深圳农村商业银行股份有限公司
企业手机银行隐私政策
本版本发布日期：2023年9月5日
本版本更新日期：2023年9月5日
本版本生效日期：2023年9月5日
深圳农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）深知用户信息对您的重要性，会尽全力保护您的用户信息安全。我行致力于维持您对我行的信任，恪守以下原则保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请您在使用我行的服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本隐私政策适用于保护您作为企业操作人员在使用我行企业手机银行过程中，我行收集、存储、使用、处理您的个人信息。同时，我行会通过本政策向您说明，我行如何为您提供访问、更新、控制和保护您信息的服务。
为了让您可以正常使用我行的服务，我行需要按照相关法规要求进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施。收集、存储、使用、处理您的信息，是出于遵守国家法律法规的规定、向您提供服务及提升服务质量的需要。若您向我行提供了本政策中列明的信息，您可享受更优质、更便捷的服务，让我行更好地保护您的账户及资金安全，避免我行无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响。
在您使用我们的服务并向我们提交您的个人信息之前，请仔细阅读本政策，特别是以下字体加粗的内容，以了解我们处理和保护个人信息的做法，并按照本政策的指引做出选择。
您选择使用我行服务，表示明确知晓并接受我行关于个人信息保护的所有条款与条件。您的授权同意可在任何时候撤回，且撤回后原则上我们将不再处理您的个人信息，但撤回同意不影响撤回前我们基于您的同意而进行的个人信息处理活动。
如您对本政策内容有任何意见、建议或疑问，您可以通过以下方式与我行联系：
在线客服
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电话：0755-961200（深圳），4001961200（全国）
联系地址：深圳市宝安区新安街道海旺社区海秀路2028号农商银行大厦
为保障安全，我行需要先验证您的身份和凭证资料，验证通过后将在三个工作日内处理完成，特殊情形下将在不超过十五个自然日或法律法规规定期限内完成核查和处理。如果您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向有关部门或者行业协会进行反映。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集与使用您的信息
二、我行如何存储和保护您的信息
三、我行如何使用Cookie技术
四、我行向谁共享、转移和公开披露您的信息
五、您的权利
六、我行如何处理未成年人的信息
七、信息安全事件处理
八、外部链接
九、本政策如何更新
十、如何联系我行
对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我行采用粗体字进行标注以提示您注意。
一、我行如何收集与使用您的信息
个人信息的界定。个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。在不同业务场景下我们可能收集您的不同个人信息以实现我们向您提供的服务功能，具体请参见下文业务功能及授权使用的个人信息。
敏感个人信息的特别提示。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。为提供服务需要，我们会收集您的敏感个人信息，我们会向您告知收集和使用的方式和目的，征求您的单独明示同意并会对其采取严格保护措施。
为了您可以正常使用我行企业手机银行的服务，在下列情形中我行需要收集您的相关信息，用以向您提供服务、提升我行的服务质量、保障您的账户和资金安全以及执行国家法律法规及监管规定：
（一）在APP端我们如何收集和使用您的信息
在使用我行企业手机银行的服务过程中，您授权我行采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、企业名称、证件号码、银行账户、手机号码，在以下情形中，您需要授权我行获取相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用我行企业手机银行的其他功能或服务。为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会与合法留存您信息的国家机关、金融机构、企事业单位（中国银联、中国人民银行、中国金融认证中心等）进行核对；如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息，我行会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。您可以点击此处查看个人信息收集清单。
（二）当您使用企业手机银行的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。您可以点击此处查看第三方共享信息清单。
当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄漏或其他安全事故的，由相关第三方服务商承担相应法律责任。
（三）为了维护服务的正常运行，优化我行的服务体验及保障您的账号安全，APP在运行过程中还会收集以下基础信息，包括您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、IMSI信息、ANDROID_ID用于生成设备唯一标识，实现APP精准推送服务（不涉及定向推送）；设备型号、操作系统、Sim Serial Number信息、手机银行软件版本号、登录IP地址、MAC地址、接入网络的方式、类型和状态(SSID、BSSID)、网络质量数据、设备加速器(重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息)、地理位置信息、短信、正在运行的程序列表、IDFV信息用于反欺诈、反洗钱等风险防范工作。我行会在现有技术手段及其他客观条件允许的范围内为您提供风险防范方面的帮助。
我行企业手机银行客户端不会利用您的个人信息和算法对您定向推送信息。
（四）此外，您在使用我行企业手机银行对应服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可选择是否授权我行开通以下权限。若您拒绝授权部分功能或服务所需信息，您将无法使用相关功能或服务，但这不影响您正常使用我行的其他功能或服务。
1.基于读取与存储权限，用于缓存您在使用我行企业手机银行过程中产生的文本、图像、视频内容、诊断日志信息及设备识别码，拒绝授权不会影响您登录使用企业手机银行；
2.基于摄像头（相机）的功能：您可开启摄像头进行身份校验（身份证识别及人脸识别）、银行卡识别、扫描发票查验以及使用上传视频服务；
3.基于相册的功能：当您进行上传证件照信息、身份认证、银行卡识别需要提交证明材料、使用发票查验功能时，您可从本地相册中选择图片上传；
4.基于地理位置的功能：您可开启定位服务，以便在预约排队的查询周边网点功能、网点评价、使用蓝牙Key、获取古村博物馆位置距离信息功能中获得您的地理位置信息。同时，地理位置校验用于反欺诈，进一步保证账号登录的安全性，拒绝授权不会影响您登录使用企业手机银行；
5.基于音频的功能：当您使用智能客服语音搜索、动账通知、Siri转账、读取音频Key、古村博物馆播放视频时，将申请麦克风权限用于进行语音输入与沟通；
6.基于指纹、面容生物特征识别的功能：您可授权调取您使用的设备的指纹验证或面容ID验证功能，完成个人身份识别、登录、验证指令操作。当您进行指纹验证或面容验证时，我行仅收集验证结果，并不收集您的生物特征信息；
7.基于电话的功能：您在使用客服功能联系我行时，可一键拨打客服热线和管户经理电话，开启该功能您将避免手动重复填写电话号码；
8.基于短信的功能：用于短信分享链接或当您转账、绑定设备、使用动态验证码安全工具过程中需要输入的短信验证码，开启该功能可自动读取您的短信验证码信息，避免您手动重复填写上述信息；
9.基于通知的服务：我行企业手机银行会在取得您授权的前提下，向您推送相关的通知服务，例如，银行公告、审核授权待办的通知推送；为保障企业手机银行处于关闭或后台运行状态下您能正常收到APP推送的消息通知，企业手机银行需使用自启动功能，将存在一定频率通过系统唤醒本应用自启动或关联启动行为，是实现消息推送功能及服务所必要的；拒绝授权开启通知功能时，将无法接收消息通知；
10.基于蓝牙的功能：您可开启蓝牙服务，以便读取蓝牙Key获得更好的客户体验；
11.基于网络通讯服务：用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，企业手机银行所有功能无法使用。我行系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息；
12.当您使用手机银行时，我行需要获取您的设备状态，用于确定设备识别码，以保障您的账户登录及交易安全，并生成云证书的唯一设备标识。
上述功能会获取您的读取与存储、相机、相册、定位、音频、指纹、人脸、拨打电话、短信、通知、蓝牙、NFC、网络通讯功能的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。其中，读取与存储、定位、电话、相机、短信、音频及蓝牙权限会在使用对应功能前弹窗声明获取权限的目的及收集个人信息的类型，您确认并同意开启这些权限即代表您授权我行可以收集、存储、处理和使用这些信息；您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用我行企业手机银行其他服务产生影响。
请您理解，我行向你提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我行需要收集您的信息的，我行会通过页面提示、交互流程或本政策约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供和保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（五）无需您明示同意进行个人信息收集和使用的情形
在法律法规允许的范围内，我行可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或他人的生命、财产安全等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.除您明确拒绝外，依照法律规定在合理的范围内收集、使用您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
7.用于维护所提供的产品或服务的安全和合规所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；
8.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
9.为履行反洗钱和制裁规定；
10.法律、行政法规规定的其他情形。
如我行收集、使用您已公开的个人信息，对您个人权益有重大影响的，将依照法律规定取得您的同意。如在上述情形之外收集或使用您的个人信息，我行将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围等，并事先征得您的同意或授权。
二、我行如何存储和保护您的信息
我行将对相关信息通过专业技术手段采取加密存储与传输，保障您的信息安全：
为保障您的信息安全，我行建立数据存储及使用安全规范，通过三个方面来强化数据安全：用户的分类分级、用户数据的分类分级及数据输出环境。依据不同的用户、不同的用户数据、不同的数据输出环境，采用不同的数据安全处理方式。我行无境外业务，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。根据监管要求，个人信息存储最短期限为20年，我行只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，需要延长保留期或受到法律的允许的情况除外。当超出上述保存期限后，我行将对您的信息进行删除或匿名化处理。
我行致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失，如通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、数据脱敏、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
我行设立了个人信息保护责任部门，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员进行相关法律法规及隐私安全准则培训、安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我行还会定期聘请外部独立第三方对我行的信息安全管理体系进行评估。
互联网环境并非百分之百的安全，我行将尽全力确保或担保您发送给我行的任何信息的安全性。如果我行的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或损坏，导致您的合法权益受损，我行将承担相应的法律责任。
请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我行可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生个人信息安全事件后，我行将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我行已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我行将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我行会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如我行停止运营，我行将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我行如何使用Cookie技术
为确保企业手机银行正常运转，我行会在您的移动设备上存储Cookie数据文件（一个小型的、唯一识别的文本文件）。该文件通常包含标识符、站点名称以及若干号码和字符，便于企业手机银行存储您的客户信息。
Cookie可以存储在您的手机驱动器或设备上。使用Cookie的目的如下：
我行仅使用Cookie来帮助客户端进行登录会话的保持，且仅在您使用企业手机银行的过程中使用Cookie，而不是长期存储在您的设备中；
我行不会在Cookie中记录您的浏览设置或偏好；
我行不会利用Cookie对您提供个性化服务；
我行不会利用Cookie评估和研究功能和产品及广告的有效性。
在您关闭企业手机银行客户端后，Cookie信息会自动清除。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
四、我行向谁共享、转移和公开披露您的信息
（一）信息共享
我行承诺对您的信息进行保密。除法律法规规定或按政府主管部门强制性要求以外，未经您的明确同意，我行不会向第三方公开、透露您的信息。在和第三方合作前，我行会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测，评估其采集信息的正当合法必要性，并与第三方签订保密协议，对其查询行为进行技术监测，尽商业上的合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规及本政策中约定的保密和安全措施。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。
（二）信息转移
我行不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
2.您根据《个人信息保护法》第四十五条的规定，要求我们将个人信息转移至指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的；
3.如我们发生合并、分立、解散、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、分立、解散、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转移，我们会告知您接收方的名称或姓名以及联系方式，同时要求接收方继续受本政策的约束，否则我们将要求接收方重新向您征求授权同意。
（三）信息公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.如获得您的明确单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2.如果我们确定您出现违反法律法规的情况，或为保护我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或在征得您单独同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施；
3.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息；
4.当我行要将信息用于本政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
（四）信息共享、转移和公开披露的例外情形
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转移、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法利益，但又很难得到您本人同意的；
（5）除您明确拒绝外，依照法律规定在合理的范围内收集、使用您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）为履行反洗钱和制裁规定；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
我们仍将在我们可控的范围内，对您的个人信息尽到合理保护义务。
（五）法律责任
我们已知晓对外共享、转移、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询您的信息
您可以通过企业手机银行“我的-企业名片”查询您的信息，包括：企业名称、企业税号、联系电话、注册地址、银行账号、企业开户行、开户行行号信息。如果您需要查询其他个人信息，您可以通过我行网点或在线客服进行查询。
（二）更正/更新您的信息
若您发现关于您的信息处理有误或您的信息发生了变化时，您有权要求我行做出更正/更新。如您需要修改短信联系人名称、电话，您可通过深圳农商银行企业网银点击“功能申请”进行处理。目前企业手机银行暂无修改个人信息功能，您可以前往线下网点进行修改。
（三）删除您的信息
您可以在企业手机银行消息中心-消息设置页面直接清除您的消息记录，并且您可以在您的手机设备设置功能删除您的缓存数据。
在以下情形中，您可以向我行提出删除您的信息的请求：
1.如果我行收集、使用个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我行收集、使用个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我行的产品或服务，或您注销了企业手机银行APP用户；
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）注销您的账户
如果您想注销此前开立的账户，您可以携带相关资料前往开户行注销企业手机银行企业用户账号。
当您成功注销企业账户后，我行将不会再收集您在该企业账户项下的信息，法律法规或监管机构另有要求的除外。一旦注销后，您的网上银行及手机银行账户将同步注销，您注销上述账户的行为是不可逆行为，并且我行将停止为您提供产品和服务，不再通过网上银行/手机银行收集您的个人信息。
请您注意，您自主注销我行电子银行服务（网上银行服务、手机银行服务、短信金融服务）的同时，将视同您撤回了对我行该电子银行服务《隐私政策》的同意，例如您注销我行手机银行服务，视同您撤回了对我行企业手机银行《隐私政策》的同意。当您收回同意后，我行将不再处理相应的您的信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如您需查询、更正个人信息及注销账号功能，我行会及时响应您的相关操作，需人工处理的，在审核资料齐全后，我行将在十五个自然日内完成核查和处理。
（五）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过手机设置找到深圳农商银行企业版，选择开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或收回您的授权同意。
（六）响应您的上述请求
如果您在使用我行企业手机银行过程中出现任何涉及您个人信息保存、管理、存储或使用等方面的问题，或者对于企业手机银行涉及您个人信息的安排存在任何疑虑，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规或监管要求，我行将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我行商业秘密的；
7.为履行法律职责或者法定义务所必需的。
六、我行如何处理未成年人的信息
我们的服务面向大众，并非专门面向未成年人，但我们一向非常重视对未成年人的个人信息保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，请务必先取得您父母或其他监护人的明确同意。
（一）我行要求父母或监护人指导未成年人使用我行的服务。如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。我行只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。我行将根据国家相关法律法规保护未成年人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供信息。对于14周岁以下的未成年人，请注意您的个人信息是敏感个人信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我行只会在收到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
（三）我行除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的的所必须的期限，到期后我行会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（四）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。
七、信息安全事件处置
我们按照中国法律、法规和标准的要求制定网络安全事件应急预案，并定期进行演练。在发生个人信息安全事件后，我们将及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式通过公告方式告知。同时，我们还将按照监管部门的要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
八、外部链接
如果网站或服务将您链接至第三方网站或服务，请知悉这些网站或服务并不受本政策的约束，我们建议您查阅其个人信息保护政策或隐私政策、使用条款、以及其他相关政策，以保障您的合法权益。
九、本政策如何更新
我行企业手机银行所有服务均适用本政策。发生下列情形时，我行可能会适时对本政策进行修订：
（一）我行的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（二）我行在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（五）我行负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我行还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
由于我行的用户较多，如本政策发生变更，我行将在企业手机银行以弹窗提醒的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用我行企业手机银行服务，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。您可以在企业手机银行中我的-关于-隐私条款中查看本政策。我行鼓励您在每次访问企业手机银行时都查阅我行的隐私政策。
您在企业手机银行首次登录时，系统将向您展示本政策，请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规以及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
十、管辖与法律适用
（一）本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。
（二）当您因为本政策的实施与我行产生任何纠纷时，首先应协商友好解决；若协商解决不成的，您和我行均有权向深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、如何联系我行
公司名称：深圳农村商业银行股份有限公司
注册地址：深圳市宝安区新安街道海旺社区海秀路2028号农商银行大厦
常用办公地址：深圳市宝安区新安街道海旺社区海秀路2028号农商银行大厦
如您对本政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过以下方式与我行联系：
电子邮件：online@4001961200.com
电话： 961200（深圳），4001961200（全国）
我行会及时处理您的意见、建议及相关问题。一般情况下，我行将在收到您的问题之次日起15个工作日内给予答复，法律法规或监管机构另有规定的除外。
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