版本发布日期：2022年11月17日
版本更新日期：2022年11月17日
版本生效日期：2022年11月18日
个人信息保护联系人：太平养老福享太平项目组
电子邮件：fxtp@tpp.cntaiping.com
太平养老保险股份有限公司（简称“太平养老”）成立于2004年，是中管金融机构中国太平保险集团有限责任公司旗下专业经营养老金业务和员工福利保障业务的重要子公司。
福享太平 APP是太平养老面向客户的新一代多渠道互动服务平台。客户可通过本平台获取相关的个人自助卡、企业年金、团体养老保障、团体员工福利保障相关服务。用户通过手机号、电子邮箱与养老金合同、保险凭证信息进行关系验证，验证通过后可获取更多保险保障服务信息。
太平养老尊重您的个人信息权利并且深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息的重要性。福享太平 APP系由太平养老运营的在线服务移动应用程序。《福享太平APP用户隐私政策》（“本政策”）旨在向您介绍福享太平APP处理您的个人信息的目的、方式和范围，以及您如何行使您享有的基于个人信息保护的权利。
太平养老保险股份有限公司（注册地址：中国（上海）浦东新区银城中路488号25-26楼（邮政编码：200120））是福享太平APP的开发与运维单位。
本政策适用于福享太平APP所提供的各项功能及服务，包括 团体养老保险及年金业务；个人养老保险及年金业务；商业养老金业务；短期健康保险业务；团体长期健康保险业务；个人长期健康保险业务；意外伤害保险业务；团体人寿保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；养老保险资产管理产品业务；受托管理委托人委托的以养老保障为目的的人民币、外币资金；与资产管理业务相关的咨询业务；经中国银保监会批准的其他业务，以及 APP基础功能、健康服务、权益服务、内容服务、运营活动等等。您知悉并认可，由于版本区别可能存在部分功能差异，我们处理您个人信息的方式可能也略有不同，故请您以当前您使用的产品版本所实现的实际功能为准。此外，福享太平APP中可能存在部分功能或者服务由我们的关联公司、第三方合作伙伴提供，这些功能或者服务将适用单独的服务协议或者隐私政策，并将在您使用这些功能或者服务前单独向您告知。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.定义、声明和承诺
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何使用Cookie和同类技术
4.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
5.个人信息的跨境提供
6.我们如何存储和保护您的个人信息
7.您可以如何行使您的个人信息权利
8.共享条款
9.我们如何保护未成年人的个人信息
10.本政策如何更新
11.如何联系我们
12.APP运营者情况
一、定义、声明和承诺
请您在开始使用福享太平APP前，仔细阅读并确保您已经完全理解本政策，尤其是以下特别声明内容；如果您不同意本政策的全部内容，请不要进行后续操作并提供您的任何个人信息。
（一）福享太平 APP不面向未满十八周岁的未成年人提供产品或者服务。故请您确认，在您同意接受本政策并申请开通相关业务功能时，您已经是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件，您应该立即停止申请使用本服务。
（二）福享太平 APP是一款提供包括养老金、保险等相关服务在内的、集成多种功能的综合服务类应用程序，我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉 ，除基础功能以外，用户拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用福享太平APP的其他功能。
（三）本政策将向您说明福享太平APP可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。请知悉，您同意本政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限。您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
（四）请您注意，您在使用福享太平APP过程中出于业务需求，如需向我们提供除您本人外其他任何人的个人信息，您应当确保我们在处理这些个人信息前，您已经获得了相关个人信息主体的同意。
（五）本政策中的以下名词具体含义为：
“个人信息”：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
“敏感个人信息”：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策所涉敏感个人信息将 加粗下划线提示。
“个人信息处理”：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
本政策中出现以上未定义的相关名词含义，除有特殊说明外，与《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的含义保持一致。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
福享太平 APP仅出于本政策所述的以下目的、范围和方式，收集和使用您的个人信息，在您使用各业务功能时，我们仅收集为了正常运行该业务功能所必需的信息，并征得您的事先同意。根据法律要求需要征询您单独同意的，我们将在您使用具体功能时向您告知并获取您的单独同意。在您关闭或停止使用该业务功能后，我们将会停止收集您个人信息的行为。具体而言：
（一）为您提供保险金融相关服务
以下为您在使用福享太平APP保险金融相关功能时我们可能收集的个人信息及相应目的、用途。若您不提供相关信息，可能会导致部分功能无法正常使用或无法更好享受平台为您提供的服务。
功能模块
收集个人信息
用途
理赔业务
1．个人基本资料:姓名、手机号
2.个人身份信息：身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国护照、外国护照、外国人永久居留证、港澳台居民居住证 、出生证
3.个人财产信息：银行卡账号
4.个人生物识别信息：面部识别特征
5.个人位置信息：个人位置信息
6.用户图片信息：图片名称、图片类型、大小、原始二进制码
7.个人健康生理信息：住院志、医嘱单、检验报告、护理记录、用药记录
用于出险后办理理赔案件，如报案、上传事故照片、上传理赔材料、录入支付信息、签署授权协议。
保单查询
姓名、证件号、人脸照片、手机号
姓名、身份证号、人脸照片用于进行身份认证，确认是否为本人在查询；通过投保人手机号验证码，验证投保人本人操作。
保单批改
姓名、证件号、电子邮箱、邮寄地址、人脸照片、银行卡信息、收件地址
用于确认是否为被保人或投保人本人进行批改；支付或退回保费；获取批改信息；核实批改人身份及资质；收取批改后纸质保单。
保单打印及补发
姓名、证件号、人脸照片、手机号、收件地址
用于进行身份认证，确认是否为本人在补发；邮寄纸质单证。
养老金账户查询
姓名、证件号、人脸照片、手机号、账户信息
养老金账户信息查询、账户明细查询等
养老金服务
姓名、证件号、人脸照片、手机号、账户信息、邮箱、地址、银行卡号
包含缴费查询、净值查询、投资选择、信息披露、领取申请、领取查询、信息申报等
项目分类
保全项目
谁可以申请
功能说明
操作前准备
客户信息变更类
联系方式变更
1.投保人、被保险人
2. 由变更人员本人登录修改，申请人年龄必须大于等于18周岁
1.联系方式变更包含手机号码、邮箱、联系地址、邮编、联系电话的变更
2.该功能会将您所有保单的个人信息进行统一变更
3.如需设置多个信息，请通过投保单位申请变更
良好的网络环境
个人信息变更
1.投保人、被保险人
2. 由变更人员本人登录修改
1.个人信息变更包含姓名、证件类型、证件号码、生日、性别、证件有效期的变更
2.如果信息变更导致保单保费变化，需联系本公司线下处理
1. 申请人的有效身份证明文件
2. 如被保险人未满18周岁，需提交变更人员的身份证明、监护人身份证明、关系证明材料
3. 关系证明材料包括：出生证、户口簿、法院判决书、公安机关出具的证明等
4. 良好的网络环境
证件有效期变更
1.投保人、被保险人
2. 由变更人员本人登录修改，申请人年龄必须大于等于18周岁
您可通过此项目申请证件有效期变更，变更后所有保单均会同步更新
1.申请人的有效身份证明文件
2.良好的网络环境
保单信息变更类
受益人变更
1.被保险人
2.被保人不满18周岁时，由其监护人代为申请。
被保险人可以重新指定身故受益人，或更正原指定身故受益人的相关信息。
1.被保险人有效身份证
2.身故受益人有效身份证
3.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
一次性追加保费
投保人
万能账户型险种在保单生效后的保险期间内，可随时向保险公司申请追加保费，保险公司将根据保险条款保险费支付中约定的相关内容，收取追加保险费的初始费用。
1.申请人的有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
定期追加保险费变更
投保人
1. 如您需要定期追加保险费，您可以通过此项目申请开通或变更已约定的定期追加保险费金额、投资账户分配比例、交费频率和扣款停止日期。2. 根据您所选择的交费频率，最近一次追加扣款将在下一保单周年日或周月日进行。
1.申请人的有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
减少保额
根据业务类型，由投保人或被保险人申请
1. 在保单有效期内，如您需要减少保险金额，可申请减少保额，此项目相当于部分退保，我司将退还减少部分的现金价值，退费通常少于您所交的保费，请您慎重决策。
2. 如您购买的是期缴保单，下期保费将按减少保额后的保费收取。
3. 如被保险人已发生理赔，请优先处理理赔申请，否则只能按降低后的保额进行赔付。
1.申请人的有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
减额交清
根据业务类型，由投保人或被保险人申请
1. 如您不能按合同约定支付保费，可申请减额交清，此项目会将申请时的保单现金价值作为趸交保费，重新计算保险金额，变更后无需再支付续期保费，且合同的保险责任、保险期限不变。
2. 减额交清后，不可恢复原交费方式，请您慎重决策。
1.申请人的有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
理赔收款账号变更
1. 被保险人
2. 被保险人不满18周岁时，由其监护人代为申请。
保险期限小于等于 1年的医疗费用保险合同，被保险人可以变更预留账号。变更后保险合同的医疗费用理赔金支付将转入预留账号，不用每次理赔申请时提供（非医疗费用理赔金支付账号需要在每次理赔申请时提供）。
1. 被保险人同名银行账户（户名、开户行、账号）
2. 良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
续期缴费账号变更
根据业务类型，由投保人或被保险人申请
1. 分期缴纳保费的长期保险合同，投保人可以授权本公司委托银行对续期保险费自动扣款。
2. 授权变更后保险合同的续期缴费将由银行直接从授权账户中扣除至保险公司账户。
1. 投保人同名银行账户（户名、开户行、账号）
2. 个人缴费的团体保险保单需准备被保险人同名银行账户（户名、开户行、账号）
3. 良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
复效
根据业务类型，由投保人或被保险人申请
保险合同效力中止后两年内，您可以申请恢复合同效力，经保险公司审核通过后合同效力恢复。复效需要补缴保险费及利息，我们将按申请提交日次日作为复效日期计算利息，利息计算方式请参见保险条款。
1.申请人的有效身份证明文件
2.健康与财务声明书
3.核保要求相关资料
4.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
投保人变更
原投保人
在原投保人、新投保人和被保险人本人一致同意的情况下，可申请变更保单下的投保人，新投保人在享有保险合同权利的同时，继续履行包括交纳续期保费等在内的相关义务，且变更后保险合同效力和保险责任不变。
1. 原投保人的有效身份证明文件
2. 新投保人的有效身份证明文件
3. 良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
给付类
生存金领取
1. 被保险人
2. 被保险人不满18周岁时，由其监护人代为申请。
保险合同包含生存金领取责任的，在被保险人到达约定的领取日期后，可以申请生存金领取。
1. 被保险人的有效身份证
2. 被保险人同名银行账户（户名、开户行、账号）
3. 良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
贷还款类
保单贷款
投保人
保险合同含贷款责任的，在合同有效期内，可以向保险公司申请保单贷款，贷款金额以贷款协议中说明的金额为限。
1.投保人有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
保单还款
投保人
在本保险合同贷款期满前，可以向保险公司申请保单还款，还款金额包括本金和利息（截止当日）。
1.投保人有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
退保类
退保
根据业务类型，由投保人或被保险人申请
在保单终止日期到达之前，投保人可以选择终止保险合同，保险合同自您申请之日起终止，保险公司不再受理任何关于保单的变更和理赔申请，保险公司按时间扣除已承担责任部分保费，并扣除合理的成本支出后退还剩余保费（或现金价值），退保金通常少于您所交的保费，请您慎重决策。
1.投保人有效身份证明文件
2.良好的网络环境（操作过程中会对申请人进行人脸识别）
注意事项
1. 具体可申请办理的保全项目及办理规则如有调整，以保险条款约定及系统配置为准。
2. 受理业务金额上限以系统配置为准。
3. 申请投保人主体变更，除应取得被保险人同意并签字外,原投保人、变更后的投保人亦须签字确认。
4.被保险人不满18周岁时，由其监护人代为申请。
5. 我司现已开通微信小程序、公众号、APP、电话等自助服务渠道,可以登录我司网站(http://www.cntaiping.com/）、关注我司官方微信服务号“福享太平”享受更多便捷服务，详情请致电全国统一客服热线95589咨询。
保全项目
申请人资格（对于申请人为被保人的项目，当监护人代为申请时，材料需人工审核（包含但不限于监护关系证明、监护人身份证等）
可支持的险种
可支持的保单状态
不支持的场景
退保
申请人为投保人（即自然人）
对于职域系统，保单使用特约模板编号为01，申请人也可为被保险人（修改为默认主被保险人为投保人，也可申请退保）；被保人不满18周岁时，为其监护人。
不符合时提示：
抱歉，只有投保人才能申请退保。
团核：
除税优险种外，均支持
职域：
除税延险种外，均支持
不符合时提示：
抱歉，保单含有不可线上退保的险种。如有疑问请咨询您的客户经理或我公司客服。
有效、停效
不符合时提示：
抱歉，该保单已经无效，不能退保。
团核、职域：已打印纸质保单，不可线上申请
不符合时提示：
抱歉，该保单打印过纸质保单，不能线上退保。如有疑问请咨询您的客户经理或我公司客服。
生存金领取
申请人为被保险人；被保人不满18周岁时，由其监护人代为申请。
暂时218险种
（领取方式可选择自动领取或申请领取：如选择自动领取，后续领取日我司将自动给付生存金；如选择申请领取，下次领取日仍需您来申请，超过领取日未申请本公司将每月按公布利率支付利息。）
后续支持其他年金险种
有效
未产生生存金（未满保单周年日）的保单不支持
银行扣款授权变更
申请人为投保人（即自然人）；
使用特约模板编号为01、02时，申请人可为被保险人；被保人不满18周岁时，由其监护人代为申请。
含续期缴费的保单
所有状态均支持
基本信息变更
申请人为投保人（即自然人）或被保险人
不满18周岁时，由其监护人代为申请。
（均由变更人员本人登录修改，发送CIF短信或邮箱进行身份验证，包括被保险人未满18周岁的情况）
均支持
所有状态均支持
存在费率变化的保单时不可变更。
不符合时提示：
抱歉，本次申请将影响保费金额，不能线上变更。如有疑问请咨询您的客户经理或我公司客服。
功能模块
收集个人信息
用途
商业养老金业务基本功能
1、个人基本信息：姓名，证件类型，证件号码，证件有效期，国籍，性别，职业，联系地址，联系电话，税收居民身份信息等；
2、个人财产信息：银行卡账号；
3、图片影像件信息：身份证正反面；
用于商业养老金业务账户开立、账户信息查询、账户解约，产品交费、减保、转换，养老金领取、凭证查询等基本功能的使用。
商业养老金业务特殊解约
1、个人基本信息：姓名，证件类型，证件号码，证件有效期，国籍，性别，职业，联系地址，联系电话；
2、个人财产信息：银行卡账号；
3、图片影像件信息：身份证正反面、身故证明材料或出国（境）定居证明或完全丧失劳动能力证明材料或遭遇意外且伤残程度达到人身伤残保险评定标准1-3级证明材料或罹患重大疾病证明材料等涉及特殊解约的相关材料；
用于商业养老金账户特殊解约使用。
（二）为您提供APP一般功能服务
功能模块
收集个人信息
收集用途
机构专区
个人位置信息：精准定位信息、个人位置信息
个人位置信息：用于需要位置信息的功能，如城市选择
推送
个人设备信息、个人位置信息
用于消息推送（包含与近期位置相关的消息提醒）
人脸识别
人脸图像、姓名、证件类型、证件号
基于法律或者监管要求，用于实名认证、活体识别判断等安全管理目的
账户（注册/登录组件）
手机号、短信验证码、您设置的密码、微信头像昵称
用于注册及登录福享太平APP、福享太平小程序
绑定企业
企业邀请码
用于绑定用户所属企业
服务顾问
微信号
用于添加代理人企业微信
搜索
搜索记录
用于展现用户历史搜索记录及根据该信息进行推荐其他相关关键词，可以删除
个人中心
个人基本资料：姓名、生日、性别、手机号、邮箱、常驻城市、家人关系
个人身份信息
个人位置信息
个人基本资料：用于为用户提供基础展示功能、家人保障推荐
个人身份信息：用于身份识别
个人位置信息：用于需要位置信息的功能，如信息流服务网点推荐
在线客服
用户上传的图片信息、语音录音的记录和内容
1、便于用户传输截图/问题情况图片给人工客服，解决问题；
2、便于用户通过语音与人工客服沟通，人工客服通过录音了解问题并帮助解决
短信
手机号
发送短信
跳转微信、支付宝分享和支付页面
将读取您设备的应用程序列表
判断您是否安装相应程序并为您提供唤起功能。我们不会将读取到的应用程序列表信息用作其他未经向您告知并获得授权的其他情形
（三）安全管理
在您使用福享太平 APP浏览、搜索信息，或者接受前述罗列的我们提供的各项服务时，为保障我们向您提供的服务稳定运行，我们会收集您的个人设备相关信息，以验证您的真人用户身份，或者基于互联网反黑产、反欺诈等必要目的，协助我们履行网络与数据安全相关法律义务，记录网络运行状态并形成系统操作日志等。
在前述情形下。我们可能收集的个人设备信息，包括设备型号、操作系统、地理位置、唯一设备标识符、 IMEI、IMSI、MEID、登录IP地址、接入网络方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务故障信息、android_id、MAC地址、软件安装列表、硬件序列号，这些信息是为提供安全服务必要收集的信息。
为了记录这些信息，我们同时可能会获取您读取手机状态的相关权限，如您不同意我们记录这些信息，可能导致您因无法通过相应风控验证而使得福享太平APP中对应需要完成风控验证的功能或者服务受到影响，但同样不影响您正常使用其他功能。
（四）实名认证与可回溯管理
在您需要查看保单、保单批改（保单保全）、查看理赔信息、养老金账户查询、养老金服务时，为了核实您的真实身份，保障交易或者线上服务安全，我们需要确认您即为投保人或者其他我们所提供服务的对象本人，或者基于保险销售和互联网保险业务的可回溯管理要求， 收集您在使用我们的服务过程中产生相应的记录。我们还可能在必要时向您获取您的拍照/上传照片或录像的权限，经您单独授权同意后进行人脸识别。我们将人脸识别特征信息作为敏感个人信息加强保护，并确保仅将其用作实名认证及其他向您告知的用途。
（五）调取设备权限以为您提供服务
为向您提供服务，福享太平APP可能需要在下述场景中调取您的设备权限：
1.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
2.其他法律法规等规定的情形。
您同意本政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
（一）iOS系统权限调用
设备权限
调用权限的目的
用户可否关闭权限
获取位置权限
为了便捷您发现周边服务网点、首页城市服务入口等信息，我们会在您进入 APP首页后申请您的地理位置为您提供服务（LBS）。当您开启设备定位功能并使用我们的LBS时，我们可能会收集和使用您的位置信息，为此我们将调用获取位置信息的权限，以实现我们为您提供本地周边服务的目的。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙、陀螺仪和基站等传感器技术。（请您注意，大多移动设备都允许您关闭定位服务，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统关闭定位功能，停止我们对您位置信息的收集，您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。）
是
相机/相册权限
其中涉及以下场景会使用相机/相册状态：身份证，银行卡，实名认证，二维码
是
保存图片到相册
在保存保单，下载海报等场景，使用保存图片到相册的全选
是
推送服务
为了更好地为您提供服务，申请推送功能
是
麦克风权限
用于拍摄视频时收音
是
（二）Android系统权限调用
设备权限
调用权限的目的
用户可否关闭权限
位置信息
为了便捷您发现服务网点等信息，我们会在您进入 APP首页后申请您的地理位置为您提供服务（LBS）。当您开启设备定位功能并使用我们的LBS时，我们可能会收集和使用您的位置信息，为此我们将调用获取位置信息的权限，以实现我们为您提供本地周边服务的目的。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙、陀螺仪和基站等传感器技术。（请您注意，大多移动设备都允许您关闭定位服务，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统关闭定位功能，停止我们对您位置信息的收集，您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。）
是
相机
其中涉及以下场景会使用相机/相册状态：身份证，银行卡识别，实名认证，二维码
是
推送服务
为了更好地为您提供服务，申请推送功能
是
存储读取权限（SDKCard存储）
在保存保单，下载海报、缓存图片数据的情况下，会申请存储权限，上传照片之类
是
安装应用包权限
在更新升级软件的场景下，会申请安装应用包的权限，来为您提供更好的服务
是
电话权限
用于一键登录时申请
是
请您特别留意：
1.您的上述个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。您确认授权太平养老，除法律另有规定之外，将本人提供给太平养老的信息、享受太平养老服务产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）以及太平养老根据本条款约定查询、收集的信息，用于太平养老及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。
2.您同意，除法律另有规定之外，太平养老可向您发送商业性短信息或拨打商业性电话。您可以根据【本协议】的提示，选择拒绝接受太平养老向您发送的商业性短信息或拨打商业性电话。
3.凡是超出与“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
4.根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b)与国家安全、国防安全直接相关的；
c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.本应用支持桌面小组件功能，小组件功能需要监听接收系统广播 (android.appwidget.action.APPWIDGET_UPDATE)，此广播为系统刷新桌面小组件广播，刷新与否由系统执行；如果使用本应用的桌面小组件功能，本应用须使用自启动能力，通过接收系统广播唤醒本应用桌面小组件相关服务(包括但不限于小组件数据的更新)，在每天第一次启动app的时候、已经登录、切换登录时，会主动发送广播。
当您在本APP内部更新app版本，根据下载状态处理HTTP连接并监听连接中的状态变化，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，系统会自动存储 Cookie信息到本地，Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储网页的资源信息，确保网页正常加载并显示。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，且不会将cookie信息保存至后端。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，有关详情，请参见AboutCookies.org。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
福享太平 APP中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
您确认，您授权太平养老，除法律另有规定之外，将本人提供给太平养老的信息、享受太平养老服务产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）以及太平养老根据本条款约定查询、收集的信息，用于太平养老及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。
本人同意太平养老，除法律另有规定之外，可向本人发送商业性短信息或拨打商业性电话。
本人授权太平养老，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向太平养老因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。
前述“信息”可能包括但不限于本人的身份信息、账户信息及其他与本人相关的信息。
为确保本人信息的安全，太平养老对上述信息负有保密义务，并尽最大努力采取各种措施保证信息安全。
本条款自本人签署时生效，具有独立法律效力，不受本条款所属合同或协议成立与否及效力状态变化的影响。
本条款所称“太平养老”是指 太平养老保险股份有限公司及其直接或间接控股的公司，太平养老保险股份有限公司及直接或间接作为其单一最大股东的公司，以及太平养老保险股份有限公司及以其他方式直接或间接控制或有重大影响的主体。
注：您可致电客服热线（95589）取消或变更上述授权。
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打人工客服热线 95589、在线客服，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后，将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
我们不会与太平养老以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
我们仅会根据法律法规规定，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并会对共享的个人信息进行加密传输。我们会要求合作伙伴对获取的个人信息严格保密和依法使用，合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
经您同意后与我们的授权合作第三方软件开发伙伴提供：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴共享。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供相应的客户服务和用户体验。
第三方软件开发工具包（SDK）列表：
插件名称
第三方名称
目的及功能
个人信息字段
听云
北京基调
性能检测，以及通过获取设备信息（蓝牙、sdcard卡剩余空间)来辅助定位问题
设备标识信息、设备型号、操作系统版本信息以及存储权限
推送类SDK（包含极光SDK、小米推送SDK、华为消息服务、OPPO消息推送、VIVO消息推送、魅族消息推送）
极光SDK：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
为 APP 用户提供信息推送服务
设备参数及系统信息(设备类型、设备 型号、系统版本、及相关硬件信息)： 用于识别用户的设备类型、设备型 号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、MAC、OAID、VAID、 AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、 ICCID、SIM信息）：用于识别唯一 用户，保证推送的精准送达及推送信 息的准确统计；
网络信息(IP 地址、WiFi信息、基站 信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、 BSSID)与位置信息（经纬度）：用于 优化SDK与极光服务器的网络连接 请求，保证服务的稳定性和连续性， 同时实现区域推送功能；
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开 关状态、APP应用列表及活跃状态、 APP 应用页面信息、APP功能事件 相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合 并链路技术，随机合并成一条链路， 以达到为用户节省电省流量的目的。 数据处理方式：通过去标识化、加密 传输及其他安全方式
官网链接：
https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接：
https://www.jiguang.cn/license/privacy
小米推送 SDK：北京小米移动软件有限公司
在小米手机终端推送消息时使用
设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
官网链接：
https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为 HMS SDK：华为软件技术有限公司
在华为手机终端推送消息时使用
应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
官网链接：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
荣耀推送 SDK：荣耀终端有限公司
在荣耀手机终端推送消息时使用
应用匿名标识 (AAID)，应用 Token
官网链接：
https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策：
https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/
OPPO 推送 SDK：广东欢太科技有限公司
在 OPPO 手机终端推送消息时使用
设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
官网链接：
https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策：
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
vivo 推送 SDK：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
在 vivo 手机终端推送消息时使用
设备信息
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策：
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
魅族推送 SDK：珠海市魅族通讯设备有限公司
在魅族手机终端推送消息时使用
设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
官网链接：
https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策：
https://www.meizu.com/legal.html
一键登录类SDK
极光安全认证SDK(包含com.tp.fxtaiping,com.tp.libbase,com.hjq.permissions工具类)：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
安全认证服务
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于检测和防止欺诈活动，检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据，信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型，实现流量反欺诈技术。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。
用户生物轨迹信息：用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息；这些信息脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型，实现流量反欺诈技术。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
极光隐私权政策链接：
https://www.jiguang.cn/license/privacy
百度地图SDK（包含百度地图API）
北京百度网讯科技有限公司
为了及时为您提供附近营业厅位置查询、所在地营业厅活动查询等与位置有关的服务
位置权限、存储权限以及读取设备WIFI列表信息隐私政策链接：
https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
微信SDK
腾讯科技
为了便于您使用分享功能，我们使用了微信分享、打开小程序
设备标识、当前手机状态、存储权限。为了方便终端用户标识社交分享的地理位置，我们会通过调用系统相关接口，收集您终端用户的信息，包括地理位置
图形验证码SDK
网易易盾
登录时提供验证码校验
手机状态权限、网络权限
腾讯SDK
腾讯科技
直接在客户端内浏览信息、打开H5页面
定位和存储权限、访问手机状态和身份
神策分析SDK
神策网络科技（北京）有限公司
基础数据收集与建模，驱动业务决策分析
设备信息（包括IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、Mac地址、IMSI信息等）、日志信息（包括IP地址、访问服务的URL、浏览器类型和使用语言等）、位置信息、唯一应用程序编号。隐私政策：
https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
为保障福享太平 APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关业务功能和目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。
目前使用的第三方 SDK仅为了实现业务功能开发所需，目的是保障我们能够快速、敏捷、安全地开发和迭代应用程序。只有在获得您的授权后，我们才可能会向第三方提供您的个人信息；当您退出此功能，我们将停止收集相关信息。如我们的授权合作伙伴需要通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）获取您的信息，我们会对其进行严格的监控，对其处理个人信息进行定期审计或者监督，并按照与授权伙伴约定的数据保护措施严格执行。请您放心，我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必需，我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
1.获得您明确、单独同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8.其他法律法规等规定的情形。
五、个人信息的跨境提供
福享太平收集和产生的个人信息，福享太平将存储在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）。如福享太平因业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求，向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得个人的单独同意。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。例如：您登录时的账号、电话、定位、保单号、姓名、证件号等，在您未进行删除或账号注销的行为时，我们会保留相关信息，这是提供业务所必要的。当您进行删除或账号注销后，我们将对您的个人信息进行在15个工作日内删除或匿名化处理。前述“法律法规及监管规定的时限”，包括按照《个人信息保护法》《保险法》《网络安全法》《电子商务法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等规定的法定期限进行保存。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、泄露、篡改或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的应用与 “服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对APP提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们建立了信息安全制度，针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则，并对相关操作进行监督记录。
但同时请您注意，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通信等与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的信息安全。
七、您可以如何行使您的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查阅、复制您的个人信息
您有权查阅您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查阅您的个人信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等，您可以通过访问“我的”--“个人设置”--“个人信息”、“我的”--“个人设置”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径访问这些个人信息，您可以随时在福享太平APP上咨询在线客服。我们将确保在验证确认您的个人身份后的15天内响应您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或者复制的，您还可本政策公布的方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时，您有权要求我们做出更正、补充。
您可以通过“（一）查阅、复制您的个人信息”中罗列的方式提出更正、补充申请。
如果您无法通过上述路径更正或者补充个人信息，您可以随时咨询福享太平APP在线客服，或拨打电话95589专线，我们将在验证确认您的个人身份后的15天内响应您的更正请求。
（三）撤回或者改变您授权同意的范围
如我们基于您的同意处理您个人信息的，您有权要求撤回该同意或者要求改变我们此前获取同意的范围。
1.您可以通过以下方式撤回对隐私政策的同意：
a)“我的”--“个人设置”--“用户协议与政策”--“用户隐私政策”右上角菜单点击撤销授权，或者通过咨询福享太平APP在线客服，或拨打电话95589专线，我们将在验证确认您的个人身份后的15天内响应您的更正请求。
b)当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
a)您可以通过福享太平APP“我的”--“个人设置”—“系统权限与管理”--“通知”点击推送主体设置是否接收我们的推送信息。
4.请您理解，由于各项功能和服务需要各自所对应的必要个人信息才能得以提供（具体见本政策“第二部分”），当您撤回同意或者改变授权范围后，我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的功能和服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账号
您随时可注销此前注册的账号，您可以通过以下方式自行操作：
1.在线注销：通过福享太平APP“我的”—“个人设置”—“账号与密码安全”—“注销APP账号”来注销您的账号；
2.拨打电话：拨打95589专线告知我们您的注销原因，我们将在验证确认您的个人身份后的15天内为您处理。
3.在线客服：您可以在APP首页—中部-悬浮的智能客服，通过“转人工”的方式，将您的信息提供给人工客服进行注销。
在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，但您在使用福享太平APP服务期间提供或产生的信息，我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的监管、调查和问询。
（五）删除您的个人信息
有如下情形之一的，您可以通过本政策列明的联系方式，向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满（如您已经不再使用我们的产品或服务，或者您已经注销了账号）；
3.如果您已经撤回同意；
4.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
（六）对账户信息的生前安排
根据相关法律要求，您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排，您可以通过本政策公布的联系方式，通过书面方式告知我们您的安排；如无另行安排，您的近亲属可以基于其合法、正当利益，对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定，行使查阅、复制、更正、删除等权利。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在验证确认您的个人身份后的15天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打电话95589专线或者选择福享太平APP上在线客服。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份存储空间上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
请您知悉，在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。
八、共享条款
为了进一步提升您的用户体验，我们可能会与关联方共享您的个人信息。我们会在开启相关业务功能之前单独征求您的同意，您可以自主选择是否授权我们进行该等共享，或联系我们取消授权。如果您拒绝授权该等业务功能，并不会影响您使用其他功能或服务。
在共享您的个人信息之前以及共享的过程中，我们将充分评估该等共享的合法性、正当性、必要性，并采用适当的管理措施与技术措施，以保障您的个人信息安全。关联公司如果想要改变本隐私政策声明的个人信息使用目的，将再次征求您的授权同意。
除了取得您的同意的情形，我们还会在法律法规允许的范围内共享您的个人信息，包括：为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或者法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
依法在合理的范围内处理已公开的个人信息；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。
九、我们如何保护未成年人的个人信息
我们重视未成年人的个人信息保护。请您知悉，通常情况下，我们不面向未满十四周岁的未成年人提供产品和服务。除非您提交的实名 认证信息或者结合其他信息（如浏览、搜索记录等）可以识别出您为未成年人的情形外，我们将根据商业惯例，推定您具有相应的民事行为能力。如您为已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人，请您和您的父母或其他监护人共同仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意监督的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规，如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户的，我们将通知您的父母或者监护人并只有经其同意后才允许您继续使用我们的产品或服务 。当我们未和您的父母或者监护人取得联系或者其不同意我们关于儿童个人信息收集使用规则的，我们将尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是不是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策中公布的联系方式与我们联系。
十、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何重大变更。
本政策的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十一、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过福享太平APP在线客服（路径：福享太平APP首页-中部-悬浮的智能客服图标），或者通过拨打95589客户服务热线与我们联系，一般情况下，我们将在十五天内回复。
联系方式：福享太平APP首页-中部-悬浮的智能客服或95589客户服务热线
联系地址：中国（上海）浦东新区银城中路488号25-26楼
十二、APP运营者情况
1．公司名称：太平养老保险股份有限公司（简称“太平养老”）
2．联系地址：中国（上海）浦东新区银城中路488号25-26楼
3．邮政编码：200120
附加条款一
敏感信息收集（保全）
根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，请您知悉并同意，平台可能收集【人脸识别信息 】用于【验证客户身份真实性】；也可能收集【包括但不限于：银行账户信息、生物识别、医疗健康、金融账户等】用于【提供变更个人或保单信息等保险相关保全服务】。我们收集该等信息的必要性如下：【该信息属太平养老完成服务所不可或缺的信息】。对您个人权益的影响如下：【您提供敏感个人信息一旦泄露或者被非法使用，可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害；但我们将对上述信息严格保密，并采取合理措施保证信息安全。未经您的单独同意，我们不会将上述信息对外提供。】
特别提醒：平台可能收集【未满十四周岁的未成年人的人脸识别信息 】用于【验证客户身份真实性】；也可能收集【未满十四周岁的未成年人的其他信息，包括但不限于：账户名、密码、姓名、证件类型和证件号码、电话号码、电子邮件、联系地址、生物识别、医疗健康、金融账户、操作轨迹等】用于【提供变更个人或保单信息等保险相关保全服务】等，请确认您已征得该未满十四周岁的未成年人的监护人同意。只有在取得未成年人监护人的同意后，未满十四周岁的未成年人方可使用我们提供的相关服务，如您未满十四周岁，请确认您已征得监护人的同意。我们收集该等信息的必要性如下：【该信息属太平养老完成服务所不可或缺的信息】。对您个人权益的影响如下：【您提供敏感个人信息一旦泄露或者被非法使用，可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害；但我们将对上述信息严格保密，并采取合理措施保证信息安全。未经您的单独同意，我们不会将上述信息对外提供。】
附加条款二
敏感信息收集（理赔）
根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，请您知悉并同意，平台可能收集【包括但不限于：银行账户信息、生物识别、医疗健康、金融账户、医疗账单或影像等】用于【提供保险相关理赔服务】等。我们收集该等信息的必要性如下：【该信息属太平养老完成服务所不可或缺的信息】。对您个人权益的影响如下：【您提供敏感个人信息一旦泄露或者被非法使用，可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害；但我们将对上述信息严格保密，并采取合理措施保证信息安全。未经您的单独同意，我们不会将上述信息对外提供。】
特别提醒：平台可能收集【未满十四周岁的未成年人的信息，包括但不限于：账户名、密码、姓名、证件类型和证件号码、电话号码、电子邮件、联系地址、生物识别、医疗健康、金融账户、操作轨迹、医疗账单或影像等】用于【提供保险相关理赔服务】等，请确认您已征得该未满十四周岁的未成年人的监护人同意。只有在取得未成年人监护人的同意后，未满十四周岁的未成年人方可使用我们提供的相关服务，如您未满十四周岁，请确认您已征得监护人的同意。我们收集该等信息的必要性如下：【该信息属太平养老完成服务所不可或缺的信息】。对您个人权益的影响如下：【您提供敏感个人信息一旦泄露或者被非法使用，可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害；但我们将对上述信息严格保密，并采取合理措施保证信息安全。未经您的单独同意，我们不会将上述信息对外提供。】
附加条款三
儿童隐私保护声明
太平养老致力于保护使用我们服务的儿童的个人信息。《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《太平养老客户服务协议》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储、处理儿童的个人信息。本声明未有约定或无法确认用户是否为未满14周岁的儿童时，我们的 《太平养老客户服务协议》将参照适用。如果单行的产品规则中对于儿童用户的个人信息另有规定的，那么该等单行产品的规则将优先于本声明适用。
儿童监护人特别说明： 如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明，以了解我们如何收集、使用和维护儿童用户的个人信息。未经您的同意，我们不会对儿童用户的个人信息进行收集和处理。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的服务或向我们提供信息。
请您在仔细阅读、充分理解《太平养老客户服务协议》和本声明后，选择是否同意相关服务协议以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的服务。如果您不同意相关服务协议和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的服务或相关的具体业务功能。
您点击“同意”即表示您同意我们按照《太平养老客户服务协议》和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。我们可能会采取电话联系、邮件咨询等方式与您取得联系，核实您已经同意本声明。
请您理解，本声明仅适用于我们专门面向 14周岁以下的儿童的服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的服务，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的服务，适用《太平养老客户服务协议》。我们提供的服务中可能包括第三方提供的服务，请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意 。
我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
■ 我们收集哪些信息
太平养老严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择服务的具体情况，收集您和您监护的儿童的以下个人信息。
▪ 针对我们专门面向 14周岁以下的儿童的服务或服务的部分功能板块，或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的服务，如注册或使用这类服务，我们会要求用户填写个人身份信息，以识别该用户是否为14周岁以下的儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关服务。
▪ 当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为 14周岁以下的儿童时，我们可能会收集您的联系方式，包括手机号码、电子邮箱等，并可能使用这些信息与您联系，验证您与您监护的儿童的监护关系。根据服务验证监护关系、征得您同意的具体方案，我们也可能会将您的账号与儿童账号进行关联，以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。
▪ 在儿童使用服务过程中，我们会收集相关信息，具体请查阅《太平养老客户服务协议》“个人信息保护政策”部分，详细了解我们收集的其他儿童个人信息。如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们服务或相关的具体业务功能。
■ 我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：验证儿童和监护人身份；提供必要的服务或服务的具体功能；用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。 一般情况下，太平养老不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们某些服务中的交易内容等）与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
■ 存储、管理、访问、更正、删除儿童个人信息
太平养老会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。在儿童用户使用太平养老服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，您可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
如存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；您撤回同意；您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用者服务的。 但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的服务或服务中的某些具体业务功能。
请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《太平养老客户服务协议》。在适用本声明的情况下，如本声明与《太平养老客户服务协议》的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，您可以通过95589向我们反馈，我们会尽快为您作出解答。