房知了隐私政策
版本更新日期： 2022 年 09 月 19 日
版本生效日期： 2022 年 09 月 19 日
房知了（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用房知了平台服务的用户的个人隐私权，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解 《房知了隐私政策》将帮助您了解以下内容：
目录：
一、我们处理个人信息的总原则
二、定义及本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何存储及保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策的更新和通知
十、如何联系我们
十一、争议解决
十二、第三方SDK在目录
一、我们处理个人信息的总原则
如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。 通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，
二、定义及本隐私政策的适用范围
1、房知了网：指房知了网站（域名为 www.fangzhiliao.com）、房知了客户端APP。
2、房知了服务提供者：石家庄玄奥网络科技有限公司。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于（其中，个人敏感信息以加粗方式显示）：
基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码）；
个人身份信息（包括身份证）、账户名、账户昵称、IP地址、房产信息；
其他信息（包括通讯信息、网页浏览记录、精准定位信息）。
4、个人敏感信息：指包括身份证件号码、银行账号、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我
们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6、儿童：指不满十四周岁的未成年人。
7、本隐私政策适用于房知了服务提供者以房知了网站 www.fangzhiliao.com、房知了APP以及随技术发展出现的新形态向您提供的产品或服务。
我们如何收集和使用您的个人信息
我们在具有明确、合理的目的，并与处理目的直接相关的情况下，会采取对您的个人权益影响最小的方式收集、使用您的个人信息。同时，我们仅在您使用业务功能期间，收集该业务功能所需的您的个人信息。
（一） 注册、登录和账户管理功能
1. 注册、登录
在您使用房知了的基本业务功能时，为了对您的真实身份信息进行初步认证，需要您提供您的移动电话号码以注册房知了账户。如果您拒绝注册房知了账户，将无法使用房知了的基本业务功能，我们可能无法为您提供信图文发布、短视频发布、评论功能。您可以匿名搜索、浏览，但您需要注册平台用户后，才能使用发布、评论及其他服务。
（1）移动电话号码登录：您可以在注册、登录页面手动填写您的移动电话号码、验证码，或通过一键登录功能（非苹果系统需要开启读取设备状态权限）直接登录：如果该移动电话号码没有注册房知了账户，我们会为您注册一个房知了账户并登录；如果该移动电话号码已经注册房知了账户，可以直接登录。
一键登录功能由我们接入的中移互联网有限公司提供的“移动一键登录SDK”、中国联合网络通信有限公司提供的“联通一键登录SDK”和世纪龙信息网络有限责任公司提供的“电信一键登录SDK”实现，请您务必在使用一键登录功能前仔细阅读页面展示的这些运营商的个人信息处理规则。移动一键登录SDK收集IMSI信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息（用于一键获取您的手机号码）和手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商（用于问题查询、分析、风险控制）；联通一键登录SDK收集网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商；电信一键登录SDK收集网络IP地址、网络类型。特别说明：在使用过程中，为了提供登录认证，会获取运行中进程信息。
2. 基础信息
当您登录成功后，可以完善您的基础信息，我们会收集、使用您主动提供的昵称，您通过开启相机或相册/存储权限主动上传的头像。
3.实名认证支付
在你使用身份认证的功能或相关服务所需时，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经你明示授权不会用作其他目的。为了确保我们为你本人提供服务，我们可能收集你的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成验证，特别且必要情况下基于安全考虑，我们可能会根据你提供的信息进行校验，将通过短信的方式验证你的身份。 这些部分信息属于个人敏感信息，你可以拒绝提供，但你将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
、信息浏览与发布
当您成为房知了的注册用户后，发布内容、评论时，我们将收集你发布的信息，并展示你的昵称、头像、发布内容；你使用上传图片、短视频发布功能时，我们会请求你授权摄像头（相机）、相册（存储空间）、麦克风权限。你如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用房知了的其他功能。
请注意，你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若你公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
、浏览与位置相关的信息
当您浏览“新房”页时，详情页中的地址或使用地图找房功能，为了向您展示您附近的信息和服务，使用您主动提供的或授予我们定位权限自动采集的位置信息。可能需要由提供地图服务的第三方认证机构位置信息，这些信息仅供完成位置定位的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经你明示授权不会用作其他目的。
（四）向您提供我们的产品和/或服务
A.向您提供房知了产品和/或服务的核心业务功能为实现房知了的核心业务功能，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详
细列出房知了的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。
1、为您提供浏览、关注、收藏功能。
您可浏览的内容包括房产图文、短视频、新房内容；在浏览的过程中，您还可以关注、点赞、收藏您感兴趣的内容；
我们会收集使用您的手机号码，以便及时向您通知您所关注的内容便于您与房知了其他用户进行互动交流；
另外我们可能会收集您使用房知了时的设备信息，设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息；我们还可能收集您的浏览器类型，以此来为您提供信息展示的最优方；
在您使用浏览和关注收藏功能的过程中，我们会自动收集您使用房知了的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您浏览和发布的内容及评论信息，您访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录 IP 信息。在此过程中，我们会收集您的浏览记录，浏览记录包括您浏览的图文、短视频及新房内容，您可以自主删除浏览记录；
4）我们会基于向您收集的信息或您主动自行填写的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的订阅信息、信息流或者广告/推广信息结果。
2、搜索功能
当使房知了提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用房知了服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善房知了产品和/或服务。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3.、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（手机号、地址信息），以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及房知了向您 支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息（姓名、身份证号、银行卡号）用于代缴税款。
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术为使您获得更轻松的访问体验，您访问房知了平台相关网站或平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是
Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 房知了可能使用您在房知了APP浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容，这个过程包括以下几个方面：
1)兴趣数据的收集：我们通过您在房知了浏览过的内容，使用 Cookie 收集并保存您的行为数据。
2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。您最近寻找某一区域的某品牌楼盘或某一价格区间范围内的房源信息，我们会了解您的兴趣是该区域该品牌或类似品牌风格或该价格区间的楼盘或房源信息。我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对 Cookie 的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问房知了平台提供的服务。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与房知了以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的
同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作
六、我们如何存储及保护您的个人信息
（一）信息存储及跨境传输
房知了收集的有关您的信息和资料将保存在房知了及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，在仅浏览功能下所收集的个人信息（浏览记录、IP 地址），我们的存储期限不会超过 1 个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
（二）信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。房知了用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；
4、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄 露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
七、您管理个人信息的权利
房知了非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）个人信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
APP 端：您可以通过首页下方“我的”—点击知了认证—“个人信息”访问、您的个人资料信息、账号信息、认证信息
（二）个人信息的删除
除了您在上述查询、更正信息的页面删除您的个人信息。在以下情形
中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果我们终止服务及运营。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（五）注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，房知了App 端个人中心【我的】-【注销账号】在线申请注销。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以发邮件至2977119742@com，办公地址：石家庄市高新区长江大道315号创新大厦3层B区，我们会有专门的人员进行回复反馈。注销房知了账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1、房知了主要为房地产及相关的服务平台，我们的服务主要面向成年人（原则上 18 周岁以上为成年人，16 周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护
未成年人的个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页
面提示等方式另行向您详细说明）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您除了在房知了平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，APP端，您可以在“我的”-“设置”-“关于房知了”中查看最新版本的《房知了隐私政策》。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过18033887778或发送邮件至2977119742@qq.com 咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。
十一、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn/
2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向本协议签订地石家庄市高新区人民法院提起诉讼。
房知了应用接入第三方SDK在目录中列明：
第三方插件管理：为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包 SDK、调用地图 API 接口）：
1.我们从第三方获得您个人信息的情形我们可能从第三方获取您授权绑定的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的房知了账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
2.征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可：房知了通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，房知了提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于房知了提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，房知了对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。
平台名称：新浪开放平台
使用SDK名称：微博
服务类型：内容分享
收集个人信息类型：设备信息
隐私权政策链接：https://open.weibo.com/development/mobile
SDK名称：x5内核
应用场景：x5内核渲染 webview 查看文档
数据类型：IMEI、openid
调用设备权限：读写外置存储器、读取手机状态和身份
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
SDK名称：支付宝开放平台
应用场景：支付宝支付
数据类型：暂无
调用设备权限：读取网络状态
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
SDK名称：微信开放平台
应用场景：微信支付
数据类型：存储的个人文件
调用设备权限：读取外置存储器、写入外置存储器
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
平台名称：腾讯开放平台
使用SDK名称：QQ
服务类型：内容分享
收集个人信息类型：设备信息
隐私权政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E
平台名称：腾讯开放平台
使用SDK名称：微信
服务类型：微信分享、微信支付
收集个人信息类型：设备信息
隐私权政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
平台名称：高德
使用SDK名称：高德地图
服务类型：设备经纬度
收集个人信息类型：设备信息、联网信息、位置信息
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称：个验一键登录
收集的个人信息类型： 设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、SIM序列号、ICCID、设备传感器）存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息、应用已安装列表
收集及使用的目的： 使用一键登录时保障账号安全、防盗号、信息安全；特别说明：在使用过程中，为了提供登录认证，会获取运行中进程信息。
隐私权政策链接：个验、中国移动认证服务条款、联通统一认证服务条款、天翼账号服务与隐私协议
使用SDK名称：个推·消息推送
收集的个人信息类型：存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
收集及使用的目的： 消息推送
隐私权政策链接：http://docs.getui.com/privacy
使用SDK名称：华为 HMS push
收集的个人信息类型：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
收集及使用的目的： 华为手机厂商推送
隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021