期(或使用年龄代替,其用于准确计算您的年龄)。使用昵称和头像是为了在应用中显示,使用性别和出生日期是为了给您提供更好的运动建议。您创建或修改帐号数据后,将自动保存在手机本地,并同步到援心云服务器。
若您没有登录乐心帐号,将无法使用“援心健康”,登录后自动获取帐号的昵称、头像、性别和出生日期;若不提供性别和出生日期信息,将影响运动建议的准确性。
2、穿戴和运动健康设备管理
为了管理穿戴设备(包括动态心电记录仪等设备)和运动健康设备(包括乐心平江及其关联公司生产、销售或分发的运动健康设备以及与第三方设备),我们需要收集您的设备信息、大致位置信息和网络信息。设备信息包括设备标识符、设备类型和设备配置数据。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源、生成电子保卡以及统计设备激活情况。网络信息包括IP地址和网络连接状态,这些数据将被用来提升网络连接体验。网络信息不会上传援心云服务器。
连接穿戴设备时,需要先通过蓝牙与穿戴设备建立连接,再通过蓝牙同步您活动过程中的时间、心率、心电、体温等数据。本应用会实时向您展示并为您在本地保存这些数据并上传至援心云。
若您不提供这类信息,将无法使用“援心健康”连接穿戴设备或运动健康设备,或导致部分功能受限。
3、个人资料管理
为了管理您的个人资料数据,并提升运动数据的准确性,我们需要收集您的个人资料,包括身高、体重及其他相关健康数据(比如心率区间、心电情况等)。
4、反馈服务
为改进产品质量并提升使用体验,需要您给乐心平江分享设备标识、“援心健康”应用的使用信息和穿戴设备的使用信息,包括您在应用中打开的页面和点击的按钮、应用和设备的功能运行情况,用来分析统计设备和应用的使用情况,改进用户使用体验。
以上数据只进行整体分析,不会关注您的个人信息,在使用完成后会删除所有相关数据。
您上传的日志和联系方式只用于沟通和定位问题,超过数据存储期限后会自动删除。
若您不提供这类信息,将导致开发人员无法解决您遇到的问题,但这并不会影响您使用本服务的其他功能。
(二)为您提供以下附加功能服务
1、设备权限调用
存储权限:当您使用分享、社交或登录援心健康帐号等功能时,您可以选择开启该权限,以便读取或写入应用配置信息、图片以及步数中间数据。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
位置权限:当您使用单次运动生成轨迹图片、蓝牙配对、天气推送或其他与位置相关的搜索等功能时,您可以选择开启该权限,用于确定您的当前位置信息。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,但会影响搜索和连接设备功能的使用。
蓝牙权限:当您与关联设备进行配对时,您可以选择开启该权限,以便获取手机的蓝牙状态。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这会影响搜索和连接设备功能的使用。
您可以随时访问系统“设置”来管理您的设备权限。
二、您的数据主体权利
为使您在使用“援心健康”应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
(一)访问个人信息
安装并登录“援心健康”后,您在援心云上保存的个人信息会自动下载同步到手机本地
在“援心健康”应用中,您可以通过数据卡片访问您的运动数据和健康数据,心率卡片、心电卡片、体动卡片和设备页。您可以在“我的”>“编辑资料”页面中查看昵称、头像、性别、年龄、身高、体重。
(二)删除个人信息
通过解除配对,您可以从云端清除配对设备的相关信息和共享设备信息。
您还可以通过删除您的乐心平江帐号来清除所有与乐心平江帐号绑定的援心健康以及其他服务数据。
(三)更新个人信息
您可以在“我的”>“编辑资料”页面中修改更新您的昵称、头像、性别、年龄、身高、体重、紧急联系人,其中从手机或穿戴设备上自动获取的数据,不提供编辑更新功能。
三、数据存储地点及期限
(一)数据存储地点
我们在本服务项下收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
(二)数据存储期限
我们仅在实现数据收集目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。
在“《援心健康》”业务中,您的个人信息具体留存时间如下为了您的数据安全,您的数据会和乐心平江帐号绑定,您的运动健康数据会加密传输并保存在援心云服务器,直到您在“我的”>“账号设置”中“注销账号”时,您的数据会被安全删除。
此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
四、本声明如何更新
乐心平江保留适时更新本声明的权利,当声明发生变更时,我们会通过弹框方式向您展示变更后的声明。只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的声明收集、使用和存储您的个人信息。
本声明自更新之日起生效。
重要提示:本隐私声明是“援心健康”应用在隐私方面的陈述与承诺。