隐私政策
生效日期:2022年09月06日
更新日期:2022年09月06日
开发者:嘉兴市盛亚电子商务有限公司
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智运管家司机端平台(以下简称“智运管家”或“我们”)深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任,并将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界通行的安全标准并尽最大的商业努力,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,您可以按照指引做出您的适当选择。本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,我们已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。
适用范围:
本政策仅适用于中国大陆发布的智运管家平台用户。
本政策仅适用于智运管家平台相关的产品和服务。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,我们已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及《中华人民共和国网络安全法》的规定:
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品或服务过程中主动提供或因使用产品或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。
如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
保障产品的正常基础运行;
实现各项功能和服务;
优化、改善产品和服务;
保障产品、服务以及用户使用安全;
开展产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;
遵循法律法规与国家标准的规定。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1、保障智运管家平台和相关服务的正常运行
当您使用智运招聘平台及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行的程序信息、获取运行中进程信息判断当前进程是否在主进程进行sdk初始化。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2、账户注册、登录与验证
当您注册智运管家账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的智运管家手机号码、密码,若您使用手机号码注册我们将通过发送短信验证码、来验证您的身份是否有效。并且您可以完善相关的网络身份识别信息,包括您的昵称、头像、密码信息,收集这些信息是为了帮助您完成注册。
当您成功注册智运管家账号后,可以使用智运管家账号登录智运管家平台,登录时您需要向我们提供您的智运管家手机号码、密码。当您退出后重新登录智运管家平台及相关服务时,您可通过授权智运管家读取本机号码实现一键登录,也可使用其他方式登录。
3、为您提供接单及相关服务
(1)当您在操作订单并在地图页面显示位置时,我们会请求您授权访问通讯录及地理位置这两项敏感权限,并收集与本服务相关的信息,这些信息将会被用于快速读取您的订单中的发货人及收货人信息、地址内容,以便为您提供便捷、高效的服务体验;这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WI-FI 接入点、蓝牙和基站传感器技术。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用智运管家平台的其他功能。
(2)基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要,我们将收集订单始发地、目的地、行踪轨迹、时长及里程数信息。如果您拒绝提供订单始发地、目的地信息,将导致实际承运人无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹,可能导致我们无法获得您的实际订单行程路径、无法进行特定订单的偏航预警或客服致电、无法更好地保护您的权益。
(3)我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要。
(4)为了代实际承运人向您开具符合税务要求的发票,我们将在符合税务部门要求的情况下,收集并使用您的发票抬头、纳税人识别号、营业执照编号、注册地址、开户银行和银行账号信息并将其披露给税务部门,您可以在“我的”-“开票申请”内手动输入前述信息。
(5)为向您提供相关服务,我们可能会请求调用您的一些设备权限,您可拒绝智运管家收集相应的个人信息,您如果拒绝提供授权,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用智运管家平台的其他功能。包括:请求访问您的照片,帮助您上传或变更用户头像;请求访问您的相机,协助您与实际承运人沟通,拍摄传输货物照片、环境照片;请求访问您的通讯录,帮助您从通讯录添加实际承运人以实现“联系货主”功能;请求访问您的剪切板,当您使用智运管家平台的地址检索页时,我们会向您请求允许访问您的剪切板,以便从剪切板读取地址信息,帮助您快速便捷地填写地址;请求您开启设备通知功能,以便向您发送消息;如果您是Android用户,当您收到聊天消息时,我们会请求弹出悬浮窗以展示消息内容,我们还会请求读取外置存储器,用于存储智运管家软件运行时的日志内容、图片。
(6)当您接单后,智运管家平台会将您的联系方式添加到订单内,以便于发货人/收货人能够及时和您联系沟通。如果您拒绝提供联系方式,会导致您无法通过此功能达到保护自身财产安全的目的。
4、为您提供搜索服务
您使用智运管家平台的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息和日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
5、支付功能
您在智运管家平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,我们将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。智运管家合作的第三方支付机构(包括:微信支付、支付宝)将提供支付服务。
6、保障产品、服务及用户使用安全
为了开展数据分析和更好改善智运管家平台的服务,我们会收集您的日志信息(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间)及设备信息(包括设备型号、设备设置、MAC地址以及IMEI、IDFA、OAID设备标识符、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡IMSI信息、SIM卡归属地、设备环境、传感器、ICCID信息),以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息,用于识别非法用户及黑色产业链用户,提升用户安全性及整体智运管家平台公平性。
其中,我们会在以下列明的场景中收集您的MAC地址信息:
智运管家平台进行网络接口请求公参时收集;
当您登录智运管家平台时,在平台进行登录接口请求时收集:
如果您是Android用户,智运管家平台会在获取优惠券H5页面链接时收集;
另外,基于安全风控的目的,我们需要获取您的移动应用列表。当您选择使用导航或将选择分享平台内信息时,我们也需要使用您的移动应用列表信息,用于跳转至已安装的地图APP进行导航或跳转至已安装的社交媒体软件进行对外分享。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。
7、我们可能使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法监测
为预防、发现、调查危害公共安全、侵犯个人合法权益、违反法规或协议规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴的合法权益及社会公益。我们将会使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法行为检测。您在使用服务后未及时付款或完成交易,我们可能向第三方支付平台调取您的个人信息,包括您的身份信息、财产信息、联系方式,用于调查非法订单,保障您的账户及资金安全,并及时识别诈骗和其他违法行为。
当检测到与您有关的交易订单或您的账号存在违反法规或协议规则的行为的风险时,我们可能会请求您提供您的真实身份信息(包括照片、身份证信息)以完成实名验证;我们将使用或整合您所提供的上述信息,借此来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、监测及防范安全事件等。这些信息属于个人敏感信息,我们将采用行业内通行的方式,尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将可能无法使用您已收到或绑定的优惠券,但不影响您正常使用智运管家平台的其他功能。
8、开展营销活动
在开展产品及服务相关的市场活动时,我们会通过短信、电话、APP推送的方式向您推送最新的市场活动信息及优惠方案。当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您可提供姓名、照片、通信地址、联系方式信息,允许我们获取访问通讯录权限。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示、对活动进行后续宣传、与您取得联系、向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供这些信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账。
9、客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或电话号码。
10、在线理赔功能
若发生理赔时,我们将收集您的身份证信息、货损照片、银行卡账号、开户行、联系电话号码、运单号,用于验证身份并给您提供理赔服务。
11、消息推送
我们收集您的手机号码和微信/支付宝的 OpenID和UnionId,用于向您推送快件路由信息、支付状态信息、优惠券信息,或其他您可能感兴趣的信息。您可以在微信公众号、微信/支付宝小程序的“我的-偏好设置”进行退订设置。
(二)收集、使用个人信息目的变更的处理
请您了解,随着我们业务的发展,智运管家平台的功能和提供的服务可能有所调整变化。原则上,当新功能或服务与登录、下单、搜索、充值场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
(三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2、我们如何使用Cookies和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为cookie的数据文件。cookie通常包含用户身份标识符、城市名称以及一些字符。cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术,我们能够为您提供更加周到的服务。我们不会将cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除cookie。有关详情,请参见aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有cookie,大部分网络浏览器都设有阻止cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于cookie的智运管家提供的服务或功能。您可以通过更改您的浏览器设置限制智运管家对cookie的使用。以chrome浏览器为例,您可以在chrome浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中,通过“设置-高级-清除浏览数据”,选择清除您的cookie。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与智运管家以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权:在获得您明确同意或授权的情况下共享:获得您的明确同意或授权后,我们会与其他方共享您的个人信息;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护智运管家、智运管家的关联方或合作伙伴、您或其他智运管家用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、在法定情形下的共享:智运管家平台可能会根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要,或按照行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、为实现基于智运管家账户向您提供相关产品或服务,保护您的账户与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、我们可能会向合作伙伴共享您的订单信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
在跨境运输货物场景下,我们会将收件人姓名、地址、联系电话号码发给第三方代理商,以完成跨境运输各环节要求,并保证货物正确、安全的送达目的地。
在家装服务场景下,我们会将收件人姓名、地址、联系电话号码发给第三方代理商,以确保第三方家装公司可以及时到达您的地址帮您完成家装相关工作。
在偏远地区运输场景下,我们会将收件人姓名、地址、联系电话号码发给第三方代理商,以保证快速、高效的将货物送到目的地。
其他第三方:我们必要时会将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
5、智运管家涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举:
序号
第三方SDK介绍
1
SDK名称:
高德地图
收集主体:
阿里巴巴
收集目的:
为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断
收集方式:
调用SDK初始化自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
定位位置权限、网络权限、获取和修改 Wi-Fi 状态权限、 读写外部存储权限
个人信息范围:
设备信息经纬度,设备标识信息,位置信息、WLAN及其他传感器信息
第三方SDK隐私政策链接:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
2
SDK名称:
个推
收集主体:
每日互动股份有限公司
收集目的:
消息推送,提升用户体验
收集方式:
调用SDK初始化自动采集
收集时机:
登录成功后初始化个推sdk时刻收集
使用设备权限:
获取网络信息状态权限 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息权限 访问网络连接权限 访问电话状态权限 振动权限 写入外部存储权限 获取当前或最近运行的应用权限
个人信息范围:
设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号、设备ID、网络信息、精准位置信息
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.getui.com/privacy
3
SDK名称:
华为推送
收集主体:
华为终端有限公司及其关联公司
收集目的:
用于向华为手机推送可实现实时消息推送服务
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
安装未知来源应用权限
个人信息范围:
设备ID、应用版本号、手机号
第三方SDK隐私政策链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.htmlWechat-share
4
SDK名称:
OPPO推送
收集主体:
OPPO广东移动通信有限公司
收集目的:
用于向oppo手机用户推送订单更新的状态,最新的优惠信息
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
访问网络连接权限
个人信息范围:
设备ID、应用版本号、手机号、手机状态和身份、网络状态、完全的网络访问权限
第三方SDK隐私政策链接:
https://security.oppo.com/cn/privacy.html
5
SDK名称:
Vivo推送
收集主体:
维沃移动通信有限公司及其全球的企业附属公司
收集目的:
用于向vivo手机用户推送订单更新的状态,最新的优惠信息
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
访问网络连接权限
个人信息范围:
设备ID、应用版本号、手机号、软件安装列表
第三方SDK隐私政策链接:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
6
SDK名称:
微信登录
收集主体:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:
调用微信登录
收集方式:
调用微信登录时采集
收集时机:
调用微信支付时采集
使用设备权限:
访问网络连接权限
个人信息范围:
网络切换、WIFI信息、IMEI、SIM卡序列号、MAC地址、Android ID
第三方SDK隐私政策链接:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
7
SDK名称:
WechatPay
收集主体:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:
调用微信支付费用
收集方式:
调用系统相关微信支付接口自动采集
收集时机:
由统一收银台SDK初始化统一收集
使用设备权限:
访问网络连接权限
个人信息范围:
网络切换、WIFI信息、IMEI、SIM卡序列号、MAC地址、Android ID
第三方SDK隐私政策链接:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
8
SDK名称:
Wechat-share
收集主体:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:
分享内容到微信平台
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
落地页活动页分享场景时收集
使用设备权限:
读写系统设置项权限 获取当前或最近运行的应用权限 访问摄像头进行拍照权限 改变网络状态权限 修改声音设置信息权限 读取系统底层日志权限 允许程序开机自动运行权限 录制声音通过手机或耳机的麦克权限 允许振动权限 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行权限 粗略定位权限 精确定位权限 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息权限 获取网络信息状态权限 改变WiFi状态权限 访问电话状态权限 读写外部存储权限 访问网络连接权限 挂载、反挂载外部文件系统权限 显示系统窗口权限 安装未知来源权限 允许当前应用改变配置权限 系统下载管理器权限 访问GMail账户列表权限 读取谷歌地图服务权限 允许程序管理AccountManager中的账户列表权限
个人信息范围:
版本信息、设备ID、渠道信息、用户token
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
9
SDK名称:
友盟一键登录
收集主体:
友盟同欣(北京)科技有限公司
收集目的:
一键登录
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
访问网络连接权限,获取网络信息状态权限 获取当前WiFi接入的状态权限
个人信息范围:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy
10
SDK名称:
友盟统计分析
收集主体:
友盟同欣(北京)科技有限公司
收集目的:
数据分析统计
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
访问网络连接权限,获取网络信息状态权限 获取当前WiFi接入的状态权限
个人信息范围:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy
11
SDK名称:
友盟社会化分享
收集主体:
友盟同欣(北京)科技有限公司
收集目的:
分享功能
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
访问网络连接权限,获取网络信息状态权限 获取当前WiFi接入的状态权限
个人信息范围:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy
12
SDK名称:
友盟应用性能监控U-APM
收集主体:
友盟同欣(北京)科技有限公司
收集目的:
性能检测
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
app启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限:
访问网络连接权限,获取网络信息状态权限 获取当前WiFi接入的状态权限
个人信息范围:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy
13
SDK名称:
AliPay
收集主体:
支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集目的:
调用支付宝支付费用
收集方式:
调用系统相关支付宝SDK支付接口自动采集
收集时机:
由统一收银台SDK初始化统一收集
使用设备权限:
访问网络连接权限 获取网络状态权限 获取 Wi-Fi 状态权限
个人信息范围:
网络切换、WIFI信息、IMEI、SIM卡序列号、MAC地址、Android ID
第三方SDK隐私政策链接:
https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
14
SDK名称:
广点通SDK
收集主体:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:
用于展示广告
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
由统一收银台SDK初始化统一收集
使用设备权限:
访问网络连接权限 获取网络状态权限 获取 Wi-Fi 状态权限
个人信息范围:
网设备标识信息、地理位置信息
第三方SDK隐私政策链接:
https://e.qq.com/ads/
15
SDK名称:
穿山甲SDK
收集主体:
北京巨量引擎网络技术有限公司
收集目的:
用于展示广告
收集方式:
调用SDK自动采集
收集时机:
由统一收银台SDK初始化统一收集
使用设备权限:
访问网络连接权限 获取网络状态权限 获取 Wi-Fi 状态权限
个人信息范围:
网设备标识信息、地理位置信息
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.pangle.cn/
16
SDK名称:
数爆应用统计SDK
收集主体:
杭州数爆科技有限公司
收集目的:
应用统计分析、作弊防护
收集方式:
调用系统相关接口自动采集
收集时机:
由统一收银台SDK初始化统一收集
使用设备权限:
访问网络连接权限 获取网络状态权限 获取 Wi-Fi 状态权限
个人信息范围:
设备信息:设备名称、操作系统、屏幕宽高分辨率; 网络信息:Ip地址、时区偏移量 应用信息:应用标识符
第三方SDK隐私政策链接:
https://www.xinstall.com/privacy/
6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
7、智运管家申请使用权限列表:
(1)为保障智运管家产品功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限。
(2)为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理。
(3)根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
(4)请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。
(5)在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
安卓操作系统应用权限列表:
序号
权限名称
业务用途
1
ACCESS_NETWORK_STATE
ACCESS_WIFI_STATE
READ_PHONE_STATE
用于判断网络状态,开启和关闭推送功能,针对区分不同的网络,缓存推送连接参数,使用不同的推送连接
2
INTERNET
用于连接推送服务,提供推送功能
3
WAKE_LOCK
用于维持低端手机推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性
4
RECEIVE_BOOT_COMPLETED
用于维持重启手机后推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性
5
READ_EXTERNAL_STORAGE
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
用于存储推送通道的唯一标识,提高推送的准确性
6
GET_TASKS
REORDER_TASKS
用于推送打开方式-打开应用功能,避免应用打开多次
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
(四)另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息;
8、“寻人”、“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的明确授权后,我们会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的敏感个人信息。
9、法律、行政法规规定的其他情形。
4、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定及本政策“八、您的个人信息如何在全球范围转移”要求,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构对所获得的个人信息严格保密。
(二)存储期限
我们仅在为提供智运管家平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。关于个人信息删除的相关约定,详见本政策“五、如何管理您的个人信息”中的“(三)删除您的个人信息”。
(三)保护措施
我们采取了内部管理保障措施和多方面的技术保障措施保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:
数据管理与控制:我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限管理、在数据全生命周期采取身份认证、访问控制、通信加密、安全审计等多方面的管控措施;对于超期储存的个人信息,我们将删除或匿名化处理。
技术保障:我们在存储时采取了加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。
安全审计:我们会定期对数据安全进行审计,并对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。
内部机制:我们设立了个人信息保护专员和信息安全委员会,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的系统通过了国家网络安全等级保护的测评。
(四)个人信息安全事件的处理
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您所提供的信息的安全性,并已制定相关的信息安全事件应急预案。
如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以APP推送通知、发送邮件、短消息、电话方式,向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的账户名、密码及其他个人信息。您在使用我们的服务时,我们会通过这些信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的账户或个人信息可能或已经泄露时,请您立即通过本政策开头及末尾提供的联系方式和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码,您可以在智运管家的“个人中心”→“更多”→“账户安全”中进行查询、访问、更正。
订单信息:您可以在智运管家“个人中心”→“订单中心”中查询您的订单记录和交易记录等。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用致电客服电话400-099-8565,我们将及时解决您的问题和需求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以在APP内进行更正,操作路径:“个人中心”→“更多”→“账户安全”;或致电客服电话400-099-8565提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以拨打客服电话400-099-8565联系我们的客服人员进行提交,或在APP内通过“我的”→“在线客服”提交,向我们提出删除个人信息的请求:
1、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2、我们停止提供产品或服务,或者数据保存期限已届满;
3、您撤回同意;
4、我们违反法律、行政法规或者违反与您的约定进行个人信息处理的;
5、法律、行政法规规定的其他情形。您需知悉,对于法律、行政法规规定未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们可能无法响应您的上述删除请求。不过,我们会依照法律、行政法规要求,停止除存储及采取必要的安全保护措施之外的其他处理行为。
(四)撤回同意
您可以通过“个人中心”→“更多”→“关于智运管家司机端”→“我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》”,取消您对“我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》”选项的勾选,从而撤回您对隐私政策的同意。
如果您希望撤回对设备权限的授权,您可以前往手机“设置”→“隐私”(因设备不同,该路径在不同手机设备中可能有所差别)中进行修改。
您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一条我们如何收集和使用您的个人信息)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
如果您出于个人需求要注销您的智运管家平台账户并不再需要智运管家平台为您提供服务,您可以进入“个人中心”→“更多”→“账户安全”→“注销账号”进行注销,我们会在您注销账号后及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。如您在账号注销过程中有任何疑问,您可以通过“个人中心”→“在线客服”与我们联系,我们的客服团队会依据您遇到的具体问题,向您提供相应协助。
(六)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可拨打客服电话:0573-82870886。人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后,我们会将个人信息副本通过APP内信息的方式提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的各类请求
您的任何请求、疑问、建议、意见及投诉,可以拨打客服电话:0573-82870886联系我们的客服人员进行提交,或在APP内通过“个人中心”→“在线客服”提交。为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(包括:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)或者给他人合法权益带来风险的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、未成年人的个人信息保护
(一)智运管家不针对18周岁以下的未成年人提供服务。
(二)如果有事实证明未成年人在未事先获得家长或法定监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会与监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
7、通知和修订
(一)为给您提供更好的服务以及随着智运管家平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在智运管家平台网站、智运管家平台移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问智运管家平台以便及时了解最新的隐私政策。
(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
(3)我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
(四)为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
(1)原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
(二)由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
(三)此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、如何联系我们
(一)如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
客服电话:400-099-8565(非法定节假日 上午 09:00~11:00 下午 14:00~16:00)
(二)我们会妥善受理并及时反馈您的申诉、意见或建议。一般情况下,我们将在十五天内回复处理意见或结果。