小Biu智家APP隐私政策
版本：2023年[2]月[9]日.
引言
苏宁智能终端有限公司（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《小Biu智家隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何使用 Cookie 和同类技术
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、未成年人信息的保护
7、您的信息如何在全球范围转移
8、特别说明
9、修订和更新
10、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的小Biu智家APP以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本政策适用苏宁智能网站，苏宁智能网站包括上述网站移动客户端（“APP”）及其他客户端。
最近更新日期：2023年2月9日。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过以下方式联系我们：
电子邮件：KHYJSJ@suning.com
电话：4008-365-365
目录
一、 我们如何搜集和使用您的个人信息
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术的使用
四、 我们如何保护和保存个人信息的管理
五、 您如何管理您的个人信息
六、 未成年人的个人信息保护
七、 您的信息如何在全球范围转移
八、 特别说明
九、 修订和更新
十、 如何联系我们
一、我们如何搜集和使用您的个人信息
本隐私政策所称个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：个人基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息(包括指纹、面部识别特征)；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录）；个人生物识别信息包括（指纹、面部识别特征）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。
以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》，分别与附录A（资料性附录）-个人信息示例-表A.1 个人信息举例中的内容和附录B（资料性附录）-个人敏感信息判定-表B.1 个人敏感信息举例一致。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一） 您须授权我们搜集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现设备配网、控制设备、蓝牙连接、地理围栏、家庭管理、设备管理、用户管理、商品购买所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现用户注册所必须的功能
首先，您在使用小Biu智家APP以及该服务所包括的各种业务功能前需要注册一个苏宁易购账户成为苏宁易购用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的苏宁易购账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的用户名称默认为空，当您首次注册设置后即不可修改，您可以修改补充您的昵称、性别、手机号、生日以及您的实名验证相关信息（其中高级实名需要联系易付宝客服95177修改），这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品或服务推荐和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。
2、保障安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息对于苏宁易购系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
3、实现设备控制所必须的功能
为实现您能够正常使用我们的产品与/或服，我们可能会通过了解您的设备MAC地址、设备无线网络状态、无线网络信息来保障您可以正常使用小Biu智家进行设备配网、设备控制、设备设置等功能；我们也会收集您的设备信息对于小Biu智家系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
4、产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
业务场景 个人信息类型 个人信息字段
创建家庭 个人位置信息 经纬度位置信息
添加设备 个人设备信息 设备信息
设备控制 个人设备信息 设备信息
场景控制 个人设备信息 设备信息
购物地址设置 个人基本资料 个人手机号/地址
云存储开票 个人基本资料 姓名
个人中心 个人基本资料 出生日期/性别/身高/体重
数据采集 个人设备信息 设备信息
（二）您可选择是否授权我们搜集和使用您的个人信息的情形
1、为使您使用APP控制智能设备更为便捷或更有乐趣，从而提升您在小Biu智家上的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用小Biu智家，但您可能无法使用这些可以为您所带来便捷功能时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于身高信息的个性化推荐功能：我们会收集您的身高信息（我们仅收集您主动添加的身高信息，但不会将您的个人信息用于其他用途）来判断您的健康状况，自动为您推荐符合您身体健康的服务。包括向您推荐离您最近的可选健身房，向您推荐健康食谱等功能。
（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成扫码支付、视频通话、修改个人头像以及绑定设备的功能。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。
（3）基于图片上传的附加功能：您可以在小Biu智家上传您的照片用于修改个人头像、识别设备绑定二维码、摄像头设备截屏/录屏、问题反馈、发布家庭圈功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要反馈的问题和用于内容发布。
（4）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行设备控制、场景控制、发布留言、发布家庭圈、视频通话功能。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的使用需求。
（5）基于个人生物识别信息的附加功能：您可以使用指纹解锁用于部分设备进入设备控制面板前的身份验证。
（6）基于面部识别特征信息的附加功能：您可以使用面部识别解锁用于部分设备进入设备控制面板前的身份验证。
（7）基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的苏宁易购帐户相关联。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在苏宁智能的隐私模块（[我的—关于——隐私设置]）中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举：
业务场景 场景说明 访问及使用权限
扫描二维码 APP中用于扫描二维码实现绑定智能设备单品 系统相机权限
扫码支付 APP中用于扫描二维码实现购买支付 系统相机权限
声波配网 APP中用于声波识别功能 系统麦克风权限
修改头像 APP中用于修改个人头像信息 系统相机权限
系统相册权限
外部存储权限
语音设备控制 APP中实现语音控制智能单品设备功能 系统麦克风权限
发布家庭圈语音消息 APP中实现家庭圈中语音留言发布功能 系统麦克风权限
布家庭圈图片消息 APP中用于家庭圈中发布图片功能 系统相机权限
外部存储权限
发布家庭圈视频消息 APP中用于家庭圈中发布视频功能 系统相机权限
系统麦克风权限
外部存储权限
天气预报 APP中用于展示家庭所在位置天气信息 定位权限
创建家庭 App中用于创建家庭时获取家庭位置 定位权限
视频通话 APP中用于视频通话功能 系统麦克风权限
系统相机权限
场景控制 APP中实现语音控制智能场景功能 系统麦克风权限
用户反馈 APP中用于用户问题反馈使用图片问题说明 系统相册权限
（三）您充分知晓，以下情形中，我们搜集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的苏宁易购账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（五）我们在您使用产品及服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。
请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
（六）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
委托进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。包括我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
1、我们不会与智能终端以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第2、3条情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。该第三方为我们提供基础设施技术服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能。
4、我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护我们、您或其他客户的权利及其财产或安全，包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6、我们接入的合作伙伴及第三方SDK逐项例举：
产品名称 是否嵌入第三方代码、插件传输个人信息 场景描述
个人信息类型
个人信息字段 第三方机构名称 数据是否去标识化传输
小Biu智家APP 是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 美的集团股份有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 九阳股份有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 杭州鸿雁电器有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 EasyLink 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 南京悦控智能科技有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 邦讯物联技术有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 杭州中好东峻科技有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 江苏博云物联科技有限公司 是
是 QQ分享
个人信息
个人信息 深圳市腾讯计算机系统有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 海尔集团公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 广东乐心医疗电子股份有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 血氧仪 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 深圳市万佳安物联科技股份有限公司 是
是 语音功能
个人常用设备信息
设备信息 科大讯飞 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 深圳市欧瑞博科技有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 广东香山衡器集团股份有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 杭州德澜科技有限公司 是
是 设备配网
个人常用设备信息
设备信息 杭州涂鸦科技有限公司 是
是 设备配网 个人常用设备信息 设备信息 图正科技 是
是 微信分享 个人常用设备信息 设备信息 深圳市腾讯计算机系统有限公司 是
是 微信支付 个人常用设备信息 设备信息 深圳市腾讯计算机系统有限公司 是
是 支付宝支付 个人常用设备信息 设备信息 支付宝（杭州）信息技术有限公司 是
是 视频通话 个人常用设备信息 设备信息 网易云信 是
是 设备配网 个人常用设备信息 设备信息 广东华南师大科技创新有限公司 是
是 设备配网 个人常用设备信息 设备信息 杭州雄迈信息技术有限公司 是
是 获取mac地址主要用于保证设备状态、故障信息、广告推送，保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，维护基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态优化产品性能，提升您体验并保障您的账号安全 个人常用设备信息 设备信息 netty 是
是 苏宁易购SDK 获取OAID目的是进行用户登录功能验证 个人常用设备信息 设备信息 苏宁易购集团股份有限公司 是
是 为了提升定位服务准确性和成功率，为特定连续定位场景提供持续定位服务，并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行 位置信息 位置信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 为了返回您的精确或粗略位置信息，基于您的位置信息向您提供相关服务。其中传感器信息仅在隧道等特定连续定位场景使用，用来为您提供持续定位服务 位置信息 位置信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 为了提升定位服务准确性和成功率，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行 网络类型 设备信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
小Biu智家APP 是 获取Android ID、IP、ct0000.ct0001.ct0000、Volley、oaid-sdk，目的是登录的风控校验，提升APP体验并保障用户的账号安全 个人常用设备信息 设备信息
网络信息 苏宁易购股份有限公司 是
是 获取传感器信息目的用于扫码登录、扫码购物时摄像头自动聚焦功能 个人常用设备信息 设备信息
网络信息 苏宁易购股份有限公司 是
是 百度地图获取WiFi信息、IMSI、SSID、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经纬度、网络设备制造商、Android_id，目的是为使用新建地址或修改地址及查看订单进度 个人常用设备信息 设备信息
网络信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 百度地图LBS获取Android_id，目的为提高小biu智家定位服务准确性、问题跟踪排查、诊断服务及数据统计，并保证设备安全有效运行 个人常用设备信息 设备信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 百度地图基础定位获取Android_id，目的为提高小biu智家定位服务准确性、问题跟踪排查、诊断服务及数据统计，并保证设备安全有效运行 个人常用设备信息 设备信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 百度SDK获取Android_id目的为提高小biu智家定位服务准确性、问题跟踪排查、诊断服务及数据统计，并保证设备安全有效运行 个人常用设备信息 设备信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 百度地图获取读写手机外置存储信息，用于网络异常时向拓展卡写入和读取定位数据，向用户提供离线定位功能 个人常用设备信息 设备信息 百度在线网络技术（北京）有限公司 是
是 用于生成OAID（匿名设备标识符），可减弱设备标识码与用户身份深度绑定关系，降低因设备标识码泄露用户位置记录、消费习惯等信息的风险。 个人常用设备信息 设备信息 MSA移动安全联盟 是
是 中国信息通信研究院获取 OAID目的是进行用户登录功能验证，可减弱设备标识码与用户身份深度绑定关系，降低因设备标识码泄露用户位置记录、消费习惯等信息的风险。
个人常用设备信息 设备信息 中国信息通信研究院 是
是 中国信息通信研究院获取 OAID目的是进行用户登录功能验证，可减弱设备标识码与用户身份深度绑定关系，降低因设备标识码泄露用户位置记录、消费习惯等信息的风险。
个人常用设备信息 设备信息 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 是
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或服务数据。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您的服务数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
（二）网站信标和像素标签及其他同类技术的使用
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何保护和保存个人信息的管理
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。
我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的苏宁及苏宁关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与苏宁的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，苏宁制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。苏宁也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为二十年。如果我们更改数据存储时间，会另行提前通知您。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
2、请您注意，当您成功申请注销账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、在您的个人信息保存期限届满前，我们将至少提前三十日向您通知，并按照您的授权继续保存或者按照您的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
您的账户信息：具体路径为：首页—右下角“我的”进入—点击页面上方头像—点击“清空信息”，可以删除已保存的个人信息。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在苏宁网站或软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
移动端路径：我的--点击“用户头像”--点击“注销账号”。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《苏宁账户注销须知》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为苏宁存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。如您不满意，还可以向南京市六合区市场监督管理局投诉或者向南京市六合区人民法院提起民事诉讼，也可以向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn/，举报电话为：12377）。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、儿童的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童的个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外，还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
（2）我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（3）我们设立的个人信息保护邮箱KHYJSJ@suning.com，凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
（4）当您作为监护人为被监护的儿童选择苏宁相关服务时，我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价等功能时，可能会主动向我们提供儿童的个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务，您应当正确引导并予以监护。
（5）儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求，请联系我们。我们会随时为您提供服务。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
小Biu智家无涉及数据传输出境业务的场景。
八、特别说明
本APP内商城为苏宁易购（suning.com）向您提供电子商务服务。
九、修订和更新
1、为给您提供更好的服务以及随着苏宁业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在苏宁网站、苏宁移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问苏宁以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打4008-365-365客服热线、发送邮件至KHYJSJ@suning.com等多种方式与我们联系。
2、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
（1）向南京市六合区人民法院提起民事诉讼；
（2）向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn/，举报电话为：12377）。
3、产品运营者基本情况
产品名称 公司名称 注册地址 常用办公地址 个人信息保护联系方式
小Biu智家 苏宁智能终端有限公司 南京市六合区雄州街道王桥路59号雨庭广场 南京市玄武区玄武大道1号 KHYJSJ@suning.com
4008-365-365
注：1. App名称由“苏宁智能”更名为“小Biu智家”，适用同一则隐私政策，即《小Biu智家隐私政策》；
2.本《隐私政策》版本更新日期为2023年 2月 9日，将于2023年 2月17日正式生效，在2023年2月9日至2023年 2月16 日期间，如您认为更新的《小Biu智家隐私政策》对您更为有利，我们同意双方适用新的《小Biu智家隐私政策》内容。
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