《壹药师隐私政策》
更新时间:2023年01月07日
生效时间:2023年01月07日

壹药师(以下或称“我们”)尊重并保护用户(以下或称“您”)的隐私。为了遵守国家法律法规及监管规定,为了给您提供更准确的服务,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷服务,同时更好地保护您的账户及交易安全。本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。本应用亦将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。

本政策与您使用各项服务关系紧密,我们建议您在使用各项服务之前仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用下划线或加粗方式进行标注,您应重点阅读,在充分理解并同意后使用相关产品或服务,一旦您开始使用壹药师商城各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。需要特别说明的是,除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。

目录

一、适用范围

二、我们如何收集您的个人信息

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们如何使用Cookie等技术

五、设备权限调用说明

六、第三方信息收集和使用

七、我们如何保护您的个人信息安全

八、我们如何对外提供个人信息

九、您如何访问和管理自己的信息

十、本政策的适用及更新

十一、 如何联系我们

十二、 本政策中关键词说明



一、适用范围
1、在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;

2、在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、MAC地址、imei,imsi、软件安装列表、通讯录信息、短信信息、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

3、本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

1、您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

2、本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

3、违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。



二、我们如何收集您的个人信息
1、我们一定遵循正当、合法、必要的原则收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。我们可能会收集您的身份信息、联系方式、账户及认证信息。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,可能会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。

如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

2、我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

3、我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第九条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

4、通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

4.1您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用我们的服务时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、申请采购服务时就平台服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

4.2在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

4.3当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

4.4我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能关联公司及合作伙伴及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

4.5第三方SDK收集的信息:在取得您同意的前提下,我们根据业务需要在应用使用期间或者应用处于后台状态下获取您的相关信息。

5、其他用途

若您提供的信息中含有第三方的个人信息,在向平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

6、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

6.1与国家安全、国防安全直接相关的;

6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

6.3与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

6.4出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.6从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6.7根据您的要求签订和履行合同所必需的;

6.8用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

6.9与我们履行法律法规规定的义务相关的;

6.10法律法规规定的其他情形。



三、我们如何使用您的个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账号和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

(1)实现本政策“我们如何收集您的个人信息”约定的目的。

为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

四、我们如何使用Cookie技术
1、 在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括定向推送服务。

2、 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

3、 通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。



五、设备权限调用说明

1、网络权限:当您使用我们的产品时,我们需要访问您设备的网络权限,以实现应用联网,用于数据的处理与同步。

2、位置权限:当您通过系统开启设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会授权使用和收集您的位置信息以便为您提供您所在区域/位置的相关内容。

3、相机/相册权限:当您通过相机或调取手机相册的方式使用扫一扫功能时,我们会访问您设备的相机/相册权限。

4、存储权限:我们需要获取您设备的存储权限,用于缓存您在使用App过程中所产生的图片、文件数据。

5、电话权限:通过获取您的电话状态权限我们记录您的设备识别码(即IMEI或IMSI码)进行匿名化处理,用于统计及安全校验。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。



六、第三方信息收集和使用

1、SDK名称:腾讯Bugly
使用目的:提供 APP 崩溃分析及更新能力
收集范围:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
收集方式:去标识化或匿名方式收集、存储、加工用户的个人信息
隐私政策:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

2、SDK名称:TBS腾讯浏览服务
使用目的:优化移动端浏览体验
收集范围:国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址
收集方式:去标识化或匿名方式收集、存储、加工用户的个人信息
隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

3、SDK名称:微信授权登录SDK
使用目的:支持用户微信授权便捷登录
收集范围:获取到用户在微信侧保存的头像、昵称、地区和性别信息
收集方式:去标识化或匿名方式收集、存储、加工用户的个人信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/

4、SDK名称:腾讯QQ SDK
使用目的:帮助用户快速找到客服人员
收集范围:无
收集方式:无
隐私政策:https://privacy.qq.com/



七、我们如何保护您的个人信息安全
1、您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失;

2、我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;

3、我们不定时举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;

4、为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、短信通知等方式告知您。

尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7、涉及商业秘密的;

8、与我们履行法律法规规定的义务相关的。



八、我们如何对外提供个人信息
1、共享

我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,要求第三方对您的信息采取保护措施。

(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;

(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;

(3)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

5.1与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。



九、您如何访问和管理自己的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

1、 作为平台的管理员,您有权查询、更正或补充您所在企业组织的信息。您可以通过以下方式自行进行:

打开主页(admin.gzyyskj.com),选择账密或手机号码登陆“企业管理后台” ( admin.gzyyskj.com)可以查询、更正企业组织控制信息,包括邀请短信设置、修改登陆密码、设置管理员、解聘员工等。

2、注销您的账户

2.1当您所在企业组织用户注销时,我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理:

2.2您也可以登录手机客户端,通过以下路径“我的-我的服务-联系客服”寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系相应的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

4.1与国家安全、国防安全直接相关的;

4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.3与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

4.5响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

4.6出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

4.7涉及商业秘密的;

4.8与我们履行法律法规规定的义务相关的。



十、本政策的适用及更新
1、如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

2、为防止向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。

3、本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

重大变更包括但不限于:

3.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

3.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

3.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

3.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。



十一、如何联系我们
1、如您对本《壹药师隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:

1.1您可找到我们平台上产品功能页面中联系客服与其联系;

1.2您可以向我们客服邮箱发送邮件与我们联系;

1.3您可以写信至:
广东省广州市荔湾区广州市黄埔区茅岗环村大街39号4楼自编C149联系人和电话:潘振斌15902088377

2.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:

2.1与国家安全、国防安全有关的;

2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

2.6涉及商业秘密的;

2.7法律法规等规定的其他情形。



十二、本政策中关键词说明
(一)本政策中的“个人信息”指:以电子或者他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(二)本政策中的“平台”指:广州壹药师信息科技有限公司。公司注册地址为:广东省广州市荔湾区广州市黄埔区茅岗环村大街39号4楼自编C149