Quickback加速器隐私政策
本版本发布日期：2021 年 2 月 7 日
生效日期：2021 年 2 月 7 日
北京冠悦科技有限公司（以下简称“冠悦科技”）作为NaaS™服务商，拥有成熟的、广泛覆盖的核心骨干网络，致力于为用户提供传输速度提升和广域网快速互联服务，是一家拥有创新技术能力的新型网络服务商。冠悦科技非常重视用户的隐私，非常感谢您的信任，选择冠悦科技为您提供服务。
为更好地保障用户隐私，冠悦科技从如何收集、使用、存储、分享您的个人信息，以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式做出具体说明。
鉴于上述内容对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要，请您在使用冠悦科技产品或服务前务必抽出时间认真仔细阅读本政策，并确定了解冠悦科技对您个人信息的收集、处理等规则。如您不同意本政策的任何条款，请立即停止注册、使用冠悦科技提供的相关产品或服务，如您选择继续注册或使用冠悦科技相关产品或服务，即代表您认可并接受本政策的全部内容。
我们同时提醒您，当您通过冠悦科技产品或服务使用第三方产品或服务时，您的信息也应当适用第三方的隐私条款。
第一部分 定义
一、本服务：指冠悦科技通过本应用程序向用户提供的网络技术服务内容，包括应用加速或网站加速。如用户通过链接服务进而使用第三方服务的，应与第三方另行达成隐私保护协议。
二、本服务提供者：北京冠悦科技有限公司，住所地：北京市海淀区苏家坨镇柳林路东7号425。
三、关联企业：是指与冠悦科技存在直接或间接，股权或以协议安排等其他形式的控制与被控制关系，以及对公司运营具有重大影响关系的公司法人。控制是指（ⅰ）直接或间接持有过半数的投票权；或（ⅱ）直接或间接享有过半数的可分配利润；或（ⅲ）直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成；或（ⅳ）直接或间接持有半数的注册资本。
四、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
五、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，通常包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童个人信息等。
除另有约定外，本政策所用定义与冠悦科技《用户协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私政策
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的合法需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们将持续努力改进自身技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将更新本政策，并以弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
3、本隐私政策适用于您作为您任职的企业指定用户或者您作为能够代表您任职的企业操作管理指定用户账号的管理人员在注册、使用本服务过程中，我们收集和使用您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的信息
（一）帮助您成为我们的用户
1、为了成功向您提供用户服务，您需要提供手机号码、电子邮箱创建用户名和密码，成为我们的注册用户。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2、当您代表您任职的企业注册并使用企业管理员账号时，我们需要通过收集您的姓名、手机号码、电子邮箱为您注册账号。
3、如果您或您任职企业选择由我们协助您或您任职企业完成账号注册，视为您已经充分知悉并同意我们将因协助行为获取您的姓名、手机号码、电子邮箱信息。您首次登录时仍需关注、详细阅读本隐私政策，一旦您登录或使用本服务，即视为您知悉并同意接受本隐私政策。
4、在您需要注销账号时，您授权您任职的企业通过企业管理员账号直接操作注销或授权企业联系我们申请注销。无论您采取何种注销方式，一旦账号注销完成即视为该注销行为为有权注销，我们将根据相关法律法规的要求尽快匿名化或删除您的个人信息。您也可以联系我们的客服人员咨询具体流程。
同时提请您注意：注销后账号的资料将被清除无法恢复，手机号码将与原账号自动解绑，如您在解除后需再次注册、登录或使用冠悦科技服务，该手机号码可重新绑定新账号（如有需要）。
5、提请您注意：无论本服务因何种原因终止，我们将随时注销您的账号并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）向您提供商品或服务
1、您向我们提供的信息
为便于您使用我们的产品或服务，需要您根据产品或服务的内容，选择填写及/或提交使用产品或服务所必须的信息，有时可能还需要您提供身份信息、联系方式等个人敏感信息。
为确保流畅的产品体验并实现产品功能，您可能会收到来自我们及合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接，我们对此类第三方无管控权，您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。您向第三方提交个人信息之前，请仔细阅读第三方的隐私保护政策。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
本地应用信息:我们会根据您在使用本服务中授予的具体权限，接收并记录您所使用设备安装的本地应用信息（例如应用名称或安装包名）。
设备信息:我们会接收并记录您所使用的设备相关信息：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、已安装应用列表及进程信息、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、IP地址。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
日志信息:当您使用我们的服务时，我们会收集您的登录日志、操作信息、互动记录、ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
请您注意，单独的本地应用信息、设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
当您直接或通过任职企业间接订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中，我们可能收集记录您的联系电话、订单信息、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
3、我们通过其他方式获得您的个人信息
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
若我们基于向您提供服务的目的，需要从第三方处获得您个人信息的，我们会要求第三方书面提供其已经获得您同意的文件，并将再另行获得您的同意后予以使用；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：
（1）在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便向您提供更契合您需求的页面展示、了解产品适配性、识别异常状态以及保障服务的网络及运营安全；
（2）在您同意访问存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；
（3）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您与附近的网络接入点进行信息通信，使获得更好的网络使用体验等；
（4）在您同意访问相机权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频，实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能；
（5）在您同意访问麦克风权限后，您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等；
（6）在您开启联网权限后，您允许我们的应用程序访问网络连接，以保证为您提供服务的质量。若在无可用WIFI连接情况下，打开该权限可能产生GPRS流量费用，由运营商收取；
（7）在您开启允许安装未知来源的应用权限后，您允许安装由本应用程序提供的APP安装包，安装完毕后，您可以使用安装的应用程序提供服务；
（8）在您同意访问日历的权限后，我们可以获取您的日程时间，以便为您提供记录、提醒等功能。
（9）在您同意访问获取应用列表的权限后，我们可以获取您设备上已安装的应用列表，以便为您显示可支持加速的应用列表。
（10）您允许我们使用友盟+SDK，该SDK为我们提供统计分析服务和基础反作弊能力，该SDK的正常运行可能需要用的允许程序访问电话状态的权限、允许程序改变网络状态的权限、允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息的权限、允许程序读写入外部存储的权限、判断APP是否在前台显示通知的权限、允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行的权限、获取开机广播的权限。
（三）其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营本服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）如果您不同意将上述信息提供给冠悦科技使用，可能会影响您使用本服务以及用户体验质量。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保本服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机/客户端上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站/应用程序时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息（例如您的姓名或电子邮件地址），但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、与关联企业间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护冠悦科技关联企业或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联企业共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用冠悦科技平台账号使用我们关联企业产品或服务，我们会向关联企业共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联企业改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括供应商、服务提供商和其他合作伙伴。
我们可能将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务，分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务和调查、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK服务（如友盟+SDK、支付宝SDK以及微信SDK）或其他类似的应用程序，点击下列第三方SDK收集使用信息说明查看详情。
（1）友盟+SDK
使用目的：提供统计分析服务，提供基础反作弊能力，提供一键社会化分享功能
数据类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
使用说明：为了向您提供一键分享服务、使用统计分析服务和提供基础反作弊能力。我们的产品集成友盟+ U-Share SDK，将收集您的设备标识信息（如IMEI/android ID/IDFA等）和您需要分享的社交账户公开信息，以便完成一键分享服务。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登陆友盟隐私政策链接了解。
友盟隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（2）微信支付SDK
使用目的：帮助用户在应用程序内使用微信支付
数据类型：设备标识信息（MAC/Android ID/硬件序列号）、IP地址、存储权限
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/
（3）微信SDK
使用目的：用于帮助用户分享内容至微信客户端
数据类型：设备标识信息（MAC/Android ID/硬件序列号）、IP地址、存储权限
处理方式：去标识化和加密处理
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
（4）支付宝SDK
使用目的：帮助用户在应用程序内使用支付宝支付
数据类型：设备标识信息（MAC/Android ID/硬件序列号）、IP地址
官网链接：https://docs.open.alipay.com/
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（5）Paypal支付SDK
使用目的：帮助用户在应用程序内使用Paypal支付
数据类型：设备标识信息（MAC/Android ID/硬件序列号）、IP地址
官网链接：https://developer.paypal.com/limited-release/native-checkout/android/#know-before-you-code
（5）穿山甲GromoreSDK
使用目的：为用户提供看广告赠送VIP时长的奖励功能
数据类型：设备品牌、型号、操作系统版本信息、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）等基础信息应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号等信息。其他信息：运营商信息、设备时区、设备地理位置、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。"
官网链接：https://www.csjplatform.com/supportcenter/5879
（二）转让
除本服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。如涉及到个人信息转让，我们会事先取得您的同意并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束或者要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本服务相关协议规则的情况，或为保护本服务及关联企业用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
提请您注意：根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息安全
（一）本服务会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏，如通过网络安全层技术SSL进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道、匿名化处理及网络代理。您的个人信息存放在有密码控制的服务器中，访问均是受到限制的。
（二）针对个人信息保护，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则。即我们仅允许有必要知晓这些信息的本服务和关联企业员工在采取合理的措施验证身份之后，访问或修改这些信息。同时，我们会严格要求他们履行保密及安全义务，如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与本服务的合作关系。
（三）为了保护您的信息安全，如果用户个人信息有误，本服务会在严格验证并核实申请人身份后，根据用户要求访问、修正或删除相关信息（除非本服务出于合法的原因而必须保留这些个人信息）。
（四）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。
（六）请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然本服务持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息的百分之百安全。
（七）您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等本产品均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。
（八）请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。另请您使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任，但我们现有技术无法避免的除外。
（九）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
我们会在法律允许范围内尽力提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以登录账号进行查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号（包括您授权您任职的企业通过企业管理员账号直接操作注销或授权企业联系我们申请注销）；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息或做匿名处理。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害本服务商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的请求
1、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2、我们将尽快做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策第九条载明的客服联系方式发起投诉。
3、对于您合理适度的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）如果未经监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，请您在您监护人陪同下仔细阅读本隐私政策，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
（二）对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的个人信息如何存储
（一）信息存储的地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
（二）信息存储时间
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
1、保证我们为您提供服务的安全和质量。
2、您是否同意更长的留存期间。
3、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
八、本隐私政策如何更新
（一）随着冠悦科技的不断发展，为了更好地提升服务质量，我们可能需要随时修订、更新本隐私政策，但承诺按照如下原则调整：
1、未经您明确同意，我们不会减少、限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在登录界面上发布对隐私政策所做的重大变更。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过官网或程序首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
3、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（二）若您继续使用冠悦科技产品和服务，即表示您同意接受修订、更新后的隐私政策约束，否则，请您立即停止使用相关产品和服务。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将尽快回复您的请求：
（一）我们设立了个人信息保护专职部门。如您有任何疑问、意见或建议，您都可以联系在线人工客服或通过发送邮件至quickback_service@163.com与我们联系。
（二）如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向冠悦科技住所地法院提起诉讼来寻求解决方案。
本产品服务提供者是北京冠悦科技有限公司 注册地：北京市朝阳区霄云路40号院1号楼12层1203室
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