豚游游戏许可及服务协议
《豚游游戏许可及服务协议》(以下简称“本协议”)由您与豚游游戏服务提供方共同缔结,本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制豚游责任的条款(以下称“免责条款”)、对用户权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)、约定争议解决方式和司法管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意,包括但不限于本协议第二条、第三条、第四条、第六条、第九条等相关条款,您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失,请您在确认同意本协议之前或在使用豚游游戏服务之前再次阅读前述条款。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用豚游游戏服务。如果您对本协议或豚游游戏服务有意见或建议,可与豚游客户服务部门联系,我们会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用豚游游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。
一、【定义】
1.1 本协议:指本协议正文、《隐私保护政策》游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
1.2 游戏规则:指豚游游戏服务提供方不时发布并修订的关于豚游游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
1.3 豚游游戏服务提供方:指向您提供豚游游戏及其服务的深圳市豚游互娱科技有限公司,在本协议中简称为“豚游”。
1.4 豚游游戏:指由豚游负责运营的游戏的统称,包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏(H5游戏)、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏;豚游游戏可能以软件形式提供,这种情况下,豚游游戏还包括该相关软件及相关文档。
1.5 豚游游戏服务:指豚游向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。
1.6 您:又称“玩家”或“用户”,指被授权使用豚游游戏及其服务的自然人。
1.7 游戏数据:指您在使用豚游游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据。
二、【游戏账号】
2.1 您如果需要使用和享受豚游游戏,则您需要将您享有使用权的手机号码或其他经豚游认可的第三方账号作为游戏账号,并按照国家法律法规的相关要求,登录实名注册系统并进行实名注册。您进行实名注册时,应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名注册。否则,豚游有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施,并可公布处理结果,因此造成的一切后果由您自行承担,且豚游有权要求您赔偿因此给豚游造成的所有损失。
为了满足法律法规和监管规定的实名制要求,您在使用相关账号作为游戏账号登录的,您同意豚游可向该账号的提供方核实该账号的实名认证情况。如该账号已完成实名认证,则您无需再进行实名注册,您在此也同意该账号的提供方可以向豚游提供您的实名认证状态与您的年龄情况(用于判断是否需要纳入防沉迷系统中)。如该账号提供方反馈您使用的账号未完成实名认证的,或豚游未向该账号提供方核实实名认证情况的,则您应当按照豚游的要求进行实名注册,您同意豚游可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实名信息进行核验。
2.2 您进一步知悉并同意,您在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费。且一旦您卸载或重装豚游游戏,或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的,您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空,且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的,均由您自行承担。
如您使用豚游认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受豚游游戏的,您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则,且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于被盗等,您应自行联系该第三方进行解决,豚游可视情况提供相应的协助。
2.3 您充分理解并同意:为判断或核实您提供的相关实名注册信息是否真实或有效,豚游有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。且豚游会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中,即豚游可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。
2.4 您充分理解并同意,豚游有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以豚游要求的有效方式通知豚游并告知豚游需采取的措施。您通知豚游时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息,豚游收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用等),豚游因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,豚游有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担。
2.5 您充分理解并同意,为高效利用服务器资源,如果您3年内未使用游戏账号登录豚游游戏,豚游有权在提前通知的情况下,对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
2.6 您理解并同意,您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且豚游有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。
2.7如您需要注销游戏账号的,可按照该游戏官方提供的账号注销指引进行操作,并应保证满足游戏官方公布的有关游戏账号注销的相关条件,同时同意游戏官方公布的游戏账号注销协议和其他有关规则。
同时也特别提示您,如您注销游戏账号的,该游戏账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此,在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号,如届时该游戏账号下还存在游戏收益的(包括在本游戏使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益),豚游有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理,因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于:游戏会员权益、等级;与游戏角色成长升级相关的所有数据(包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等);尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品(如卡券、金币、钻石、道具及其他等);已经购买但未到期或未使用完的增值服务;已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
三、【用户信息收集、使用及保护】
3.1 您同意并授权豚游为履行本协议之目的收集您的用户信息,这些信息包括您在实名注册系统中注册的信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用豚游游戏服务的过程中向豚游提供或豚游基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,豚游对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。
3.2 您充分理解并同意:豚游或其合作的第三方可以根据您的用户信息,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于豚游游戏的活动信息、推广信息等各类信息。
3.3 您理解并同意:为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,豚游可对您其他类型账号或游戏账号中的昵称、头像以及在豚游游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行收集使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。
您知悉并同意,如国家有权机关依法要求豚游协助调查您游戏账号(包括实名身份信息)及游戏相关数据(如充值、消费、交易等数据)等信息的,豚游可将前述相关信息提供给国家有权机关。
3.4 您应对通过豚游游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。
3.5 保护用户信息及隐私是豚游的一项基本原则。除本协议另有规定外,豚游游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循《隐私保护政策》。除法律另有规定外,如您已同意或授权豚游依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意或授权后,不影响豚游在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理,豚游对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。
四、【豚游游戏服务】
4.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,豚游给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用豚游游戏服务。您仅可为非商业目的使用豚游游戏服务,包括:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏豚游游戏;
(2)创建游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果,开设游戏房间、设置游戏参数,在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等,使用聊天功能、社交功能;
(3)使用豚游游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
4.2 您在使用豚游游戏服务过程中不得未经豚游许可以任何方式录制、直播或向他人传播豚游游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
4.3 在豚游游戏以软件形式提供的情况下,您在使用豚游游戏及豚游游戏服务时还应符合本协议第五条关于软件许可的规定。
4.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由豚游保留,您在行使这些权利时须另外取得豚游的书面许可。
4.5 如果您违反本协议任何约定的,豚游有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施,并可公布处理结果,且(/或)有权要求您赔偿因您违约行为而给豚游造成的所有损失。
4.6 您充分理解并同意,豚游有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
4.7 您充分理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;豚游因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
4.8 您充分理解并同意:游戏道具、游戏装备、游戏币等是豚游游戏服务的一部分,豚游在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;同时,游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制,即使您在规定的有效期内未使用,除不可抗力或可归责于豚游的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效。
您充分理解并同意:为更好地向用户提供豚游游戏服务,豚游有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于您购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等)。且如豚游做出相应调整、更新或优化的,您同意不会因此追究豚游的任何法律责任。
4.9 您充分理解并同意:为保障您游戏账号安全,为营造公平、健康及安全的游戏环境,在您使用豚游游戏服务的过程中,在不违反相关法律规定情况下,豚游可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与豚游游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害豚游游戏服务正常运营的相关程序,豚游可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
4.10 您充分理解并同意:为了保证您及其他用户的游戏体验,豚游有权转移或者清除豚游游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。
4.11 豚游将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用豚游游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分,豚游还将在适当位置发布豚游游戏用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明;其他玩家在使用豚游游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。
4.12 您知悉并同意,出现以下情形之一的,豚游有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:
(1)系统判断您未满18周岁的;或
(2)您提交的实名身份信息不规范的;或
(3)您实名验证未通过的;或
(4)游客模式登录的;或
(5)其他国家法律法规政策要求或豚游有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、豚游游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏帐号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;
(2)限制您游戏账号的消费额度;
(3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;
(4)注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息;
(5)您法定监护人要求采取的,或豚游认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用豚游游戏;
(6)国家法律法规或政策要求的相关措施。
4.13 豚游向用户提供游戏服务本身属于商业行为,用户有权自主决定是否根据豚游自行确定的收费项目(包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目)及收费标准支付相应的费用,以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的,您将无法获得相应的游戏服务。
您知悉并同意:收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为,您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求豚游进行赔偿或补偿。
您知悉并同意,您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的,视为您购买了游戏服务,您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币,但法律另有强制性规定的除外。
4.14 在任何情况下,豚游不对因不可抗力导致的您在使用豚游游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
4.15 豚游游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,豚游有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,豚游有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),且豚游无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致,豚游有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施。
4.16 豚游未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等,豚游不对第三方交易的行为负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
4.17 您充分理解到:不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非豚游造成,由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担,豚游对此不承担任何责任。
4.18 您充分理解到:豚游游戏中可能会设置强制对战区域或玩法,如果您不同意强制对战,请您不要进入该游戏或游戏区域;您的进入,将被视为同意该玩法并接受相应后果。
4.19 豚游自行决定终止运营豚游游戏时或豚游游戏因其他任何原因终止运营时,豚游会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。
五、【软件许可】
5.1 使用豚游游戏服务可能需要下载并安装相关软件,您可以直接从豚游的相关网站上获取该软件,也可以从得到豚游授权的第三方获取。如果您从未经豚游授权的第三方获取豚游游戏或与豚游游戏名称相同的游戏,将视为您未获得豚游授权,豚游无法保证该游戏能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。
5.2 豚游可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本,包括但不限于windows、ios、android、windows phone、symbian、blackberry等多个应用版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装,下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
5.3 若豚游游戏以软件形式提供,豚游给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用该豚游游戏。
5.4 为提供更加优质、安全的服务,在软件安装时豚游可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。
5.5 如果您不再需要使用该软件或者需要安装新版,可以自行卸载。如果您愿意帮助豚游改进产品服务,请告知卸载的原因。
5.6 为了保证豚游游戏服务的安全性和功能的一致性,豚游有权对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
5.7 软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。豚游不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。
六、【用户行为规范】
6.1 您充分了解并同意,您必须为自己游戏账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
6.2 您除了可以按照本协议的约定使用豚游游戏服务之外,不得进行任何侵犯豚游游戏的知识产权的行为,或者进行其他的有损于豚游或其他第三方合法权益的行为。
6.3 您在使用豚游游戏或豚游游戏服务时须遵守法律法规,不得利用豚游游戏或豚游游戏服务从事违法违规行为,包括但不限于以下行为:
(一)违反宪法确定的基本原则的;
(二)危害国家统一、主权和领土完整的;
(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(五)宣扬邪教、迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力,或者教唆犯罪的;
(八)侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)违背社会公德的;
(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
6.4 除非法律允许或豚游书面许可,您不得从事下列行为:
(1)删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息;
(2)对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码或其他保密内容,包括但不限于豚游暂未主动公开呈现但已封存在游戏安装包中的游戏元素等;
(3)对游戏软件进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;
(4)对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;
(5)修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;
(6)通过非豚游开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,使用豚游游戏及豚游游戏服务,或制作、发布、传播非豚游开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统;
(7)对游戏中豚游拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(8)建立有关豚游游戏的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用架设服务器等方式,为他人提供与豚游游戏服务完全相同或者类似的服务;
(9)将豚游游戏的任意部分分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本协议的使用;
(10)使用、修改或遮盖豚游游戏的名称、商标或其它知识产权;
(11)其他未经豚游明示授权的行为。
6.5 您在使用豚游游戏服务过程中如有以下任何行为(以下也称“违法违规行为”)之一的,豚游有权视情节严重程度,依据本协议及相关游戏规则的规定,对您采取本条第二款规定的一种或多种处理措施,并可公告处理结果:
(1)以某种方式暗示或伪称豚游内部员工或某种特殊身份,企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;
(2)在豚游游戏中使用非法或不当词语、字符等,包括用于角色命名;
(3)以任何方式破坏豚游游戏或影响豚游游戏服务的正常进行;
(4)使用各种非法外挂行为;
(5)使用游戏同步器(具体包括但不限于使用键盘、鼠标等硬件同步器,以便可以使用一套键盘、鼠标,同时、同步控制多台电脑进行游戏的行为),以及使用其他各种可以让您在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件(以下统称“作弊硬件”);
(7)盗取他人游戏账号、游戏物品;
(8)进行游戏账号交易;
(9)未经豚游许可,擅自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易;
(10)违反本协议任何约定的,或违反国家法律法规任何规定的;
(11)其他在行业内被广泛认可的不当行为。
前款规定的处理措施包括但不限于:
(1)警告;及/或
(2)禁言,包括但不限于游戏全区禁言、单区禁言以及公共频道禁言;及/或
(3)内容重置,包括但不限于重置或强制修改您提供或上传的非法昵称、房间名、图片等非法信息或内容等;及/或
(4)减少或限制您的游戏收益,该游戏收益包括但不限于游戏中与游戏角色成长升级相关的所有数据(如经验值、荣誉值、声望值、称号等)的提升以及游戏中的道具、装备、虚拟货币等虚拟物品的获取;及/或
(5)删除或注销游戏账号、游戏数据或其他游戏相关信息;及/或
(6)限制或禁止您进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能;及/或
(7)强制退出游戏(即“踢出游戏”),包括但不限于强制退出整个游戏,或游戏中的单局对战,或您正在进行中的其他游戏行为;及/或
(8)暂时或永久性地禁止您游戏帐号登录豚游游戏(以下称“封号”);及/或
(9)暂时或永久性地禁止您违法违规行为涉及的特定终端(包括但不限于PC终端、移动终端等)登录豚游游戏;及/或
(10)暂停或终止您使用豚游游戏及相关服务,或单方通知您终止本协议;及/或
(11)就您的违法违规行为提起相应民事诉讼,追究您的侵权、违约或其他民事责任,并要求您赔偿豚游公司因您违法违规行为所受到的损失(包括豚游公司所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及豚游公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失),或移交有关行政管理机关给予行政处罚,或者移交司法机关追究您的刑事责任;及/或
(12)豚游通过游戏规则(包括但不限于用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知)公布的其他处理措施。
您知悉并同意,由于外挂及游戏同步器等作弊硬件具有隐蔽性或用完后即消失等特点,豚游有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂或游戏同步器等作弊硬件行为。
6.6 您知悉并同意,如豚游依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的,具体封号期间由豚游根据您违规行为情节而定。
您知悉并同意:(1)在封号期间,您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用;(2)如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期,该有效期可能会在封号期间过期,您游戏账号解封后,您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此,您也同意不会因发生前述第(1)和(或)第(2)点规定的情形而追究豚游任何法律责任。
七、【知识产权】
7.1 豚游是豚游游戏的知识产权权利人或拥有合法授权的权利人。豚游游戏(包括豚游游戏整体及豚游游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素)的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益,以及与豚游游戏相关的所有信息内容(包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规保护,豚游享有上述知识产权的合法权益,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经豚游事先书面同意,您不得以任何方式将豚游游戏(包括豚游游戏整体及豚游游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素 )进行商业性使用或通过信息网络传播豚游游戏内容。
7.2 尽管本协议有其他规定,您在使用豚游游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归豚游所有,豚游有权保存、处置该游戏数据。其中,豚游对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守文化部《网络游戏管理暂行办法》有关规定。对其他游戏数据的保存期限由豚游自行决定,但国家法律法规另有规定的从其规定。
7.3 豚游游戏可能涉及第三方知识产权,而该等第三方对您基于本协议在豚游游戏中使用该等知识产权有要求的,豚游将以适当方式向您告知该要求,您应当一并遵守。
八、【遵守当地法律监管】
8.1 您在使用豚游游戏服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。
8.2 您应避免因使用豚游游戏服务而使豚游卷入政治和公共事件,否则豚游有权暂停或终止对您的服务。
九、【管辖与法律适用】
9.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市宝安区
9.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
9.3 若您和豚游之间因本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
9.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
9.5 本协议条款无论因何种原因部分无效,其余条款仍有效,对各方具有约束力。
十、【其他】
10.1 豚游有权在必要时变更本协议条款,您可以在豚游游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用豚游游戏服务,即视为您已接受变更后的协议。
10.2 根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告,豚游提醒您:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏;注意自我保护,谨防受骗上当;适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。
隐私保护政策
深圳市豚游互娱科技有限公司(以下简称“豚游公司”或“我们”)根据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范,更新了《隐私保护政策》(以下简称“本《隐私政策》”)的相关内容。如您对本《隐私政策》内容有任何异议或疑问,您可通过本《隐私政策》第十一章“如何联系”与我们取得联系。
引言
请您在使用/继续使用本游戏前仔细阅读本《隐私政策》,尤其是黑色加粗条款(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)。如您不同意本政策内容,将可能导致本游戏无法正常运行,或无法达到我们拟达到的服务效果,您应当停止使用本游戏。如您在弹窗页面中勾选“同意并进入”,即表示您充分理解并同意本《隐私政策》的全部内容。
本《隐私保护政策》将帮助您了解以下内容:
第一章 深圳市豚游互娱科技有限公司可能收集的个人信息
第二章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何收集您的个人信息
第三章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何使用您的个人信息
第四章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何公开共享、转让、披露您的个人信息
第五章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何保护您的个人信息
第六章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何保存您的个人信息
第七章 您的权利
第八章 变更
第九章 未成年人信息的保护投诉及建议
第十章 其他
第十一章 如何联系
第一章: 深圳市豚游互娱科技有限公司可能收集的个人信息
1.1 您在使用本游戏时,我们可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的个人信息包括两种:第一种:本游戏的核心功能所必要的信息。这类信息为本游戏正常运行的必备信息;第二种:本游戏附加业务功能可能收集的信息。这类信息用以支撑您在游戏中希望体验的附加功能,如您拒绝提供,将会导致特定附加功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但并不会影响本游戏核心功能的正常使用。
1.2 我们需要特别提醒您的是:在本游戏中,为了向您提供更全面的服务,游戏中可能存在内嵌了第三方SDK或类似应用程序,因此,第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。
1.3 当您在本游戏中使用由这类第三方SDK或类似应用程序提供的服务时,该SDK会向您以弹窗的形式弹出提示,由您选择是否同意。您选择同意时,将由其直接收集和处理您的信息。这类SDK或类似应用程序收集和处理信息的行为遵守各自的隐私政策,不适用本《隐私政策》。我们会努力审查这类第三方SDK及类似应用程序的业务准入资质并努力要求其合法合规性及安全性。如您选择不同意的,您知悉这将可能会导致您的部分功能无法实现或正常使用。
1.4 除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本《隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本《隐私政策》、弹窗等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,您可自主选择是否同意,我们仅会在征得您明示同意后收集相关信息。
1.5 当您使用本游戏时,为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求,确保用户身份真实性,实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,您需进行实名认证。我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下,收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号、手机号码)。您应知悉,实名身份信息属于敏感信息,请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息(包括高强度加密保护等)。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用本游戏。
1.6 当您使用本游戏时,我们需要收集您所使用的设备信息,包括:唯一设备识别符(IMEI)、MAC地址、广告标识符、Serial、设备机型、设备名称、操作系统及版本、设备分辨率、设备设置、软件安装列表、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、登录IP地址、日志信息(如操作日志、服务日志)、CPU信息、软件信息。用于识别账号异常状态,了解产品适配性,维护基础功能的正常运行,实现本游戏的问题排查。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息权限,我们收集这些信息是为了向您提供本游戏的核心游戏功能。
1.7 当您使用本游戏时,我们将需要获取您的存储权限,用于使应用程序在运行时对游戏资源进行必要的缓存和读取。存储权限的开启是为了向您提供本游戏核心功能。
1.8 当您使用豚游账号注册功能时,您需要按照我们的指引完成一系列注册程序。在此过程中,您需要向我们提供以下信息:手机号码、验证码匹配结果。我们收集这些信息是用于完成豚游账号注册程序、为您持续稳定提供服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的手机号码及短信信息(包括高强度加密保护等)。我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册豚游账号。但您仍可以游客身份进入游戏。如您通过渠道专区进入游戏,您亦可注册、登录渠道账号。渠道账号的个人信息保护由第三方渠道负责。
1.9 当您使用本游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录和消费记录,以便您查询您的交易信息,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现本游戏消费功能所必需的,否则您将无法完成交易。
1.10 当您使用游戏中的客服功能时,第三方客服SDK将会启动并可能收集您的设备信息,征求您的麦克风权限、相机权限、相册权限、或照片权限授权。为了您的账号与系统安全,优化服务质量,我们可能从第三方客服SDK接触并间接收集您的个人信息,包括您的设备信息和您与客服的沟通内容(包文本/图片/音视频/通话记录形式)。请您知悉并理解,如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题,我们可能会要求您提供手机号码、身份证号码等个人敏感信息,用于与该账号实名认证信息核对,判断您的真实身份;上述敏感信息仅做核对之用,客服不会予以留存。
第二章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何收集您的个人信息
2.1 您向深圳市豚游互娱科技有限公司提供相关个人信息
2.1.1 设备识别码,使用设备登录游戏时记录并保存。
2.1.2 手机号码,使用手机号码登录时,用于与用户账号的绑定。
2.1.3 读写存储权限,用户游戏账号及用户数据等相关信息需要存储在本地设备上。
2.1.4 用户数据,保存记录充值订单、虚拟财产等相关数据。
2.2 在您使用我们的产品及/或服务时,您可能会因账号管理、充值等问题联系我们的客服。您可能需要向我们提供手机号码、充值记录、虚拟财产相关的信息、设备识别码等与您使用我们的产品及/或服务相关的信息,以便我们的客服与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,我们可能无法帮助您解决相关问题。
2.3 第三方付款服务提供商收集相关个人信息
您可以通过向我们付款的方式获取我们的产品及/或服务相关的虚拟产品,包括游戏币、游戏道具、游戏装备等。上述付款服务由我们或我们以外的第三方提供,。在您成功付款后,我们自行或者我们会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提供相应虚拟产品。
2.4 您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
2.4.1 与国家安全、国防安全有关的;
2.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
2.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
2.4.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
2.4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
2.4.7 根据您的要求签订合同所必需的;
2.4.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
2.4.9 法律法规规定的其他情形。
2.5 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
第三章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后,我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《豚游游戏许可及服务协议》所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。我们将根据如下规则使用您的个人信息:
3.1 我们会根据本《隐私保护政策》的约定并为实现我们的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
3.2 请您注意,对于您在使用我们的产品及/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3 我们会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,但保证向第三方提供的信息已经匿名化或去标识化处理后的信息,且要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。以展示我们产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
3.4 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将在收集您的个人信息前,修改本《隐私政策》内容,并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知,并再次征得您的明示同意。。
第四章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 我们将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
4.1.1 事先获得您明确的同意或授权;
4.1.2 根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;
4.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护您或其他我们用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;
4.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息;
4.1.5 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4.1.6 与本《隐私保护政策》所述第三方进行共享:您在使用我们产品及/或服务的过程中使用本《隐私保护政策》所述第三方服务时,我们与第三方的共享规则将遵循本《隐私保护政策》相关约定;
4.1.7 我们可能会基于您的相应授权将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私保护政策》所述目的之约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将向您征得明示同意。
4.2 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将尽商业上合理的努力要求其在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。
转让
4.3 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.3.1 事先获得您明确的同意或授权;
4.3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;
4.3.3 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4.3.4 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私保护政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。
公开披露
4.4 我们仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
4.4.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
4.4.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当我们收到上述披露请求时,我们会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。我们会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,我们会对包含披露信息的文件进行加密保护。
第五章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何保护您的个人信息
5.1 我们非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息:
5.1.1 我们已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的移动设备与我们产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
5.1.2 我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的相应法律关系。
5.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
5.3 请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.4 在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
第六章 深圳市豚游互娱科技有限公司如何保存您的个人信息
保存期限
6.1 在用户使用我们的产品及/或服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
6.2 根据相关法规要求,我们将保存您的虚拟货币购买记录至您账号注销之日后的180天。对于其他数据的保存期限,我们承诺将是为了实现我们产品及/或服务目的所必需的最短期限。在超出上述期限后,我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
保存地域
6.3 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
6.4 目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
第七章 您的权利
我们非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
访问和更正您的个人信息
7.1 除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
7.1.1 您的账号信息。如果您希望访问或修改您在我们产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称、性别、生日、地区信息、手机号码等实名验证信息、账号密码等,您可以通过访问我们产品及/或服务进行操作。
删除您的个人信息
7.2 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
7.2.1 如果我们处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
7.2.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
7.2.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
7.2.4 如果您不再使用我们的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;
7.2.5 如果我们不再为您提供产品及/或服务。
7.3 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。
第八章 变更
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护政策,您继续使用豚游游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您的个人信息。
第九章 未成年人信息的保护
8.1 我们非常重视对未成年人信息的保护。并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
8.2 如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私保护政策》并同意或授权您同意依照本《隐私保护政策》使用我们产品及/或服务。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私保护政策》并明示同意您依照本《隐私保护政策》使用我们产品及/或服务。
我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
同时,为更好地保护未成年身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。
8.3 另外,我们还可能还会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据(如您在终端设备操作游戏时形成的点击压力和半径、点击相对位置、加速度方向、重力方向等数据,以及您在游戏中通过在线语音等方式与其他玩家进行互动时产生的语音数据)来初步判断您是否是未成年人。
8.4 若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用豚游游戏的服务或提供其个人信息。
8.5 如果您/您的监护人不同意本《隐私保护政策》的任何内容,您应该立即停止使用我们产品及/或服务。
第十章 其他
《隐私保护政策》是豚游统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于豚游游戏用户。
第十一章 如何联系
如您在使用过程中有任何的建议及意见,您可以通过tunyou2018@163.com邮箱联系深圳市豚游互娱科技有限公司。