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用户隐私政策
最新版本更新日期:2021年7月13日
定义
1.T3出行:作为为发布客运需求信息的注册用户提供网络预约出租汽车服务的平台运营者和服务提供者的南京领行科技股份有限公司及其指定的关联公司。
2.T3出行平台:由南京领行科技股份有限公司开发并享有合法所有权的软件平台/网站(包括但不限于“T3出行”手机应用客户端等软件/网站平台)等。T3出行平台将为T3出行用户(定义见下文)提供网络预约出租汽车服务。
3.T3出行用户:指按照“T3出行”的要求自愿完成有效注册的“T3出行平台”用户。T3出行用户可以通过手机应用客户端、T3出行官网、第三方提供的注册入口等填写真实信息并成为“T3出行用户”,享受“T3出行”提供的网络预约出租汽车客运服务(以下简称为“用户”或“您”)。
4.用户信息: 指您提交给T3出行/T3出行平台的及通过T3出行/T3出行平台发布的用户相关信息,包括但不限于您提交、发布的本人信息(包括但不限于您的姓名、身份证号、身份证所载明的其他信息、照片的身份信息或其他身份证明信息、您的即时脸部图像),具体以T3出行/或其合作方要求为准;以及您为申请、使用T3出行及/或合作方所供的服务/商品而提交的其他用户相关信息。
提示条款
为说明T3出行(或简称“我们”)如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息及您享有的权利, 我们通过本政策向您阐述相关事宜。本政策适用于T3出行用户。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
4. 我们如何使用您的个人信息
5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6. 您的权利
7. 未成年人保护
8. 本政策的更新
9. 如何联系我们
[特别提示]
本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解本政策,做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我们将采用粗体字及/或下划线进行标注以提示您注意。一旦您使用我们的产品/服务时,即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问我们的在线客服系统、或拨打客服热线(10107373)等多种方式与我们联系。
1我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中包括以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括:姓名、性别、昵称、年龄、职业信息、出生年月日、身份证或其他身份证明信息(包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留身份证可证明您身份的信息,该等信息以下统称“证件信息”,所涉各身份证件以下统称“证件”)、证件照片、(真实)头像照片、面部识别特征、住所地、常用地址、紧急联系人、手机号码、用户密码、电子邮箱地址及其他相关附加信息、支付账户信息、银行账户信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、设备信息、日志信息、IP地址、信用信息、行程信息、位置信息、交易状态、以及商城信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:手机号码、用户密码、证件信息、面部识别特征、位置信息、行程信息,通话记录、录音录像、支付信息、银行卡号。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现出行信息交换及网约车在线交易所必须的功能及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括:
1.1.1用户注册、认证所必需的信息
您使用T3出行服务前,需要在T3出行创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,T3出行会收集您的以下信息:
(1)当您注册成为T3出行用户或登录T3出行账号时, 您需要向T3出行提供您本人的手机号码,并准确输入T3出行以短信形式发送至您手机的验证码,且允许T3出行获取您的手机IMEI信息,开启读写存储卡权限。T3出行以此识别您在T3出行的网络身份和标识您的设备,并为您提供服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,或不允许T3出行获取您的手机IMEI信息,并开启读写存储卡权限,T3出行可能无法提供后续的相关拓展服务。
基于我们与通信运营商的合作,当您使用 “一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供手机号将无法使用“一键登录”方式注册登录,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。请您注意,如果您的手机同时运行两张通信卡,我们将获取您使用移动数据流量卡的手机号码。
(2)您可以选择是否提供常用地址 (包括家的地址及公司地址),设置常用地址后可以提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址,则需要您手动输入地址信息。
(3)当您在平台进行实名认证时, 您需要根据T3出行平台提示的要求,向T3出行提供您的相关信息(包括姓名、证件号、本人真实头像照片、证件照片以及手持证件头像照片、面部识别特征信息)。T3出行收集上述信息,是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证,T3出行将向T3出行合作的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝T3出行作前述信息分享、保存,您将无法作为T3出行实名认证用户使用T3出行服务。
(4)如果您选择使用第三方账号(如微信等,具体以页面实时呈现为准)登录我们的服务,我们将从该第三方获取您授权的信息(第三方用户昵称、第三方用户头像及您授权的其他信息)。使用微信关联登录微信可能会使用到您的剪切板读写与写入权限,这些信息仅供实现登录相关的目的所使用,不会收集您的隐私信息。
1.1.2出行服务在线交易所必需的信息:
您使用T3出行平台服务时,T3出行将在您发送订单请求至订单完成过程中,收集您的以下信息:
(1)位置信息:以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用T3出行平台前, T3出行会提示您选择是否允许T3出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用T3出行平台的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许T3出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,T3出行会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为T3出行提供附近设备、Wi-Fi接入点、蓝牙和基站信息)来获取您的位置信息。如果您拒绝T3出行平台获取位置信息,您将需要手动定位您的位置。
(2)沟通信息:您通过T3出行发送的语音、图片或文字信息内容及通话记录,T3出行将通过信息记录的方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。如果您拒绝T3出行获取您的沟通信息,可能导致您无法使用T3出行的信息功能。
(3)订单信息:您通过T3出行在线上达成出行订单,T3出行将收集您填写并提供的订单信息,包括地址、费用金额并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示,是基于T3出行为您提供在线交易、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须;我们收集上述信息以核实您是否按约支付费用,并按照平台规则处理用户纠纷。
(4)支付信息:您在T3出行平台进行交易支付时, 如果您使用第三方支付功能, T3出行除获取您的支付工具及订单支付状态外不会获取其他个人信息。T3出行将记录您的T出行账户余额、支付记录、提现记录以及银行卡号/第三方支付账号。T3出行收集上述信息以确认用户是否按约支付费用、订单是否收费异常,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。
(5)评价信息:在T3出行在线交易完成后,您可针对此次交易进行评价,T3出行将收集并展示您主动发布的评价以及发布的其他内容。请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露,您未主动评价时系统将默认好评。
1.1.3客户服务所必需的信息
当您与T3出行客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,T3出行会以通话录音、人工录入的方式记录您的通话信息、通话内容以及您提供的姓名、联系方式等为解决问题所需的必要信息,以便T3出行处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝提供此类信息,会导致您无法使用T3出行的客服服务。
1.1.4维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息
当您使用T3出行平台时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会接受并记录您的设备相关信息(包括型号、品牌、操作系统、设备设置、设备环境、唯一设备标识符、登陆IP地址、MAC地址、IMSI信息、IMEI信息、MEID信息、SIM卡归属地、通讯端口号、T3出行软件版本号,接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据和网络环境、移动应用列表)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、经纬度、城市码、蓝牙和基站)以及操作日志、服务日志信息(包括您在捜索、查看的信息、交易信息、浏览器类型和标识、SIM卡运营商、使用语音、访问日期和时间、服务故障信息、网址),这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.1.5 行程录音及录像信息的采集。为提升T3出行服务产品安全能力、保护司乘安全及更好地处理司乘纠纷,您同意T3出行在为您提供网约预约出租车服务时采集您的行程内的录音录像信息,详情请查看《行程录音录像采集授权协议》。
1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外,我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能,我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以实现出行服务的在线交易,但您可能将无法使用这些扩展业务功能:
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能
(1)基于位置信息的扩展功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您展示您所在区域的附近车源。您可以授权提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受派单。
(2)基于语音技术的扩展功能:您可以直接使用麦克风来进行语音定位或与司机沟通、与我们的在线客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求。您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入(例如:语音消息、语音打车),在使用过程中相关服务提供方需要收集您的语音内容并进行必要的处理。
(3)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以授权T3出行访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照以及扫码,我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔、客服服务、活体检测以及扫码支付功能。
(4)基于相册(图片库)的扩展功能:您可以授权T3出行访问您的相册并在T3出行上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价等功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客户服务信息或使用包含您所上传图片的评价等。
(5)基于剪切板的扩展功能:在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
(6)基于访问应用列表权限的扩展功能:在您通过T3出行点击使用第三方导航地图、第三方支付软件或向第三方软件(例如微信)分享信息时,我们会访问您的应用列表来判断您是否安装了前述特定软件,我们并不会收集您的全部应用列表信息,仅判断您是否安装了前述特定软件并获得判断结果用于支持您向第三方的跳转。
(7)基于通讯录的扩展功能:您可以授权我们获取您的通讯录权限、读取您的通讯录信息以帮助您快速录入紧急联系人或乘车人的姓名与手机号码,当然,如果您拒绝也可以通过手动输入的方式完成前述信息填写。
(8)基于关联启动的扩展说明:如果您使用的是华为手机或其他我们在第三方应用商店投放广告的手机品牌,当您首次启动T3出行APP时,我们将自动关联启动您手机应用商店APP,以实现应用商店广告归因之目的。
(9)基于悬浮窗的扩展说明:在代叫车业务场景中,经乘车人授权您可通过T3出行APP查看其车内视频,该视频将以悬浮窗的形式展示。如果您使用的是安卓手机,我们可能会请求您开启该权限以实现视频展示,如果您拒绝授权,您可能无法查看该视频,但不会影响您使用T3出行APP的其他业务功能。
(10)基于开机自启动的扩展说明:我们将在您开机时通过后台自启动并查收您在T3出行APP中的IM离线消息(即您与司机的对话框消息)。我们自启动仅用于确认您是否有最新的IM消息,以免您错过最新的沟通讯息,并不会在前台打开您的T3出行APP或运行其他功能。
上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相应权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以决定将这些权限随时开启或关闭(我们可指引您在您的设备系统中完成设置,上述部分权限/功能可能因您使用的手机系统差异或系统权限本身设置导致无法自行开关)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2开具发票
当您购买了T3出行上的产品或服务需要取得发票时,T3出行及/或产品、服务的提供方需要您提供发票抬头、纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息、收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。T3出行收集前述信息后将向开具发票的第三方共享前述信息,T3出行收集这些信息及共享是为向您开具、邮寄发票。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法通过T3出行开具、收取发票。
1.2.3开展数据分析、不断改善产品和服务
为开展数据分析和更好改善T3出行服务, 我们可能将业务时收集的个人信息用于统计分析和改进运营,例如通过您所在的位置、运单信息、浏览和搜索信息、充值等消费记录、路线偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
1.2.4对第三方责任的声明
请您注意,您可能通过T3出行跳转功能访问第三方网站经营者、通过T3出行接入第三方服务(如有),以上第三方可能有自己的隐私权保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受T3出行的控制及本政策的约束。T3出行会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,但T3出行无法保证这些第三方一定会按照T3出行的要求采取保护措施,请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
1.2.5设备权限调用
T3出行可能会基于某些需要的具体应用场景调用您的一些对应的必要设备权限,并在调用前向您弹窗询问。
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对于的业务功能无法实现或者无法达成预期目的。
1.2.6其他服务收集、使用、提供信息
如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.7其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
请注意:无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
2我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用T3出行产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
3我们如何存储和保护您的个人信息
3.1.信息保存期限
3.1.1在用户使用T3出行服务期间 T3出行会持续保护用户的个人信息。
3.1.2 T3出行将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息,但您要求删除个人信息或法律法规另有规定的除外,当您的个人信息超出上述保存期限,T3出行将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
3.1.3为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关对用户使用T3出行服务过程中产生的犯罪行为(包括涉嫌犯罪行为)的侦查,更好地保护其他用户的财产安全,当用户删除个人信息或注销账户时,T3出行将在法律法规规定的保存期限内,加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4如您使用T3出行服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息,将被永久保存。
3.1.5 T3出行与您另行签署的专项/具体的隐私协议或就某类信息的保存期限作做特殊约定的,从其约定。
3.2.信息存放地域
3.2.1我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
(1)适用的法律有明确规定;
(2)获得您的明确授权。
针对以上情形,我们会通过协议等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
3.3.安全保护措施
3.3.1我们仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2我们会采用符合业界标准的安全防护措施,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3我们采取以下安全防护措施保护您的个人信息:
(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。
(2)使用加密传输协议,保障数据传输安全。
(3)严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(4)建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。
3.3.4 我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
(1) 与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
(2) 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.4.安全事件处置
3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2一旦发生安全事件,T3出行将及时向您告知事件基本情况和风险,T3出行已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.3我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时,T3出行将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5.停止运营
3.5.1如T3出行停止运营,T3出行将至少提前30日在T3出行平台发布公告,并及时停止收集个人信息。
3.5.2停止运营后,T3出行将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
3.6.免责条款
3.6.1您同意并理解,即便竭尽所能加强安全防护措施,由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因T3出行可控范围外的因素,T3出行所获得及保存的您的个人信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得,在这种情况下,除非T3出行故意泄露您的该等信息,您不应当追究T3出行的责任。
3.6.2在使用T3出行进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,否则对因此而造成的您的个人信息的泄露和损失,T3出行不承担任何责任。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是账户及/或其密码发生泄露,请您立即联络T3出行客服(在线客服/客服热线10107373),以便T3出行采取相应措施。
3.6.3我们将根据法律法规规定及本政策约定对您的个人信息予以保密,但下列情形除外:
(1)法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定;
(2)政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
(3)相关信息已成为公开信息;
(4)您同意无须再严格保密;
(5)本政策另有约定;
(6)其他合法情形。
4我们如何使用您的个人信息
4.1.您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2.您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景。
4.2.1在T3出行提供服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以提高T3出行向您提供服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与T3出行签订的平台协议、T3出行平台政策或规则的行为,以保护您、其他T3出行用户、T3出行及其他善意第三方的合法权益。
4.2.2我们可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善T3出行现有服务。
4.2.3我们会自行或委托第三方向您发送信息的通知,包括为保证服务完成所必需的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于T3出行平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、T3出行合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
4.2.4我们可能会对T3出行服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息, 但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
4.3.您充分知晓,T3出行收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意:
4.3.1与T3出行履行法律法规规定的义务相关的;
4.3.2与国家安全、国防安全有关的;
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息;
4.3.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息;
4.3.9用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
4.3.10为合法的新闻报道所必需的;
4.3.11国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
4.3.12我们收集到的您在T3出行发布的有关信息数据,包括交易信息、参与活动、成交信息及评价详情;
4.3.13您的信用评价信息、您违反法律规定、《T3出行用户服务协议》及/或T3出行的其他规则向T3出行提交的个人信息、实施的行为;
4.3.14其他用户对您的投诉、举报信息;
4.3.15因您发生本条第4.3.13、4.3.14项的情形,T3出行对您采取的措施;
4.3.16我们基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析后得出的结论;
4.3.17其他依法不属于个人信息的信息。
4.4.凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息,T3出行将再次向您告知并征得您的明示同意。
5我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1.共享
5.1.1除以下情形外和本政策另有约定外,未经您同意,T3出行不会与任何第三方分享您的个人信息:
(1) 实现本政策第1条所述为实现T3出行基本业务功能必须收集的信息所述目的, 只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务;
(2)处理您与他人的纠纷或争议(基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求);
(3)为了判断您的账户或交易是否安全;
(4)为实现基本业务功能,T3出行可能将您的个人信息与T3出行的关联公司、技术服务提供商、第三方支付机构、电子签名认证机构及其他第三方服务供应商、承包商及代理商共享(例如代表T3出行发出推送通知的通讯服务提供商、为T3出行提供位置数据的地图服务供应商);
(5)根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪依法定程序调取的必要个人信息或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息;
(6)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护T3出行、T3出行的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途;
(7)您出现违反有关法律规定或者《T3出行用户服务协议》或平台规则的情况,需要向第三方披露您的个人信息;
(8)履行T3出行在《T3出行用户服务协议》或本政策中的义务和行使T3出行的权利,以及其他T3出行根据法律规定、《T3出行用户服务协议》及/或T3出行平台的其他规则认为有必要披露的情形。
5.1.2如您在使用T3出行第三方提供的服务或T3出行与其他第三方进行联合推广活动时,T3出行可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给服务商、第三方商家等我们的合作伙伴,或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等,并征得您的明示同意。
5.1.3在本政策第5.1条所述情形下,T3出行可能将您的个人信息与T3出行的关联公司分享,您同意T3出行的关联公司在获取您的个人信息后,为本政策第5.1条所述的目的或用途,T3出行的关联公司可向第三方分享您的个人信息。
5.1.4我们可能将个人信息统计数据、 脱敏数据及/或加密数据提供给T3出行的合作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务、或用于改善T3出行现有服务;
5.1.5就您在T3出行上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),T3出行可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的个人信息(姓名、证件号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息)报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书,T3出行合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。T3出行可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。 协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台。 T3出行将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。 如您不同意前述电子签约相关事项, 可能无法与T3出行及/或第三方达成交易。
5.1.6 为了保障T3出行平台业务功能的实现,我们可能会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,我们会尽到审慎义务,努力保障数据安全。我们对接入的相关第三方SDK已在第三方SDK目录中列明,您可以点击前述超链接查看。
请注意:如果您想进一步了解第三方SDK情况,请以第三方公示的官方说明为准。
5.1.7除本政策约定的T3出行将您的个人信息提供给第三方的情形以外,如基于其他情况T3出行需将您的个人信息提供给第三方,T3出行将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.1.8除本政策另有约定外,非经法定程序或获得您的同意,T3出行不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对T3出行与之共享个人信息的公司、组织和个人,T3出行会努力与之签署保密协议,要求他们按照T3出行的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.2.转让
随着T3出行业务的持续发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意授权T3出行有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
5.3.公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
5.3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
5.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
5.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
5.4.1与T3出行履行法律法规规定的义务相关的;
5.4.2与国家安全、国防安全有关的;
5.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5.4.5出于维护您或其他个人的生命、 财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.4.6其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开共享;
5.4.7 您自行向社会公众公开的个人信息;
5.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.4.9 根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5.5.如发生收购、兼并、重组等变更,T3出行会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策的约定,履行责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的的,我们会要求其事先获得您的明示同意。在之前的收购、兼并、重组活动中,对于被收购、被兼并、被重组对象管理的数据(包括用户数据)均采用与T3出行自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
5.6.T3出行平台的某些产品/服务由第三方机构或个人提供。对T3出行与之委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会努力与之签署保密协议,要求他们按照T3出行的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
请注意:您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字,图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
6您的权利
6.1.访问、更正您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
6.1.1账户信息:您可以通过您在T3出行移动端的[“我的”-“设置”-“账号与安全”] 页面访问、更正您提供的本人手机号码、绑定微信账号等。
6.1.2身份认证:您可以通过您在T3出行移动端的[“我的”-“设置”-“账号与安全”] 页面进行您的身份认证;若您需更正您的身份认证信息,您可联系T3出行客服(在线客服/拨打客服热线(10107373)申请更正。
6.1.3 用户资料:您可以通过您在T3出行移动端中的[“用户头像”-“编辑资料”中进行相关资料的填报、编辑与访问。
6.1.4地址信息:您可以通过访问T3出行移动端的 [“我的”- “设置”-“常用地址”]中随时添加、更改您的地址信息。
6.1.5订单信息:您可以在T3出行移动端的[“我的”-“行程”-“我的行程”]页面访问您的订单、及交易状态。
6.1.6钱包信息:您可以通过T3出行移动端的[“我的”-“钱包”-“余额”]页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。
6.2.撤回同意
T3出行将通过以下方式保障您撤回同意的权利:
6.2.1T3出行发送的商业广告短信中,会向您说明具体退订方式,您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
6.2.2您可通过“T3出行”移动端所属设备的权限设置功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或关闭相应权限(包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等),撤回对T3出行获取您个人信息的授权。
6.2.3您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
6.2.4当您撤回同意或授权后,可能导致T3出行无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回前基干您的同意开展的个人信息收集,您也可以通过设备的设置功能,关闭相应权限(包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等),撤回对T3出行获取您个人信息的授权。
6.3.删除信息
您有权删除您的个人信息,您可以线上删除或联系T3出行客服提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除处理,但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。当我们存在违反法律法规的规定或违反与您的约定收集、使用或向第三方共享、转让您的个人信息时,您删除个人信息的的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制。
6.4.注销账户
您有权注销您的T3出行账户,您可以通过T3出行平台点击首页左上角打开左边栏,点击“设置-账号与安全-注销账号”功能注销在T3出行平台的账号或联系T3出行客服(在线客服/客服热线10107373)提交注销申请。除法律法规另有规定外,注销账户后T3出行将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.5.响应您的上述请求
6.5.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以随时联系T3出行客服(在线客服/客服热线10107373)。T3出行客服可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
6.5.2对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如:涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
6.5.3在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生,重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
7未成年人保护
7.1.T3出行极其重视对未成年人个人信息的保护。T3出行的服务主要面对年满十六周岁并具有完全民事行为能力的人。如果您是未满十六周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用T3出行平台。如果您是未满十四周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用T3出行平台。
7.2.对于经过您或您的监护人同意使用我们产品/服务而收集的您的个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、您或您的监护人明确同意或基于保护未成年人所必要的情形下使用、共享、转让或披露相关信息。
7.3.如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用T3出行平台。
8本政策的更新
8.1.如T3出行发生以下变化,T3出行将及时对本政策进行相应的修订:
8.1.1我们的业务功能发生变更。
8.1.2用户个人信息保存地域发生变更。
8.1.3用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
8.1.4我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
8.1.5发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.2.如本政策发生修订,T3出行会在T3出行平台发布最新版本,并以推送通知的方式告知您,以便您及时了解最新版本的本政策。若您在本政策的内容发生修改、变更后,继续使用T3出行服务的,视为您已阅读、了解并同意最新修订的本政策内容。
9如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过T3出行平台上提供的联系方式、联系客服(在线客服/客服热线10107373)等方式与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的15日内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向T3出行住所地有管辖权的法院提起诉讼。我们的地址是:江苏省南京市江宁区九龙湖国际企业总部园A1-18。
(以下无正文)
T3出行APP接入的第三方SDK目录
为保障T3出行App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。目前T3出行App接入的第三方SDK列明如下:
1、SDK名称:高德地图
服务类型:地图服务、导航服务
收集个人信息类型:应用包名/系统版本号/网络信息/位置信息/设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
2、SDK名称:腾讯即时通讯IM
服务类型:聊天通讯
收集个人信息类型:微信软件版本号/网络信息/设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)
腾讯云隐私权政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
即时通信IM隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269
3、SDK名称:腾讯移动开放平台
服务类型:微信登陆、微信支付、微信分享
收集个人信息类型:设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息/应用列表)
微信隐私权政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
微信支付隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯隐私政策链接:https://privacy.qq.com/
4、SDK名称:腾讯推送SDK/小米推送SDK/华为推送SDK/魅族推送SDK/VIVO推送SDK/OPPO推送SDK
服务类型:消息推送
收集个人信息类型:设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息)
腾讯隐私权政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955
小米隐私权政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为隐私权政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term
魅族隐私权政策链接:https://www.meizu.com/legal.html
VIVO隐私权政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
OPPO隐私权政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
5、SDK名称:顶象设备指纹
服务类型:指纹识别
收集个人信息类型:设备信息(设备型号/操作系统/设备设置/IMEI/MAC/设备环境硬件特征信息/位置信息/WLAN接入点/蓝牙/基站等信息)
隐私权政策链接:https://www.dingxiang-inc.com/docs/detail/const-id#doc-h3-21
6、SDK名称:友盟
服务类型:应用性能监测服务
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置)
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
7、SDK名称:岳鹰全景监控
服务类型:APP崩溃监控服务
收集个人信息类型:设备信息(设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等)
隐私权政策链接:
https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
8、SDK名称:阿里认证SDK/阿里聚安全SDK/淘宝安全SDK/阿里云API服务SDK
服务类型:实人认证、身份认证
收集个人信息类型:相机权限/设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息)
实人认证SDK收集和使用个人信息的说明:https://help.aliyun.com/document_detail/171604.html?spm=a2c4g.11174283.6.549.77914088GbLky5
9、SDK名称:支付宝支付
服务类型:支付服务
收集个人信息类型:设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息)/订单号/订单金额/应用列表
隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
10、SDK名称:广东警方一键报警(仅用于广东地区订单)
服务类型:视频报警、电话报警、自助报警
收集个人信息类型:当前手机号/设备信息(设备型号)
隐私权政策链接:https://gdproduction.highlight2018.com/message/res/#/
11、SDK名称:一键登录
服务类型:识别用户的手机号码快速登录
收集个人信息类型:手机号掩码/网络连接信息/IP地址/设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)
阿里云隐私权政策链接:https://www.aliyun.com/product/dypns/
中国移动隐私权政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
中国联通隐私政策链接:https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3
中国电信隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=、
12、SDK名称:银联支付
服务类型:支付服务
收集个人信息类型:设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息)/订单号/订单金额/
协议链接:https://static.95516.com/static/page/319.html
13、SDK名称:招商银行一网通支付
服务类型:支付服务
收集个人信息类型:设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息)/订单号/订单金额/
协议链接:
https://netpay.cmbchina.com/EUserPayOS/staticPage/MB_OSEUserPCardInfo_ExplanPage.html