安利App隐私政策
2022年08月17日版本
2022年08月17日生效
前言
欢迎您使用安利App!
安利(中国)日用品有限公司及其在中国境内的关联公司(包括但不限于安利(中国)电子商务有限公司),以下简称“安利(中国)”或“我们”深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于安利App(以下统称为“本服务”),本政策与您所使用安利App所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中我们尽量使用简明扼要的表述,以便您更好地理解。
本服务是安利(中国)数字化产品的一部分,安利(中国)数字化产品目前包括我们的网站、微信公众号、APP、小程序、H5等(包括但不限于安利(中国)官网、安利云购、安利App等)。安利(中国)数字化产品适用安利中国统一的个人信息保护标准,为向您提供更便利的服务,经您同意,通过本服务收集到的您的个人信息可能在提供产品和服务必要的范围内,在安利(中国)数字化产品内部共享。我们为安利(中国)数字化产品中的产品分别定制了隐私政策,如需了解安利(中国)数字化产品中其他产品与/或服务收集和使用您个人信息的规则等情况,请参阅该产品与/或服务的隐私政策。
我们在未来可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。您勾选或点击同意后,即意味着您同意本政策的内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。您只需一次勾选或点击同意,该选择在您之后的每次登录时均适用,除非本政策更新或您根据本政策的指引有效通知我们您不再同意本政策。
目录
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
五、 您如何访问和管理自己的个人信息
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
七、 本政策如何更新
八、 如何联系我们
相关定义
安利App:是由安利(中国)提供的一站式展业服务,该服务通过安利App客户端(包括iOS、Android应用版本)予以提供。
安利App的运营主体:为安利(中国)日用品有限公司,注册地址为广州经济技术开发区北围工业区一区。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
正文
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1. 为向您提供服务并保障服务正常运行,我们可能需要向您申请使用相关权限。
在申请的相关权限中,您的通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等敏感权限均不会默认开启,仅在经过您的明示授权后才会在为实现特定功能或服务时使用。您可在您设备的【“系统设置->隐私”】中逐项查看相关权限的状态,并自行决定这些权限随时的开启或关闭,以随时撤回您的授权。特别需要指明,即便我们被授权使用相关敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集您的相关个人信息。具体如下:
1.1 当您使用摄像头功能时,我们会在您同意授予相机/摄像头的系统权限后,向您提供拍摄、扫码、办理业务时直接拍摄上传图片、直播服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用拍摄、扫描功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.2 当您使用相册(图片库/视频库)功能时,我们会在您同意授予相册的系统权限后,向您提供您设备的图片/视频的上传服务,或下载图片/视频到您的设备的服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用图片/视频的上传或下载功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.3 当您使用通讯录导入功能时,我们会在您同意授予通讯录的系统权限后,向您提供手机通讯录中的联系人同步至本产品或应用的顾客管理模块的服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用通讯录导入功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.4 当您使用日历同步功能时,我们会在您同意授予日历的系统权限后,向您提供将本产品或应用的日程信息同步至手机日历的服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用日历同步功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.5 当您使用麦克风功能时,我们会在您同意授予麦克风的系统权限后,向您提供发送语音、直播、客服咨询的服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用语音发送、直播功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.6 当您使用存储功能时,我们会在您同意授予存储的系统权限后,向您提供读取/写入文件、图片、音/视频,将日志信息保存在本地及客户端稳定运行的保障服务。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限仅会使您无法使用存储功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.7 为标识设备、保障客户端稳定运行及提升浏览体验,我们会在您同意授予访问手机状态权限后,收集您的APP的运行日志及设备唯一标识符(包括本服务在后台运行期间)。上述权限为使用相关功能的必要权限,拒绝授予权限会影响我们对您使用设备的识别,但不影响您使用本服务。
1.8 为支持您在编辑/增加收货详细地址、收货人姓名、手机号时,可以复制相关信息。我们会在您同意授予剪切板权限后,访问并读取您的剪切板信息。若您拒绝授予权限仅会使您无法使用剪切板功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
2. 安利中国仅会出于本政策所述的以下目的,收集您在使用本服务时主动提供的,以及通过自动化手段采集的您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
2.1 登录账户
若您是我们的营销人员,在您加入安利事业注册成为我们的营销人员时,您已授权安利使用您向我们提供的真实的身份信息,为您注册并激活您的“安利(中国)数字化产品”账户。当您首次登录安利App时,我们向您提供多种登录方式供您选择:
若您选择账户登录的方式,我们会收集您主动向我们提供的手机号码或安利卡号、登录密码;
若您选择手机快速登录的方式,我们会收集您主动向我们提供的手机号码、向您手机发送的短信验证码;
若您选择微信授权登录的方式,我们会收集您的微信昵称、微信头像、微信UnionID、OpenID;
若您选择苹果Apple ID授权登录的方式(仅限iOS系统),我们会在您同意的前提下收集您授权共享的姓名、邮箱地址。
如上登录方式用于身份验证并为您提供登录服务。上述信息为您登录账户及验证身份所必需,若您不提供此类信息,您将无法正常使用我们的服务。
若您开启了免密登录功能,我们还会在您的授权下调用您在手机系统中已设定好的人脸/指纹信息及验证结果,为您提供更便捷的登录服务。
请注意:您的人脸/指纹属于您的敏感个人信息,我们不会予以收集及存储。若您拒绝我们调用该信息仅会使您无法使用人脸/指纹登录的功能,您可在“App-我-安全中心-免密登录-开/关”中自行设置,但您依旧可以使用其他非生物识别的方式登录我们的App,且不影响您正常使用本服务的其他功能。
此外,因不同国家/地区的用户,可以使用的功能可能存在区别,在您登录时我们会收集您的IP地址,识别您的网络位置,给您提供您所处国家/地区所匹配的功能。
2.2 为向您提供服务,维护我们服务的正常运行,优化服务体验以及保障您的账户及网络系统安全,我们会收集您的设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址及您使用本服务过程中的操作行为所产生的日志信息。
2.3 向您提供购货服务
为向您展示我们的商品、提供商品购买及配送服务,我们会收集您的姓名、联系电话、支付信息、订单信息和地理位置信息,其中您的支付信息如银行账户信息、您的地理位置信息、订单信息属于您的敏感个人信息,收集此类信息是为了满足您在安利App内付款及我们为您寄送商品的需求。
当您在选购商品时,若您使用自动定位功能,我们将收集您的精确地理位置信息,根据您的地理位置为您分配区域内的服务,展示区域范围内可供选择的商品,并选择合适的仓库为您发货。若您拒绝使用,您仍可以自行录入您的位置信息,且不影响您正常使用安利App的其他功能/服务。
为满足您购买海外购商品的需求,我们会收集您的身份证信息用于实名认证。您的身份证信息属于您的敏感个人信息。若您不拒绝提供,您可能无法购买海外购商品,但不影响您购买其他商品或使用安利App的其他服务。
为协助您顺利完成付款,当您使用微信或支付宝支付时,我们会收集您终端的应用列表信息,识别您的当前终端设备是否安装支持付款的应用,若您尚未安装给予您相应的提醒说明。
2.4 支持您的委托购货需求
若您是我们的营销人员,当您不方便自行购货,需要授权其他营销人员为您购货时,为支持该需求,我们将收集由您指定的实际购货人主动提供的您的姓名、安利卡号、购买明细(购买商品名称、购买商品数量)、手机号码、收货地址,并出于明确该购买行为的法律关系的目的,在收货人的收货单上予以展示。
其中您的收货地址(精确地理位置信息),属于您的敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将无法支持您的委托购货需求。
为遵循最小必要的个人信息处理原则,保护您的个人信息安全,您的姓名、安利卡号信息在收货单中将进行脱敏处理后向收货人展示。
2.5 向您提供长客会服务
当您签约长客会活动后,我们会在您的授权下使用您向安利App提供的姓名、联系电话、收货地址、支付方式、银行账号信息,用于长客会签约、扣款、服务提醒及向您寄送长客会相关产品。我们还会收集您的长客会签署、扣款、断签和解约情况、积分使用情况、长客会相关优惠券到期情况,以了解跟进您的长客会使用情况。
其中您的银行账号属于您的敏感个人信息,若您拒绝提供,您将无法完成商品支付。您的收货地址(精确地理位置信息),属于您的敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您寄送长客会相关产品。
2.6 向您展示个性化的内容
我们会收集您的安利卡号、粗略的地理位置信息、设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、服务日志信息、搜索、浏览、点击、加购、分享、收藏、访问、购买安利的商品的操作日志、手机号码、您的微信号、微信昵称、微信头像、您感兴趣的商品/话术/文章/图片/视频、访问本服务的UnionID、用户类型、性别,向您展示您更容易感兴趣的内容。
出于如上目的,如果您是我们的优惠顾客,我们还会额外收集您的续约情况;如果您是我们的营销人员,我们还会额外收集您的续约情况、业绩情况、参与业务奖励计划的情况。
我们会收集您的浏览、加入购物车的操作记录及您的商品购买记录,进行分类,并在您浏览的商品上标记“最近浏览过”“最近加购过”及“最近购买过”的字样,为您提供更优的购物体验。如果您不愿意接受该个性化展示内容,您可以通过【我的-头像右侧设置按钮-隐私设置-推荐管理中的“个性化推荐”开关】予以关闭。若您选择关闭,您看到的服务信息的数量不会变化,但将可能不再出现与您的偏好相关度高的内容展示,也可能是您不感兴趣的内容。您的关闭操作不影响之前我们向您提供推荐服务的合法性。
2.7 向您推送商品资讯
为使您能接收到与我们的商品资讯,我们会收集您的手机号码,进行加密后提供给我们的商业信息推送服务提供方,向您在非安利的第三方渠道推荐安利的商品资讯。
2.8为您提供收藏、加购、关注与分享功能
我们会收集您的服务日志信息及其他实现上述目的所必需的信息。
2.9 进行市场调研、消费者研究
我们可能会收集并使用您的姓名、安利卡号、手机号码、您可能感兴趣的商品/话术/文章、您访问安利的商品及分享商品页面的情况、设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、服务日志信息、您领取/使用/分享优惠券的情况、您参与市场活动的情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息(如您通过某微信好友领取我们的优惠券,购买商品或参与我们的活动)、您的调查问卷回复、您的续约情况、获表彰情况、参与业务奖励计划情况、业绩情况。
若您参与的调研活动所需的个人信息超出上述范围,我们会就该等个人信息的收集及使用向您具体阐明,并获得您的授权同意。您拒绝参加不会影响您使用安利App的其他服务。
2.10 出于风控、反欺诈及安全保障目的
为实现上述目的,持续提供公平、健康、诚信的营商环境,我们会收集您的身份证信息、地址信息(精准地理位置信息)、订单信息,该等信息属于您的敏感个人信息,拒绝向我们提供将导致您无法使用安利App的服务。
为保护您的账户及交易安全,我们需要收集您的设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、日志信息(登录日志、操作日志),以检测及预防各类违法违规事件或侵犯其他个人信息主体合法权益的情况。
2.11 向您提供由他人办理成为我们优惠顾客的服务
若您委托我们的营销人员为您办理优惠顾客申请,我们会收集该营销人员向我们主动提供的您作为申请人的手机号码、姓名、身份证号码、身份证照片和系统自动为您分配的安利卡号。
上述信息中的身份证号码、身份证照片属于您的敏感个人信息,收集此类信息是为满足相关法律法规的实名制要求。若您拒绝提供,您可能无法由他人办理成为我们的优惠顾客。
2.12 为向您提供办理成为我们营销人员的服务
如果您是我们的优惠顾客,为实现上述目的,我们会收集您主动提供的姓名、身份证信息、学籍证明图片、居住地证明图片和系统自动为您分配的安利卡号。其中身份证信息属于敏感个人信息,收集此类信息是为了确保您提供的身份信息真实有效,满足相关法律法规的实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法申请成为我们的营销人员。
2.13 为您提供更优的展业支持
如果您是我们的营销人员,为向您提供更优的展业支持,我们会收集您的姓名、安利卡号、安利卡注册时间、手机号码、地址、银行账户信息、订单信息、您可能感兴趣的商品/话术/文章、您领取、使用和分享优惠券的情况、您参与市场活动的情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息(如您将我们的商品/话术/文章/活动信息/优惠券/页面分享给某微信好友)、您的调查问卷回复、设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、服务日志信息、续约情况、业绩情况、获表彰情况、业务奖励计划参与情况、长客会积分信息、长客会使用情况。
其中您的地址(精准地理位置信息)、银行账户信息、订单信息属于您的敏感个人信息,收集您的地址信息是为了支持您更好地使用购货的服务;收集您的订单信息是为了协助您完成支付、查看历史订单记录及补开发票;收集您的银行账户信息是为了向您支付收益。若您拒绝提供此类信息不会影响您正常使用安利App的其他服务。
2.14 为向您提供网上业务办理相关的服务
便于您知晓您在本服务中可以查询或更正您的何种个人信息,确认您信息的准确性,我们会在您的“个人中心”向您展示您主动向我们提供的您的姓名、营销人员类型、安利卡号、安利卡号有效期、所属店铺、收款账户、联络资料、商号信息。
如您需要办理发票提交申请,我们会收集您的姓名、发票金额、暂扣款金额、发票图片。
如您需要办理安利身份变更,我们会收集您的商户信息、姓名、身份证号码。
如您需要办理营业执照变更,我们会收集您的变更业务类型(执照类型/商号名称/经营场所/姓名/注册号/统一社会信用代码)、营业执照。
如您需要办理安利卡号的配偶加入,我们会收集您提供的姓名、身份证信息、安利卡号、手机号码、配偶姓名、配偶身份证信息、配偶安利卡号(若有)、配偶手机号码、结婚证。
如您需要办理网络经营场所证明,我们会收集您的身份证号码、安利卡号、姓名。
如您需要办理网上资料补交,我们会收集您的姓名、身份证号码、安利卡号、手机号、身份证照片。
如您需要绑定收款账户,我们会收集您的手机号后四位、银行卡账号、电子收款账户信息(微信支付或支付宝)。
如您需要编辑联络资料,我们会收集您提供的通讯地址、邮编、手机号码、联络电话。
如您需要更改预留的手机号码,我们会收集您的新手机号码。
如您需要变更您的所属店铺,我们会收集您修改后的所属店铺名称。
其中您的身份证信息、配偶的身份证信息,银行卡账号、通讯地址(精确地理位置信息)属于敏感个人信息,收集此类信息为上述业务办理所必需。若您不拒绝提供,您将无法正常办理相关业务,但不影响您使用安利App的其他服务。
2.15为便于您参加培训活动、专题活动、研讨会
如果您是我们的营销人员,我们会提前收集您的出席意向、姓名、安利卡号、身份证、护照签证、联系方式、交通信息、饮食餐饮住宿偏好信息、组织活动和安排行程所必需的信息,以便提前准备上述会议和活动相关事宜。
其中您的身份证、护照信息属于敏感个人信息,若您不提供这类该信息,您可能无法正常参与我们举办的活动,但不影响您正常使用安利App的其他服务。
2.16 为向您提供培训
如果您是我们的营销人员,为向您提供培训课程等发展项目,我们收集您的姓名、安利卡号、手机号码、业绩达成情况。
2.17 为便于您参加市场活动
我们会收集您的姓名、安利卡号和联系方式用于统计报名、确认资格、通知活动、安排发送奖品。若您希望参加的市场活动需要您提供额外的个人信息,我们会向您具体阐明并就该等个人信息获得您的授权同意。
2.18其他
(1)若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在提供前取得未成年人监护人的同意,前述情形下个人信息主体(含未成年人的法定监护人)有权通过本政策第八条的途径联系我们,要求更正或删除涉及相关个人信息的内容。
(2)若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
(3)若我们从第三方主动获取您的个人信息,我们会在收集前明确要求该第三方符合法律法规的所有规定,包括但不限于征得您的同意。
3. 征得授权同意的例外
根据法律法规,以下情形中,我们可能依法收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规、国家标准规定的其他情形。
4. 您个人信息使用的规则
4.1 在收集您的个人信息后,我们可能需要通过技术手段对数据进行匿名化处理,匿名化处理后的信息将无法识别主体,不属于个人信息。请您了解,在此情况下我们有权使用匿名化的信息,包括对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.2 请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除个人信息或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
4.3 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。除非经过您的同意或授权(包括您同意本政策而进行的授权),我们与第三方共享的统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
4.4 除非经过您的同意或授权(包括您同意本政策而进行的授权),当我们向他人提供您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
5. 第三方链接
为了方便您的使用,我们可能会有选择地提供第三方网站的链接。我们无权管理和控制这些第三方网站,我们建议您在使用前仔细阅读其个人信息保护政策。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1. Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2. 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3. Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与安利中国以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
事先获得您明确的同意或授权(包括我们根据您对本政策的同意而获得授权);
根据适用的法律法规、法律程序的规定,或政府主管部门或司法部门的要求所必须的情况下进行提供;
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的使用规则)或其他的法律文件约定所提供;
基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
与我们的关联公司(包括但不限于美国安利有限公司及其子公司、投资/控股公司等)共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。我们的相关联的企业如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
基于本服务的业务功能与授权合作伙伴(包括:营销人员、供应商、服务提供商和其他合作伙伴)共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,具体如下:
(1)为及时了解及跟进您使用长客会的情况,为您提供定制化的、稳定的服务及有效的帮助,我们会将您的长客会签署、扣款、断签和解约情况、积分使用情况、长客会相关优惠券到期情况与服务您的营销人员共享。
(2)为向您展示个性化内容,我们会向授权合作伙伴提供您的手机号码、安利卡号、搜索、浏览、点击、加购、分享、收藏、访问、购买安利的商品的操作日志、您的微信号、微信头像、微信昵称、您感兴趣的商品/话术/文章/图片/视频、设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、服务日志信息、访问本服务的UnionID、用户类型、性别。我们将要求该服务提供方采取符合业界标准的保密和安全措施妥善保护及处理您的个人信息。
(3)为帮助您完成支付,支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务,我们需要将收集到的您必要的订单支付相关信息、订单安全相关设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付平台共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。其中您的银行卡号为您的敏感个人信息,若您拒绝提供,您将无法完成支付。
(4)为确保相关商品购买行为为您本人的交易行为,我们会在收货人的收货单上展示您的姓名、安利卡号信息。当您向我们提交非您本人的收货信息,视为您对我们的授权,授权我们向您指定的收货人通过收货单共享您的姓名、安利卡号和购物明细信息。
(5)为向您交付商品或服务及提供退换货服务,我们会将您的订单相关配送、联系信息、退换货有关的相关收件和联系信息与我们的物流、技术服务提供商共享,由其根据商品和服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关信息,以完成交付或收件。其中您的订单信息及收件地址为您的敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将无法为您交付商品及提供退换货服务。
(6)为向您提供体验更优的客户服务,我们会向授权合作伙伴提供您的账户注册时间、姓名、联系方式、商品购情况、您可能感兴趣的商品/话术/文章、您访问及分享商品页面的情况、您领取、使用和分享优惠券的情况、您参与市场活动情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息(如您通过某微信好友领取我们的优惠券,购买商品或参与我们的活动)、您与我们的通话内容、您与客服联系时您提供的相关信息、您的调查问卷回复。上述通话内容属于敏感个人信息,若您拒绝提供,您将无法使用我们的客户服务。
(7)为使您能接收到我们的商品资讯,我们会将您加密后的手机号码提供给我们的商业信息推送服务提供方,委托该第三方在非安利的第三方渠道向您推送相关资讯。为保护您的个人信息安全,我们将要求该服务提供方采取严格的保密和安全措施妥善保护及处理您的个人信息。若您不愿意接受相关资讯,您可依据相关资讯展示渠道给出的具体指引予以退订。
(8)如果您通过我们的营销人员加入成为优惠顾客,为帮助该营销人员更好地了解办理进度并为您提供相关服务,我们会向该营销人员共享您的姓名及办理进度/状态。
(9)如果您是我们的营销人员,为向您提供更优的展业支持,我们会向授权合作伙伴共享您的姓名、安利卡号、安利卡注册时间、手机号码、地址、商品购买情况、您可能感兴趣的商品/话术/文章、您领取、使用和分享优惠券的情况、您参与市场活动的情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息(如您将我们的商品/话术/文章/活动信息/优惠券/页面分享给某微信好友)、您的调查问卷回复、设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、服务日志信息、续约情况、业绩情况、获表彰情况、业务奖励计划参与情况、长客会积分信息、长客会使用情况。
(10)为进行市场调研、消费者研究,我们可能会向授权合作伙伴共享您的姓名、安利卡号、手机号码、您可能感兴趣的商品/话术/文章、您访问安利的商品及分享商品页面的情况、设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、服务日志信息、您领取/使用/分享优惠券的情况、您参与市场活动的情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息(如您通过某微信好友领取我们的优惠券,购买商品或参与我们的活动)、您的调查问卷回复、您的续约情况、获表彰情况、参与业务奖励计划情况、业绩情况。若您参与的调研活动所需向授权合作伙伴共享的个人信息超出上述范围,我们会就该等个人信息的共享向您另行阐明,并获得您的授权同意。
(11)如果您是我们的营销人员,为向您提供培训课程等发展项目,我们可能会向授权合作伙伴共享您的姓名、安利卡号、手机号码、业绩达成情况。
(12)本服务中的部分服务或功能由我们合作的第三方机构(以下称“SDK技术服务提供方”)以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应信息。请您详细阅读我们下述列表,了解SDK相关信息。如您同意本政策,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的信息:
SDK名称 SDK运营方 适用的系统 收集个人信息类型 使用目的 SDK隐私政策链接
Log(微信mp平台实时日志) 深圳市腾讯计算机系统有限公司 Android,iOS 安利卡号、手机号、头像、用户昵称 数据分析,判断业务运行逻辑是否正确 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/extended/log/
ARMSSDK(应用实时监控ARMS) 阿里云计算有限公司 Android,iOS 安利卡号、手机号 数据分析,以了解应用运行状态,分析发生运行错误的原因 https://help.aliyun.com/product/34364.html?spm=5176.8140086.J_5253785160.7.1db82c90TmTAGB
页面呈现分流测试SDK(吆喝abtesting) 北京吆喝科技有限公司 Android,iOS 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、浏览器类型及版本、用户所在国家、用户所在的省市、系统语言 了解用户真实需求及偏好,为用户提供更符合其需求的产品服务 http://www.appadhoc.com/privacy.html
个推 每日互动股份有限公司 Android,iOS 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、设备网络状态和IP地址、位置信息、Android ID 消息推送 https://www.getui.com/privacy
银联 中国银联 Android,iOS 设备型号、品牌、操作系统、订单号、订单金额 完成支付 https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html
微信 深圳市腾讯计算机系统有限公司 Android,iOS 设备型号、品牌、操作系统、订单号、订单金额 完成支付 https://privacy.qq.com/
支付宝 支付宝(中国)网络技术有限公司 Android,iOS 设备型号、品牌、操作系统、订单号、订单金额 完成支付 https://docs.alipay.com/policies/privacy/alipay
苹果支付 苹果(中国)有限公司 iOS 订单金额、订单号 完成支付 https://support.apple.com/zh-cn/HT203027
微博 新浪网络技术股份有限公司 Android,iOS 微博用户名称、分享的内容的标题、图片和原文链接 分享内容到社交平台 https://www.weibo.com/signup/v5/privacy
诸葛IO 北京诸葛云游科技有限公司 Android,iOS 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、运营商名称、粗略位置信息、设备网络状态、操作行为日志、浏览行为日志、客户端日志、安利卡号、安利账号身份信息、用户昵称、访问时间、下载来源 数据分析,推送更符合用户阅读喜好的内容 https://zhugeio.com/privacy.html
腾讯直播库 深圳市腾讯计算机系统有限公司 Android,iOS 安利卡号、用户编码、店铺编码、姓名、手机号、Android ID 供用户使用视频直播功能 https://privacy.qq.com/
魅族推送 魅族科技有限公司 Android 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、位置信息、设备网络状态、日志信息、Android ID 消息推送 https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
VIVO推送 维沃移动通信有限公司 Android 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、位置信息、设备网络状态、日志信息、Android ID 消息推送 http://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
华为推送 华为终端有限公司 Android 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、位置信息、设备网络状态、日志信息、Android ID 消息推送 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
腾讯浏览服务 深圳市腾讯计算机系统有限公司 Android IMEI、IMSI、精确地理位置信息、Android ID 网页浏览 https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
腾讯音视频 深圳市腾讯计算机系统有限公司 Android,iOS 设备唯一标识符、机型、操作系统版本号、MAC地址、设备网络状态和IP地址 提供短视频的录制及编辑服务 https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
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2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的使用规则)或其他的法律文件约定所提供;
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
根据法律法规要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
我们将在实现本政策所述目的所需的期限内留存您的个人信息,若法律法规另有要求的,我们将予以遵从。在确定您的个人信息保留期限时,我们会依据如下标准进行判断:
1. 为您提供商品和/或服务的查询、投诉及售后服务;
2. 保障我们为您提供的商品和/或服务的安全及质量;
3. 需要响应您的特定需求;
4. 需要满足财务、审计、争议处理等目的;
5. 您是否对保留期限作出特别授权。
当您的个人信息超出保留期限后,我们会根据届时适用的法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如为本政策所陈述之目的,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息或将境内收集的相关个人信息存储在境外的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行。
我们承诺我们将使信息安全保护达到业界成熟的技术水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了数据安全部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,我们还会在必要时聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
我们会依法处理个人信息安全事件,并组织相关工作人员培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以网站、APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用安利中国的产品或服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果,对此将由您自行承担相应后果。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何访问和管理自己的个人信息
在您使用本服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,我们为您提供了相应的操作设置,您可自行操作。若您无法通过前述方式访问、更正或删除您的个人信息,撤回收集、使用个人信息的同意授权,或您需要访问、更正或删除您在使用本服务时所产生的其他个人信息以及撤回收集、使用个人信息的同意授权,或您认为安利中国存在任何违反法律法规或关于您个人信息收集使用的约定的情形,您均可以通过拨打客服电话:4006-888888-9-4(业务政策组)与我们联系。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以实现,当您撤回同意授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意授权所对应的服务,也不再继续收集或处理您相应的个人信息,但您撤回同意授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息收集与处理。
为保障您注销账户的权利,我们在安利全国线下店铺为您提供相应的服务,您也可以通过拨打我们的客服电话(4006-888888-9-4)联系我们的业务政策组进行操作。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的合理期限内(通常会在15个工作日内)答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们有权予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规的规定保护、处理未成年人的信息。尽管各地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人。
我们提供的服务仅面向成年人。如果您是不满 18 周岁的未成年人或不具有相应民事行为能力的,请由您的父母或监护人来使用我们的服务。
如您为未成年人的监护人,当若您有事实证明未成年人在并未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务,请通过本政策第八条中的联系方式联系我们,我们会设法尽快删除相关信息。
七、 本政策如何更新
本政策的内容可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在相应的渠道上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过邮件、短信或网站公告等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或不希望收到我们的商业信息,可以通过以下方式与我们联系,我们将尽快回复:
联系电话:4006-888888(安利(中国)服务热线)
4006-888888-9-4(业务政策组)