国家数字图书馆应用程序隐私政策
本隐私信息保护政策生效日期：2020年1月1日
本隐私信息保护政策版本：2020 V1
感谢您信任并使用国家数字图书馆应用程序，我们深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我们根据最新的法律法规、监管政策要求，制定了《国家数字图书馆应用程序隐私保护政策》（以下简称“本政策”），请您仔细阅读并充分理解以下条款。
国家图书馆严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
1.安全可靠：
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2.自主选择：
我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息。
3.合理必要：
为了向您提供更好的服务，我们仅收集满足现有业务功能的必要信息。
4.清晰透明：
我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
5.将隐私保护融入产品设计：
我们在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念。
本隐私保护政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们收集的信息
2. 如何使用收集的信息
3. 您如何管理自己的信息
4. 我们可能分享的信息
5. 我们可能向您发送的信息
6. 存储信息的地点和期限
7. 对未成年人信息的保护
8. 信息安全
9. 本政策的适用范围及变更
10. 免责条款
11. 联系我们
希望您仔细阅读本政策，详细了解我们对信息的收集、使用、保存方式，以便您更好地了解我们的服务并做出适当的选择。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。在使用国家数字图书馆应用程序前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的联系方式与我们联系。
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现应用程序功能所必要的信息及移动终端相关权限。
1.您在使用我们服务时主动提供的信息
（1）您在注册账户时填写的信息
例如，您在注册账户时所填写的用户名、姓名、身份证号、手机号码等信息。您向我们提供您准备使用的您本人的手机号码后，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。手机号码属于敏感信息，但基于国家法律法规规定的网络实名制要求和账户安全保障需要，若您不提供此项信息，将会导致部分功能无法正常使用。
（2）您在登录账户时填写的信息
例如，您在登录账户时使用的微信、QQ、微博等第三方账户的头像、昵称、手机号、邮箱等个人信息。
（3）您在使用服务时上传的信息
例如，您在使用应用程序时，上传的头像、绑定的读者卡号、身份证号、手机号码等信息。
（4）您通过意见反馈或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息，通过应用程序意见反馈栏目填写的QQ号、邮箱及手机号等信息。
2.我们在您使用服务时获取的信息
（1）日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
（2）设备信息。例如，设备操作系统及版本等信息。
（3）IP地址。例如，通过运营商基站访问我们的服务时留下的IP信息。
（4）使用我们的服务搜索或浏览的信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、跳转网址等信息。
（5）移动终端的MAC地址
用户在安装app时所用移动终端的MAC地址信息；app在后台运行状态时获取MAC地址。
（6）App安装时移动终端的IMEI码
用户在安装app时所用移动终端的IMEI码。
（7）移动终端软件安装列表
获取用户移动终端软件安装列表。本app提供了国家图书馆其他应用介绍功能，通过对比app内置软件列表及获取的移动终端软件安装列表，判断提示下载还是打开。
3.获取的终端权限
（1）相机权限
（2）外部存储权限
4.本App中SDK列表、收集信息及功能
Ø Cn.jiguang（极光推送）
n 为读者提供文津经典诵读、站内消息等资讯的推送服务
n 获取MAC地址、获取IMEI、获取已安装APP信息、获取Android_ID
Ø Com.mob.tools
n 用于测试移动跨平台开发工具的示例应用程序
n 获取设备序列号
Ø Com.iflytek.cloud（科大讯飞）
n 内嵌科大讯飞语音识别sdk，为读者移动语音转文字功能，方便读者进行馆藏检索
n 获取IMSI、android id、MAC地址、获取IMEI进行录音
Ø Com.zxing
n 二维码扫描
n 调用摄像头
Ø com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器)
n 为app提供浏览器服务；
n 未收集个人信息
Ø com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)
n 为app提供支付功能，满足缴纳逾期滞纳金业务；
n 获取个人账户信息用户用于支付；
Ø com.sina.weibo(微博;新浪微博)
n 为用户提供第三方登录功能（新浪微博）；
n 从第三方平台获取第三方登录验证token及第三方账号信息用于在个人信息中展示。
Ø com.qq.e.comm(广点通;腾讯社交)
n 腾讯广告联盟，微信opensdk中自带
n 未收集个人信息
Ø com.bytedance.sdk.openadsdk(穿山甲;巨量引擎)
n 新一代媒体聚合视频化平台
n 未收集个人信息
Ø com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)
n 用于修复紧急bug和界面小瑕疵时可以不需要发包，实现在线自动更新
n 未收集个人信息
Ø cn.jiguang
n 获取MAC地址、获取IMEI、获取已安装APP信息、获取Android_ID
Ø Com.amap.api
n 提供互联网地图服务，包括地图、搜索、定位、路线规划、导航等
n 获取位置信息、设备信息（如WiFi、SSID）、设备标识信息（IMEI、Android ID、MAC地址、IMSI）、当前应用信息、设备参数
5.从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生的信息。例如，您在应用程序内阅读或下载第三方资源时，我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，阅读或者下载资源的名称等信息。
请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1.向您提供服务
例如，记录您的读者卡号信息向您提供在借信息、借阅历史、到期提醒、交易信息及欠费提醒等基础服务；记录您的读者卡号、身份证号、手机号信息，用于权限验证，可以阅读更多的资源；记录您的手机信息，可以回复您的提问；记录您的MAC地址以及IMEI码，以其为唯一标识符保存移动终端的登录状态（MAC用于wifi连接状态下，IMEI码用于非wifi状态），避免每次打开App都需输入账号密码，并可通过MAC地址以及IMEI作为唯一标识符记录App的总装机数量、现存装机数量统计数据，作为提供更优质服务的参考。Cn.jpush.android（极光推送）为您提供文津经典诵读、站内消息（图书预约提醒、借阅到期提醒、逾期滞纳金提醒）等资讯的推送服务；Com.iflytek（科大讯飞）内嵌科大讯飞语音识别sdk，为读者移动语音转文字功能，方便读者进行馆藏检索（为构件语法获取IMSI、android id、设备ID、MAC地址）；com.tencent.smtt为app提供浏览器服务；com.alipay为app提供支付功能，满足缴纳逾期滞纳金业务；com.sina.weibo为用户提供第三方登录功能（新浪微博）方便读者使用；com.qq.e.comm(广点通;腾讯社交)腾讯广告联盟，微信opensdk中自带；com.bytedance.sdk.openadsdk(穿山甲;巨量引擎)新一代媒体聚合视频化平台；com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)用于修复紧急bug和界面小瑕疵时可以不需要发包，实现在线自动更新；com.amap.api为了提供位置服务准确性和成功率，提供地图、搜索服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行获取用户位置信息、设备信息、设备参数等个人信息；获取用户移动终端当前软件安装列表，移动终端内推荐了国家图书馆其他应用，通过对比app内置国家图书馆其他应用软件列表及获取的终端安装软件列表，为用户提供相应的下载或打开服务；通过获取相机权限，为您提供扫一扫、头像录入等服务；通过外部存储权限，提供app数据展示、资源本地下载等服务。
2.提供优质的用户体验
例如，记录您的用户信息实现不同系统间的单点登录，以及不用终端间的阅读同步功能；记录您的收藏、点赞、足迹等行为，便于您下次更便捷定位我们的功能。
3.产品开发和服务优化
例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
4.安全保障
例如，我们会将您的相关信息发送到统一用户系统到公安部验证个人信息。
5.邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
6. 管理软件
例如，进行软件认证、软件升级等。
您可以在使用我们服务的过程中，访问您提供的注册信息和其他个人信息，并根据情况新增其他信息。修改个人信息需按照指引与我们联系。
我们将按照本政策所述，仅为实现我们服务的功能，收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的撤回同意请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
1.我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。
例如：经您事先同意，我们可能与第三方合作伙伴（如第三方内容提供商）分享您的个人信息，他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
√ 向您提供我们的服务；
√ 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
√ 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利；
√ 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。例如：我们与第三方内容提供商传递个人信息时会采用token的方式（一串字符串），token内不包含任何个人信息。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。
随着我们业务的持续发展，当需要向新的第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
2.我们会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的阅读使用报告。
3.我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经脱敏加工统计后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
我们可能基于以下目的披露您的个人信息
√ 遵守适用的法律法规等有关规定；
√ 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
√ 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
√ 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
√ 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们或我们的用户的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
1.信息推送
您在使用我们的服务时，我们会在每天九点左右以弹窗的形式向您推送一条文津经典诵读消息；如果您是持卡用户，我们会通过应用程序向您推送在借书籍到期提醒和欠费提醒信息，以及国图新闻、公告、专题等内容的通知。
您如果对这些信息不感兴趣，可在应用程序内选择取消订阅。
2.与服务有关的通知公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时），以弹窗的形式向您发出与服务有关的公告；
您可以按照我们的相关提示，可在应用程序内选择取消订阅。
1.存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于国家图书馆服务器。
2.存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
√ 为遵守适用的法律法规等有关规定；
√ 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
√ 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
√ 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
√ 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
√ 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息安全。
我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。对于经父母或者监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或者监护人明确同意或者保护您权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的父母或者监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并通过前述联系方式及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
本政策适用于国家数字图书馆应用程序内提供的所有服务，除非相关服务已有独立的隐私政策或相应的用户协议当中存在特殊约定。
请您再次注意，本政策不适用于第三方提供的产品和服务。国家数字图书馆应用程序可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读本政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。
我们可能适时修订本政策内容。
如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、弹窗等方式通知您。
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十、免责条款
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