乐复购农产品专业电商平台隐私政策
(本隐私政策受法律保护)
最近更新日期:2024年12月27日
政策生效日期:2024年12月20日
一、隐私政策导言
(一)APP对应的运营主体信息和关联主体信息、声明
本APP(含小程序)全称为“乐复购供应链生活服务平台”,定位于农产品专业电商平台(下称“本平台”),其运营主体是“乐复购(四川)智慧供应链科技有限公司及其关联商家、个体工商户或公司”。
本平台根据《中华人民共和国电子商务法》和《信息安全技术个人信息安全规范》等有关电商运行方面的法律法规,制定了《乐复购农产品专业电商平台隐私政策》(以下简称“本政策”)。当消费者、商家、商户、供应链供应商、源头农产品生产基地、农业专业合作社、农产品深加工厂家或本平台商业代理商(以下简称“您”)登录并同意使用本平台服务时,本平台可能会收集、存储、共享、使用您的个人信息,但本平台会合法使用并加强保护您的个人信息。为此,本政策旨在向您阐明本平台收集、保护、共享、管理、使用您的个人信息的方式方法,阐述您在使用本平台各项电商服务或通过本平台采购各类产品前,务必审慎仔细阅读并透彻理解本政策;同时,本平台会尽力阐述清楚您应掌握的技术词汇或应把握的要点,奠定本电商平台为您更好服务的基础。
(二)本平台的服务内容与隐私政策的关联
1.乐复购农产品专业电商平台简介:该平台是为您提供一个圈层社交农产品采购、销售等电商场景,包括但不限于在本平台的 APP、微信小程序、网页端。“乐复购”APP及其小程序是一款独立运行程序,是一个多商户入驻、同步农场农企源头生鲜农产品直供与采购服务的新电商平台,是一款多终端同享购物、平台自营的商城系统,旨在为消费者和、源头农产品商家厂家搭建并提供一个全程线上线下融合“产供销”的智能化服务际遇,实现“打通田间农产品到餐桌最后一公里”目标。
2.乐复购农产品专业电商平台服务内容:乐复购农产品专业电商平台基于现代互联网基础,包含乐复购农产品专业电商平台的APP、微信小程序、网页端等在内的各种展示形态(包括未来技术发展可能出现的新服务业态),向您提供的各项“优买、优采、优卖”的品质电商平台服务。本平台含有电商营运的独立后台、商家后台、代理合作等系统,融入了现代电商商城装修、拼团、智能管理、智能客服等功能,提供农场原产地直供、原生态农产品、生鲜采购、生活服务推介、供应链管理等服务;贯穿B2B2C和B2C的新商业模式理念,实现“为商户寻找潜在客源”和“为消费者寻找优质商家”目的,全力打通“田地到餐桌”的最后一公里,让居民得到真正“价廉物美”的原汁原味的绿色生态之农产品!
(三)隐私政策的适用范围
为方便您的和商家(以下简称“您”)使用本平台服务,本平台定义了隐私政策的适用范围。本政策适用于乐复购农产品专业电商平台的APP、客户端、小程序、网站和本平台各项创新服务或产品。若创新产品与/或服务有单独约定的隐私政策时,就以其为准;未设定的涵盖内容则以本政策内容为准。另外,本平台的关商家、个体工商户或公司的产品与/或服务中,为了给消费者提供必要服务和产品时使用了本平台而未设置隐私政策的,也适用本政策并加强对您的信息保护和使用。
二、信息收集和使用
本平台将在合法合规、必要且正当之需时,根据平台工作目的收集和使用您的个人信息。
(一)收集使用个人信息类型及其目的
当您一旦选择并使用或后续再次使用本平台服务时,即意味着您已同意并授权本平台按照本《隐私政策》规定,可以收集、储存、使用和分享您的个人姓名/用户名、电话号码、邮寄地址等必要信息。本平台高度重视您的隐私保护,在本平台提供服务或进行产品跟踪等各项关联持续性任务时,可能会收集、使用、储存和分享您的信息。若您不提供个人姓名/用户名、电话号码、邮寄地址,可能无法享受本平台提供的某些服务,同时也无法达到您想要享受相关服务所要达到的预期效果和想法。根据本平台对应业务功能需要,您可以不提供个人信息也能使用本平台的基础功能(如浏览基础界面)。但为实现本平台基本业务功能之外的一些功能,您需向本平台提供您个人的如下信息,若您拒绝提供,本平台将无法向您提供相应跟踪服务。若您提供了非本人信息,请您确保已取得相关方面同意。基于此,您同意并授权本平台可以收集您的下列信息(收集范围),即:
1、个人信息和个人生物识别信息:您在申请、使用或在本平台留存或形成的任何信息与数据,包括您的信息或您主动留存在本平台的其他人或单位的信息。当您使用本平台的服务时需要登录本平台,注册/登录服务需收集您的必要信息,比如“您应向本平台提供个人信息和个人生物识别信息”,包括但不限于您的姓名/您的名、证件号码、证件类型、物流地址、电话号码、账户认证、电子邮箱、提现用的银行账户及其他支付工具的账户信息、生物特征及其他附加信息。此处搜集您的上述信息,目的是为更好服务和达到预期效果所做准备,处理规则如本条第(二)分述。
2、语音录音信息:当本平台开通视频、留言、语音输入等功能或您使用语音输入法时,本平台会收集您的语音信息和语音转文字功能信息,以实现语音录入信息、视频介绍货品等内容。此时语音输入功能需帮助您通过语音或视频建立货品宣传信息。
3、地理位置信息:在您需要找寻商家或您需寄递货物时,都需为您投递的详细寄递信息,此时需要您提供包含您所处地理位置的实时信息,或您需新投递时所选择的团长位置。本平台此时需收集您的注册时填写的位置信息,也需收集您在购物寄递时选择的寄放货品的实时位置信息或团长点位置信息;当进入百度地图或高德定位SDK,就需要收集您的注册时填写的位置信息。
4、日志记录信息:收集您访问本平台及网站、移动设备客户端时,或您使用本平台服务时的操作日志,包括设备或软件信息,如您的移动设备、网页或程序所供配置信息、您的IP地址和移动设备系统版本和设备识别码、Android ID、MAC地址、SIM卡序列号、IMEI;若您使用手机号一键注册(登录)服务,本平台会收集您的手机号及其掩码等信息。
5、视频图片信息:当您展示或上传货品图片、验证身份等必要而使用拍照输入功能时,本平台需收集您的图片视频信息。主要用于识别并验证文字识别和证伪功能,以确保交易安全,并保护您的合法权益不受损害。当进入货品辨别或寄递拍照或截图识别,实现拍照或截图主体身份证、营业执照文字识别等功能,都需您完成快速主体信息,以便交易顺利进行之用。
6、清理冗杂信息:在您使用手机等设备后,您为实现冗杂垃圾清理与运行加速功能而采取清理模式时,本平台将配合您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡使用情况,协助您完成清理系统内存之需。
7、复制分享信息:当您主动分享或复制本平台、接收被分享信息时,本平台需在本地访问您的剪贴板,以便读取您设备中所提供的口令、分享码、链接等信息,以实现分享、跳转、主动联动等功能与后续服务,助您实现您所需场景,达到本平台最佳的体验效果。
(二)收集个人信息和不同业务功能的对应处理规则
1、您的账户注册与信息收集管理
当您在本平台注册账户时,您应根据系统提示,至少先行阅读《用户协议》和《隐私权保护声明》后,再向本平台提供您的手机号码、拟使用的用户名、微信登录认证、登录密码或短信验证码。本平台可能会根据您的上述信息校验您的身份后,系统自动识别并验证和同步放行您的登录情况;后续本平台升级后,本平台还会根据您的账户使用情况及账户等级计算规则,确定您当前的等级,并提供与账户等级所对应的基本权益。
2、购物下单支付时的信息跟踪
当您在本平台下单后,您即可进入平台支持的第三方支付机构(含微信支付、支付宝、银行卡支付等)完成支付,本平台需将您的订单号、交易金额、支付机构要求的必要交易信息提供给您已选择的支付机构进行验证,以实现确认支付指令并完成支付。为使本平台及时获悉并确认您的支付进度及状态,您同意本平台可自您所选择的交易对象或您选择的第三方支付机构处收集与支付相关的信息,这些信息将为您的交易权益是否实现提供支撑,保障为售后与争议解决服务。
3、货品寄递与收货时信息处理
在您正式下单后,商户或商家会为向您寄递您所购商品,本平台会向商户或商家选择的物流服务方、团长端披露您的相关寄递与配送信息,物流服务方、团长端会不可避免地获知及使用到您的收货人姓名或用户名、电话、地址等配送信息,用于完成寄递与收货及相关货品管理目的。为了向您提供更好的货品跟踪、售后或与货品有关争议解决方案等服务,本平台会及时获悉您的交易方式方法和寄递、收货等信息,您同意本平台和物流服务方收集关于您交付进度的信息。
4、订单管理与团长选择时信息管理
通过本平台订购商品或服务时,系统会生成您所购该商品或服务订单。在您下单时填写收货人姓名(或名称)、团长点位置、收货地址及电话号码等信息。实际收货人并非本人时,需确保实际收货人已同意;该订单会同时显示订单号、所购商品或服务信息、订单创建时间、支付金额及支付方式、备注信息等全部进入“收货状态”,如待支付、待发货、待收货、配送中、待评价、售后。上述环节对电商购物管理而言是最重要的,请您务必准备无误,避免产生不好体验,引起物品管理、寄递上的误会。您可通过“我的”功能查看及管理订单信息。在您使用本平台过程中,您确保已理解并接受本平台可使用您的订单信息用于“您的身份核验、确定交易、支付结算等;您的查询订单,客服咨询、售后服务等;判断是否存在交易异常以保障交易安全”等用途。
5、种草短视频、评论、直播、宣传、图片等对外信息管理
本平台一直注重保护您的隐私信息,并始终致力于非公共紧急或依法依规情形下不公开您的信息,努力保护您在本平台涉及对种草短视频、评论、直播、宣传、图片等信息是否发布以及发布范围的跟踪、删除、回访等管理工作。为此,当您对外发布种草短视频、评论、直播、宣传、图片等信息在可能涉及您或他人的个人相关信息时,提醒您谨慎选择是否需对外公开发布,若您这样做可能涉及侵权,您一定要考虑法律后果并自己承担全部侵权责任;当然,您有选择的权利,在公开发布这些种草短视频、评论、直播、宣传、图片等信息中涉及他人个人有关敏感信息时,一定要与所涉信息的他人进行友好协商并取得同意后,慎重对外发布,避免纠纷。
6、信息安全保障与共建安全屏障责任
本平台高度重视信息安全管理,特别是交易安全和信息保护与管理。为提高您使用本平台时的良好体验,保护您交易的产品及享受的服务的安全,本平台对您与其他用户的人身财产安全保障会尽职尽责,您也应主动做好安全管理,不做不安全的指引或引入各类不安全的信息或资料、链接等。您应与本平台共同维护并预防网络安全及欺诈等风险出现。当本平台出现风险时,您可随时联系本平台后台管理或发送电子邮件给本平台;本平台也可能在紧急情况下,调用您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息及本平台关联公司或合作伙伴等取得您的授权或依法共享的信息。必要时还会依法采取必要的调查、走访、研究、检查等措施,作出判断账户的交易风险、验证身份、检测及防范安全事件的工作安排,告知您所处风险与预防处置,与您共同维护平台运行安全管理工作。
7、增值服务与信息回访
本平台把给您提供更好体验作为服务宗旨,致力改善体验效果和优化各种细节,工作中可能会使用或查阅搜集您的个人信息,这都是为您提供更好的体验而努力的 工作核心;当然,您可在不提供这些信息的情况下也能使用本平台的基础功能,但无法获得本平台提供的增值服务和更好的体验。您在本平台购物或开展销售场景时,您可自行决定这些权限的开启或关闭,一旦您关闭某一个权限时就意味着您已取消授权,本平台就不再继续收集和使用该项个人信息,您也无法实现该授权所对应的服务。要声明的是,您关闭上述某一个或全部权限,不会影响本平台之前基于您授权已经进行了的信息收集和使用效果。比如,当您关闭“收货地址”、“关注店铺”、“团长是否支持上门、是否营业”等按钮,您就无法进一步查看有关信息当前的运行情况;当您开启这些权限时,也就意味着您已经授权本平台可以收集使用该类项目功能下对您实现相对的服务和增值效果展示。
8、分享、收藏与关注中的信息处理
这是本平台的又一重要功能。您可在“我的收藏夹、购物车、更多分享”等功能中进行,可以分享、收藏与关注自己感兴趣的商品或服务,能让您快捷通达相关功能指引的信息内容。在您使用上述功能时,本平台会收集您的上述点击行为、交易行为、评论等记录并形成新的日志。.
9、客户服务与平台售后中信息跟踪
当您有疑问并咨询了本平台客服,会进入了售后程序。本平台会自动调用您在本平台的交易账户、交易路径与订单、货品寄递与配送等信息,以核验您的身份或查询您的订单。为记录或解决您的相关问题,本平台可能会保存与您的通信、通话记录;在与本平台客服沟通时,您可能要提供联系方式、商品照片、视频、图片、交易数据等为证明相关事实的信息。
10、享受平台服务与产品时的信息管理
为全力帮助您及时查询您平时喜爱的商品或服务,本平台及平台商家、商户会收集和使用您在的关键浏览与搜索场景路径,本平台会结合依法收集的设备信息、服务日志信息、您的授权信息,通过算法模型预测和排序您的喜好,匹配您可能感兴趣的商品或服务。本平台也会在排序过程中引入多样化推荐技术,避免同类内容过度集中。本平台不会主动给您手机发送商业广告;可查看价格、销量等维度进行搜索结果筛选,但不针对任何本平台使用者。
(三)个人信息收集的主要用途声明
1、经您允许后,本平台已收集您的信息仅用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保平台向您提供的产品和服务的安全性、合规性需要而收集。在非必要时,本平台不会收集验证上述您的个人信息,即“第二条第(一)款”有关事宜。
2、您同意并授权本平台通过上述途径获取您的信息,在您注销使用本平台服务之后,本平台不会保存您的账户和密码信息,该等信息和数据的获取都是一次性的,除非得到您的再次授权和重新验证,否则本平台不会以您的名义发起登陆而采集您的信息。
3、获取您的上述信息,帮助本平台设计新服务,改善本平台现有服务,仅使用于本平台及其合作商户或公司、个体为您寄递货物或提供服务时,或用于您自己在本平台方上的提款、退款、纠纷处理时之用。
4、为给您提供更好的购物体验并改善本平台服务,经您许可同意和信息录入后,会让您参与本平台有关产品和服务的调查。本平台也可能依法依规通过某一项服务所收集信息,以汇集信息方式在本平台内向您提供特定喜欢内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的特定喜欢购物信息,且您可授权本平台将该服务所提供和储存的信息用于本平台的其他服务。
5、您的个人信息在使用过程中会存贮于腾讯官方服务器且采取了加密保密措施,存储和备份的地域在成都,个人信息传输过程中会涉及本平台开展区域,目前在四川,未来开通全国采购与寄递系统后会涉及全国区域,本平台整个链条中您的信息是做了保密加密的,您的个人信息仅涉及到寄递及其验证、货物收取、款项进出等事宜;您的个人信息不会存在跨境传输情况。
三、个人信息对外提供或获取及使用的相关情形
(一)信息收集和使用的免于授权情形
您应充分知晓,根据国家权力机关依法依规要求,当出现了以下情形时,本平台已收集到或使用了您的个人信息将无需征得您的授权同意,本平台即可权力机关要求遵照执行,即:
1、与国家安全、国防安全、社会公共治理整治有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与刑事侦查、起诉、审判、判决、执行等有关的;
2、出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意时;所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
3、从合法公开披露的信息中收集您个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;用于维护所提供产品与/或服务的安全稳定运行所需,如发现、处置产品与/或服务故障;
4、法律法规规定的其他情形。
(二)第三方获得信息的情形
本平台可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后,会将您的第三方账户与您在本平台的账户进行绑定,以便让您可通过第三方账户直接登录并使用本平台的更好服务。 本平台将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息,但会严格保密和加密。
(三)拒绝提供信息的后果
若您拒绝提供本平台的服务所需要的信息,将影响到本平台向您继续提供正常的服务与购物体验。包括但不限于无法登陆平台、无法进行实名认证、无法进行购物、无法上架商品、无法进行后台管理、无法推送信息、无法及时联系您的、无法进行交易,无法发获取其他您需要的相应信息支持的连续性体验与服务。
四、信息的使用规则
(一)本平台会根据本隐私政策约定,为实现平台服务功能对所收集的个人信息进行使用。
(二)在收集您的个人信息后,本平台将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下本平台有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,本平台有权对您的数据进行分析并予以研究运用。
(三)您在使用本平台的服务期间,您所授权提供您的或您的相关所有个人信息,本平台在服务期间可以持续按规定使用;除非您删除或通过系统设置拒绝本平台继续收集。
(四)本平台会对本平台的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示本平台的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
(五)当本平台要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式,事先会征求您的授权同意。
五、信息的共享、转让和披露
为方便同本平台关联方共同向您提供优质服务和产品,展示您可能感兴趣的信息,您的个人信息可能会与本平台的关联公司或其指定的服务提供商共享。如果关联公司要改变个人信息的处理目的,将会声明保护您的账号与交易安全及人身财产安全免遭侵害,会重新征得您同意。但请注意,您在自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎决定后使用。
(一)信息的共享
1、本平台不会与平台运营方及其关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)鉴于本平台发展之需,且事先获得您明确的同意或授权的;
(2)根据法律法规和法律程序、强制性行政或司法要求,所必须的情况下进行提供时;
(3)在法律法规允许内,为维护平台运营方及其关联方或合作伙伴、您或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供时;基于符合法律法规的社会公共利益和学术研究而使用时;
(4)只有共享您的信息才能实现本平台的服务的核心功能或提供您需要的服务时;
(5)处理您与他人的纠纷或争议时;符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供时。
2、本平台可能会将您的个人信息与本平台的关联方或合作伙伴共享。但本平台只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。本平台的关联方或合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、本平台可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单、账户、设备及位置信息,以保障为您提供的服务或寄递工作顺利完成。但本平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,且只会共享提供服务所必要的个人信息。本平台的合作伙伴包括以下类型:
(1)产品或技术服务的供应商。本平台可能会将您的个人信息共享给支持本平台功能的第三方。这些支持包括为本平台提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。本平台共享这些信息目的,是可实现本平台产品与/或服务的核心交易功能,如本平台必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排收件;或本平台需将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的收款指令并完成收款等。
(2)委托本平台进行推广的合作伙伴。本平台会代表其他企业向使用本平台服务的您的群提供促销推广服务。本平台可能会使用您的个人信息及您的非个人信息集合形成的间接您的画像与委托本平台进行推广的合作伙伴共享,但本平台仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效信息,而不会提供您的个人身份信息,或本平台将这些信息进行智能处置后不会识别您的信息。
(二)APP或SDK收集设备MAC地址、软件安装列表时的信息保护
1、为识别您的设备ID并预防恶意程序与反作弊导致的不安全交易等行为发生,同时为提高本电商平台的服务安全性能,保障平台运营质量与运行效率,本平台会收集您的“设备标识信息”(如IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号和已安装APP信息或运行中的进程信息)。
2、为了实现垃圾清理与运行加速功能,我们将会请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
3、当您播放视频等内容时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别您的设备横竖屏状态情况,为您提供更好的购物体验做好准备。
4、在您分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问您的剪贴板信息,以读取其中包含的口令、分享码、链接等信息,以实现跳转、分享、活动联动等功能与服务。
鉴于上述收集您的个人信息的敏感性,我们会强加保护,非必要时不收集;已经收集的信息,也仅用于平台为您更好的体验服务与优化而准备,并严格保护您的隐私。
(三)APP中已涉或未来预计涉及SDK的公司名、地址路径和信息管理
1、腾讯云SDK:
使用目的:帮助本平台服务器管理、上架APP及后续升级版本用于登录,更新接口数据等。
使用场景:每次升级接口数据后,用户登录时
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享或外泄
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
权限获取/共享信息:网络访问,获取您的WiFi状态、电话状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息、设备标识信息(如上述第五条(二)中释义 )、已安装APP信息、传感器信息、剪贴板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息。
官方链接:https://app.open.qq.com/p/app/list
2、第三方支付机构SDK:(含取得人行支付牌照的第三方合规平台公司)
作为农产品电商平台,加强平台的服务与管理,为用户提供双向服务产品是必须工作,平台中的各类交易是电商活动中的一个重要工作环节,保护好您的隐私信息,是本平台毋庸置疑的重要行动。在本平台中,涉及的支付机构的SDK通常会用到以下几类,即:
(1)微信支付SDK
使用目的:帮助用户登录支付窗口,进行购物交易数据处理
使用场景:每次进行购物交易支付时,要锁定交易数据并便于用户登录,进行交易数据集采
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享或外泄
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
权限获取/共享信息:网络访问,获取您的WiFi状态、电话状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息、设备标识信息(如上述第五条(二)中释义 )、已安装APP信息、传感器信息、剪贴板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息、微信基础个人信息。
官方链接:https://app.open.qq.com/p/app/list
(2)支付宝SDK
使用目的:帮助用户登录支付窗口,进行购物交易数据处理
使用场景:每次进行购物交易支付时,要锁定交易数据并便于用户登录,进行交易数据集采
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享或外泄
第三方名称:蚂蚁科技集团股份有限公司
权限获取/共享信息:网络访问,获取您的WiFi状态、电话状态、支付宝状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息、设备标识信息(如上述第五条(二)中释义 )、已安装APP信息、传感器信息、剪贴板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息。
官方链接:https://docs.open.alipay.com/
(3)银行卡支付SDK
使用目的:帮助用户登录支付窗口,进行购物交易数据处理
使用场景:每次进行购物交易支付时,要锁定交易数据并便于用户登录,进行交易数据集采
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享或外泄
第三方名称:中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行,及各大商业银行支付端口
权限获取/共享信息:网络访问,获取您的WiFi状态、电话状态、银行卡状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息、设备标识信息(如上述第五条(二)中释义 )、已安装APP信息、传感器信息、剪贴板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息、银行卡信息。
官方链接:中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行,及各大商业银行对应官网(查询网络)
(4)第三方合规支付平台:如“汇付天下SDK”
使用目的:帮助用户登录支付窗口,进行购物交易数据处理
使用场景:每次进行购物交易支付后,在分账落地环节要锁定交易数据,进行交易数据集采分流
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享或外泄,但在分账环节会采集信息
第三方名称:上海汇付数据服务有限公司(汇付天下)
权限获取/共享信息:网络访问,获取您的WiFi状态、电话状态、银行卡状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息、设备标识信息(如上述第五条(二)中释义 )、已安装APP信息、传感器信息、剪贴板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息、银行卡信息。
官方链接:https://www.huifu.com/
会读取收集您的个人户名、卡信息、手机信息、设备标识、手机状态和身份。目的在于保障交易的安全性,保证使用您的设备的正当性。
3、第三方地图机构SDK:(如高德地图、百度地图等)
使用目的:帮助本平台服务用户用于登录地图,查找商户、商家地址,方便购物集采数据
使用场景:每次用户使用地图搜索引擎、进行本平台内查找类地图功能登录时
共享方式:SDK本机采集,不涉及数据外泄,但会共享您当前使用本平台APP时情形,终止使用而停止
第三方名称:高德软件有限公司
权限获取/共享信息:网络访问,获取您的WiFi状态、电话状态、地理信息状态、手机定位状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息、设备标识信息(如上述第五条(二)中释义 )、已安装APP信息、传感器信息、剪贴板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息、地理信息。
官方链接:https://lbs.amap.com/
在您寄递货品、搜寻商户与商家、查找优惠地址等情况时,会调用您的当前地址或您查询的目的地,平台将会读取您的手机状态、个人户名等信息,用于地址服务事项。
在第三方合作伙伴下载或进行推广时,比如在应用宝下载本平台APP会用到您的设备信息,在百度渠道进行推广时会采用已经加密的分析研究信息等。
(四)信息的转让
本平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据法律法规、法律程序的适用要求、强制性行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,本平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则,本平台将要求该公司、组织重新定义信息管理规则,并重新向您征求授权同意。
(五)信息的披露
本平台仅在以下情况且采取符合业界标准安全防护措施前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况时,本平台可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式,根据情况公开披露您的个人信息。本平台同时也会对所有的请求都进行慎重审查,以确保其具备合法依据,且仅限于司法、执法或行政管理部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据,以最大程度保护好您的信息。
六、信息的安全保护与存管方式方法
(一)信息的安全保护技术与措施
本平台非常重视个人信息安全,并采取必要合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
本平台会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
本平台的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过三方平台如应用宝、微信、https等方式提供浏览服务,确保了您的数据在传输过程中的安全。本平台采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
本平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密条款或保密协议来对数据进行全面安全控制。
3、 数据保护管理组织措施
(1)本平台建立了先进的以数据为核心、围绕数据周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术等方面提升安全性。已经设置了个人信息保护的专门职能。
(2)本平台将采用行业标准惯例尽力保护您发送给本平台的信息的安全。但您应了解:上述保护措施可能因不可抗力或受限于技术限制而不能确保您的信息不会通过本协议中未列明的途径泄露出去,互联网安全漏洞攻击适时存在,本平台不承担上述非因我方过错导致的任何损失或责任。
(3)当您使用即时信息、电子邮件、社交软件等与您交流方式无法确定是否完全加密的情况下,本平台建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
(4)本平台会采取一切合理可行措施确保未收集无关的个人信息。本平台只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、个人信息安全事件的响应
当本平台的物理、技术、管理防护设施等遭到破坏时,出现了危及您的个人信息安全的相关情况,本平台都会及时启动应急预案,会协同三方平台采取合理必要的安全保护措施。如发生个人信息安全事件,将按照法规的要求告知您相关情况和可能的影响、本平台已采取或将要采取的处置措施、对您的补救措施等。将以短信、电话、推送通知等告知您或以有效的方式发布公告。本平台还将按照监管部门要求,上报相关信息的处置情况和后续管理跟踪实况。
(二)信息存管的方式方法
1、您的个人信息将被存储于中华人民共和国境内,如您使用跨境交易服务,且需向境外传输您的个人信息完成交易的,您需慎重;同时本平台也会单独征得您的授权同意并要求您的接收方按照本平台说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
2、当您不再使用本平台而成功申请注销平台账户后,本平台将在您提出申请的合理时间内完成对您的账户注销审核;审核通过后,本平台将对您的个人信息进行删除并匿名化处理。
3、如果本平台终止服务或运营,本平台将以推送通知、公告等方式通知您,并在合理的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、本平台会采取合理措施以避免收集无关的个人信息。本平台只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,用于必要的法律验证和复盘,需删除或销毁的截止日期是自您注销账户时起算。除非有需要延长保留期的情形或应法律法规的允许或要求,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,本平台会根据相关法律删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(三)信息的存储位置
针对以上情形,本平台会按本政策依法保护您的个人信息安全。您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但“法律法规另有明确规定;获得您的单独同意;您通过互联网进行跨境交易等个人行为”情形除外,本平台会对这些情形下您的个人信息依据本政策及规定加以保护。
(四)账户安全风险的防范
请您妥善保护自己的个人信息,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露个人信息,如联络方式或联系地址。如担心个人信息尤其是账户或密码发生泄露,请您立即联系本平台客服,以便本平台根据您的申请采取相应措施。您也可在相关功能下自主进行相关处理,提交欺诈的投诉举报。此外,您也可通过本平台相关功能和服务,与第三方建立沟通、交流信息,加强防范。
七、个人信息管理与权利
本平台非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)您访问和更正自己个人信息的权利
除法律法规外,您有权随时访问和更正您的个人信息,含您的账户信息、地址信息、收货信息、订单信息、评论信息、种草短视频信息等,对您无法访问和更正的信息,请您与本平台联系,本平台会尽快响应您的请求。
(二)您对自己个人信息的删除权利
必要时,您在平台服务页面中可通过相关功能直接清除或删除的信息,包括浏览信息、收货地址信息;但鉴于识别留存,有些金融交易数据如订单信息需要保留至第六条第(二)款第4项规定时限后销毁。在以下情形中,您可向本平台提出删除个人信息的请求:
(1)若本平台停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;若您注销了平台账户时。
(2)处理个人信息目的已实现、无法实现或为实现处理目的已经没有必要时;
(3)若本平台处理个人信息的行为违反法律法规,违反了与您的约定,未征得您的同意;
(三)您的授权范围改变、删除或撤回权利
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,本平台无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。您可通过删除信息、关闭设备功能、在平台软件中进行隐私设置等方式,来改变您授权本平台继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
如本平台决定响应您的删除请求,本平台将同时尽可能通知从本平台处获得您个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已获得您的单独授权)。当您或本平台协助您删除相关信息后,因适用法律和安全技术限制,本平台可能无法立即从备份系统中删除相应信息,本平台将安全保存您个人信息并限制对其进一步处理,直到备份可清除或实现匿名化。
(四)您的个人信息的响应与请求
为了保障安全,本平台可能需您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,本平台将在收到您反馈并验证您的身份后尽快答复您的请求。对于您的合理请求,本平台原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,本平台将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际请求,本平台可能会予以拒绝。若您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用本平台产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为本平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过平台公布的联系方式与本平台联系。
依法律法规要求,本平台对以下情形将无法响应您的请求:与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受损的。
(五)您的注销或暂定使用账户权
您可根据自己需要,在本APP或小程序功能再升级后,选择注销或暂停您自己账户的使用权;账户注销后,本平台将停止向您提供产品或服务,并根据相关法律要求,删除或匿名化处理您的个人信息。若只是暂停使用本平台服务和商品提供,当您再次登录或启动本平台功能时,本平台将继续为您提供服务,但需您重新验证。
(六)约束信息系统自动决策
本平台的某些业务功能中,可能仅依据算法在内的非人工自动决策做出决定,或做出应答。如果影响到您的合法权益,您可以联系本平台客服进行答复。
八、本平台隐私政策更新与您的信息修改及承接
本平台会根据提供的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求,根据电商管理的创新发展趋势,适时修改本隐私政策的条款,且会在平台上发布更新版本,请您访问本平台以便及时了解最新政策。同时,也诚恳建议您在您的联系方式更新时,及时通知本平台并进行更新;如您在本政策更新生效后继续使用本平台的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策。
九、未成年人的个人信息保护
(一)本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。根据国家相关法律法规保护未成年人个人信息的规定,本平台要求您请父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下,才能使用本平台的服务或向本平台提供信息。
(二)若您是18周岁以下的未成年人,在使用本平台的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意后才可使用,并在监护人的指导下才可使用本平台的服务,以确保您在使用本平台的服务和进行交易时的各种安全;监护人负有监管的全部责任,并应锁定有本平台的电子产品。
(三)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,本平台只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下,才使用或公开披露此信息。
(四)若本平台发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
十、其他条款的独立性
如根据相关法律法规,认定本政策中的任何条款或任何条款中的任何部分无效、违法或不具有可执行性,这种无效、违法或不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款的效力。
十一、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。本平台会通过在平台各终端上发出更新版本并在生效前通过公告,或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问平台时注意及时了解最新隐私政策。上述隐私政策的变更或更新,将在公示后即时生效。若您在本政策变更后继续访问平台或使用本平台的服务,视为您已确认和充分阅读、理解、接受本政策及修改后的本政策并受之约束。
十二、联系本平台
您对本政策有任何问题、意见或建议,请联系本平台客服或通过相关功能反馈给本平台。本平台的联系电话18581859223。收悉您的咨询后的一般情况下,本平台会在15个工作日内回复;及时的问询,本平台会在3-5个工作日回复。
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十三、其他说明
(一)本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。
(二)本“隐私政策”的版权为乐复购(四川)智慧供应链科技有限公司所有,在法律允许的范围内,该公司拥有最终解释和修改的所有权利。
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