海康存储隐私政策

最新修订日期：2022 年 08 月 17 日

重要须知

杭州海康存储科技有限公司（以下也称 “我们”或“海康存储”）非常重视用户隐私。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺会严格遵守法律法规要求、参考业界成熟的安全标准，尽全力保护您的个人信息安全可控。为此，我们特制定本《海康存储隐私政策》（下称“本政策”），以便您详细了解在我们的产品与/或服务下我们将如何收集、使用、传输、保存及披露您的个人信息及您享有何种权利。我们以高度审慎的态度对待和处理本政策，并尽量以通俗易懂的表述向您说明。与您的权益紧密相关的内容将以加粗或下划线形式重点提示。

本政策适用于所有海康存储产品及服务，包括海康存储通过智能硬件或各海康存储软件提供的服务，以及被集成入第三方产品或软件的海康存储部分功能/服务（如小程序、公众号下的海康存储服务）（以下统称“我们的产品与/或服务”）。

我们的产品与/或服务种类众多且不时优化，具体产品或服务所依赖的个人信息可能存在差异，或可能于本政策发布后发生调整。因此，除本政策外，我们还将通过隐私提示、补充声明等向您阐述某些具体产品或服务下的个人信息处理情况；在使用这些产品或服务时，请您注意阅读相关提示或声明，如其内容与本政策有不一致处，则在相关提示或声明约束范围内应以前者为准。

本政策及其相关文件与您使用我们的产品与/或服务息息相关，请您在使用我们的产品和服务前务必仔细阅读和理解这些文件（特别是我们重点提示的条款），确保您充分理解其内容并同意我们的做法。您并非必须接受本政策或其相关文件，但您应知晓，如果您选择不接受，海康存储将无法为您提供完整的产品或服务，也可能无法回应或解决您在某些具体场景下遇到的问题。您也可以选择停止使用我们的产品或服务。当您选择继续签署本政策或再次使用时，基于提供产品和服务所必需，将视为您已对此接受和认可。此外，在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您继续使用我们的产品与/或服务，将视为您同意接受本政策(含更新版本)内容。

当我们的具体产品或服务发生停止运营的情形时，我们将通过系统通知、公告、短信、电子邮件等形式提前告知予您，并依照本政策或相关文件处理您的相应个人信息。若我们永久停止运营，本政策随之失效，我们将根据适用法规要求处理您的所有个人信息。

在进一步阅读及理解本政策之前，需请您注意的是：

1）本政策不适用于由其他公司或个人提供的服务（下称“第三方服务”）。为方便用户或基于广告、引流等合作，我们的产品与/或服务内可能含有第三方服务或其链接；但鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息、海康存储无法控制，因此，除非另有法律规定，海康存储对第三方服务不承担责任，您需自行阅读、参考这些第三方的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。

2）您的理解和配合对我们保护您及您关联人士的个人信息和隐私安全非常重要。您的身份证件、密码、验证码等信息由您自行保管，请您在保管、输入、使用这些信息时，对物理环境、电子环境审慎评估，以防信息外泄。此外，我们的产品与/或服务可能支持您收集或使用含有他人个人信息的内容；为了维护个人信息主体合法权益，请您在向我们提交、或通过我们的产品与/或服务收集他人个人信息前，谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是，若前述信息中涉及儿童个人信息的，您需事先征得对应儿童监护人的同意。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您管理个人信息的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本政策的修订与更新

八、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本政策是您使用我们的产品与/或服务的基础性法律文件，我们希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并明确您已经充分理解本政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。

一、我们如何收集您的个人信息

在使用我们的产品与/或服务时，您可能需要主动向我们提交或授权我们收集、使用的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品与/或服务的基本业务功能所必需的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品与/或服务的附加业务功能所需要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本业务功能。

提醒您注意：

1、我们的产品与/或服务通过不同载体提供，且不同用户选择使用的具体产品/服务存在差异；相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、部分服务下可能需要您在您的终端设备上开启相应的权限，包括位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储、通讯录、日历及/或电话状态、网络权限、通知权限。您可通过您的设备的“设置-应用权限”或各APP的“我的-设置-系统权限设置”随时地开启或关闭权限，以管理您的相应信息授权。

3、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策列示的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项功能与目的，收集和使用您的个人信息：

（一）注册、登录账号与验证：

通过注册海康存储账号，您可以在各海康存储软件中获得更全面的服务和更好的体验。为注册海康存储账号，您需要提供手机号码和验证码；这些信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如果您拒绝提供，将无法成功注册。此外：

1、您可以根据自身需求选择填写昵称、头像等补充信息以便使用我们的其他服务（具体服务内容及对应的信息将通过系统提示等告知予您），除非另有说明，拒绝提交这些补充信息不会影响您使用海康存储账号基础功能。

2、若您以其他方式授权登录我们的产品与/或服务，我们将自关联第三方获取您在其平台注册的公开信息（头像、昵称等）并与您的海康存储账号进行绑定，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍将要求您提供；

3、若您开启了应用锁，我们需要在您开启APP时进行指纹（安卓端）/FaceID（IOS端）校验，在此过程中我们仅对您的指纹（安卓端）/FaceID（IOS端）与您在移动终端设备设备中存储的指纹（安卓端）/FaceID（IOS端）信息进行校验，不会收集、存储您的指纹（安卓端）/FaceID（IOS端）信息。

4、对于需要通过海康存储账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。

（二）海康存储私有云服务

海康存储私有云服务是基于海康智存APP软件（以下称 “海康智存APP”）向用户提供的网络传输及管理服务（下称“海康存储私有云服务”），您在使用海康存储私有云服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用我们的产品与/或服务时主动提供或因为使用我们的产品与/或服务而产生的信息，用以向您提供我们的产品与/或服务、优化我们的产品与/或服务以及保障您的帐号安全：

1、当您进行设备绑定/解绑操作时，为完成您的海康私有网盘与手机号的绑定/解绑工作，我们会收集您绑定的产品序列号、产品验证码及手机号码。如果您拒绝提供这些信息，可能无法正常使用我们的产品与/或服务。

2、在您激活您的海康私有网盘时，我们会收集您的移动终端设备连接的WIFI信息，用于向您展示您目前所连接的WIFI网络，提示您填写WIFI密码，以便海康私有网盘连接网络进行激活。当您后台运行海康智存APP并切换WIFI网络时，我们会收集WIFI信息使海康智存APP重新连接网络。

3、当您进行内容（包括音频、视频、相册、其他文件）分享时，我们会收集您的设备序列号、手机号码、本地账号信息、分享文件存储路径、分享时间以为您生成相应的分享链接。就您分享的内容，我们仅提供相应数据传输服务，并未收集、使用您分享的内容，亦不会对前述内容做任何修改、编辑。需要提醒的是，分享功能将可能使您的相应个人信息在您指定范围内公开，您须谨慎决定是否使用，并自行对相关后果负责。

4、如果您使用微信分享、QQ分享功能时，我们会收集您的设备应用安装列表，用于识别您的移动终端设备是否安装了微信或QQ，若您的移动终端设备未安装微信或QQ，则无法通过微信或QQ分享。

5、在您创建了分享链接对外分享，或使用离线下载、迅雷下载功能时，我们会收集您的剪切板内容，以便将分享链接放置于您的剪切板中，方便您对外分享，或用于识别您的剪切板中是否存在下载链接，以便跳转或提示您选择下载。

6、当您使用宝宝相册功能时，我们会收集您输入的宝宝昵称、出生日期，用于对您上传的宝宝视频、照片进行分类。

7、在海康私有网盘及海康智存APP发生异常时，我们会收集设备属性信息（具体包括您的设备型号、唯一设备标识符）、软件使用记录、软件点击记录、软件崩溃/闪退日志。此类信息的收集是为了定位异常原因，我们仅会在海康私有网盘及海康智存APP发生异常时才会收集。

8、海康智存APP应用权限说明

海康智存App为了给您提供服务，在您使用过程中会需要以下设备权限。在使用前，我们会申请获得您的授权，您可通过您的个人移动终端设备的“设置-应用权限”随时地开启或关闭权限，以管理您的相应信息授权，但拒绝或取消授权会影响您对相应功能的使用，具体的应用权限说明如下：

安卓：

IOS：

特别提示1：我们的产品与/服务仅对您备份或存储的内容提供传输服务，并未收集、使用您备份或存储的内容，亦不会对前述内容做任何修改、编辑。

特别提示2：当您使用通讯录同步功能时，您需要允许海康智存APP读取您的通讯录才可以使用该服务，您的通讯录信息将以加密的形式从手机传输到您的海康私有网盘设备中（或者从您的海康私有网盘设备传输到手机中），在此过程中我们仅对您同步的内容提供传输服务，并未收集、使用您同步的通讯录信息，不会对前述信息做任何修改、编辑。

（三）客户服务：

我们通过电话、在线系统等多种方式为您提供产品与服务咨询、使用支持、售后服务等客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、绑定产品信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息。

（四）安全保障与运维服务：

为了满足《网络安全法》等法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的使用我们的产品与/或服务过程中产生的相关信息，包括：

1、当您使用海康智存APP及相关服务时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用海康智存APP的设备及其位置相关信息，包括您的手机型号、浏览器类型、国际移动设备识别码（IMEI）、SSID、Android ID（安卓端）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2、在您使用海康智存APP管理您所绑定的智能电子硬件设备时，我们会自动接收并记录相关设备的信息，包括类型、型号、固件编号、MAC地址、系统设置。我们依赖这些信息向您提供服务及保障设备安全运行；例如，在系统设置为允许设备自动升级时（部分设备下默认启用此设置），我们将在有升级包时自动为您安装运行，以确保您的设备与您所使用的海康私有网盘软件始终有效适配。

3、为帮助我们更好地了解海康智存APP的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志或设备日志信息，以及使用软件、设备及相关服务的频率、崩溃数据、报错或异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体安装与使用情况、SIM卡流量使用情况、性能数据等信息。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

二、我们如何使用您的个人信息

（一）我们会按照如下规则使用您的个人信息：

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过账户设置或系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您解绑手机号时，我们将解除您手机号与相应海康私有网盘的绑定关系，停止使用并删除您的个人信息（当您一个手机号绑定了多台海康私有网盘时，如果您仅解除一台设备与手机号绑定，我们将会停用并删除相应的个人信息），法律法规另有规定的除外。

3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4、我们可能会依照本政策与合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其他辅助性产品和服务的信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）第三方产品和服务

我们的产品与/或服务中可能接入或链接至第三方提供的网站或其他服务。包括：

1、您可利用“分享”键将某些您的信息资料分享到第三方服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置COOKIES，从而正常运行上述功能；

2、您可以通过“智能生活”窗口您可链接由第三方提供服务或网站，目前包括百度网盘、视频监控、离线下载、极光推送、大鹏提速、节点小宝、迅雷下载。

我们不会通过上述第三方产品或服务收集您的任何个人信息，我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。当您使用这些产品或服务时，这些产品或服务对应的提供方也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站

3、其他接入第三方服务的情形。例如，为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（以下统称“第三方SDK”），并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。我们将通过《第三方信息共享清单》为您列举说明我们接入的第三方SDK名称及其隐私协议链接或权限开启说明，便于您更清楚地了解您的个人信息使用、保护情况。其中。目前，我们接入的第三方SDK主要包括以下几种类型：

（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；

（2）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送；

（3）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；

（4）用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；

我们仅会出于正当、必要、特定的目的与相关第三方服务商共享您的信息，并将尽商业上最大努力，要求他们履行相关保密义务及采取相应的安全措施。需提醒您注意的是，除非另有说明，第三方服务均由相关的第三方独立运营；若您使用其服务或向其提供信息，须受该等第三方的服务条款及/或隐私保护保护声明（而非本政策）约束。

（二）共享

1、我们不会与海康存储以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1）我们已经取得您或您监护人明确的授权或同意；

2）司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；

3）我司为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

4）在法律法规允许的范围内，为保障海康存储及其关联方、海康存储用户以及社会公共利益免受损害时；

5）根据您与海康存储之间的相关服务协议、使用规则等的约定及为实现您所使用的特定服务与我们的合作方共享；我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

6）《网络安全法》等所适用的法律法规要求或允许的其他情况。

2、您可以向特定的对象共享您的视频、位置信息、身份信息等，也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频、位置信息、身份信息等。请您注意，此类共享行为将使您的个人信息向您特定的对象和/或不特定对象公开，您应谨慎决定是否使用共享功能及选择共享的对象。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您的明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）您的个人信息的保护和安全措施

1、我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。

为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

1）我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

2）通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

3）在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

4）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。

5）采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。

2、保护个人信息采取的其他安全措施

1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2）建立个人信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

3）加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

4、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

（二）您的个人信息的保存

1、我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。海康智存不会向境外传输您的个人信息，除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。

2、您在使用海康智存产品或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您解绑手机号或主动删除个人信息，我们将删除或匿名化处理您的信息，法律法规另有规定的除外。

五、您管理个人信息的权利

您有权管理您的个人信息，包括查询、更正和删除您的个人信息，改变您授权同意的范围或撤回授权，以及注销您的账号。您可以通过《个人信息收集清单》查看海康存储在向您提供产品/服务时需要获取的个人信息。

（一）访问或更正个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1、您的账号信息：

海康智存APP“我的”页面下，点击账号一栏任意位置可进入“账号管理”页面，在该页面下查阅您提交给智存的手机号码，你也可通过上述途径更新相关信息。

2、您的服务使用情况。在海康智存APP下，您可通过“我的”页面下，点击“设备管理”栏查看您已绑定的海康私有网盘设备的设备型号、序列号、固件版本等产品信息，以及设备的网络接入方式、硬盘使用情况、设备状态等信息。

3、您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、为保障您所选择的业务功能正常运行所必需的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

（二）删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括头像等非必须的账号注册信息、您私有的存储在设备中的数据，具体操作路径与上述访问或更正路径一致；

在以下情形中，您可以向我们提出删除其他个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您解绑了海康私有网盘绑定的手机号；

（5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变授权同意的范围或撤回授权

您可以通过删除信息、关闭某项服务或功能、在软件中进行隐私设置、应用权限管理等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）设备解绑

您随时可解绑之前已绑定的设备，您可以通过以下方式自行操作：

海康智存客户端具体路径为：首页--“我的”— “设备管理”—“删除设备”。在您解绑设备时，我们将解除您手机号与相应海康私有网盘的绑定关系。

（五）注销账号

您可以通过“我的”中的“设置”项下的“账号管理”中的“注销账号”申请注销账号。在为您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（六）响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式管理您的个人信息，或您需要获取相应的个人信息副本，或您有其他个人信息权利诉求，您均可以发送电子邮件至【400@hikvision.com】或本政策列明的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

根据《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》等所适用的法律法规及国家标准，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1）与海康智存履行法律法规规定的义务相关的；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8）涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是儿童或其他18周岁以下的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果父母或法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息，或对我们的儿童个人信息保护政策有疑问，请通过本政策列明的方式与我们联系。

七、本政策的修订与更新

我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗或发送电子邮件等的形式通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至【400@hikvision.com】 或拨打【0571-88075998】与我们的个人信息保护专员联系。您也可以按如下方式寄信：

地址：浙江省杭州市滨江区阡陌路555号智慧存储业务中心（收）

邮编：310051

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

《第三方信息共享清单》

为保障海康智存APP相关功能的实现与稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的，不同版本的第三方SDK会有所不同，以下向您列示海康智存所接入的第三方SDK情况。

第三方公司名称： 腾讯科技（深圳）有限公司

产品/服务： 腾讯热修复Tinker

使用目的： Tinker热修复

使用场景： 修复线上问题

涉及个人信息/权限： 日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码、任务列表、运行中进程信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

第三方公司名称： 腾讯科技（深圳）有限公司

产品/服务： 腾讯Buly崩溃分析

使用目的： 崩溃分析

使用场景： 上传app崩溃

涉及个人信息/权限： 日志信息（包括：第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：android_id 以及 idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

第三方公司名称： 友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司

产品/服务： 友盟移动统计SDK

使用目的： 友盟数据分析

使用场景： 应用统计数据，以便对应用进行分析等优化工作

涉及个人信息/权限： 收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况、网络访问权限、设备型号、bssid

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.22488127.0.0.43fd75efDNFdYL

第三方公司名称： 杭州萤石网络股份有限公司

产品/服务： 萤石开放平台SDK

使用目的： 绑定萤石账号

使用场景： 绑定萤石账号

涉及个人信息/权限： 语言，操作系统版本，应用程序包名，应用程序版本，系统分辨率，设备识别码（ANDROID_ID,IMEI）,设备型号，终端制造厂商，硬件序列号，网卡（MAC）地址，设备安装包名列表

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://open.ys7.com/doc/zh/book/4.x/android-sdk.html

第三方公司名称： 杭州萤石网络股份有限公司

产品/服务： 萤石广告SDK

使用目的： 萤石广告

使用场景： 推送广告信息

涉及个人信息/权限： 设备信息（设备型号、唯一设备标识符、设备MAC地址、设备类型等）、广告标识符、地理位置信息、网络状态，ssid、bssid、wifi信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://service.ys7.com/policy?id=178

第三方公司名称： 广东欢太科技有限公司

产品/服务： oppo消息推送SDK

使用目的： oppo消息产商通道

使用场景： oppo手机消息推送

涉及个人信息/权限： 采集唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）设备Mac地址、设备平台、设备厂商、设备品牌、应用列表信息；网络信息以及位置相关信息：设备的网络状态和变化，位置相关信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

第三方公司名称： 维沃移动通信有限公司

产品/服务： vivo消息推送SDK

使用目的： vivo消息产商通道

使用场景： vivo手机消息推送

涉及个人信息/权限： 采集唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）设备Mac地址、设备平台、设备厂商、设备品牌、应用列表信息；网络信息以及位置相关信息：设备的网络状态和变化，位置相关信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613

第三方公司名称： 华为软件技术有限公司

产品/服务： 华为消息推送SDK

使用目的： 华为消息产商通道

使用场景： 华为手机消息推送

涉及个人信息/权限： 采集唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）设备Mac地址、设备平台、设备厂商、设备品牌、应用列表信息；网络信息以及位置相关信息：设备的网络状态和变化，位置相关信息、WiFi信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides-V5/privacy-statement-0000001050042021-V5

第三方公司名称： 小米移动软件有限公司

产品/服务： 小米消息推送SDK

使用目的： 小米消息产商通道

使用场景： 小米手机消息推送

涉及个人信息/权限： 采集唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）设备Mac地址、设备平台、设备厂商、设备品牌、应用列表信息；网络信息以及位置相关信息：设备的网络状态和变化，位置相关信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

第三方公司名称： 西安点测网络科技有限公司

产品/服务： 蒲公英SDK

使用目的： App检测更新

使用场景： 上传app更新内容

涉及个人信息/权限： 设备MAC地址唯一设备识别码

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://www.pgyer.com/about/privacy

第三方公司名称： 深圳市腾讯计算机系统有限公司

产品/服务： 微信分享

使用目的： 微信分享

使用场景： 用户对视频截图图片进行微信分享

涉及个人信息/权限： 设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在微信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息。APP内用户视频预览截图图片

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第三方链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

第三方公司名称： 腾讯科技（深圳）有限公司

产品/服务： QQ分享

使用目的： QQ分享

使用场景： 用户对视频截图图片进行QQ分享

涉及个人信息/权限： 设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在微信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息。APP内用户视频预览截图图片

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

第三方公司名称： 无

产品/服务： Okhttp网络请求框架

使用目的： 网络请求

使用场景： 请求服务器数据

涉及个人信息/权限： 联网、网络状态变化、WiFi信息

共享方式： 本地采集

第三方链接： 无

第三方公司名称： 无

产品/服务： Retrofit网络请求框架

使用目的： 网络请求

使用场景： 请求服务器数据

涉及个人信息/权限： 联网、网络状态变化、WiFi信息

共享方式： 本地采集

第三方链接： 无

第三方公司名称： 无

产品/服务： Rxjava网络请求框架

使用目的： 网络请求

使用场景： 请求服务器数据

涉及个人信息/权限： 联网、网络状态变化、WiFi信息

共享方式： 本地采集

第三方链接： 无

第三方公司名称： 阿里云计算有限公司

产品/服务： 阿里云一键登录

使用目的： 手机号一键登录

使用场景： 登录App

涉及个人信息/权限： 设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、iccid）等软硬件特征信息、IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录、wifi信息

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.87.15694c59Epuz3w

第三方公司名称： 深圳市腾讯计算机系统有限公司

产品/服务： 微信登录

使用目的： 微信登录

使用场景： 提供微信登录功能

涉及个人信息/权限： 不涉及

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://open.weixin.qq.com/

第三方公司名称： 深圳市迅雷网络技术有限公司

产品/服务： NAS迅雷

使用目的： 文件下载

使用场景： 用户使用网络获取的下载链接，下载文件到NAS设备

涉及个人信息/权限： 迅雷账号（包括：用户账号、手机号等）、用户云盘信息（包括：资源目录、资源文件）、Log日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（nas设备id、mac地址）

共享方式： SDK本机采集

第三方链接： https://i.xunlei.com/xluser/privacy.html

第三方公司名称： 无

产品/服务： chromium

使用目的： 辅助App开发基础组件

使用场景： Google辅助开发SDK

涉及个人信息/权限： Wifi信息、ssid

共享方式： 本地采集

第三方链接： 无

第三方公司名称： 高德软件有限公司

产品/服务： 高德开放平台SDK（AMap3DMap）

使用目的： 图片位置信息服务

使用场景： 用于展示图片位置信息，展示地图相册

涉及个人信息/权限： 图片位置经纬度信息

共享方式： Cocoapods源码接入

第三方链接： http://api.amap.com/